绿派戴尔

于志宏

戴尔认为：可持续发展是将经济、社会和环境责任融合在戴尔所做的每一件事中。这是责任竞争力理念的真正体现。更值得赞赏和敬重的是，戴尔以创新为魂，以合作为轴，让这场责任竞争力实践上演。

电脑的包装不是发泡塑料等化工制品，也不是木制品，而是那些焚烧影响空气质量的秸秆，甚至包装还可以吃……”，这些可以想象和难以想象的事情，正发生在戴尔公司的产品包装上。“让消费者的环保意识和行动变得简单，第一次触摸戴尔产品感受的就是绿色”，戴尔希望到2020年100%的包装采用可持续材料，100%的包装最终都可回收或可分解。

发现戴尔包装变革项目，如同我们曾经发现的“百事沙漠种土豆”案例，令我们兴奋不已。十年前，我们提出“责任竞争力”理念，挖掘了“百事沙漠种土豆”案例，被奉为责任竞争力实践的经典。如今，戴尔的实践可以与之媲美。

“责任竞争力”倡导企业从专业优势出发，解决社会或环境问题并创造效益，同时企业自身竞争力得以提升。戴尔包装变革实践，融合经济、社会和环境责任，将责任竞争力理念演绎得淋漓尽致：

其一，资源消耗大与环境影响深的包装问题。据统计，大约90%的商品需经过不同程度、不同类型的包装，包装对资源的消耗和废弃包装对环境的影响之大难以想象，我们迫切需要一场环保包装变革。

其二，显著的环境效益和广泛的社会效益。戴尔推出“2020包装战略”，制订“全面使用无废弃包装”目标，踏上包装变革之路，其自身所创造以及示范影响所带来的环境效益不可估量。同时，戴尔的实践带动供应商发展，提高农民收入，促进农村经济，增加就业岗位，将包装供应链打造成效益链、价值链，社会效益显著。

其三，可见的成本效益和长远的市场效益。戴尔的包装变革实践，总体降低了包装运营成本，树立起行业新标杆；产品的绿色属性，让顾客的环保意识能够转化成支持环保的行动，这样的企业是适应未来的，也是能够得到消费者更多支持而成功的。

戴尔认为：可持续发展是将经济、社会和环境责任融合在戴尔所做的每一件事。这是责任竞争力理念的真正体现。更值得赞赏和敬重的是，戴尔以创新为魂，以合作为轴，让这场责任竞争力实践上演。

作为ICT企业，戴尔发展的魂在于创新。这种创新已经不止于技术、产品和服务的创新，更体现在创新的流程、创新的思维和创新的人，这些构成一个完整的创新型企业。创新让戴尔包装变革成为目标和现实，让我们看到创新也是可持续发展的灵魂。

作为领导型企业，戴尔发展的轴在于合作。如今企业的发展已经不再局限在做好自身，需要产业链的共赢合作并为产业链带来价值。在包装变革中，戴尔的直接带动让合作伙伴增添信心，让更广泛的群体获得收益。合作伙伴的发展，又促进了戴尔所倡导的包装变革。

创新是一场变革的发轫，响应则是一场变革的高潮。在戴尔发起的包装变革中，谁会是下一个响应者？可持续发展需要更多的响应者。

“绿派”是“绿色包装（Green Package）”音译，同时“派”也取汉语中“风度”的含义。“绿派”戴尔，不仅指戴尔推动绿色发展，还希望戴尔带动起更大的一片绿色。

编辑|李长海 changhai.li@wtoguide.netendprint