浅析事业单位人力资源管理中的问题以及对策

□刘相杰

（河南省濮阳县人力资源和社会保障局河南濮阳457100）

浅析事业单位人力资源管理中的问题以及对策

□刘相杰

（河南省濮阳县人力资源和社会保障局河南濮阳457100）

人力资源管理是事业单位人力资源管理的核心，在事业单位中发挥着举足轻重的作用，是一个单位长期兴旺发达的重要保证，但在实际中却存在很大的缺陷。本文从事业单位人力资源的角度为出发点，分析出我国事业单位人力资源管理存在观念落后、不重视员工的培训工作、没有做好员工的职业生涯规划与管理和缺乏健全的绩效考核体系与激励机制等问题，以及提出相对应的策略，以提高我国事业单位人力资源的有效科学的管理，更好的服务于社会。

人力资源管理；事业单位；问题；策略

本文DOI：10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2016.08.075

1　人力资源管理的概念

人力资源管理是指对人力资源的获得、有效开发、合理配置与充分利用等方面进行的计划、组织、领导和控制等活动。即是运用了现代化的科学方法，对人的观念进行与时俱进的引导，对一定的人力资源进行合理的培训，以及有效的绩效管理并进行激励和人性化的薪酬管理,使其充分发挥人的主观能动性，使得职得其人、人尽其才、人职相宜，以实现组织目标。其特点是综合性、民族性、实践性和社会性，具有促进社会经济的发展、保证社会安定团结、实现组织目标和保证员工发展的的重要作用。

2　事业单位人力资源中的问题

2.1观念落后

我国很多事业单位的人力资源管理的观念依旧还是传统的人事观念，以事为中心，视员工简单视为成本，其管理以减低成本，使企业利益最大化为宗旨，缺乏培训和激励机制。本部门对员工的态度是命令和独裁式的，员工只能被动的接受管理，对企业的规章制度只能无条件的服从，扼杀了员工的主观能动性。

2.2不重视员工的培训工作

很多企业存在传统的人事观念且带有强力的功利色彩，将员工当做成本，千方百计的压缩成本，不愿意投入资源来培训员工。认为学历就是岗位技能，让员工在岗位上自己摸索岗位上的工具、解决事情的技能，导致员工对岗位的不适应，对工作产生抵触心理。不重视培训员工，短期的减少成本，没有使员工形成上下一致的思想，不能符合时代技能的需求，不能为企业创造出更多的价值，甚至不重视员工的培训会导致企业的倒闭。

2.3没有做好员工的职业生涯规划与管理

很多企业特别是中小型企业，往往只会重视企业内部管理的提升，而忽略的企业员工的职业生涯规划与管理。认为学历就是岗位技能，按照专业就分配到相应的岗位，没有因人设岗，没有对员工个人的职业生涯进行设计、规划、评估和反馈，不能做到很好的管理，严重的扼杀了员工的才能，不能做到人尽其才，不能有效的挖掘员工的潜在人力资源。员工日复一日做不擅长的工作，对工作失去了热情，产生了怨倦，看不到发展前景，最终卷铺盖走人，使得公司人才的流失，造成了公司的损失。

2.4缺乏健全的绩效考核体系与激励机制

现在管理者认为，考核是对管理者的一种控制，其绩效考核的核心的是各级管理者和员工未来达到组织目标，共同参与绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用和提升等持续循环过程，目的就是不断促进员工的发展和进行组织的绩效改善，以此更好的为企业创造更多的利润。现在的一些事业单位，特别是基层单位，缺乏了有效、全面、客观、公平、公开的绩效考核体系和相挂钩的的激励机制。有很多企业完全是重视学历和职称，轻视员工的工作能力和业绩，单一的、片面的看待员工，导致管理者和员工之间的沟通出现了问题，员工不能很好的了解到组织对自己的要求和期望，员工也不能拿到自己期望的待遇，并且不能实现对工作的满足感，产生了消极怠工，不能调动员工的积极性和主动性，导致企业和个人不能适应残酷的市场竞争的需要，最终不能逃脱被市场淘汰的命运。

3　解决事业单位人力资源管理的对策

为了适应环境的日益变化的需要，与时俱进以及和事业单位人力资源管理本身的需求，针对分析出的问题提出相对应的策略，以此解决存在的问题。

3.1创新观念

事业单位人力资源管理要以人为本，树立员工也是上帝的观念，要意识到员工不是负担，不是成本，要有员工是企业潜在的最有价值的资源的长远观念，为了保障企业的长远利益的实现，企业要满足员工自我发展的需要，尊重员工，激发员工的热情，调动工作积极性，充分了解到人事管理和人力资源管理的区别。企业管理者要更加重视战略性管理工作，除了负责传统的工作还要对员工进行培训，了解到员工的期望值和潜力，因岗设人，因人而异的针对培训和技能培养，制定正确的职业规划与管理，给员工更加合理的报酬，营造家庭氛围，让员工以企业为家，拉拢人心，留住人才，人物相宜，为企业创造更巨大的利润。

3.2重视员工的培训工作

人类进入了知识大数据时代，经济全球化的日新月异的发展使得企业之间的竞争越发剧烈，为了生存必须得加大对员工的教育培训，岗位技能培训，提高员工的素质，拓宽员工的视野，从而提升企业业绩以达到企业的最终目的。培训员工能提高员工的工作能力和效率，能在员工心目中形成统一的信念，能更好更快的适应工作环境，更能使员工对自己单位的忠诚、责任感和承诺，重视员工的培训能使企业存在不败之地。首先，重视员工的培训要建立员工培训专项资金，要投入足够的人力、物力和财力，保证培训能够顺利进行。其次，根据不同的培训对象采取不同的培训方法，针对性的进行知识、技能和素质的培养，与时俱进。比如可以进行在企业培训、外出学习、脱资深造、出国进修等等。再次，根据培训的信息反馈，对员工进行合理的职业生涯规划，分配合适的岗位，进行有效的管理。最后，经常邀请相关的专业人士举办知识讲座、技能演讲，使专业技能知识广为传之，深入人心。

3.3做好员工的人力资源职业生涯规划与管理

职业生涯规划与管理，是指组织与员工个人对职业生涯进行设计、规划、执行、评估和反馈的综合性过程。好的职业生涯规划与管理对员工来说，能充分的认识自己和了解自己，对职业能做出更准确的选择，能选定更好的适合自己发展的职业规划，更能实现自己的人生价值和社会价值，能更好的满足自己的职业豪感、荣誉感和满足感。做好职业生涯规划与管理，对于人力资源日趋完善的今天来说是不可或缺的一部分，可以从人力资源规划、人才吸引、培训、绩效考核等方面对企业起到至关重要的促进作用，有利于企业吸引更多优秀的人才和留住人才，增加企业的收益。做好员工的人力资源规划与管理就要做到对员工提供的的职业生涯进行设计、规划、培训、评估和反馈等方法为员工提供更有发展的职业，做到人职匹配，实现双赢的局面。比如可以做到为员工提供职业发展咨询与指导，设计员工职业发展的计划表，提供更多的就业机会，及时提供员工针对性培训，强化职业发展的考核和反馈，实施公平，公开的晋升。

3.4建立完善的绩效考核体系和激励机制

无论企业是什么样的规模和处于什么样的发展阶段，健全的绩效考核和激励是对企业的长远发展有着巨大的推动力作用，是企业能永久发展、生生不息的一个很重要的根据。如何建立一个完善的绩效考核体系和激励机制？第一，建立科学的绩效评估体系。就是绩效管理主体通过什么方式，在什么时间段对谁，对什么内容，用什么标准进行管理。第二，在绩效考核的制定标准上，管理者可以通过问卷调查、访谈等方式，加深与员工之间的沟通，使员工从心理和工作上进入状态，接受企业的管理。同时管理者要根据不同的岗位，不同的职责要求，制定不同的考核指标，但前提是要公平、公正，不徇私舞弊，使绩效考核透明化。第三，有效合理的绩效考核体系离不开企业的整体人力资源开发与管理架构的建立和机制的完善，所以企业必须从整体战略的角度构建合理的人力资源管理体系，让绩效考核与人力资源资源管理上的培训开展、沟通管理、岗位的晋升等环节相互影响，相互促进，以此给员工更合理的报酬。第四，在绩效考核流程的过程，人力资源部门以及相关的管理层要对考核的方式和指标的设定起到指示的作用，对绩效考核计划的审定和确认，保证其顺利的进行，对绩效考评的反馈与其结果作出相应的认识决策和人事调整，完善管理体制。建立合理的激励机制，对工作态度好，工作能力强，业绩突出的员工给予额外的奖励，比如可以奖励资金、物品、旅游经费、带薪休假，可以开表彰大会等等满足员工的物质需求、满足感和成就感，以此激励员工更加尽心尽力、死心塌地的为企业办事。其次，可以根据企业的职位、层级的划分、绩效评价的不同制定不同的奖励项目，公平合理的薪酬激励机制体现了员工的职责、权、利的对等，可以让员工明白的了解到自身的不足，可以促使他们向别人学习，克服缺陷，完善自己来更好的适应工作，形成高效优秀的员工队伍，使企业发展的越来越好。

结束语

总之，事业单位人力资源管理扮演着越来越重要的作用，特别人力资源管理这一块对企业的长远发展有着根本的决定性作用。事业单位要做好人力资源管理，首先必须改变落后的人事管理的观念，要以人为本，树立以人为中心的理念。要重视员工的培训，加大资金的投入，建立一支高效、优秀的人才队伍。员工的职业规划是贯穿员工整个职业生涯的一条重要的线条，其过程漫长而又要与时俱进，所以要加强员工的职业生涯规划和加强管理。事业单位要想更好的改革和发展，必须要做好留住人才，科学用人，人尽其才，要不断的探求和摸索出更加完善的绩效考核体系和激励机制，以此解决事业单位人力资源管理存在的问题，从而使事业单位又快又好的发展。

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1004-7026（2016）08-0105-02 中国图书分类号：D630.3

A

刘相杰（1976-)，男，汉族，河南濮阳人，本科，中级人力资源经济师，河南省濮阳县人力资源和社会保障局，研究方向：人力资源管理和企业管理。