陈志强
电子商务让“用户体验”变得前所未有的受重视,未来的一撕得是服务制造企业的包装方案解决商。既然谈的是未来,我们可以大胆想象未来物流和信息流是绝对分开,电子商务企业贩卖信息流,物流则由制造企业来完成。未来一撕得可能朝以下几个方向发展:
第一,服务制造企业。传统制造企业正在经历对包装从不重视到重视的过程,这也正是一撕得抢占市场的时间窗口。生产基本款产品、建立数据模型、联合生产厂家……一撕得做了大量的数据与经验积累,可以让制造企业省下尝试和试错的基础成本。制造企业完全自建包装线也许是打造最佳体验的方式,但与一撕得合作一定是最经济、高效的方式。
第二,优化物流。越来越多的企业开始追求“苹果式包装”。“苹果式包装”的两个核心是好的体验感和包装优化。前者无需赘言,后者可以帮助企业优化物流,提升供应链的效率。iMac的包装盒从一个方形箱到被切掉一半方形箱,节省了一半的空间,意味着物流装箱量可以提升一倍。
第三,商品ID管理者。在一撕得的种种可能中,最让我期待的是一撕得为每一个商品开发ID的构想。如果做到这一步,一撕得就从产品跳脱到整个供应链条,它不再只是产品的包装盒,包装将会成为产品的一部分。因此每一个包装都会对应一类甚至一款产品。一撕得既是附着于产品外部的那层盒子,也是供应链上那个具有唯一性的商品ID。
我们研究各种商业模式,每种模式的起点都一定是产品(服务也可以理解为一种产品),一撕得如果可以从包装箱到商品ID管理者,就会是从产品到模式演进的一个典型。