财务共享服务中心作为一种新的财务管理模式正在许多跨国公司和国内大型集团公司中兴起与推广,它作为企业集中式管理模式的最新应用,其目的在于通过一种有效的运作模式来解决财务职能建设中的重复投入和效率低下的弊端,在这一层面上可以说适用于所有企业。
与此同时,基于建设财务共享服务中心需求的不同以及不同公司机制设置环节的差异,导致并不是所有的企业都适合建立财务共享服务中心。实际上,在进行企业的管控尤其是以财务为核心的集团管控的时候,需要讲究8个字,“量体裁衣、看菜吃饭”。
财务共享中心不是“谁想做就能做”
众所周知,财务共享建设的其中一个出发点是降低企业的财务成本。但就好比一群还在租着房子住的人听一群住着别墅的人讲,我们怎么样装修才能把取暖费降到最低。问题的关键恐怕是得先有别墅。能把财务共享服务中心做成的一般都是有规模成体量的、在行业内比较知名的企业,而并非适合所有企业或者所有地区。财务共享服务中心模式虽然具有许多优势,但这种模式并不适合所有企业,其有效运行需要强大的信息系统、管理模式和员工素质作为技术支撑。
第一,信息系统支撑。在财务共享服务中心模式下,远程财务流程需要建立强大的网络系统,需要强大的企业信息系统作为IT平台。利用ERP系统和其他信息技术,“财务共享服务”模式可以跨越地理距离的障碍,向其服务对象提供内容广泛、持续、反应迅速的服务。
第二,管理模式变革。财务共享服务模式不是财务部门发起的,而是随着企业、集团公司的管理变革而产生的。
第三,财务组织变革。在共享服务模式里面,必须进行财务组织结构的深度变革。
第四,财务制度与政策统一。如果没有统一的制度,即使进行组织架构改革,仍然会出现问题。所以必须要有统一规范的财务作业标准与流程。
第五,人力资源配置。整个流程的规模统一性要求所有员工对流程有一定基础的了解,所以在财务共享服务中心建立初期应大规模对各地员工进行培训。
同时,有专家根据大量案例得出以下几类企业建设财务共享中心时需要特别注意。
第一类是自上而下的一条龙式以传统的生产制造为主营业务的企业,必须具备一定的体量和规模。要节省财务人员的成本,首先得有资本建得起财务共享服务中心。
第二类是一些组织架构在发展的过程中不断变化的企业,这样的集团也许连底层的财务核算都没统一,建立共享中心就有一定难度。
第三类是一些多元化的尤其是无关多元化的跨行业、跨板块经营的企业,比如浙江杭州有一家民营企业,把我国能买的软件都买了一遍,对于他们来讲财务共享中心是个太远的话题,他们首先想解决的是在系统不统一、核算体系不统一、会计规则不统一的前提之下如何做到集团的财务管控。而这个问题从技术上是可以有解决方案的。
财务共享模式下的财务管理新变化
在共享服务中心模式下,与决策成功相关性较低、重复度高、工作量大的会计核算工作被集中起来统一处理,使财务会计与管理会计的分离成为可能。
在共享服务中心模式下,对财务人员的要求也不再像从前那样全面。没有共享服务中心之前,各地分公司都设有自己的财务部门,在控制成本的前提下,要求每个财务人员都熟悉整套财务系统,能独立完成所有的账目处理。但在共享服务中心的财务中心,每个财务人员只需完成整个账目处理中的一个或几个环节。
比如应收账款一项,对各国的分公司都是同样的业务内容,一个财务人员就不需要做一个国家的全套账目处理,而只是需要处理某几个国家的同一个账目处理环节。这就如同工业化的流水线,降低了对每个流水线上员工的要求,即使是刚毕业的大学生,也能胜任。在大量节省人力资源及人力成本的同时,还保证了操作的准确性和可靠性,并且明确了个人的责任,有助于员工的绩效考核。
不过,从大量的案例来看,建好财务共享中心不等于管理会计已经做到位了,没有建财务共享中心也不等于管理会计就无法实施。实际上,现在做财务共享服务中心大部分还停留在核算层面,没有达到管理会计的高度。比如我们的数据集中了,单据集中了,财务人员在同一个办公地点、同一个场所、同一个平台上工作了,但是当老板突然想知道集团目前的资金状况时却算不出来,这样的财务共享中心还需要很大的提升。
不可否认,财务共享模式确实会改变财务管理方式。到底哪些企业更适合做,还需要探索,不能盲目。