流量经营繁荣过后现隐忧

本刊记者│舒文琼

流量经营繁荣过后现隐忧

本刊记者│舒文琼

趋势三：流量经营

展望2016年，在“提速降费”的推动下，随着4G的进一步普及以及第二梯队城市的发力，运营商流量经营将前景可期。

经过数年的创新、尝试和积淀，2015年运营商在流量经营方面取得了突破性进展——2015年10月三大运营商的DOU达到361.6M，同比增长88.3%，其中中国移动在4G的带动下DOU同比增长高达150%，数值超过了400M，同时运营商推出了流量银行、流量转赠、流量不清零、流量卡等政策，在流量经营方面创新举措不断。

展望2016年，在“提速降费”的推动下，随着4G的进一步普及以及第二梯队城市的发力，运营商流量经营将前景可期。

渐入佳境

运营商的流量经营始于3G时代，当时运营商的主要工作是鼓励产业链基于移动数据通道提供各种应用和业务，并教育和引导用户使用流量业务。这一时代，运营商成功完成了用户教育工作，移动互联网用户持续稳定增长，流量业务开始普及；也是从那个时代开始，流量业务的增速超越了传统业务的增速。

2015年，运营商流量经营渐入佳境。这一年三大运营商比较有代表性的做法是，集体推出“流量当月不清零”的政策，以及中国联通的流量银行、中国电信的流量红包、中国移动的流量阶梯定价等举措。上述灵活多样的举措不仅降低了流量单价，而且取消了各种限制，用户使用起来不再有后顾之忧。

此外，2015年以北京、上海、广东、江苏、浙江、山东为代表的第一梯队城市，在流量消费方面表现出了巨大活力。各方面因素综合作用，2015年运营商流量经营取得了不俗表现。

隐忧重重

业内专家陈亮认为，进入2016年，随着以江西、湖南、湖北、陕西、山西等为代表的第二梯队城市消费潜力的释放，用户的DOU将持续稳步增长。同时，伴随着“提速降费”的深入推进，流量单价仍会进一步下降，因此运营商的流量经营令人期待。

不过，在繁花似锦的表面下，却是流量经营的不足和隐忧，其中最突出的就是流量收入增速放缓。根据国外运营商的经验，运营商DOU值达到2G时4G数据业务会迎来盈亏平衡点，当DOU超过2G时用户流量消费增加，运营商的利润反而会下降。虽然在我国具体数值会有所差异，但是流量增长的盈亏平衡点无法回避。

同时，OTT不断加大对流量价值的争夺，使得运营商利润空间不断降低。在争夺过程中，OTT以客户所创造的价值为基础，通过其他渠道实现价值变现，微信的朋友圈广告就是一个典型案例；运营商的传统做法是按照使用量计费，缺乏价值变现的可行方法。在价值链的争夺中，OTT掌控了含金量较高的部分，运营商的价值逐渐被稀释。可以说，“提速降费”为OTT带来的利益远远大于为运营商带来的利益。

内外交困的情况下，2016年运营商也将迎来流量经营的转折点。运营商在促进流量增长的同时，还需要提升流量价值，不仅把流量作为产品销售，而且基于流量开发新的业务和模式，拓展产品自身的新价值，从而化被动为主动，在流量价值争夺战中获得主动权。

编辑｜舒文琼 shuwenqiong@bjxintong.com.cn