麦可思参与职业院校教学质量评价结果效度研究

侯继丹，吴秋霞



麦可思参与职业院校教学质量评价结果效度研究

侯继丹，吴秋霞

Validity study on Mycos participating in teaching quality evaluation results in occupation colleges

Hou Jidan,Wu Qiuxia

(Jiangsu Nursing Career Academy,Jiangsu 223300 China)

摘要:[目的]研究麦可思公司参与高职院校教学质量评价结果的效度，为第三方参与教学质量评价的有效性研究提供参考。[方法]连续三年与麦可思公司合作开展应届毕业生毕业半年后跟踪调研，对研究结果的效度进行分析。[结果]麦可思作为第三方研究机构参与职业院校教学质量评价符合教学改革和发展需要；教学质量评价结果客观、公正、有效。[结论]麦可思作为中国第三方教育数据咨询和质量评估机构评价结果效度高，如果该项目团队能深入被调查院校了解教学活动全过程、不同专业的特殊要求，评价结果能增加本省同类院校同专业的数据比较，调查结果将有助于提高教学质量。

关键词：教学质量评价；毕业生；高职院校；效度

教学质量是高职院校的生命线，健全的教学质量评价体系是保障高职院校教学质量的重要手段[1]。2013年4月我校与麦可思公司签订合作协议，由独立第三方研究机构参与学校教学质量评价。合作两年多来，麦可思公司完成了我校2013年—2015年社会需求与培养质量年度报告。本研究针对麦可思连续三年社会需求与培养质量报告，分析麦可思研究指标对学校教学活动的诊断；改进教学的有效性。在合作过程中，提出了麦可思作为“第三方”研究机构参与职业院校教学质量评价的改进建议。

1项目开展情况

1.1项目背景为了全面、客观、公正地评价本校人才培养质量，完善质量评估体系，提升毕业生的就业竞争力和培养质量，提升本校服务社会和区域经济的功能，学校委托第三方教育数据咨询与教育质量评估机构——麦可思实施毕业生社会需求与培养质量评估项目。麦可思负责项目的问卷设计、问卷调查、数据清理、数据分析和报告撰写工作。

1.2研究方法向毕业半年后的2012届、2013届、2014届高职专业毕业生发放答题邀请函、问卷客户端链接和账户，答卷人回答问卷时间为15 min～30 min。调查3届毕业生毕业半年后就业率、月收入、专业相关度、离职率、就业现状满意度、校友推荐度和校友满意度；分析就业现状不满意原因；调查毕业生对教学的满意度及改进方向；需要加强的实习和实践环节。

1.3研究规模及覆盖面毕业生抽样比例高于50%，符合调查要求，调查结果有效。有效邮箱覆盖率表示学校提供的邮箱覆盖该专业毕业生比例。有效邮箱数是保障足够毕业生答题的基础，而回收问卷数一方面同毕业生对母校认同度有关；另一方面和调查过程中学校督促毕业生答题的力度有关。

2结果

2.13届毕业生人数及样本回收情况(见表1)

表1　毕业生人数及样本回收情况

2.23届毕业生毕业半年后就业率、月收入、专业相关度、离职率、就业现状满意度、校友推荐度和校友满意度比较(见表2)

表2　3届毕业生毕业半年后主要指标调查结果

2.3就业现状满意率及不满意原因分析(见表3)

表3　就业现状不满意原因 　%

2.4教学满意度及改进方向(见表4)

表4　教学满意度及改进方向 　%

2.5需要加强的实习和实践环节(见表5)

表5　需要加强的实习和实践环节　 %

3讨论

3.1麦可思作为“第三方”研究机构参与高职院校教学质量评价符合教学改革和发展需要近年来，《国家中长期教育改革和发展规划纲要》(2010年—2020年)中提出各校要“开展由政府、学校、家长及社会各方面参与的教育质量评价活动”。2011年教育部、财政部《关于支持高等职业学校提升专业服务产业发展能力的通知》中明确指出:“建立就业(用人)单位、行业协会、学生及其家长、研究机构等利益相关方共同参与的第三方人才培养质量评价制度,将毕业生就业率、就业质量、企业满意度、创业成效等作为衡量专业人才培养质量的重要指标,并对毕业生毕业后至少5年的发展轨迹进行持续追踪”。2012年江苏省办公厅转发省教育厅《关于进一步提高职业教育教学质量意见的通知》中要求各职业院校改革教学质量评价方式，健全以学校为核心、教育行政部门指导、第三方参与的教学质量评价机制，实现质量评价方式多元化。在这样的背景下，第三方教学质量评价研究呈现良好的发展态势，并取得了较为显著的成绩。麦可思公司作为第三方教育管理数据咨询与教育质量评估机构，对我校应届毕业生实施社会需求与培养质量跟踪评价项目。根据项目工作需要组成学校和麦可思两个项目团队。学校团队针对本校特色对研究模式和内容提出了相应需求和建议，提供有效的信息采集渠道。麦可思团队负责项目的问卷设计、问卷调查、数据清理、数据分析和报告撰写工作，麦可思公司对数据回收和指标计算方法的科学性和客观性负责。该项目实施3年来，顺利完成预期目标。麦可思公司作为“第三方”研究机构参与高职院校教学效果评价，符合国家、省教育改革和发展需要，改革了传统的教学质量评价主体，打破传统的以德、能、勤、绩为主线，学习成绩为出发点的学生评价体系[2]， 建立以培养结果与毕业生评价来反馈教学质量，通过就业率、就业质量、就业特色、校友推荐度、校友满意度等指标来评价人才培养质量。通过核心课程的重要度、满足度、与任课老师课下交流程度、学业影响等指标来分析培养过程是否存在需要改进的地方。

3.2麦可思参与教学质量评价结果客观、公正、有效首先，麦可思向毕业半年后的同学发放答题邀请函，发送问卷客户端链接和账户，答卷人回答问卷不受任何干扰，而且选择毕业半年后的时间，毕业生就业状况趋于稳定，有工作经历的毕业生也能够评估自己在工作中能力和知识的重要性和要求水平，此时，毕业生答题完全独立，题目大部分是选择题形式。因此，该调查方法客观、公正。其次，麦可思将调查的原始数据及时返回给学校，以供学校检验调查的真实性。原始数据中记录了每个答题者的原始答题信息，麦可思对调查数据的真实性负责。第三，麦可思作为高等教育管理数据与咨询产业的开拓人与领军者，每年为六百多所高校提供年度数据跟踪与咨询服务，不仅对我校调查结果进行统计分析，同时还提供本省高职院校平均水平，参照数据来源可靠，便于被调查院校了解全省教育状况，客观分析本校教学质量。最后，结合我校自身教学质量过程性评价结果，如每学期学生网上评教、教师评学、督导监控、检查指导性听课、期初、期中、期末教学质量检查等方面的资料，综合分析，教学方面存在的问题与麦可思调查结果有不谋而合之处，如在教学方面很多同学反映课堂中无法调动学习兴趣，学生参与度不够，实践实习环节需要加强。

4麦可思作为“第三方”研究机构参与职业院校教学质量评价的建议

4.1项目团队深入被调查院校了解教学活动全过程如果麦可思项目团队能深入被调查院校了解教学活动的过程，多掌握来源于教学一线的实际情况，对于毕业生的调查结果进行统计分析时就能结合具体教学环节，分析问题产生的原因，而不是比较笼统地、简单地根据调查数据直接下结论。如对教学满意度及改进方向的调查，对教学不满意的原因中很多学生认为是无法调动学习兴趣，其次是实习或实践环节不够，第三是学生课堂参与度不够。如果麦可思团队对被调查院校教学过程了解程度不够，仅仅根据调查结果给出教学建议：“建议学校从毕业生从事的职业、行业特点入手，加强课程培养；同时结合毕业生对教学的改进意见和建议，从实习实践等方面入手，积极调动学习兴趣，调整课程内容，增强课程的实用性，不断完善专业课程教学。”这样的建议显得过于简单，对指导如何改进教学的满意度缺乏具体的方法。如果对被调查院校的教学过程有了充分的了解，建议可能会更具体，更有指导性。

4.2麦可思团队增加对被调查院校专业的了解程度专业是学校人才培养工作具体实施的载体，学生的专业知识和能力的构建是通过专业的学习来完成的，专业建设是学校办学特色的集中体现[3]。众所周知，一所学校有名气，是与它自己的特色和优势相关，这些特色和优势的形成是与学校的办学历史、文化积淀、科研成果和能为社会输送优秀的人才密不可分。专业建设的成就不仅关系到专业人才培养目标的实现，而且对学校的办学特色产生重大影响。因此，麦可思项目团队如果能对被调查院校的专业设置增加了解，在开发完善调查指标体系时，能根据不同院校不同专业特点，契合专业特点设置调查内容，这样的调查将会更有针对性。

4.3评价结果增加本省同类院校同专业的数据比较专业建设是人才培养质量的保证，涉及专业课程体系、人才培养模式、教师队伍、实验实训条件等内容，这些因素都直接关系到学生的培养质量[4]。不同院校的竞争归根到底体现在专业办学实力的竞争。不同专业之间由于行业的差异性，就业率、月收入、就业满意度等方面存在明显的差别。如果麦可思公司在进行调查研究时，能够分专业统计各项指标，被调查院校能进行本省同类院校同专业的指标比较，将有助于分析自身专业建设存在的问题，明确自身在省内专业办学的层次，从而提出更有助于专业建设的具体措施，进一步提高专业建设水平，提升人才培养质量。

参考文献:

[1]王风玲，杨晓丽.高职院校教学质量评价指标体系的问题及对策研究[J]．职业时空,2011(11):11.

[2]江国粹， 王韦伟.基于“第三方评价”的高职教学质量控制研究[J]．安徽电子信息职业技术学院学报,2013(1):104.

[3]涂开峰.护理专业建设的保障措施探讨[J]．课程教育研究,2013(10):245.

[4]胡野，胡受招.高护专业建设“三三策略”的实施与效果[J]．中国高等医学教育，2015(10)：3.

(本文编辑张建华)

(收稿日期：2015-08-10；修回日期：2016-01-15)

中图分类号：G642.4

文献标识码：A

doi:10.3969/j.issn.1009-6493.2016.11.036

文章编号：1009-6493(2016)04B-1388-03

作者简介侯继丹，副教授，本科，单位：223300，江苏护理职业学院；吴秋霞单位：223300，江苏护理职业学院。

基金项目第二期江苏省职业教育教学改革研究课题，编号：ZYB191。