浅谈当下供电公司的电费核算工作

项明月　梁馨匀　赵志燕

摘 要：现阶段社会经济发展的速度越来越快，工业化的程度也越来越高，人类的生活水平也在持续的提升，对于电力方面的需求也在不断的上涨，电力已经成为现阶段人们生活与社会正常运转不可或缺的重要能源之一。电力行业作为我国的支柱产业对经济的发展具有重要作用，电力企业发展的好坏对我国国民经济的发展有重大影响。因为会计核算对整个企业的经营活动也具有重要影响，所以加强电力企业的会计核算工作对企业的发展具有重要作用。

关键词：电费；制度；管理；效率；发展

一、A供电公司分公司的基本情况

国家电力发展股份有限公司是中国国电集团公司控股的全国性上市发电公司，是中国国电集团公司在资本市场的直接窗口和平台。公司于1992年经辽宁省经济体制改革委员批准正式成立。

A供电公司隶属于辽宁省电力有限公司，是国家特大型供电企业。负责A地区的电网规划、建设、运营和电力供应，供电区域1.26万平方公里，用电客户284万，用电人口613万。公司下设16个只能部室、13个供电分公司、14个专业工区和A电力建设集团有限公司等多经企业。截至2009年底，A供电公司管辖500千伏变电所4座、220千伏变电所24座、66千伏变电所189座，变电总容量1881万千伏安，输电线路5483公里。2009年，售电量完成194.48亿千瓦时，连续五年位居东北地区之首。近年来，A电业局认真贯彻落实市委、市政府和国家电网公司、省电力公司的各项工作部署，加快坚强智能电网建设，提升经营能力和管理水平，促进安全、稳定、和谐发展，践行“四个服务”宗旨，坚持为客户提供“优质、方便、规范、真诚”的服务，不断完善优质服务常态机制和服务体系，为全市经济社会发展提供可靠的电力保障和优质服务。因此被命名为首批“全国一流供电企业”。

二、A供电分公司电费核算及管理现状

（一）电费核算及管理的意义

电费是按照国家批准的电价，依据用户实际用电情况和电能计量装置的记录计算电费，并及时、准确地同收电费的活动。电费管理包括抄表、核算、收费和综合统计四个相互联系的环节。由于电能这种商品无法储存，它的产出、输送与销售具有连续性的特殊性要求。

（二）电费核算及管理的现状

A电力分公司属于大电力用户电费核算工作，是以抄表卡片为基础，通过电费帐进行的。对单一电费帐的用户，在电费收据上应填入电费帐的用电地址、户名、使用时间、电量、电费和应收电费。对单一电价执行功率因数调整电费的用户，应加记因功率因数高于规定标准应减收的电费，或低于规定标准应增收的电费。

三、A供电分公司电费核算中存在的问题

（一）财务信息不真实

我国对电力企业实行的考核标准内容主要有三项，第一项是资产经营状况，这一项体现在年底企业编制的资产负债表当中，在年底进行考核；第二项是对日常所收的电费和缴纳情况作出考核；最后一项则是对线损率的考核。这三项考核标准作为我国对电力企业的电费管理情况的指标，但是一些电力企业却不重视考核指标，对企业的电费账目私自篡改，并且未经同意私自调整电力销售量等，用这样的方式来完成指标，如此一来就导致了企业财务信息的混乱，电费核算工作也就难以保证其真实性。

（二）电费余额不一致

由于供电企业的财务部门与电力营销部门在进行企业的管理上存在一定的脱轨现象，在电费的业务处理上相应地存在信息不足，从而造成收取或者是记录电费的不一致。时间的考核截止上存在的的不一致也导致了电费的偏差。

（三）电费核算工作效率不高

供电企业的电费核算不能和相关部门的电费对账相分开，在供电企业中主要就是营销和财务部门的核对。但是两个部门的工作体系又相互独立，不能有效的结合在一起，进而影响核算的工作效率。

（四）缺少统一的抄表核算计划

管理供电企业在进行数据抄表工作的时候没有一致的措施和机制，从而导致不同片区工作的质量有差别，同时质量也存在参差不齐的现象。

（五）对电费的应收帐龄管理不够清晰

随着信息技术的发展，辅助电费核算的系统也不断地向自动化迈进，能够为企业的电力核算提供有力帮助。但是一些相关部门电费查询软件还没有进行更新，不能够使用最新的系统功能。这导致了无法计算电费的应收账龄，因此所统计出来的数据就缺乏真实性。

（六）管理模式跟不上发展速度

企业的电费核算相关部门往往是相互独立，例如财务科与财务部相独立，财务科能够直接掌握财务部所掌握的电费缴纳、欠费等情况，但是相反地，财务部对财务科所掌握的情况却极少。在进行电费核算时，财务科和财务部两个部门也会独立，这就导致了电量数据不能被双方及时地掌握。

（七）电费坏账规范管理漏洞

电力企业在进行电费核算会发现一些坏账，如何处理这些坏账成了不少企业头疼的问题。一般电力企业都是采用相应的软件来进行处理，但是由于软件自身的缺陷问题，许多已经回收的坏账都得不到更新，不能反馈到系统上，因此就会造成核算出错，电费核算准确度受到影响。

四、完善电费核算及管理的措施和建议

针对以上存在的问题，我认为有必要改变以前的电费核算方式，从而进一步改变管理模式，努力促进系统不断优化，以便更有效的收取电费。

（一）推进电费核算及管理的制度化

首先要有一个制度来保证电费核算管理工作的有序进行，也就是管理工作制度化，制度化能够将工作内容中的严谨性体现出来，即使在复杂、繁琐、综合性强的工作内容面前也能够让工作有条不紊地进行。

（二）规范电费核算流程

为了实现统一管理，分区供电所应该向核算中心上报营销信息，直接发送台区数据到抄表器，让供电所再领回抄表器并下发各负责人。电费的核算中心录入归档计算生成报表，再进行电费异动、差错审核，并打印用电票据和报表，最后通知各供电所及收费点收费。

（三）树立更好的管理服务理念

供电公司应该以用电客户为中心，要树立起“客户是上帝“的服务理念。第一，要保证用电客户资料绝对安全，避免用电混乱的现象。第二，要转变用电客户的理念。因为在实际收缴过程当中，很多情况下产生欠费都是因为用电企业自己绩效差，支付也变困难。这就要求供电方应当制定有效的管理方法。例如减少收费间隔时间、电费再回收等方式。

（四）加强沟通与理解，提高电费核算有效性

电费管理企业的管理层应当深入开展内部沟通和交流，不断加强团队的凝聚力和向心力，为整个公司的发展创造良好的工作氛围。针对部分经营绩效较差的企业和个人，可以建立完全的跟踪机制，以便及时了解顾客的状况。

（五）电费管理人性化，完善多种缴费方式

信息化是电费核算管理的必然要求，特别是我国正处于信息爆炸时代，为电费核算管理信息化提供了客观要求，也更要求了电费核算管理必须要跟上信息技术等发展速度。例如很多企业还是上门贴单收取费用，较多的是让客户排队在营业厅集中缴费。但是，这样的缴费方式会耽误客户和营业人员的双方时间，建议增设多台移动收费终端、POS机缴费、自助缴费终端机等，改变原来只能通过营业厅缴费的单一方式，让用户不限时间不限地点多渠道缴费。（作者单位：重庆工商大学会计学院）

参考文献：

[1] 孙国军.论加强供电企业电费回收管理[J].现代商贸工业，2011（06）.

[2] 唐燕.浅谈电费复核及典型案例分析[J].中国电力教育，2011（03）.

[3] 吴林虹.当前形势下电费核算体制之探讨[J].研究学术探讨，2009（10）.

[4] 肖勒.加强电费核算管理问题的对策[J].科技创新与应用，2013（26）.