基于企业ERP系统的物流信息管理系统研究——以茶企业为例

庞凌

（辽宁装备制造技术学院，辽宁沈阳 110161）

基于企业ERP系统的物流信息管理系统研究
——以茶企业为例

庞凌

（辽宁装备制造技术学院，辽宁沈阳 110161）

在现代企业的发展过程中，ERP系统是企业实现信息管理的一个重要系统，这一系统的应用可以保证企业实现高效的企业物流管理水准，改善现行物流信息管理系统的不完善之处。本文将以茶企业为例，对ERP系统的应用进行研究和分析，以期为茶企业的发展提供一定的参考和借鉴。

ERP系统；物流信息管理；茶企业

在我国国学热逐渐兴起的作用下，我国的茶企业和茶文化有了新的发展契机和发展机会，茶制品、茶文化旅游、茶具、茶馆等的兴起都给我国茶相关企业的发展带来了新的发展活力，在全国交流实现甚至是全球一体化的前提下，我国企业的茶产品不断的销往全国各地甚至海外，因此，物流体系和合适的物流信息系统的建立对于茶产业的发展有着重要的推动作用，能够为茶产业的发展创造更广阔的发展空间。

经济发展的全球化和逐渐国际化的市场发展趋势带给企业更多的机遇和挑战，这一时代背景可以有效地促进企业物流管理效率的提高，对物流成本进行控制，也能够在一定程度上提高物流收益，这些都将成为在激烈的市场竞争中企业能否成功的关键。新时代的企业发展中，物流管理起着至关重要的作用，它能够直接的影响企业经营的成败。在现代企业物流运作系统中，高水平、现代化的物流信息处理系统的建设已经成为越来越多的企业家的共识。在当今电子科技和信息技术都飞速发展的前提下，物流信息管理系统中的ERP系统有着明显的发展优势，逐渐的取代了其他的物流管理系统占据了现代企业物流管理的主导地位。

1　ERP的概念

ERP是指企业资源计划系统。这一系统是由美国的一个著名的公司提出的企业管理系统体系标准，这一系统的实质就是在MRP的基础上发展而成的面向供应链的管理思想。ERP软件系统是一个在企业发展过程中有着广泛应用价值的大规模的集成化软件，它能够为企业的运作提供辅助性的决策信息以及日常的管理信息，它能够有效的促进企业在发展过程中的不断完善，是一种最为先进的办公手段。ERP系统的重要性也体现于此。在信息化的基础上建立起来的ERP系统，通过系统化的管理思想为企业中的所有成员提供了一个制定以及选择合适的运营手段的管理平台，ERP系统中蕴含的搞信息技术含量以及先进的管理思想是现代企业发展运营的首选，是一个综合性的企业资源管理系统。

2　ERP背景下的物流管理现状

据有关资料显示，在我国的茶企业中，直接的劳动成本所占的比例大约在15%左右，而物流运输的费用却占了40%甚至更多，在现代企业的运营中，物流成本常被称为是仅次于生产过程中加工和包装成本的最高成本之一。由于目前我国相对较为落后的物流系统严重的制约了我国国内物流的顺畅以及安全等问题，这也导致了ERP系统在我国众多企业中的实际应用面临着众多的问题。

2.1物流意识差

我国现代的茶企业在发展中并没有充分的重视物流，同时，许多的企业高层领导对ERP整合物流管理的理念知识也不是十分的了解，因此也就忽视了企业发展中相关专业的物流人才的引进，这就导致了企业的管理层对企业的物流管理缺乏一定的专业性。以上种种原因都是我国目前物流成本较高的重要原因，这些也是制约着企业中许多物流问题解决的关键所在。

2.2物流技术落后

在很多的企业中，虽然已经建立了成熟的ERP系统，但由于物流技术相对较为落后使得这一系统没能够在应用中发挥出应有的作用，例如这一系统中的GPS技术和无线仓储管理系统技术都在茶企业的物流管理中十分的少见，因此，信息化程度低也制约了物流技术的应用。

2.3物流设备差

和国外的物流企业相比，我国许多企业缺乏ERP系统的应用，企业内部配备了ERP系统，但其配套的物流设备也较差，前期的物流数据还需要人工进行输入，检索起来十分的麻烦，对于大多数的茶企业而言，他们并不具备先进的自动采集设备，因此对原始数据的采集以及后续处理工作也就有了相当程度的难度，难以满足现代企业发展的需求。

2.4企业物流人才缺乏

目前的茶企业中，大多数的企业将发展的重点放在了种茶和制茶工艺上，却忽略了运输过程中产生的费用。当前的茶企业发展中缺乏专业的物流人才，并且企业中面向社会的物流系统的结构较为单一。在现代的茶企业发展中，企业需要引进更多的复合型人才，这些人才需要具备多方面的技术与能力。

3　基于ERP的企业物流管理的意义

3.1降低物流成本，提高核心竞争力

在茶企业的实际运作中，有超过95%的成本都是用于茶产品的储存和物流运输，因此，当前企业中需要解决的首要问题是控制物流成本。要充分的认识到在企业的物流管理中ERP系统的重要性。首先要从一个企业的整个供应链入手，企业供应链的竞争力主要体现在企业整体的管理水平以及企业整个供应链在发展中的协调能力与协调水平。就现代物流管理现状而言，只有对上述的物流管理工作中的几个主要过程进行高水平的管理，才能够有效的提高企业整体的市场竞争力。

就现代企业的发展而言，供应链上的一系列的物流过程能否顺利进行完全取决于供应链系统中的信息管理，也就是说，信息流直接的影响着物流的发展。在企业的生产经营等的全部过程中，企业物流都是其中不可或缺的一部分。因此，有效的改善企业物流将为企业的发展带来更高的收益。

3.2提高服务水平与生产效率

在现代企业发展的过程中，品牌形象的树立以及有效的产品质量保证再加上完善的售后服务对企业的发展是十分重要的，但是，除了以上几方面意外，当企业的品牌形象逐渐发展确定时，进一步的优化产品价格、提供个性化的服务以及保证产品运送的及时准确就成了企业发展的一个新的要求。因此，物流及时性的发展是企业品牌形象树立过程中的一个十分重要的步骤。茶企业发展中物流管理的优化是整个企业以及市场发展的需要，对整个市场经济的发展起到了重要的推动作用。从某种程度上说，现代企业物流管理的改善在降低了企业发展成本的基础上，还提高了企业整体的生产效率。

4　ERP系统中物流技术的改进措施

4.1扩充现有的ERP系统

基于现代信息技术和GPS技术的发展，对于产品订单处理的及时性和快速性将是物流管理部门增强供应链管理功能的关键环节。现代的物流供应链采用的是B2B采购平台的物流管理方式，其中许多企业的订单都是从网上获得的，例如海尔，海尔的ERP系统在网上实现的付款率可以达到80%以上，因此，在茶企业的发展中，我们也可以采用这种ERP系统的支付方式，为供应商节约大量的费用，在茶企业不断的开始运行ERP系统时，可以运用其中的Internet软件，这一新式软件相对于传统软件具有诸多的优势：

4.1.1节约投资

新一代的Internet软件所消耗的成本一般只有初期投入时的一次性投入成本，而传统结构模式下的Internet软件随着应用范围的不断扩展需要不断的进行资金投入。

4.1.2可以有效地简化工作

将新一代的Internet软件安装在服务器端就可以解决问题。需要对软件进行更改时只需要调整服务器端即可以实现，而传统的Internet软件是需要安装在客户端的，因此进行软件的调整工作时就要对每台机器都进行调整。因此，对于区域性的服务器而言，新一代的Internet软件更加适用。

4.1.3有效地保障数据安全

传统的Internet软件中的解决方案，对于全国性发展的大企业而言，需要在企业各地的分公司、地区进行区域性服务器的安装，一旦其中一个区域的服务器出现故障就会对整个集团的数据体统及数据安全造成很大程度上的影响，而且总公司得到的数据也会变得不准确。但对于新一代的Internet软件而言，工作中产生的数据会集中在中央数据库进行储存，这样的管理方式可以实现数据的安全性管理，同时，企业在发展中也可以方便快速的掌握自己公司的经营状况和发展状态。根据中央数据库中的数据分析还可以及时的对市场的变化提出针对性的应对策略。

4.2GIS/GPS技术的应用

当前我国的GIS/GPS技术开发技术相对而言已经发展的比较成熟，并且这一软件的成本也相对较低，完全适合于国内的ERP系统企业的应用。GPS技术可以实现对车辆等移动目标的实时监控，并结合实际道路情况向监控目标发出调度指令。GPS技术具有全球性、全能型和全天候性的导航定位、定时以及测速功能，是现代物流系统发展过程中不可或缺的一个重要组成部分。

GIS系统就是地理信息系统，这一系统对物流分析的作用主要通过其中的地理数据库实现对物流状况的分析，GPS技术可以实现对多种运输工具、运输方式的监控，并结合实时的道路状况控制目标的移动。而GIS、GPS和无线通讯技术之间的完美结合，再加上企业发展中建立起的多种运输模型，能够对物流需求及时的配备合适的运输工具，实现实时跟踪，从而依据多种技术构建成强大的物流信息系统，提高企业的物流效率并降低运输成本。

5　结语

我国企业物流信息化系统正在逐渐的建立，作为企业ERP系统中的重要部分，ERP技术和企业物流管理概念的有机结合将促使一个全新的物流运作模式的产生，可以促进信息化物流管理的实现。ERP系统既可以说是企业发展中信息化和网络化实现的基础，也是降低物流成本和提高物流运作效率的关键性因素。

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庞凌（1977-），女，辽宁海城人，硕士，毕业于德国斯图加特大学，研究方向：物流管理，电子商务。