雷军：做推动新国货崛起的“工匠”

马文良

雷军要做一个推动国货崛起的“工匠”，在中国迎来创业最好年代的当下，希望更多的“小米”发扬“工匠精神”，制造出打动人心的“新国货”，重新定义“中国制造”，讲好这个时代的“中国故事”。

一本《硅谷之火》成为雷军萌生创业梦想的源泉，那一年，他18岁。这本书讲述了乔布斯和沃兹尼亚克等一群人创办苹果电脑公司并改变世界的故事。“乔布斯说活着是为了改变世界，因为美国人认为他们就是世界的中心，我创业是为了科技报国。”

雷军说曾经非常想问乔布斯一个问题，究竟是什么样的自信让他走出了一条与众不同的路？

如今，已过不惑之年的雷军坦言已经想明白了这个问题。40岁以后，依旧需要用强大的内心、执着地追求，勇往直前的创业者精神，领导小米从一个胜利走向另一个胜利。

“所以，今天的小米有很多创新与颠覆，和传统的观念大不一样。”

记得在小米第一次发布会现场，有人在台下喊“雷布斯”，惹得众多听众会心大笑。这么多年过去了，当《连线》杂志用“Its time to copy China”（是时候山寨中国了）这样一个标题致敬中国的时候，小米又肩负起了新的使命，那就是让世界认可中国创新的力量，在未来五到十年的时间里，用优质的产品来造福全世界。

我面前的雷军目光坚毅。小米成立近六年的时间，他也从一位中关村的企业家成为炙手可热的公众人物，一言一行都引人注目。还记得小米成立没有多久，我也曾采访过他，我在《颠覆者雷军》一文中如此描述当时的情景：“在雷军的办公室门口，他热情地伸出手，用力一握：‘欢迎！他说。这是一间不大的办公室，屋子里面只有两张办公桌，一张是自用，另一张是会议桌，专门接待客人和采访者。他坐在我的面前，桌面上放着一部手机：红米。”

转眼间，这么多年过去了。如今的雷军，除了小米，还要做更大的事情，那就是用“新国货运动”实现“产业报国”的梦想。

“当40岁决定再次创业的时候，我的梦想绝不是要成为中国的乔布斯。我的愿望是推动中国制造业的进步，推动‘新国货运动，让中国老百姓买到优质的国货。就像上世纪70年代索尼带动日本工业，80年代三星带动韩国工业，我期望小米能够带动中国制造业。小米成功还远远不够，中国的制造业成功，才是宏大的目标。”

小米要做一家具有“工匠精神”的企业，这也是雷军谈及最多的一个话题。“‘工匠精神和小米倡导的‘精品策略是一致的，精品的背后其实就是精益求精的工匠精神。小米倡导‘真才实料、感动人心，就是希望用真才实料做感动人心的事情，这就是‘精益求精的精神。”

让每一个人都能享受到科技的乐趣，这也是小米追逐的目标。雷军认为就是要在用户看不到的地方都要做到极致，这才是小米的“工匠精神”。

要赢得世界对“中国制造”的尊重，以雷军为代表的中国企业家正在讲述一个“中国故事”，用此来佐证中国科技实力崛起以及对未来发展的信心。

最奢侈创业：办一家世界级的公司

小米的创业故事，相信很多人都不陌生，每次回顾都会想起那句话：“2010年的4月6日，我们几个人，在北四环的银谷大厦静悄悄的创办了小米公司，一起喝了碗小米粥，就开始了艰难的创业之旅。”

雷军所说的几个人，其实堪称超豪华的联合创始人团队：雷军自不赘言，金山软件的董事长、著名天使投资人。林斌是谷歌研究院的副院长，洪锋是Google高级工程师，黄江吉是微软工程院首席工程师，黎万强是金山软件人机交互设计总监，金山词霸总经理，周光平是摩托罗拉北京研发中心总工程师，而刘德是一位自世界上顶级设计院校ArtCenter毕业的工业设计师。

“我们在创业不到四年的时间，小米公司估值450美金，融资额十多亿美金，在创业公司里面堪称是最奢侈的一次创业。”雷军所说的投资机构，包括All-stars、DST、GIC、厚朴投资和云锋基金等世界顶尖机构，这些投资人为何会对小米情有独钟？

“我想这是他们对我们团队的诚信和执行力的认可，那些谈五分钟就决定投资数亿美金的故事基本都是胡扯，这些都是积累下来的财富，不是撞大运。”

起点如此之高的小米，也心怀着不一样的梦想，那就是要做一家世界级的公司。但是，要实现梦想，纸上谈兵是不行的，做过天使投资人的雷军自然也深知其中的道理。

“我非常清楚创业过程当中的困难和问题，所以从创办小米开始，就决心做一个真正的创业者。一间很小的办公室，非常简单的装修，小米的起步就是这样开始的。”

谁也不曾想到，低调开始的小米，却成为了奇迹的创造者。五年时间，成为全球销售额过10亿美金、100亿用时最短的公司，小米网无心插柳成为中国第三大电商平台。2015年的“米粉节”，小米手机的销售量达到212万台，打破吉尼斯记录，成为单一网上平台24小时内销售手机最多的一家。

“未来五年，小米要做的事情不是要创造奇迹，而是成为‘新国货运动的推动者。”雷军认为，中国消费潜力巨大，但社会供给的商品却没有好到让大家愿意掏钱买。

雷军讲起春节期间，他在日本看到许多中国人在买买买。从媒体报道中得知，去年一年中国人在境外买了1.2万亿元的商品。为什么中国人不愿意在境内消费，他认为，国内消费者的需求在升级，他们渴望更高品质的产品，但供给和需求不配套。早年间，日本、韩国、德国的产品质量也比较差，现在都开始进步和转型。当前，中国已经变成了制造大国，但国货还是不能获得广泛的青睐，雷军觉得必须要改变这一点。

“现在很多人觉得因为有了小米这样的革命者，整个中国手机行业都在进步，这也是我创立小米的初衷，带动手机行业和几个关键的行业一起进步。这也是总理说的‘工匠精神，关键在于我们能不能把产品做好。”

在红米一代产品上市之前，雷军曾经销毁了价值4000万元的产品，就是因为代工厂生产的性能没有达到他的要求。

如今，“中国制造”已经进入注重品质的新阶段，中国“质”造这个新名词也越来越多地被业界提及。今年2月，小米5带着诸多“黑科技”问世，正是一款用“工匠精神”打造的国产手机，提交了令人满意的答卷。

小米模式：中国式创新的样本

只有五岁的小米，为什么能快速成功？雷军如此解释：一切从现实出发，互联网给这个社会带来最根本的改变是什么？是对称，简单说是信息的对称，权力的对称、资源分布的对称都以信息的对称为根基。他说：从信息对称的角度出发，营销的时候要真实，而不是过度宣传，过度宣传轻易就会被用户用互联网搜索等工具识破；真实如何获得消费者，必须把产品做到极致；如何才能把产品做到极致，必须专注；产品做到极致就会有口碑；同时互联网时代一切快速发展，信息快速流动，任何公司都没有秘密可言，适者生存，必须比所有对手快。

而在小米的营销更是被雷军做到了极致。用强大的营销，加以企业、产品人格化等手段，一个人、一个企业在一夜之间积聚拥趸。粉丝大量产生，企业将无往而不利。雷军瞄准的目标粉丝是谁？年轻的、18岁到33岁之间的理工科男性。这些人就像年轻时候的雷军，是智能手机的发烧友，也是最懂手机的人。他们在周围的人群中充当着意见领袖的角色，颇具影响力，但同时，也是最难伺候的人。

为了征服他们，雷军提炼出了一个七字诀：专注、极致、口碑、快。直到现在，小米基本上就是照这个方法论在走。专注和极致，都是为了做出好的产品。因为好的产品自己会说话。

一时间，“小米模式”的成功成为众多传统行业仿效的对象，从这个意义上看，小米也为这几年风靡全国的“互联网+”推波助澜。

那么小米的核心竞争力究竟是什么？雷军认为是三点：首先，极其重视创新，极其重视产品，极其重视研发。“小米是一家以研发背景和技术团队为主的公司，所以每个产品的细节，每个人都参与其中，我也不例外，这一点可能跟其他消费类电子公司差别巨大。”

其次，小米非常重视“米粉”，这也是雷军常说的“群众路线”。“互联网最重要的就是用户思维，本质就是群众路线，得深入群众，相信群众，依赖群众，从群众中来，到群众中去。互动营销，我觉得它本质上就是群众路线，只要你理解了群众路线，你就理解了用户思维。”

再次，就是独特的经营理念。“小米是一家互联网公司，我们非常重视用互联网技术和思维来运营。在高效率运作这一点上，我们有着及其独特的优势。小米产品之所以物美价廉，很大的一个原因就是我们能够极高效率的把产品从工厂卖到用户手上。我们将继续用工匠精神做产品，用互联网模式干掉中间环节，让所有人都能享用来自中国的优质科技产品。”

雷军觉得小米能够胜出的因素是多方面的：“我举一个小例子，插线板在中国品牌很多，大家都觉得没有什么创新空间了。小米用了一年半时间，花了1000万费用研发插线板。产品发布后，3分钟卖掉25万只，发布当月因为产能问题一直供不应求，不到一个月就卖了60万只。插线板有什么创新空间？小米的插件板用小米盒子同频，可与小米手机互动；同样的功能，小米的体积小了一半，方便出差携带；带三个USB高速充电器，能充苹果、iPad；然后所有的线，插头都极为精致，售价只有49元，一般的插线板售价超过200元以上；再看看包装，跟apple watch的包装一样精致。从细节入手，解决用户痛点，小米是这样胜出的。”

小米的成功，也是“中国式创新”的一个样本，把智能手机当成互联网业务来做，这种独特的“小米模式”也成为全球很多公司学习和模仿的榜样。“我觉得过去的五到十年，中国的创新也越来越被世界所认可，很多商业模式和产品在中国出现以后，也很快被其他国家学习和借鉴。”

不为上市：一切都应顺势而为

在很多媒体的报道中，雷军非常明确表达过小米对待“上市”的态度：“一个好的企业需要10年左右时间发展，小米五年内不上市。”

可是最近雷军在证监会的演讲中谈到“小米并不排斥IPO（公开招股）”，引发猜测，这是要推倒之前的说法，准备在近期让小米上市的提前预热吗？

“我的态度没有变化，小米对我而言是第二次创业，我们是冲着做一家伟大的公司而来，不是为了上市。”

在接受投资之前，这是雷军会跟投资人坦诚沟通的首要问题，只有彼此在价值观上达成共识，才是事业成功的关键。“我跟股东承诺，我会尽心尽力、全力以赴，每周工作六天，每天工作12个小时。”看来，“中关村劳模”雷军果然一诺千金。

雷军常常说：“要顺势而为，不要逆势而动，这是我在金山花了16年的时间找到的新哲学。”

做金山和创办小米的差别，雷军认为，小米的成功是站在了风口上，做小米是顺势而为，在金山则是逆风而行，而在时代趋势面前，小的坚持都应该放弃。

而上市这件事情，也是如此。“我觉得上市是整个企业发展的一个阶段，也就是说，到什么时候上市，它是一个顺势而为的事情，它不是一个我们要去强求的目标。”

作为金山软件和几个上市公司的股东，雷军深知上市公司的优点和缺点：“上市的好处很明显，第一点它会为企业发展募集大量的资金；第二品牌可以进一步的彰显，对客户与合作伙伴来说，你的知名度更高；第三对员工意味着过去努力的套现，对股东意味着过去的投资的套现。他的坏处是什么，他的坏处是你每一个季度，都得交计划，每一个季度只有三个月时间，也就是做上市公司的CEO和管理层，要天天盯着三个月的目标，我们知道一个伟大的创新，可能需要三年、五年、十年的积累，你让我每三个月交一个报告，还要满足分析师的预期和市场的预期，这个其实挺不容易的。”

雷军不想让短期市场的影响搞乱长期的战略，所以要“顺势而为”：“我觉得等到公司稳定后再上市，这样会比较舒服。”

这个“舒服”体现在什么地方？“基础很扎实，对未来的预警会非常准确，抵御风险的能力也会比较强。我认为上市最好的时间点，第一是企业比较稳定，这个时候能扛住短期的压力；第二种是要看时机，如果你在做某个行业，又是某个行业市场极度看好的时候，你能募集到很多钱，你能把这些钱用来打市场，你就会领先对手，你就脱颖而出。所以我觉得如果是这样的时间点，稳健后上市是更长期的。”

雷军希望小米能够走得更为稳健，而不是面对突如其来的起起落落。

或许这时候的雷军能够体会乔布斯在面对各种质疑时的心情，“你跟别人想法不一样，也许你是对的，都会受到这么多的挑战和置疑，所以这是很痛苦的过程。”

打造“生态链”：复制100家小米

“‘小米模式在全球是一个全新的模式，这是我们开创的，我们也看到了很多同行在向我们学习，小米这个时代的潮流。当小米手机获得成功以后，有各种各样的契机，我们开始做生态链。怎么我们能把东西做得又好，然后我们效率又高，客户买起来又很便宜，这就是小米模式的精髓。”

为了示范“小米模式”是可以学习和复制的，雷军启动了一个生态链计划：“我们计划在五年时间里扶持100家企业学习小米模式，并取得成功。”

“小米生态链”这个概念，已经不只一次从雷军口中讲出，尤其是在某次小米新品发布会上，展示小米生态链的合作伙伴成为开场环节，小米空气净化器、小米手环、小蚁高清摄像机、iHealth智能血压仪等智能硬件产品一一亮相。

他让大家知道，小米除了手机、电视、路由器，还有一大批生态链企业生产出来的产品，他们在智能硬件领域不断“搅局”，试图改变人们对国产电子产品的印象，不是“物美价廉”，而是“工艺品”。

以手机为中心连接所有智能设备，“在初期，小米会以入股的方式来推进生态链的建设，在发展到一定阶段后，会开放小米的生态链。团结一切可以团结的人，不管是初创公司还是家电巨头，小米都愿意成为其合作伙伴。”雷军说，要复制100家小米，从而改变中国制造业。

小米之所以这么做，雷军表示，这是要倒逼所有行业进行改变。“插线板其实是小米和中国第二大的插线板公司合资生产的，小米教他们互联网+。事实上很多行业都被小米搅局了。除了插线板，我们去年搅局了一个行业，就是充电宝，我们的铝合金充电宝做很精致，售价只要69元。我们进入这个市场的时候，售价都在200元以上，质量还很次。”

小米在刺激同行，这些行业如不改变，等搅局者来变，生存空间就没有了。小米发挥的是鲢鱼效应：把“互联网+”注入这些行业，用极致的思想改变行业。于是一个结果产生了，中国产品不再是低劣产品的代名词，而是全球最好的产品。

“五年前我们所有人都觉得国产产品很low、廉价、质量不怎么样，我就是想改变中国人对中国产品的印象，我相信小米过去五年已经影响了很多产品，未来大家会更加对国货竖起拇指，这是我想推动的‘新国货运动。”

在智能硬件领域，小米已经投资了55个公司，未来会投资100家。小米希望把这100个行业搅和起来，用互联网的方法把中国企业变成全球最有竞争力的企业，让中国在这些领域成为全球最佳商业实践。那时候中国制造就变成了中国智造，而不是依托于低成本劳动力，劣质，低价的代名词。中国正处在“互联网+”的风口上，小米希望扮演好自己的角色。

以小米手环为例，虽然它进入市场时间并不长，自去年8月正式发售以来，在不到一年的时间里，小米手环已经拓展到了印度、印度尼西亚、马来西亚、新加坡、香港和台湾，并于5月19日在美国、英国、德国、法国正式开售。在2015年第一季度，作为穿戴设备位居第二的供应商，小米手环的出货量达到了280万，占据全球市场份额24.6%。而排在小米之后的分别是Garmin、三星和Jawbone，三家的出货量和市场份额加总也没有小米一家多。

“小米的牌都摆到桌面上了，布局已经完成。”小米手里有下面这些牌：小米手机、小米电视、智能家居三大硬件业务；MIUI操作系统，云服务、大数据，游戏中心，小米金融四大互联网应用；互联网内容生态、智能硬件生态两大生态系统建设；小米网与国际拓展则对接客户端。

小米以及“生态链企业”取得成功，靠的是实力，而不是“忽悠”。“在过去的30年里面，中国从改革开放以来，利用人口优势和劳动力成本的优势变成了世界的制造大国，在跨过了第一个门槛以后，极其重视教育和科技，培养了大量的科技人才，鼓励了科技的创新。在这样的大背景下，各行各业的科技创新做得越来越好，在很多的领域都处在了世界的行列，我觉得这足以证明了中国科技的实力和中国未来的发展的信心。”

最近，小米宣布对小米生态链进行战略升级，推出全新品牌——MIJIA米家。这意味着，今后小米智能家庭产品将全面启用“MIJIA米家”品牌。迄今为止，小米投资的这55家创业公司，已经有20多家陆续推出了自己的产品，目前斩获了28项国际设计奖，年销售额一亿元的达到7家，年销售额超过十亿元的有2家。这是小米生态链两年时间交出的成绩单。种种数据表明，小米生态链企业已经走上蓬勃发展的道路。

国际化战略：把印度做成新的标杆

雷军说：“24年前，经过13个小时的火车颠簸，我独自从武汉来到了北京。那时的北京，还没有什么高楼，走在北京站广场，不由得四顾茫然。我还能记起的，四五年前，我创办小米后第一次去美国，走出旧金山机场，我想到的第一句话，是《北京人在纽约》电视剧里姜文说的：美国，我来了。”

而这一次，小米的国际化战略确实说一声：“印度，你好。”

还记得那句“Are you OK”吗？这是2015年4月，小米在印度举行新品发布会，推出针对印度市场的新机小米4i以及改良后的小米手环Mi Band。在那次发布会上，雷军和小米国际副总裁HugoBarra先后登场亮相，其中雷军也别开生面地秀了一把英文。

雷军登台后先是以中国人最为熟悉的英文打招呼方式（How are you）向印度米粉问好，但紧接着归属地定位发生错误（I'm very happy to be in China），现场一度欢乐非常。

随后雷军公布小米为到场粉丝带来的惊喜——免费的小米手环以及多彩腕带，并一声声询问大家对此是否满意“Are you OK？”这一句让雷军再次成为话题焦点。连雷军自己都没想到，在印度发布会上的简单的几句英文秀，让全国人民都乐了。

在小米的八人创始人团队中，其中海归占了五席，所以在创办小米初期就奠定了一个全球化的梦想，后来还请来了HugoBarra担任小米国际副总裁。两年前，小米开始做全球化探索的时候，一下子进入了七八个国家和地区，雷军坦承：“这个动作有点急。”

“我们发现，‘小米模式要在人口大国才能发挥最大效力。因为我们的核心是硬件不赚钱，或者是赚很少的钱，然后通过软件服务盈利。只有在人口大国，这种模式才能成立。”所以经过两年探索，小米决定首先进军印度。

“我们一定要把印度做成一个新的标杆，向世界证明，我们在中国第一，还能在印度这样一个大国成为第一。在这个过程当中，我们也摸索出一套国际化的模式来。这需要有探索的心态，不要急于求成。国际化速胜是不可能的，要脚踏实地，扎扎实实地做。全球化是不可能一蹴而就的，要更加努力勤奋！”

HugoBarra在接受采访时表示：“小米在印度的经历非常精彩，我也有幸从一开始就参与其中。实际上，过去18年中，我有一半的时间都在和印度市场打交道，这段经验于我是非常宝贵的。2014年小米在印度起步，一年之内我们就卖出了300万部手机，而2015年第三季度，我们就卖出了100万部，这也是我们有史以来第一次在一个季度内卖出这么多手机。从2015年初到现在，我们的平均季增长率达到45%。同时，我们在印度的投资也很可观。2015年第二季度，我们在印度上线了电商网站，第三季度开始在印度本地进行生产，还在班加罗尔设立了一处大型办事处。”

对了未来，雷军也已经心有成竹：“我觉得小米这一两年是夯实基础，对于过去五六年超高速的增长，需要小米把基础打得更扎实，包括像总理讲的，补短板，把所有的事情要做好。基于这样的想法，在未来的一两年的时间里面，我们主要精力会放在中国和印度市场，其他国家的市场我们在摸索之中，暂时不会大规模地干。”

对于小米而言，这将是需要面对的又一个新的课题。要成为一家伟大的公司，除了有效的国际化战略，还需要将小米产品“高端化”。

“这是小米面对的又一个误解。公众常常会认为高端手机就是卖的贵的，但就进入了一个误区。我认为真正的高端是产品品质和设计的高端，而非定价的高端。这也是小米要去颠覆的传统观念。要有精益求精的工匠精神，真正把产品做好才是关键。”

开心就好：寻回创业心态的本质

“2015年初我们定了一个8000万台的销售预期，面对这样的市场形势，不知不觉我们把预期当成了任务。我们所有的工作，都不自觉地围绕这个任务来展开，每天都在想怎么完成。在这样的压力下，我们的动作变形了，每个人脸上都一点一点失去了笑容。我们是一个刚刚创业不到六年的公司，应该朝气蓬勃才对。这时候，我们就要多想想，当初我们为什么出发。”

在2016年小米年会上，雷军进行了自我反思。“创业心态的本质是什么，就是要做自己觉得酷的产品，就是要享受这个过程。无论有多少困难，无论有多少问题，我们都要享受这个过程。回头看，走到今天的路上，我们吃过很多苦，踩过很多坑，跨过很多坎，但最后一下能想起来的，不都是感动的泪和开心的笑吗？所以我们定下了2016年最重要的战略：开心就好。”

他说，KPI太low，我们去做机器人了。“我们在脚踏实地做好核心业务的同时，也要不忘仰望星空面向未来。我们决定抽出一个小分队，开始筹建小米探索实验室，初期重点投入虚拟现实（VR）和智能机器人等新方向，为小米的发展奠定下一个台阶，也为所有喜欢科技的人们提前发现未来。”

所以，即便是在两会期间，他也在关注谷歌人工智能AlphaGo与前世界围棋第一人、韩国九段名将李世石的“人机博弈”。在首战后，雷军更新微信公众号，《这局棋，我站在人工智能这边》。“作为围棋爱好者和计算机工作者，我坚信电脑胜出是时间问题。更重要的一点是，李世石作为人类围棋领域的顶级代表，多少年才能培养一个？全世界能有几个？然而我们复制一百万个、一千万个AlphaGo的难度又有多大呢？一个人的智力和技巧的提升，无论他多么出类拔萃，对于其他人的影响终究有限。而一台机器的智能水平能走到哪里，其它机器就都能走到哪里。从这一点上看，我对未来人工智能的发展充满了期待。”

他还不忘调侃：“我的同事给我讲了个笑话，说今天AlphaGo赢了并不可怕，可怕的是，如果AlphaGo故意输给李世石的话……好吧，谢天谢地这一幕没有发生。”

这两件事情结合起来，就不禁让人产生联想，小米的“机器人小分队”能否为这家目标远大的公司寻找到“下一个风口”？或许也需要等待时间的证明了。

雷军说：“创业就是干别人没有干过的事情，干别人干过了但没有干成的事情。一个非常优秀的创业者往往都是离经叛道的、很夸张的人，他有挑战一切的勇气，我觉得这是需要鼓励的品质。我鼓励创业者要能够挑战权威，颠覆现有规则，这才是成功的经验。”

当询问雷军，如何讲述“中国故事”的时候，他沉思许久，然后回答说：“我再想想”。

“Its time to copy China”。其实，小米公司的发展就是一部鲜活的“中国故事”，它为中国在科技进步以及创新上面在全球赢得了震撼力的评价。

雷军说过，小米的梦想是“星辰大海”。他说自己要做一个推动国货崛起的“工匠”，在中国迎来创业最好年代的当下，希望更多的“小米”发扬“工匠精神”，制造出打动人心的“新国货”，重新定义“中国制造”，讲好这个时代的“中国故事”。