跨境說：讓世界正品，連接中國

周運賢

一個少年的星空仰望，純真的眼眸映襯著外太空資訊連接的夢想，對未知的世界充滿嚮往。成年後的男子已為人父便成熟到開始關懷人間周遭，拷問商家的無良和對孩子們如何從食品開始的毒害，於是關於連接的夢想就上升到，幫助人們獲得更有品質和健康的生活範疇。

一個企業從產生到初具規模其實是一個不斷付出心血、努力培育的艱辛過程，在強大的市場競爭中沒有足夠的抗壓力與創造力，面對一陣陣迎面撲來的浪潮可能就難以存續。

獨角獸的連接夢想

一個少年的星空仰望，純真的眼眸映襯著外太空資訊連接的夢想，對未知的世界充滿嚮往。成年後的男子已為人父便成熟到開始關懷人間周遭，拷問商家的無良和對孩子們如何從食品開始的毒害，於是關於連接的夢想就上升到，幫助人們獲得更有品質和健康的生活範疇。於是尋找一個確切存在的工具，將國外優質產品連接給國人，這個夢想看起來更貼切、踏實。於是“跨境說”就是經歷了創始人的少年夢幻，到成人的事業夢想，並落地生根，懷抱著“讓全球正品，連接中國”的定位與初衷，從一開始就跳了一大截，僅靠優質團隊組合和超前定位與技術，獲得了多方“天使”投資，短短五個月估值已超1.5億人民幣。

中國開放國際產品進口其實時間並不長，在國際上的一些知名品牌與不知名品牌也在不斷探索內地市場的營銷模式，對於“細分市場”的策略仍在摸索之中，阿里巴巴集團可以在整體市場給予國外品牌很大的銷售空間，從今年的雙11就可以略見一斑。但細分市場上，具體在某個領域的市場分析卻給了中小型電商企業參與的機會。

澳門作為中葡貿易的平臺，有著獨特的先天環境和歷史環境，在互聯網電子商務時代，如何將葡語系國家的知名品牌或者優秀產品（比如安哥拉的咖啡豆）藉助網絡分享給國人，這是時勢留給澳門的新機遇，在這個“互聯網+”的大潮下，把握時勢結合優勢團隊才能造就今天的我們——珠海橫琴跨境說網絡科技有限公司（簡稱“跨境說”）。“跨境說”是一家以網路IT技術為基礎，電商和傳播為盈利模式的公司。前身是7位歸國海歸在珠海和澳門創立的粵港澳網路科技公司（簡稱YGA），受到澳門政府尤其是澳門貿促局一路的扶持與孵化幫助，公司力求服務企事業單位、大型企業，為其開發各種應用程式，獲得客戶首肯，積累了大量的IT和電商實戰經驗、技術專利。跨境說初創團隊三十餘人，成功集合了一批80後和90後的互聯網技術咖、經驗豐富的電商專家、跨界策劃品牌達人、行銷能人等。

公司在2015年研發的Bringbuys（賓佰專案），是以自媒體編輯器和鑲嵌式智能購物車綜合應用為基礎，改變傳統電商運營、顧客消費習慣、全媒體盈利模式的互聯網工具。其中，Bringbuys（賓佰專案）包括四個子品牌，分別為購物車編輯器，跨境說植媒體，智能倉，網紅派；代表著技術研發、全媒體應用和輔助、供貨商智能倉庫供應鏈、買手和網紅傳播體系等。這樣一個專案某種程度實現了珠澳地區的首創。公司計劃在未來的2至4年的時間內打造一個深遠影響人們網路生活方式的互聯網公司，並成為由澳門人在珠海橫琴自貿區創始的首家百億級獨角獸互聯網企業。

痛點和風口並存，順勢而為

現在，跨境電商正處於互聯網發展的風口時期，非常熱門。用內地創業大咖的话來講，在風口上，豬都能飛起來。即表達了，選擇比努力更重要，順勢而為更能順風順水。而澳門的政策環境又為企業發展與創新提供了很好的保障，跨境說也正是基於良好的政策環境，逐步由澳門貿促局孵化出來的企業。澳門整體的營商環境友善，以中小企為例，澳門政府提供大量的幫助為中小企服務與配對。而在澳門經濟發展中扮演重要角色的中小企業在如今的跨境電商市場競爭中不得不面對三項難以迴避的議題，這也是澳門電商環境的三大痛點：

第一：網絡流量問題。以中小企業投廣告而言，如果去內地大型平臺網易、百度投放廣告，則費用昂貴，難以負荷。那流量如何來的問題就啟發團隊發明瞭Bringbuys，用媒體來變現，堪稱變現神器。即可以通過嵌入圖片的方式進行圖片購物，不在局限於過去需要引導的傳統購物模式，這樣一個專案的效果則是可以藉助相關數據來證明。畢竟有沒有效，交易才能說了算。

第二：技術與運營團隊。當下，澳門招人成本很高，“跨境說”通過提供技術與運營方案，結合相關經驗，成功將技術輸出到供應鏈上。

第三：服務供應鏈的問題。澳門擁有1000多家商會，龐大的供應鏈，一個代理商手中往往擁有數百個品牌，如果供應商自建電商平臺，其未必做得出來，做得好，此時“跨境說”就可以平臺輸出給他，冠上供應鏈集團名字，由跨境說來負責導流，引導交易。

如此一來，既提出澳門發展的問題，由問題又衍生出解決方案與商機，“跨境說”也正是善於分析市場痛點，並能選擇合適的政策和市場方向，在風口上努力的創業團隊，試圖引導打造一個健全的澳門電商生態鏈。

一間公司如果希望從技術運營、銷售、分析等全面做好是非常困難的，線上線下全部兼顧也是具有一定困難，“跨境說”也只能做好一點，解決流量與技術運營，供應鏈本身就是商人來做，因此必須要有合作的新思維。當下，移動互聯網越來越快，傳統的管道優勢會喪失，所以必須要盡快掌握移動互聯網優勢與相關數據。目前“跨境說”也將相關數據與澳門政府進行了分享，未來政府掌握了相關數據，特別是經濟交易數據，在發展跨境電商領域的政策就會更有針對性。在大市場經濟時代，海外商品經過澳門轉運再來中國的可能性不大，出口商大多會選在前海、南沙等進入，但此刻澳門的創新就要藉助網絡優勢和強大的供應鏈優勢的情況下，將GDP留在澳門，更多的創造澳門的經濟價值，未來政府在中葡貿易平臺上的規劃可以嘗試更多的與民間企業的合作，從而在創新中贏得更高的經濟價值。現階段，政府為創新、創業的企業其實提供了不少幫助，以“跨境說”的成立過程來看，政府早期提供了免費的辦公場地、商業配對、各種培訓資訊、商業機會，從2010年就開始在貿促局等扶持下進行互聯網+和技術開發、系統開發的活動，一路走來都是注重科技也受到政府的扶持。當然，未來政府更要積極鼓勵更多的優秀團隊投入到創新創造的活動中去。

情懷、能力，創業者的選擇

而當越來越多的人關注創業，步入創業大潮中去的時候，就必須思考創業需要哪些要素，一路走來你會發現，首先要有勾畫藍圖的能力，無論是創始人、還是創業團隊團隊需要擁有這樣的能力，否則很難將優秀的人聚集在一起；其次創始人與團隊要有執行能力，話說千遍不如當下行動；再者，也要讓團隊成員有追隨團隊的能力（即凝聚力）；最後當然還需有對行業的理解，相關行業經驗的沉澱都是是必備的，沒有做過這個行業就來創業在過去的時代很容易成功，但現在成功機率越來越低，面對的競爭也更加白熱化。

當然，就“跨境說”而言，我們在發展遇到最突出的困難，可能在過去研發技術的時候，市場能力比較差，所以在成立後更要需要不斷學習瞭解市場、分析市場，不斷瞭解相關資訊。這種學習的能力與心態很重要，無須擔心學不會，不僅要願意學，更要有較高的領悟能力。

同時，在創業進行時團隊真正的組成與完善也是一個艱巨的過程。線上、線下運營是很不同的，跨境說“偏重在線上運營（網絡），而團隊反而如果局限在澳門就不容易找人，相反在內地的團隊比較多，帶著尋找優秀的搭檔加入團隊的理念，我們把目光放在全國主要的一些發達城市北京、上海、廣州、深圳、杭州等，集聚該領域中比較優秀的人才。其實在澳門社會你可以發現一個小細節，那就是澳門優秀成功的公司一般都在香港設立辦公室，這就凸顯出人才問題的關鍵所在。

以大環境而言，澳門的創業氛圍整體而言很不錯，近來不少澳門人努力在互聯網領域創業，也誕生了不少了跨境電商，但未來澳門政府應該更多傾聽年輕一代的聲音，因為互聯網區別於傳統行業明顯，不單單是所謂的網上賣東西，其中包含了很多的數據分析，客戶生命週期管理專業領域，如果電商仍然用傳統過去的思維，或者沒有相關經驗，比如沒做過網購，沒瞭解淘寶的人來發展的話，可能對於互聯網的感知並不強，也無法與時俱進。很多時候在另外一個領域做得好，並不代表在跨境電商領域可以成功，比如支付領域，移動支付做得好不代表電商能夠做好。騰訊在互聯網網購上雖然推出“騰訊拍拍”但做的不如淘寶，順豐快遞行業做得非常棒，但購物平臺“嘿客”也難以擴大。因此未來澳門發展移動互聯網更要看重年青人的聲音，特別是那些有行業經驗的年青世代。

當然傾聽年青世代的聲音，並不是鼓勵大多數的年青人都來創業，創業其實是九死一生的事情，外界如今鼓勵多創業但必須明白其成功的概率非常低。社會大眾喜歡看成功者：馬雲、劉強東，但也必須看到原有的電商強者比如“當當網”的弱化，那些本來做得很好的企業與平臺，現在發展也舉步維艱，這樣的現實案例告訴我們互聯網適合那些擁有社會與行業沉澱的年青人，除非在學校有經驗，否則學生一畢業就開始創業的成功概率會低很多。雖然澳門的創業資助與環境很好，可以讓年青人有起步資金的支持，但對於年輕人而言，創業必須要想好方向：第一你想做什麼；第二你能做什麼；第三你手上有什麼資源。因為我們不可能在什麼都沒有的情況就倉促創業，社會上也有很多人兼職來創業，其實如果不是一心一意，在這個憑藉“機智、口碑、快”的移動互聯網時代裡，慢工出細活就意味著可能第二天你的創意就被別人實踐了。

因此創業不能單靠情懷，雖然興趣是第一位的但是除了情懷以外還要考量自己，考量是否有組織團隊的能力，現在包括未來的創業都將不是單兵作戰，互聯網越來越透明，團隊作戰成功的概率才會逐步上升。

以點帶面，會當淩絕頂

環視周圍，在澳門創業與其他兩岸三地比較起來，澳門優勢更大。作為一個國際城市，不斷在跟國際接軌，加上又是互聯網發展的“藍海”，相較於內地澳門沒有京東、阿裏巴巴，擁有天然的避風港，很多創新幼苗可以成長起來，未來澳門互聯網產業發展機會也就很大。當然，必須明白澳門市場小，發展跨境電商絕不能只停留在澳門市場，需要背靠澳門，面向大陸，進一步明晰自己的市場定位。互聯網+行業更適合這樣的定位，放眼內地，在這中間需要一些平臺的鏈接，加之歷史的沉澱和人文的沉澱，讓澳門在跨境電商的發展具備了不少獨特的優勢。

未來可能也有不少團隊想扮演這種“鏈接”角色，對我們而言非但不是競爭，反而可以合作、互通有無，構建一個良好的生態鏈。事實上，不同的生產環節不可能由一個公司全包，其他的澳門團隊可以在某一個點上發力、創新，在互聯網+領域以點帶面是發展常態，當然目前澳門還沒有形成這種生態鏈，所以更加大有可為。澳門政府要給政策只是前提，成功與否的關鍵還在於市場開拓與團隊的打拼。

即使珠海澳門兩地為創業者提供了橫琴創業谷這樣的良好機遇，但不能只單單守在這裡，反而要處處突破、創新。外界一種思考，那就是橫琴澳門青年創業谷對澳門人而言是否是雞肋？這其實是一個現實問題，珠海人口基數少，各種配套不足，如果只是死守著橫琴成功力自然不強，需要開拓更多的團隊，跨境說目前就在廣州，深圳開闢新的技術支援團隊，藉助其他城市的力量運用在澳門發展上，因為如果只是單憑珠海的技術用在澳門，可能助力不夠，利用很多地區來填補珠海、橫琴的不足是未來科技型創新企業必備的要素，所以簡言之就是市場在內地，供應鏈在澳門和國外，技術支援不能單在橫琴。

現階段而言，政策上澳門比較完善，跨境說團隊在未來葡語系國家電商網絡的構建上也很有信心，希望一展抱負，目前團隊有技術力量去做這樣的平臺搭建，通過低成本、高效的方式來做好中葡貿易平臺部分的構建，所以還是希望政府可以給多點機會給民間企業。珠海也在該領域給予了很多優惠政策，未來希望可以在證件辦理上更加快捷與突破。以“ICP證件”（營業許可證）的辦理為例，現在國內電商要放開但電信沒放開，所以對於屬於澳門企業的“跨境說”而言，憑藉著境外企業的身份還沒辦法申請到“ICP”，希望政府可以在某一領域部分可以放開，因為未來橫琴發展自貿區必定會結合澳門力量共同發展，沒有外企的參與，自貿區的活力將不夠充分。

當一路走來，從創業者的角度再來看創業者，其實必須要投資自己，不斷給自己增值，掌握更多的技能。同時選擇比努力更重要，做好市場分析就會作對選擇，當選擇對的話，每一步的努力是對的，否則越走越遠；再者，內地有很多很聰明的人非常努力，我們澳門需要更努力，更善於學習。要知道創業的最終收穫的是一群志同道合的人與幫助團隊成長的人，只有你自己越努力才會越多人來幫你，就像爬山必須自己往山頂爬，才會陸續遇到一些同路人，否則“一覽眾山小”的豪邁也只是空花水月一場。