浅谈企业文化建设的理论与实践

王璐璐

在当前的企业管理中，企业文化是一个越来越响亮的名词，企业文化是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映。面临新的形势、新的任务、新的机遇，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，积极推进文化强企战略，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、员工有士气”的发展环境，为企业发展提供不竭动力。

一、理论层面浅析企业文化

企业文化简明定义为是企业所倡导的理念与践行的行为的综合。企业文化有以下特点：1.企业文化的本质是让公司相同的大于不同的，是一种统一的气质与性格的呈现。2.企业文化的核心是企业核心价值观，而价值观往往受领导价值观影响巨大。3.企业文化的构建绝不是一天两天，这个过程事实上贯穿于企业生产经营的全过程，两者是不可分的。

企业文化对企业长期经营业绩的重大作用，这个作用不是促进，而是直接提高。可以从以下几个方面归纳：

（一）清晰导向

企业文化建设会使企业和每个成员的价值取向及行为取向更加清晰，从而发挥明确的引导作用，具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。

（二）规范行为

企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用，这种约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。

（三）凝心聚力

员工认可企业价值观后，就会形成一种合力，就会从各个方面把他们聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。

（四）正向激励

企业文化给员工多重需要的满足，并能对各种不合理的需要用它的软约束来调节。所以，积极向上的思想观念及行为准则会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为员工自我激励的一把标尺。

二、企业文化建设的常见误区

企业文化建设也有自身的章法，但由于认识上的不清，在企业文化的建设实践上存在诸多误区。

（一）不成体系，自相矛盾

企业文化需要是稳定的和统一的，只有统一的价值观，才会有统一的行为标准和凝聚的力量。在有些企业里，“文化”标语非常繁多，难免会出现自相矛盾的情况，自然难以成为一个体系，这是对企业文化认识不清的表现。

（二）缺乏组织、管理

在企业文化建设上，不仅要肯定对企业制度坚持，其本身也需要进行组织和管理。这是企业文化本身是自为文化的特点决定的，未经组织和管理的企业文化只能是自发的、不健全的文明。

（三）管理崇拜

认为企业管理的最高阶段是文化管理，对企业文化盲目崇拜。单纯的精神文化只是一个管理的提升，并不能取代管理实践中企业制度等基础性管理地位。

（四）脱离实际

在价值体系上，价值观没有对错，是人文性质的，不存在客观规律，只能因地制宜，盲目的移植往往是水土不服。因此，企业文化的建设只能立足于企业本身的发展历史和企业所处的行业特点，然后结合社会文化等内容进行建设。

三、使企业文化落地的几点建议

（一）注重宣传教育，营造良好氛围

企业文化只有得到广大员工的认同并转化成自觉的实践，才能使其成为推动企业可持续发展的核心竞争力，通过开辟企业文化专栏、发放企业文化手册、开展青年志愿者等主题活动，全方位、多角度地大力宣传企业精神、文化理念、核心价值观，增强员工对企业文化的认同，增强员工为企业发展努力工作的使命感和责任感，为推进和创新企业文化奠定了坚实的思想基础，把企业文化变成实实在在的生产力。

（二）强化组织领导，筑牢发展基础

要坚持把建设优秀的企业文化作为企业可持续发展的内在要求，制定企业文化发展规划及实施方案，成立企业文化建设组织机构，建立各科室班组积极参与、全体员工共同推进的企业文化建设运行机制，为顺利开展企业文化建设工作营造良好的氛围和组织保障。

（三）融入企业管理，促进良性循环

人本安全。在安全规程制度十分完善的基础上，大力营造安全文化氛围，用文化的力量提升职工安全素质和安全管理水平。从企业、职工、家庭多方面培养安全生产氛围，使职工在无形中受到感染。

强化提升服务质量。以服务文化为引领，加强全员、全过程、全方位的质量管理，规范生产流程，细化管理标准，提升服务品质，提升生产效率，创新服务内容，努力提供个性化服务，以高品质的服务赢得客户满意。

（四）模范典型引导，发挥团队潜能

先进模范人物集中体现了企业的价值目标追求和精神风貌，把践行企业文化的先进典型树起来，使他们成为企业形象的代言人，成为传播企业文化的鲜活载体。大力宣传他们的理想信念和价值追求，发挥先进典型的导向作用，让企业文化建设更加具有时代特色。

（五）着力加强自身建设，构建“大文化”工作格局

一是加强领导，巩固企业文化建设在整体工作中的地位。要建立健全企业文化建设的领导体制和工作机制，各级宣传、政工部门要把企业文化建设作为宣传思想工作的重要任务，各党组织书记要切实负起领导责任，确保企业文化建设与生产经营工作同部署、同落实。二是齐抓共管，形成企业文化建设的合力。要把推动文化发展作为共同责任，密切配合、统筹协调，积极参与、发挥优势，保证企业文化的顺利推进。三是建强队伍，夯实企业文化建设的基础。加强对政工人员的企业文化知识培训，引领广大政工人员不断提升职业素养、专业能力和工作水平。要选拔政治素质好、知识层次高的复合型人才充实到政工岗位上来，保证企业文化建设队伍后继有人，保证企业文化建设常抓不懈。