如皋电视台数字硬盘播出系统维护经验

朱文彬 汤 欣 江苏如皋广播电视台播出部

如皋电视台数字硬盘播出系统维护经验

朱文彬 汤 欣 江苏如皋广播电视台播出部

安全播出是广电工作的关键环节，随着广播电视播出技术的进步与系统的升级换代，广电播出的业务范围更广、维护难度更高。本文结合作者多年电视节目机房设备维护工作经验以及如皋电视台的实际状况，重点介绍了电视硬盘播出系统的日常维护措施及其相关的应急解决方法。

播出系统 维护 应急

一、引言

电视硬盘播出系统经历了从单机到网络、从模拟到数字的转变，随着电视技术的快速发展，各地电视台都在不断加强全台网的建设，从而最大程度的实现全台网框架下的节目资源共享，加强全台频道的统一操控，进一步实现各个部门区块网络的互通协作，切实提升电视台的生产效率以及市场竞争力。

二、如皋台全台网及其播出系统概述

我台于2012年开始建设数字化电视硬盘播出机房，2013年正式全面开播，采用了数字标清播出系统来替换使用多年的模拟播出系统。播出网与制作网、媒资网、主干平台，通过全台网互联接入，实现了“采、编、制、播、管、存”的一体化流程。

考虑到我台的设备硬件现状，以及出于对网络线路的安全考虑，采用了环型网络结构的全台网方案，播出、媒资、制作、主干平台通过环网互联互通，播出网和制作网之间连有双重链路。

总控系统实现全台信号调控，可调度五个自办电视频道以及演播室、会议厅、卫星接收等。播出视频服务器，采用标准MXF封装媒体格式进行播出。主视频服务器有六路通道，其中五个编码通道用于日常播出，另一个编码通道用来连接应急上载站点，备视频服务器通过1394高速串行总线连接外置编解码器备播。

播出包含视音频播出系统、GPS时钟系统、黑场同步系统、控制指令系统、交换机网络系统、设备信号监测报警系统几大部分，在此不再一一展开赘述。播出设备均配置主备，布线均有冗余，机柜设备由两组UPS机组主备供电，各排电源插座也分开对应接入主备供电线路。在各个关键的信号节点位置都布置了跳线，整套系统硬件可靠、配置灵活、维护方便，整体播出效果较好，也达到相关信号指标，能满足本台安全播出的需求。

播出网内配置有主备接口服务器、技审服务器、数据库服务器等相关服务端软件程序，二级存储盘塔采用RAID5+1的方式，通过高速串口线路外挂在一台服务器上，垫片服务器和蓝光盘VTR录像机作为应急信源，每个频道机柜配置了2台模组插卡式综合机箱，实现了功能集中化，便于单个频道的配置和维护。各频道播控机采用1+1主备同步，主、备播控站通过2选1自动倒换器进行RS422协议的程控倒换，同步对应主、备视频服务器的播出。自办频道节目的末级信号，一路通过Divicom ION编码器转换成ASI信号流直传、另一路经过数模转换接入模拟光端机，以双路方式送入数字电视前端系统，保障信号传送。

三、电视硬盘播出系统的运行维护

1． 数据安全

(1)备份工作

必须认真细致的做好软件、数据、系统的备份工作，一旦出现问题可以通过恢复备份维持系统的正常运行。一般而言，硬盘播出系统的所有电脑上都必须备份好全部的工作软件、配置参数以及相关驱动程序，必要时对设备状态进行截图并保存。一旦出现工作异常,便可以通过备份进行及时的恢复或者重新安装，确保安全播出。网络交换机的配置检查以及导出备份工作也不容忽视。

(2)SQL数据库

数据库是整个播出系统的关键环节，一旦数据库出现问题，不仅容易导致数据更新不及时、影响数据准确性等问题，甚至可能引起整个播控系统出现瘫痪。在本台硬盘播出系统中，数据库采用SQL Sever2008，两台戴尔服务器组成主备数据库方式，默认指向主数据库服务器，主数据库服务器向备服务器实时镜像数据，以此来确保数据的安全传输。紧急情况下可以人工倒换主、备数据库。

(3) 病毒防治

由于目前各项技术的快速发展，网络病毒与木马也越来越猖獗与隐蔽，不易察觉，且破坏性很大，因此认真做好网络病毒防护具有很强的现实意义。应及时更新系统的各项漏洞，定期对电脑设备进行体检与检查病毒情况。条件允许的话可以安装高端的杀毒软件进行主动防御，有效维护系统运行安全。播出系统内的工作站和服务器应专机专用，外插的U盘或者光盘在必需使用时，必须先经过全面的杀毒排查，否则不能插上计算机。一旦在网内发现病毒，应该立即对全网机器进行逐一排查与查杀，不可懈怠。必要时让计算机进入安全模式或者切断网络，以更好的彻底查杀病毒和木马。播出系统相关软件须设置管理员权限，严禁值机人员随意修改参数配置。另外，维护人员应该经常检查各项网络日志以及系统日志，掌握网络运行的实时状况。

2．设备日常维护

硬盘播出系统的故障率固然和硬件设备的档次、自动播控系统软件的设计水平有关，更重要的是，设备的日常维护工作要做到位。

(1) 最基本的就是严格执行正确的机器操作流程，绝对不能采取直接切断电源进行关闭计算机等其他违规操作。

(2) 检查各机柜设备散热情况，定期对设备和机柜进行清洁除尘工作。每隔一段时间对播控系统的各个服务器、盘塔、工作站进行垃圾文件、冗余日志的清除处理。定期重启设备，最好等机器冷却一会儿再重新启动，这样一来可以尽可能的避免机器出现死机的情况，延长设备的使用期，并加快计算机系统的运行速度。

(3) 巡检各台应用服务器上运行的服务端软件，值班时除了加强信号监看监听，也要特别留意素材迁移、转码等软件运行的实时情况。

(4) 服务器和盘塔的磁盘RAID状态需要不定时进行检查，空间储存状态也需要及时掌握，内容管理中心检测出的报错素材、空壳素材、孤儿素材等，也要定期检查清理，做好素材的管理工作。

(5) 值班过程中，如果发现指示灯提示预警信息、计算机告警或者温度异常、噪音等情况发生，应该立即查明原因，确保机器的正常运行。另外，也应该在日常巡查中密切注意设备动态，尽可能降低故障发生率。不仅依靠人工巡查，更要注重与技术监测手段相结合。

(6) 认真做好设备的日常检修工作，严格执行周检、月检，季检、年检的各项要求，对相关设备进行全面的维护检修。部门配置泰克WFM 6120测量仪，它能够检测信号指标，以适时调整影响指标的设备和线路，确保优质播出。

(7) 设备机房配有两台艾默生精密空调机组，构成一主一备，进行湿度和温度的自动调节，确保机房温度维持在二十摄氏度左右，湿度维持在40-60摄氏度之间，主备机每隔一个星期自动倒换，这样能够为机房设备提供最优质的运行环境。

(8) 定期维护与保养机房UPS供电机组，配电柜的电压电流表头注意查看，另外，机房的相关消防安保措施也应重视。

(9) 在日常的系统运行过程中，应密切注意软件Bug问题，一旦出现软件异常应及时与软件厂商进行交流解决，软件升级与修复问题也不容小觑。播出系统内各主、备硬件设备需适时手动倒换演练和使用，若发现有问题，及时解决。

(10) 加强机房设备相关的图纸、技术资料等文件的整理工作，平时多加查阅资料，全面了解系统的工作原理以及操作流程，熟悉播控相关软件的所有细节功能，才能在突发事件发生时不慌乱的采取有效措施进行解决。

(11)要定期对SQL数据库进行检查和清理空间，优化其性能。

(12)校时服务端分别安装在主、备数据库服务器上，巡机时须留意主、备GPS时钟的时间一致，若不一致，在确认北京时间后，及时排查原因。

(13)做好字幕、角标相关子系统的安全优质保障维护。

(14)两条节目切换点前10秒内，在播出站上严禁进行任何操作。严禁连续触发播出程序上的“TAKE”按钮。播出软件里的报警信息，要按照提示信息逐一审视确认，确认后，方可选择忽略。

(15) 与关联部门，如制作部、广告部、数字电视等部门及时联动，保障和维护好信号节点，做好全局播出工作。

(16)做好机房备件备品的定期检查,相关工具仪表等须妥善保养和保管。

(17) 最大程度的降低由于人为操作引发的故障发生率，这就要求所有值机维护工作人员认真履行各项操作规章制度，加强设备仪器运行巡视，定期检查机房值班安全情况。另外，不断完善各项日常管理、维护制度，制定紧急预案制度，尽可能的做到有章可循、有据可依，遇到紧急状况时能够妥善解决。

不断加强值班人员与相关工作人员的日常技术培训，提高其专业技能。强调安全播出的重要性，树立安全意识，通过提高其业务素质与思想觉悟等方式，最大程度的降低人为故障发生率，增强解决紧急状况的处理能力。在平时值班过程中多积累经验，做好备份与记录工作，总结设备维护方法。

四、电视硬盘播出系统的应急处置

1.主视频服务器故障应急

当主视频服务器发生故障时，须将播出信号由主视频服务器切换到备视频服务器上去。一般情况下，播出软件会自动处理，且会自动进行播控主备倒换。手动切换的流程为：矩阵切换将PGM输出切换到备视频服务器信号播出，然后播出程序做主备播控机倒换。

2.数据库系统故障应急

当数据库出现问题时，表现出的现象是播出软件有声光提示报警。报警信息为数据库连接方面的错误提示，播出软件界面上的数据库图标有感叹号提示。

数据库出现问题时，对现有播出软件节目单的播出没有即时影响，但此时不可以退出软件或编辑节目单，否则会导致其他问题，尝试点击一下软件菜单里的 “数据库检查”、“重启网络服务”。

3.主播控程序或者主播控机故障应急

矩阵切换到备视频服务器信号播出，然后倒换主从播控机，切换到备播出程序上；重新启动主播出程序或者重新启动计算机，启动原主播出的播出程序；进行同步数据、同步播出操作；待主备机播出同步，切换回原来的播出状态。如果仍然出现电脑故障、播控程序报错，或者打开服务器失败等情况，则继续保持备机为主输出信号进行播出。

4.备播无法同步主播节目单应急

遇到这种情况不要着急，如果当前在播节目仍有5分钟以上的播出时间，则先点击主播出软件上的重启网络服务的菜单，则可以恢复。如未成功，则先在主机上把当前执行的节目单保存到本地，重新启动主备播出程序或者重新启动计算机，启动主备播出的播出程序，主从连接后，加载保存到本地的节目单。如当前在播节目不足5分钟的播出时间，则等待直到符合条件的节目播出时再做处理。

发生这种情况的原因可能是播出机和数据库服务器的网络接口发生底层错误，但并不影响已加载节目单的正确执行。

5.主矩阵故障应急

按切换面板切换到备矩阵进行播出。

6.系统2X1故障应急

2X1断电情况下为直通1路信号，需要更换时，在机柜的跳线架处，将2X1设备跳过。

7.主、备视频服务器同时出现故障应急

尽管概率几乎为零，但如果出现此情况，根据应急预案，应马上在矩阵上切到相应的垫片信号，或者CCTV-1、VTR录像机等应急信号，保障有信号播出，并通知部门领导、技术人员、厂家人员进行故障恢复。

8.硬盘节目素材出现非法内容画面应急

如果出现此情况，应马上在矩阵上切到相应的垫片信号，或者CCTV-1、VTR录像机等应急信号，酌情修改播出单待播素材对应的视频源，保障安全播出，及时报告部门领导，实时观测信号随机应变。

9．键混，台标机，音频处理器应急

键混、台标机、音频处理器有断电直通功能，理论上不影响播出信道，必要时优先保障节目信号。

10.值班员应急工作要求

值班员要熟练使用跳线架，热插拔板卡等应急操作。值班过程中，如果发现有节目自身的视音频方面的异常情况，与制作部及时联系（诸如定帧，黑屏，无声，声音异常，音画不同步，外语配音无中文字幕的影片，节目非编画面异常，节目不完整等）。除了监看监听信号之外，也应时常留意操作台的各电脑屏幕界面，以及各远控面板的键位指示灯，防止有临时紧急状况，果断处置。

五、总结

广播电视行业的快速发展不仅需要依靠先进的硬件设施与过硬的操作技术，更加需要重视安全意识的树立，尤其是日新月异的信息时代给广播工作的安全播出带来了更大的挑战。为了确保广电内容的安全播出，需要我们在日常工作中不断积累经验，加强播出系统的技术维护，从而确保高质量、不间断的广播电视节目安全播出。

陈丽 浅谈数字电视播出系统的实现 中国科技博览 2010（6）