夏毅鸣
一
名经验丰富的产品经理一定会告诉你,推送PUSH的几大功能:提高产品活跃度,带动功能模块使用率,增加用户黏度,唤醒沉睡的用户。
但假如你推送的东西根本就不是用户想看的,冷不丁就会变成用户骚扰。
即刻是一款轻度阅读的内容资讯类App,它的Slogan是“期待每一次推送”。创业邦(微信搜索关注:ichuangyebang)和即刻的创始人叶锡东聊了聊,听他讲述信息是怎样推送给用户看的。
主动订阅,第一时间推送
关于即刻App的工作方式,我们以刚刚结束的奥斯卡为例。
假设你是小李子的真爱粉,又恰巧没有那个关注奥斯卡颁奖典礼的美国时间,那么你一般有几种选择:时刻关注微博话题,等待朋友圈的刷屏,等待各大新闻和视频App的推送。
所以一般来说,结局就如“图示一”右侧所示,而左侧的即刻则拯救了强迫症们。
即刻中用于推送的话题可以被分为五类:
1. 突发重大事件:比如“格莱美颁奖快讯”“春晚吐槽直播”,这种大事件,用户都希望可以第一时间跟进了解。
2.长期来看用户感兴趣并且可能会发生的事情:比如“欧洲五大联赛主帅下课”“又有大公司的负面信息了”,这类事件虽然一时半会儿不会有,但未来总是会发生的,提前订阅就能及时收到提醒。
3.持续稳定更新的信息:比如“英雄联盟LGD战队比赛战报”“Green Day乐队新歌”,这类信息更新稳定,但是又很难找到明确消息源。
4.各媒体头条精选:比如“‘创业邦有更新”“‘小道消息有更新”,基本和公众号与头条号类似。
5.各类生活信息:比如“起床提醒”“最新的Uber优惠券”,都属于实用消息。
叶锡东说,碎片化阅读在精准信息的把握上有自身优势。不过有两个前提:
1.必须让用户感兴趣且主动订阅;
2.很难在一个App上完整收集。
用户不是用即刻App来社交的,所以组织内容时,用话题组织比由KOL来组织更有优势,也可以在突发消息出现时免去用户被推送刷屏的尴尬。
用户根据需求订阅自己关注的话题,即刻再推送最新消息,解决了PUSH恼人的问题,也将精准信息的传递变得更有效率。
高颜值+多玩法+技术壁垒+平台属性
即刻是一款很有自己风格的产品,因而能够在同类信息产品中让人眼前一亮。和叶锡东聊下来,创业邦(微信搜索关注:ichuangyebang)认为即刻有四个特点:
1.颜值高。以安卓版为例,即刻遵循规整的安卓设计原则,页面精简。至少,作为一款资讯类App,它看着一点也不累。
2.玩法多。上文说到的五种推送模式,其实代表着用户的五种需求。在帮助用户节省时间,看到自己最想看的资讯上,即刻保持了资讯的多样性,同时也大大缩减了选择成本。
3.技术壁垒。即刻之所以能够精准地在第一时间更新某话题的最新动态,是因为产品团队会针对每个话题设计独立的算法。虽然原则上都是抓取公开数据,但是单独的爬虫会大大提高单个话题的精度。叶锡东创业之前曾经在谷歌任职,技术是他创业的源头。
4. 平台属性。看似小而美的即刻其实隐藏着自己的平台属性。叶锡东说,即刻在创立之初确实是偏工具属性的,推送了很多机票优惠的话题,同时还在和ENJOY合作,团队一直在做商业合作方面的尝试。不过,如今他们也越来越多开始涉及媒体合作。就实际效果看,即刻很像精简版的头条号、公众号。媒体平台的属性无疑给了即刻进一步的想象空间。
即刻目前有百万用户。假设一个用户订阅80个主题,日均可以收到30~40个推送。现阶段来看,即刻算是一个好用的App,而如何成为一个更有黏性的App,还需要团队更多的尝试。