浅析领导者的角色意识

解翠

摘 要：任何人总是在社会中承担各种各样的角色，而领导者扮演的是一种特殊的社会公共角色。如何成为一名合格的领导者，首先应该搞清楚自己所扮演的角色。本文通过介绍领导者需要扮演的角色，分析其角色意识模糊的原因，并提出相应的建议。

关键词：领导者；角色意识

领导者是指处于某一特征领导职位、享有一定的领导职位、承担一定的领导责任、实施一定领导职能并代表群体利益的个人或集体。

一、领导者角色概述

作为一种特殊的社会角色，领导者的角色其一决策角色，作为一个组织的领头人具有权力意识和决策意识，所谓在其位谋其职，做出的决策符合大多数人的利益；其二服务角色，领导者虽然职位高，权力大，领导的权力是人民授予的，提高领导服务意识是履行领导职责的前提，这就要求领导者品格高尚，富有奉献精神；其三创新角色，解决任何事情都是有多种方法可循，墨守成规，一成不变的领导者会抑制下属的积极性和创新性，整个组织会变得死气沉沉，因此领导者要善于提出新设想，新方法，敢于宏观上的创新。

二、 领导者的角色意识模糊

社会学原理告诉人们：角色是和一定的社会位置相联系的一种行为模式，是占有某一社会位置的人，团体应有的行为表现。而客观的社会环境对角色有着不同的行为规范和表现要求。研究并准确把握领导者的地位和作用，对于领导者把握自己的方位和角色，协调领导与领导、领导与下属之间的关系，促进领导工作的开展，具有十分重要的意义。

（一） 领导者忽略准确定位角色的重要性

思想可以视为某人的做事风格和行为方式，正确的思想对于客观事物的发展起到促进作用，错误的思想对客观事物的发展起阻碍作用。领导者居于核心地位，领导者的思想在一个组织中占有支配地位，领导者有责任和义务提供正确的思想指导。金无足赤，人无完人。每个领导者的处事风格和行为风格各不相同，有些领导总是以自己的好恶来评价下属。领导水平较高的领导者，其下级工作起来总是心情舒畅，干劲十足，而不合格的领导者，其下级往往会感到自己无用武之地，难于同心协力，工作难以开展。领导者扮演的是领头羊的角色，一定要定位准确，为组长提高正确的思想，潜移默化的形成人人信服的组织文化，有效指导实践活动的有效开展。

（二）领导者淡化决策者角色

领导者一般不做决策，做出的决策都是重大的决策。每个人每天都在做决策，而领导者做的都是事关组织发展方向、发展目标的重大方针政策。任何决策在做出之前，首先要分析问题，收集大量信息，按一切从实际出发的原则，选择令人满意的决策。但是有一些领导者动不动以上级，“顶头上司”自居，动不动就拿“我是领导，我说了算”的话来压人，一手遮天，专断独行，导致下级有好的建议都被埋没。“一把手”经常是“拍脑袋”决策，靠资历和靠经验，副职领导总是睁只眼闭只眼，明哲保身不愿得罪上级。领导者忽略了自己是决策者，不仅具有决策权，还有建议权和质询权；忽略了不仅代表自己，还要代表最广大人民的利益；忽略了错误决策不仅浪费人力、物力、财力，还极大的挫伤群众的积极性。

（三） 领导者错误定位领路人角色

领导者总览全局，领导和管理整个组织的工作，咋样才能使下级配合有方，使自己的领导尽善尽美的实现，是作为领导的一项重要职能。在组织中，领导者应该像领路人一样激励下级主动积极的工作、引导下级规范组织的规章制度、帮助下级了解自己的现状和善于从事的职位、认清并认同组织的目标和愿景，不断地为组织注入新的思想；领导者应该像老师和教练一样，交给下属的方法，授人以鱼，不如授人以渔。还应该为组织成员提高和谐的工作环境，建立学习型组织。而有些领导就是定位不准，认为自己是领导就应该大权紧握，“我是老大，就得为所有工作负责”的心态，事事躬亲，对下属的工作能力总是不放心，面面俱到的监督，甚至是越级指挥。这样的领导培养出来的下属缺乏自主思考的意识，依赖心较强，遇事找领导，不主动寻找解决的办法，整个组织都会毫无活力，死气沉沉。

（四）领导者难以树立道德楷模

道德是我们社会衡量行为对错的准则，可以调节人与人的关系和社会矛盾，是引导我们追求真善美的良师益友。道德模范的一言一行都是我们模仿的榜样。一个家庭需要父母为道德榜样，一个机构需要领导者为道德楷模，一个民族需要公民为道德模范。领导者树立道德楷模，不仅可以树立领导权威，还可以规范下级行为，有利于组织文化的构建，领导者的宽广的胸怀（容人之短、用人之长、容人之怨、用人之异）高尚的气质（大气凛然的风度、不急不躁的脾气、沉着冷静的心态、尊师重道的谦虚）健康的兴趣爱好（旅游、集邮、写字、游泳、高尔夫球）等行为都会潜移默化的影响下级。在实际工作中，领导者的道德并不比下级高尚，素质和修养不一定会得到下级认可。不守时、不守诺、不守令容易丧失领导者忠实的追随者，不明罚、不明责、不明奖容易挫伤下级工作热情，组织工作无法开展。

三、 如何提高领导者的角色意识

领导者在社会生活中扮演的是公共角色，如何才能让领导者正确进入角色，并在此角色上不仅善于表演，还要做出一番成就得到观众认可。大家都喜欢表演，明知道在演戏可还是看的入神，领导者也一样，只有通过精湛的演技不仅获得紧随其后的“跟班”，还能在某一角色上突破自我，勇创佳绩。领导者不是天生，其所具有的素质也是通过后天培养得到的，要想成为具有权威的领导者，首先要认清自己的位置，对号入座，思想影响行动，行动决定结果。

（一）领导者端正态度，准确定位其角色

领导者和追随者都是领导活动的主体，但是追随者是被领导者，但是角色是相对的。领导者可以分为高层领导者、中层领导者、低层领导者，不同层次的领导者，所承担的责任和义务不同，对领导者的能力要求也不同。高层领导者是组织机构的“一把手”可以决定一切工作，是组织决策的制定者，担当着组织计划和目标制定的责任。高层领导者要有大局意识和责任意识；中层领导者是介于二者之间，承担着承上启下的作用，在领导实践中，如果中层领导者的角色意识正确，那么就有利于领导班子的团结和工作效率的提高。中层领导者要有配角意识和承启意识。低层领导者面对的是最底层的员工，重要的不仅是关注员工的工作，还有其生活状况，所做的都是一些细小入微的工作。低层领导者要有服务意识和信息意识。

（二）领导者要有决策意识，敢于提出不同的声音

科学的决策是在深入调查研究，广泛听取大众意见的基础上做出来的，所作出的决策要代表大多数人的利益。最令人满意的决策不仅是对上级精神的解读，对基层情况的了如指掌，也是集思广益的过程，只有这样才能做出科学化、民主化、程序化的决策。各领导的性格各有特点，有的比较谦虚，尊重下级，遇事会主动和下级协商讨论，听取意见；有的比较自主独立，遇事总是自己解决，不愿与下级分享，更不愿意听到别人的意见，指指点点；有的性格比较直爽，心里藏不住事儿，有事总是喜欢拿出来和大家分享针对不同性格的领导，下级应该掌握恰当的时机，所提的意见更容易接受。 领导者要有主人翁意识和责任意识，不能畏惧“一把手”的威严而听之任之。

（三） 领导者要做忠实的领路人

领导者应该统筹全局，既然能担任领导职位，说明一定具有过人之处的能力，工作时间长，工作经验丰富，更应该明白应该培养什么样的下属，通过哪些方法培训，菲尔赫姆认为领导者是员工发展的推动者和教育者。

（四）领导者要争做道德模范

高尚的道德是领导者道德认识和道德行为水平的综合反映，是一定社会的道德原则和规范在领导者思想和行为中的体现。不同层次的领导者决定了道德要求的高度，对整个组织具有示范性和楷模性。道德模范体现在工作和生活的方方面面，道德的高度决定了一个人认识的高度和广度。 （作者单位：延安大学公共管理学院）

参考文献：

[1] 郝凤岐.论领导者角色心理品质的自我意识和完善[J].理论探讨 1998（6）

[2] 姜旭之.论领导者的角色意识和角色行为[J].理论探讨1999（4）

[3] 财夫.中层领导的说话艺术[M].时事出版社.2005（1）