新经济与新组织

陈卿 刘夏

互联网+改变了企业的思维模式，大众创业激发了市场的创新活力，瞪羚和独角兽企业爆发式增长，社交化与生态圈促进企业的跨界融合等等新经济现象不断涌现。归其本质，长城战略咨询提出：新经济的核心是创新，本质是人本经济。可以说，技术创新和人的价值是推动新经济发展的重要驱动力。

组织作为企业运营的载体，在新经济环境中也已经表现出一些新的发展趋势。通过对诸多客户案例的总结研究，长城战略咨询提出，未来组织将向“合伙化、小微化、自组织、平台化、生态化”发展。

未来组织的五大趋势

首先是合伙化。互联网时代个人与组织的关系发生巨大变化，个人作用更强，人作为一种特殊资产价值凸显，传统的晋升和加薪制度不足以体现其价值，人力资本合伙制应运而生，并成为创业企业的主流模式。人力资本合伙制与法律意义上的合伙制不同，人力资本合伙制更具有开放性，不受出资比例的束缚，能够为优秀人才提供一个有归属感的平台。

目前常见的合伙人制主要有三种类型：商业合伙、事业合伙和价值合伙。以后可能会出现更多类型的合伙人制度，合伙化将是未来组织演变最大的趋势。

其次是小微化。新经济要求企业不断创新，适应快节奏。而大中型企业由于规模大，组织易僵化，不利于快速应对。企业要生存发展，就要保持小型公司创业的活力。因此，大型企业向小微化发展，将经营实体划分为一个个相对独立运行的小团队，从而达到提高应对能力、提升竞争能力的目的。

小微化的典型代表是阿米巴模式，这是稻盛和夫所创的管理模式。在企业经营过程中，将“阿米巴”作为一个核算单位，引申为企业中最小的基层组织，即最小的经营单元，可以是一个部门、一条生产线、一个班组甚至可以是一名员工。如韩都衣舍的产品小组制，即三人为一小组，每个小组都是一个小的经营体，独立完成设计、生产和销售等各环节。海尔集团内部也在进行小微化变革，截至2014年底，海尔集团共成立了212个小微公司，内部的创业热情大大提升，希望能孵化出更多的“小海尔”。

再次是自组织。自组织意味着企业对权力的一种“放活”，既是一个组织过程，也是一种治理模式。主要依靠成员间的合作运行，其内部成员身份是志愿性的，权力是自下而上组织起来的。其中关系和信任是自组织的重要因素，是人的解放的最大的标志。自组织尤其适用于创业企业。

其中合弄制是自组织的一种管理模式，由企业目标出发，根据功能，将组织划分为若干圈子，圈子里可以嵌套子圈。合弄制的组织通过运营会议和管理会议来进行运作，重大决策都由所有角色通过民主讨论决定。每个人根据自己的角色有相当大的自主权，没有任何人可以命令成员干什么，都是根据自己的角色的职责和权力自己决定干什么。如Medium在内部组织结构上采用了Holacracy 制度，公司组织架构“去中心化”，公司员工重新自由组合成一个一个的圈子。在小组当中，每人选择自己的职务和自己的目标。小圈子中每位成员的目标均与更大一级圈子的目标保持着关联关系，而这些又服务于整个公司的大目标，这种管理制度保证了一个组织内的所有人都能做到目标一致。

此外，还有平台化趋势。平台型组织源于平台型企业，平台型企业是连接两边或多边（人才、资源、市场机会）资源并创造价值。组织本身是一个平台，提供资源与必要系统，并帮助设定规则，引导参与者的投入与承诺。在平台组织中，各组织之间是一对多的关系，内部无边界、管理无领导，平台的价值更加明确，组织更加简单，使得人的价值在平台上得以延展。维基百科可以说是世界上最大的平台型组织，组织架构非常扁平化，在这个组织架构的最顶层，是 36 个监管员（steward），他们代表着维基媒体最核心的精髓。他们分别来自 5 个大洲的 22 个国家，基本都是线上联系沟通。

最后，呈现生态化趋势。任何企业都处于开放创新生态圈中，或自身构建，或找准定位融入。创新生态圈的发展促进组织向生态型转变，形成多组织联系、多商业链交互的结构。生态型组织同时具备外部生态性和内部生态性。所谓外部生态性是指企业与企业之间的关系，它更注重价值链各环节的协同和聚合效应、注重与外部合作伙伴建立共赢关系；而内部生态性是指内部部门与部门之间的关系，从管理层次上向扁平化发展，自上而下的管理层级减少，部门或者团队之间的横向主动链接增多，出现基于兴趣、靠任务结合起来的项目组和自组织，注重为内部微型组织提供生长的环境和机制，具备极强的动态平衡能力。

如阿里巴巴创建的多样化业务生态圈和多中心生态组织，将25个事业部分为三类：垂直业务事业部、基础平台事业部和共享业务平台。其中共享业务平台与基础平台打通，支持垂直业务快速发展，形成协同的内部生态系统。乐视则通过融合“平台+内容+终端+应用”为一体，以用户为核心的，包含七个子版块垂直业务，建立了开放的闭环生态系统。

新趋势体现了什么

组织变革的过程其实就是技术带动人的解放的过程。平台化和生态化体现的是互联网技术的突破，合伙化、小微化、自组织体现的是人性的解放。

第一，合伙化，是尊重人的价值，认同每个人创造的价值，将是组织变革的最大趋势。第二，小微化，就是微创新，通过挖掘人的价值，让组织更加人性、更容易进行组织内部的人与人之间的沟通。第三，自组织，是自动自觉组织起来的，通过释放人的价值，使每个人都能自主自由的创新。自组织是人的解放的最大的标志。第四，平台化，意味着 IT技术尤其是互联网技术发展下，人的价值在平台上得以延展。第五，生态化，组织和组织之间形成了创新生态圈，在开放生态环境中，人的价值进一步发挥。没有技术的提高就没有人的解放，而没有互联网技术的解放是有限的解放，信息化促进了人的全面解放。

企业如何应对新趋势

首先，企业必须进行组织变革。所有的企业都在新经济环境中，组织架构的升级和变革是必然的。企业必须尽早把握新经济下组织变革趋势，并根据自身情况，不断进行组织变革。新经济下，环境变化越来越快，组织变革的速度必须快。因此，企业要变被动为主动，积极进行组织变革。

要意识到，组织成为增长点。在新趋势下，组织制度的重要性日益重要，有好的组织制度可以把最优秀的人吸引到平台上来，使人才更全面的展示自己的创新，去创造新的商业模式和战略方向。因此，新的组织形式可以带来新的商业模式，甚至新的战略方向，即新的组织以完全新的形式带来新的增长。研究实施新组织是新经济的新企业最大的使命。

要使商业模式与组织一体化。过去商业模式与组织是分体的，先确定商业模式，再进行组织设计。在新经济条件下，经济的增长、社会的发展更多的是靠制度。企业组织制度设计的重要性不低于商业模式和企业战略的设计。新经济的企业要重视组织制度的设计，因为它与商业模式的探索和战略机遇的把握同样重要。因此，未来商业模式与组织将逐渐一体化，互相影响、互相渗透，商业模式设计与组织设计应是同步完成的。

用互联网思维探索组织变革。互联网思维不是对原有组织思维的补充，而是颠覆。互联网思维下的组织变革，要思考组织“扁”的创新、组织“微”管理、组织“接口”链接、组织“自由人”等。企业在新经济的组织趋势下，利用互联网思维，颠覆传统组织形式，不断变革，不断创新。

（作者系长城战略咨询研究所研究人员）