个人电脑卡顿分析

易强　彭永杰　许明明

宜宾职业技术学院



个人电脑卡顿分析

易强彭永杰许明明

宜宾职业技术学院

电脑卡顿可能是硬件故障也可能是软件问题，对于决大多数普通使用者，应用软件所引发的电脑卡顿占据绝大多数。因此，处理过程也应遵循一个先软后硬的原则。本文从电脑卡顿故障的概率出发，以一个非专业的普通使用者的角度，来解决电脑使用过程中这一经常性的难题。

病毒木马 流氓软件 注册表 任务管理器

对于一个非专业电脑维护人员来说，是什么原因导致电脑卡？不清楚。是开机就卡还是进入系统后才卡？不好区分。故障现象林林总总，有硬件的，有软件的；有操作系统的原因，也有应用程序的可能。抛开这些专业的分类，我们对电脑卡顿这一现象作出分析并以非专业的普通使用者的角度进行解决。

1　病毒木马与流氓软件。概率：50%

病毒木马与流氓软件都具有同样的特性：不请自来且难于清理。病毒导致电脑越来越卡的原因，是大量运行在电脑中的病毒程序，在内存里排队堵塞了“交通”；就如没来得及处理的车祸，后面的车一下子排起了长龙，短时间内都难以疏通一样。这时我们可以先用任务管理器结束CPU和内存占用大的程序，将病毒库升级到最新版本，然后运行杀毒软件进行全面扫描，发现病毒后自动清理。网络病毒导致的电脑卡顿，是由于病毒或木马阻塞交换机或路由器，DHCP服务或DNS服务地址被重新定向，客户端电脑在搜寻网络服务时陷入死循环；开机后前几分钟动不了。应对策略是尽量设置网络地址为静态IP，减少电脑开机启动时间和进入桌面后的反应时间。

电脑变慢卡死的其中一个原因就是被安装了流氓软件，比如有人安装了某软件之后，一周之后电脑桌面满屏都是它推荐安装的软件。目前能真正的流氓软件并不常见，更多的是你想安装的软件里面携带了各种其他附送软件，一不小心就被安装了。被安装的软件多了，各种自动运行自动启动自动占用，电脑不慢才怪。解决流氓软件的方法只有一个，那就是在安装和点击下一步的时候要万分小心。一旦被安装，请尽快卸载。

2　电脑中存在大量垃圾文件。概率：30%

电脑卡的原因不止是木马病毒，很多用户的电脑使用了一两年都没有重做系统，也不清理垃圾和一些浏览器缓存文件，于是电脑系统盘垃圾文件越来越多，系统访问系统的时间加长，运行速度自然越来越慢。进了桌面后非要等一段时间，比如喝杯水什么的，才能进行操作。这种电脑一般桌面都很乱，电脑任务栏里，什么QQ音乐，酷我音乐盒，PPS电影软件都有。这些开机自动启动的娱乐软件很大程度影响了系统性能。这时C盘都已经没有多少剩余空间了。处理方法是先大刀阔斧地删无用的程序，再使用360安全卫士自带的开机加速优化，之后重新开机会发现速度快很多，也可以很快的打开应用软件。作为使用者，电脑桌面不要放太多文件和图标，软件尽量不要安装在C盘，随时清理垃圾注册表和系统一些垃圾插件，有助于保持电脑性能稳定。

3　电脑内存或CPU使用率过高。概率：15%

电脑开机刚开始感觉还不错，用了几个小时感觉电脑越来越卡，这种情况一般都是电脑内存或CPU占用率太高。出现这种情况的原因是可能电脑中打开了过多的应用程序，可以关闭一些暂时不用的程序来释放内存或处理器空间。如果您运行的是大软件，导致内存与CPU占用率很高，那么只能是尽量将其他软件关闭。有的用户喜欢同时打开多个浏览器并打开多个网页，不久之后内存被多个进程占用，浏览器进程太多自己卡死了。有的用户谈毒色变，于是想当然地通过安装了多个杀毒软件以增强安全防护，其实安全软件的功能几乎无区别，而两个或多个杀毒软件却严重占用了系统资源，其间的冲突可以让电脑短时失去响应甚至长时间假死。

4　电脑硬件故障。概率：5%

如果电脑不是使用三年以上，可以排除配置过低的可能性。电脑越来越卡，重新装系统后问题依旧，就可以以排除软件的问题，剩下的就是硬件故障了。如果系统重装过程中出现各种错误，比如经常性的蓝屏警告等，则很可能是硬盘有坏道，或者硬盘快要损坏；这时成功重装系统的机率较小，勉强装好后电脑依然各种问题。此时可以使用硬盘检测软件查看硬盘是否有坏道等问题，是否可以用软件修复，不行的话作好更换硬盘的准备。当然，在正常使用情况下，硬盘在三年质保期内出现故障的可能性不大，除非是因为非正常的使用导致，比如外力撞击等。过高的工作温度也会引起电脑卡。CPU温度过高，数据处理卡顿；显卡温度过高，游戏画面卡顿。对于温度的监控可以在开机起动时进入COMS查看，也可以在进入系统通过软件适时监控，如硬件大师的温度监控功能等。故障的产生一般都因为CPU或显卡风扇积尘太多，散热受阻所致。所以应适时地对电脑内的灰尘进行清理，台式机关机后打开机箱，用气球打气泵或吹风机冷风吹去积尘；打开笔记本除尘相对复杂，要小心仔细或送专业维修。

施乐军.笔记本电脑维修技能速成［M］.机械工业出版社，2007（11）

易强，1975-，男，汉，四川江安人，学历：本科；研究方向：计算机科学与技术。