索成
【编辑留言】工会包括其他群团组织,都承担着连接政府和民众桥梁和纽带的作用。作用的有效发挥,某种程度上,即在于提供公共服务的质量好坏。2015年12月27日,由沈阳市总工会等5家群团组织共同主办的沈阳市青年职工鹊桥联谊会圆满结束。不同以往,此次活动以购买公共服务的方式,委托给了著名的工会系统媒体单位《当代工人》杂志社“职工帮帮帮”微信公众号平台线下承办。从结果看,两者的有机结合,为如何更好地服务职工婚恋需求,提供了可资借鉴的样本。
作为过来人,没感觉爱情和婚姻有太多曲折。以为学校里的青梅竹马,或是偶遇间的一见钟情,才是爱情的平常模样;而各种相亲会,总觉得本是你情我愿的小私情,却像集市中的买卖,暴露于别人的瞩目之下。
终归这种傲娇的认识,不过是爱情和婚姻顺利者的浅薄,正如孔子讲“饮食男女,人之大欲存焉。”毕竟,这些人生离不开的大事,想办法解决,才是善莫大焉!
这样看来,传统的社会婚介机构乃至当下的婚恋网站,生生不息自有其缘由;而政府相关部门有组织地提供婚恋服务,更是让众多单身职工的恋爱成本降到最低,从开始就带有福利或是公益的属性。
一说到职工福利,不免让人自然而然地想起工会组织。如果暂且把职工婚恋服务视作福利的一部分,因为职工的现实需求,工会也确实把它纳入常态化工作内容之一。沈阳市总工会女工部部长段宝丽向记者介绍,随着单身青年职工婚恋问题的集中,工会早就把为职工提供婚恋服务作为工作重点内容之一。“从2009年到现在,已经连续6年举办职工鹊桥联谊活动。”
如此从工作角度讨论爱情,似乎让人间最美好的事情没了生气,因为我们更愿意把爱情当做单身男女必要的生命经历,别因缺失产生遗憾;但爱情之后到来的婚姻,就不仅是情感的认同,它更是要影响到两个人的工作、生活甚至人生。
难怪习近平同志当选总书记后,在第一次讲话中就指出:“人民对美好生活的向往,就是我们的工作目标”。
同年,沈阳市总工会开展党的群众路线教育实践活动。据沈阳市总工会副主席段阳回忆讲述,沈阳市总工会通过多种途径征求职工群众的意见和建议,其中,反映单身青年职工婚恋问题的呼声强烈而集中。“单身职工及家属特别信任工会组织,希望工会组织投入更多时间和精力帮助牵线搭桥,解决婚恋问题。”
这种群体愿望由当下的社会现实状况导致。第六次人口普查数据显示,沈阳地区有单身未婚男女近160万人。持续不断的需求,催生出为了经济利益而衍生的相关行业,很多企业和个人争先涉足婚恋市场。但就相亲活动而言,因为存在文化心理、个人隐私等多方面因素考虑,非官方的相亲活动总让人心生担忧。据一位业内人士介绍,即使本地一家电视媒体,号称每月组织万人相亲大会,也不过是喊出的噱头,“实际就是选择在大商场或楼盘,张贴出大量信息而已,现场参与者也多以家长为主。”
“沈阳有职工120万左右,青年职工大约80%,按这个比例推算,单身职工数量占有很大比重。所以,我们必须坚持问题导向,满足职工需求。”沈阳市总工会副主席段阳讲,不单是工会,其他群团组织也都有类似的婚恋服务。也因此,在2015年最后一场大型相亲活动的设想上,沈阳市委常委、市总工会主席王翔坤提出由多个群团组织形成合力,汇聚资源为广大单身职工解决婚恋问题。“去年12月27日的鹊桥联谊会,就是由市总牵头,团市委、市妇联、市科协、市残联五家群团组织联合主办的”。
尽管6年间举办过数十场相亲活动,但这次活动是市总5家产业工会“联合行动”计划内容之一,特别是还有其他4家群团组织一起主办,无疑是以往鹊桥联谊活动的升级版。“这么多单位共同参与,预计人数在600人左右,就需要有好的策划团队。”沈阳市总工会女工部部长段宝丽坦言,为职工服务好是工会的出发点,但工会组织普遍面临工作量大、人员短缺的局面,“以前开展的相亲活动最大规模也就三四百人,这次人员数量庞大,怎么策划组织是个问题。”
“没想到能来1000多人,现场男女牵手160对。”现场的状况,让参与过多次相亲活动策划的市总女工部工作人员张洁清感到惊讶。“本来这次活动预计在600人左右。”
翻阅当时媒体的报道,能想象出来鹊桥联谊会的成功以及当天的盛况:“2015年12月27日,由沈阳市总工会、共青团沈阳市委员会、沈阳市妇女联合会、沈阳市科学技术协会、沈阳市残疾人联合会五大群团组织,联合举办了主题为“五福送爱、情满沈城”的沈阳市青年职工鹊桥联谊会。来自全市各行各业的1000多名单身职工参加了联谊活动,现场成功牵手的单身男女有160对之多。”
这让《当代工人》杂志社新媒体负责人,也是此次活动的策划、组织者王深松了一口气:杂志社作为12.27鹊桥联谊会的承办单位,第一次受工会的委托,策划并操作一场超过600人的相亲活动,更重要的是想突破以往超大型相亲活动自由市场式的松散模式,把这么多人组织成一个整体,参与到设计的各个环节当中,这对一家工会媒体而言,是个不小的挑战。
按照以往经验,类似像工会这样机关企事业单位组织的相亲活动,操作起来无外乎两种途径:一种是由主办单位自己策划执行;另一种是交给相关的专业公司操作。但从过往经验来看,都有着各自的短板。以沈阳市总工会女工部为例,整个部门才有4个人,沈阳市总女工部长段宝丽坦言往往心有余而力不足;交给商业公司,对方单纯以营利为目的,加上对工会不了解,不愿也不太会把握工会举办相亲活动的目的和意义。这就需要找到一个既了解工会,又有能力操办大型相亲活动的承办方。
因为有这样的考虑,沈阳市总工会女工部部长段宝丽认为,《当代工人》杂志社是隶属于辽宁省总工会的媒体单位,对工会工作很熟悉,而且还有一定的组织经验。去年8月20日也就是七夕那天,市总组织了一场工会鹊桥会,大约300多人,杂志社就是协办单位。从现场组织等方面看,专业性很强。经过慎重考虑,沈阳市总工会女工部把《当代工人》杂志社当作了后备选择。
要策划组织相亲活动,对于承办方《当代工人》杂志社来说,并非盲目跨界,反而在等着这样的机会到来。杂志社副总编杨立华介绍,随着传统媒体向新媒体转型的过程中,杂志社一直都在做着积极尝试。“杂志社的新媒体事业部开办了以微信公众号‘职工帮帮帮为依托的微信综合服务平台,其中为单身职工提供服务的工会婚恋平台发展迅速。”进入到移动网络时代,微信成为最便捷的传播媒介。为此,杂志社专门建立了以功能性、服务性为主的微信公众号“职工帮帮帮”,涵盖维权、生活、婚恋、服务四方面内容。“在2015年,我们参与协办了包括省总、市总、区总等多家单位主办的鹊桥活动。因为我们自己的工会婚恋平台就有众多实名制会员,也为他们举办过不同规模的见面会、鹊桥活动等,可以说,在举办相亲活动方面我们积累了丰富经验。”
“真正确定下来由我们承办活动时,距离27日只剩下不到20天,主办方要求整场活动必须有组织性、场面精彩、环节紧凑。”回忆起来,原本是沈阳一家著名报业集团部主任,当初“职工帮帮帮”建立之时作为人才引进,现在是《当代工人》杂志社新媒体事业部企划总监的于涛感慨颇多。“既要好看又不能脱离相亲活动宗旨,经过我们策划,最终设计出单身男女职工T台走秀、互动游戏、八分钟小组相亲、自由交流等环节。现在看来,从场面、规模、人数、效果等诸多方面比较,可以说,这场鹊桥联谊会成为了沈阳大型相亲活动的新标杆。”
过了报名截止日期,各单位仍然不断推荐本单位的单身职工报名参与。“尽管参加人数越多,越表明活动具有号召力;但另一方面,持续不断的人员报名参与,给本已繁重的工作码上加码。”交谈中, 于涛并不想多谈连续好几个日夜加班加点的煎熬,因为从《当代工人》这家工会媒体单位而言,承办工会委托的服务职工活动的出发点,与主办单位并无二致。
在沈阳市总工会副主席段阳看来,这场由五大群团组织联合举办的沈阳市青年职工鹊桥联谊会,从宏观而言,突破了单个群团组织单打独斗的局限,工会再次发挥群团组织带头人的作用,牵手几个群团组织,尽可能聚集最广泛的资源来为职工服务;从微观而言,针对于工会工作,在如何提高工作质量更好地为职工服务上,也进行了有益尝试。
“政府主张向社会组织购买公共服务。工会一直面临这样的困境——工会人员缺少与服务对象众多之间的矛盾,因此造成很多工作打了折扣。像杂志社这样的事业单位,也是政府倡导购买服务的客体之一。从这次合作的结果看,证明了当初选择的成功。”
《当代工人》杂志社旗下的微信服务平台“职工帮帮帮”,还提供了难得的增值服务。它下设工会婚恋平台,已有单身会员400余人。这次12.27鹊桥联谊会现场宣布,参加活动人员都自动成为工会婚恋平台的会员,为他们提供后续服务。
作为常识,几百人乃至上千人的相亲活动都是走马观花,在相对短的时间内,不可能找到心仪的对象。“活动结束后,很多单身男女加入了我们的平台。我们帮助他们联系心仪对象,同时也会为会员们推荐对象。”杨立华谈道因为有了微信服务平台“职工帮帮帮”的持续性服务,活动虽然结束但爱情刚刚开始。
“其实从内涵而言,工会的婚恋服务绝不是帮助找对象那么简单。”社会学家李牧然认为,大部分的单身职工都是80、90后群体,他们不会再是传统的困难帮扶对象,而更注重精神需求。以婚恋服务作为切入口,满足他们的需要,把他们聚集到工会的阵营当中,工会也才会在这些现在或未来的职工主流群体当中,更直接地发挥作用。