运营商云服务升级撬动市场格局天翼云3.0即将问世

本刊记者│黄海峰

运营商云服务升级撬动市场格局天翼云3.0即将问世

本刊记者│黄海峰

面对异彩纷呈的云服务，政企用户对云服务的诉求除了可靠安全，还强调最大化降低运营成本和挖掘商业潜能，这就需要定制化服务思路。

随着“互联网+”推动企业信息化建设加快脚步，近几年中国云服务市场保持两位数的高速增长，赢得了诸多企业的关注。

三大运营商、互联网、IT设备企业等三大类“玩家”纷纷发力，意图抢占这片潜力巨大的市场。这其中，电信运营商在云计算、大数据领域快速识别并启动战略投入，将云计算作为未来运营商主要增长点。

另一方面，进入2016年，在创新、新技术驱动行业“互联网+”转型大潮中，我们看到政府、教育、医疗、制造业、金融等垂直领域对云服务提出了差异化诉求，这考验着云服务提供商的创新服务能力。而运营商被认为是最有优势的云计算服务“玩家”。

对此，近期有消息显示，中国电信将推出天翼云3.0，打造差异化、优质的云服务，给未来政企行业乃至社会民生带来便利。而从整个云服务市场格局看，此举或将撬动现有市场格局。

市场格局“三足鼎立”

云服务的盈利能力让市场眼红。2015年在Amazon营收中，占比只有8%的云业务，却贡献了49%的利润。同时，尽管中国云服务市场规模只占全球市场规模的很小一部分（第三方咨询公司数据显示约2%），但却拥有着极高的增长速度（3年平均达到约50%）。因此，越来越多的企业看到了云服务尤其是政企云市场的巨大“蛋糕”。

在中国这个开放的市场，云服务供应商可分为三大类别。一是国外IT巨头，包括亚马逊、微软、IBM等企业。此阵营聚焦大型企业市场的私有云，具有渠道、技术、品牌等方面优势。这些外企通过与国内IDC合作向国内提供云业务，发展得有声有色。

二是国内互联网企业，包括BAT以及金山、青云、新浪、京东、七牛、Ucloud等。其中，阿里云重心是IaaS(基础设施即服务)，面向行业市场；百度着重PaaS(平台即服务)，着眼开发者。腾讯起步最晚，以社交为基础的个人云业务发展较好,面向行业的业务刚起步一年多。业内人士分析，互联网企业面向个人及开发者优势明显，鉴于BAT三大巨头的业务不断向传统行业涉足，他们进军企业市场也备受关注。

三是国内三大电信运营商。中国电信拥有“天翼云”、中国联通推出“沃云”、中国移动则发力“大云”。总体来看，三大电信运营商正借助其雄厚的基础设施提供电信级云服务，目前在陆续加强数据中心等基础设施布局，形成了专业化组织机构与服务体系，并逐步向各个行业渗透。

如此格局的形成是由市场需求所决定，企业云服务商现有的服务以托管私有云（专有云）或者混合云为主，从而造就企业云市场上述主要力量，形成三足鼎立之势。

事实上，整个市场发展格局一直在变化，之前海外互联网企业借助在海外市场先发优势，在国内市场迅速拓展，之后三大运营商迅速跟进，并逐渐显现独到优势。

要知道，云服务市场客户可分为个人和企业，而企业又可分为大型企业（包括金融、教育、医疗等，多选择行业云）以及中小型企业。

与个人与中小企业用户不同的是，行业云用户对云服务的安全可靠性要求很高，并根据自身业务的发展，提出了较多定制化需求。行业云用户不但将云服务作为主要业务的发展支撑力量，甚至还希望借助云服务开拓更多业务增长点。

而在行业云服务提供方面，电信运营商具备天然优势。

中国电信云服务厚积薄发

与传统IT及设备商、互联网企业相比，电信运营商是行业云领域最具优势的“玩家”，不但拥有庞大的政企用户和IT渠道经验，还拥有雄厚的宽带基础和IDC资源。

最关键的，电信运营商的电信级保障能力，尤其赢得行业用户的信任，用户愿意将数据放到电信运营商云平台，或购买电信运营商云服务。再加上领先供应商先进技术的支持，电信运营商可谓互联网+云服务市场最具潜力的“玩家”。

值得一提的是，经过几年的布局，电信运营商云服务厚积薄发，从开始的青涩走向成熟，IDC基础设施领先优势建立，各地渠道关系也逐步捋顺，而且也积累了一批云服务方面的技术和市场人才，因此隐隐有成为行业龙头的趋势。

作为国内最大IDC资源拥有者的中国电信，是运营商云服务领域的典型代表。据了解，2012年成立的中国电信云计算公司（天翼云），进行了全网资源布局，提供云主机、云存储、桌面云、专享云、混合云、CDN、大数据等全线产品，同时为政府、医疗、教育、金融等行业打造定制化云解决方案，是政府企业客户的首选云服务商。

据悉，中国电信云服务独具优势，能很好满足政府及各大垂直行业对品质、安全、简单、快速、一站式服务提出的较高要求。

因此，天翼云连续两年高分通过“可信云”认证，先后荣获“可信政务云服务奖”和“可信教育云服务奖”。同时，从产品向行业延伸，天翼云在政务、教育等行业积累客户超千家，成为值得信赖的云服务提供商。

引入先进技术撬动市场格局

运营商公有云拥有网络等优势，但为应对市场不同需求，需要联手设备商共同升级优化现有产品。而且，在云计算时代，双方的传统合作模式不再适应当前创新千变万化的时代：客户需要快速市场识别、响应能力。

在此背景下，中国电信和华为联手创新合作模式，为业内树立合作标杆。据悉，2015年在“中国电信云数据中心发展高峰论坛（贵阳）”举办期间，中国电信与华为就达成云计算及大数据领域战略合作。

之后在天翼云的发展中，华为一直协力相伴。作为中国电信天翼云全面布局的战略合作伙伴，华为助力天翼云构建快速响应的定制化云服务能力。如华为深度参与的中国电信面向海外的天翼云项目，目前已取得不俗成绩。

华为和中国电信两大巨头是如何走在一起的？中国电信人士曾表示，华为拥有强大研发能力及创新的ICT产品与解决方案，在云计算方面投入了丰富的资源，并且在积极创新、极致产品与客户服务方面，华为走在了国内企业创新与服务客户先进理念的前列。

创新不仅要有技术与服务能力，更要有持之以恒的匠心探索精神——而这正是华为被业所称赞的。

我们还可以在中国电信与华为战略合作中看到：“双方战略合作将在现有基础上，加强技术及业务联合创新、新商业模式探索，提升双方互信、更好优势互补。”由此分析，双方签署战略协议是长期合作的必然选择，也有着扎实的合作基础。

另外从优势互补上看，中国电信选择华为作为战略伙伴，还因为华为所坚持的“管道战略”，不做数据型公司，其云服务不会经营用户数据，不索取数据价值，最核心的还是从客户需求的导向上落地云计算战略，聚焦IT基础设施领域。

据了解，华为与全球多家主流运营商开始进行云服务合作，例如DT（德国电信）、Telefonica、MTN、CTCC等。如2015年10月，德国电信正式宣布华为成为其公有云战略合作伙伴，由华为提供端到端的公有云解决方案，德国电信通过最好的网络提供具备最佳可用性的云服务。

在记者看来，凭借华为的技术优势和中国电信的客户基础优势，双方合作必将给云服务市场格局带来重大影响：中国电信天翼云将获得更加快速发展，也将在产品方面更加适合垂直行业用户诉求。

差异化诉求凸显，天翼云将升级

尽管发展迅速，但天翼云的发展遇到新的挑战。知名咨询公司Ovum表示，混合云服务环境已经成为了一个领先的电信业命题。电信运营商应该停止聚焦于通用云服务，相反他们应该构建具有差异化和利润稳定的独特领域——在垂直领域进行拓展。而这是一些云服务本土企业所缺乏的能力。

事实上，云服务市场日趋多样化和完善，面对异彩纷呈的云服务，政企用户对云服务的诉求除了可靠安全，还强调最大化降低运营成本和挖掘商业潜能，这就需要定制化服务思路。

通过长期与客户的深入合作与交流，中国电信云计算公司一位人士表示，理想的云服务商应该具备网络基础设施、运营安全、营销和服务、产品研发、定制和实施5个条件。运营商在前3个方面拥有优势，在研发和定制实施方面有短板，而这也是垂直用户目前迫切需要的——云网融合、安全、定制化。

展望未来，政企行业用户将逐渐会把自建私有云转向云服务，中国云服务市场的体量将实现飞跃。同时，“互联网+”在各个行业广泛落地之后，更多的传统企业将运用云计算、大数据等互联网工具为自身服务，中国云服务市场会迎来翻天覆地的变化。

对此，云计算服务商将不断加深与各垂直领域的融合，将开拓更大的云计算服务空间。中国电信正计划携手华为进一步升级天翼云，推出天翼云3.0服务，以满足更多行业用户诉求，在国内云服务市场谱写新篇章。

具体如何，我们拭目以待。

编辑｜黄海峰 huanghaifeng@bjxintong.com.cn