电力营销计量智能表的功能应用及改造

付 昕（国网湖北省电力公司孝感供电公司，湖北孝感432100）

电力营销计量智能表的功能应用及改造

付 昕（国网湖北省电力公司孝感供电公司，湖北孝感432100）

目前，电力营销业务正在向着智能化和精细化管理迈进，为了满足电力营销计量工作人员的现代化移动作业需求，需要在电力营销计量中融入智能化技术，这就要求对电力营销智能电表进行改造。本文介绍了智能电能表定义与研究背景，分析了电力营销智能电表的功能应用以及其改造中出现的问题，并给出解决措施。

电力营销计量；智能电表；应用

引言

随着国家电网公司智能电网建设工作的推进，电力营销业务智能化和精细化发展已成为一种趋势。将智能电能表融入到电力营销计量中，将会促进电力营销计量工作效率的提升，实现电力企业跨越式发展。智能电能表作为智能电网重要组成部分，是实现供电企业与电力用户双向互动智能用电的“末端神经”。与国外同类产品相比，我国智能电能表功能完备、标准统一，预付费、实时监测、阶梯电价等功能相对领先，所以大力推广智能电表不仅利国利民，对现代生活来说它更像是一场技术革新。

1 智能电表定义与研究背景

我国广大电力客户21世纪之前普遍应用的电能采集装置大部分为传统机械电能表或实现功能较为简单的电子式电能表，而智能电表具有用电信息以及用电量计量与采集、用电信息实时存储、上传以及处理、用电信息以及用电量实时监测、用户与电网的各类用电信息实时交互等功能，是实现用电信息智能采集和智能电网最关键的量测工具。智能电表除了用电信息以及用电量计量与采集、用电信息实时存储、上传以及处理、用电信息以及用电量实时监测、用户与电网的各类用电信息实时交互等功能，还满足双向计量、阶梯与峰谷电价、分时与分布式电价等各类实际应用的需求，同时也是实现光伏发电、电动汽车充电设施等分布式电源的有效计量、用户与电网双向互动服务、智能家居、智能楼宇用电服务技术的装备基础。

2 电力营销智能电表的功能应用

2.1 智能电表在防窃电领域的应用

智能电表与多功能电能表相比前者事件记录功能更加详细，可以在线路故障、接线异常、用户窃电等情况下提供相关数据，为供电营销人员进行电量追补提供技术依据，使电力企业的损失降到最低。以冻结电量为例：普通多功能表可以记录12个月的冻结电量，而智能电表除可以做到12个月的电量冻结外，还可以进行62次日电量冻结及96次整点电量冻结等等；而电表芯片记录的开盖事件，普通多功能电能表一般只能记录最后一次开表盖及开端钮盖事件的时间，但是智能电表可以记录最近10次开表盖及开端钮盖事件的发生及结束时刻，存储信息量远远高于多功能电能表。

2.2 智能电表在计量领域的应用

（1）智能电表误差特性好。智能电表是多功能意义上的电子式电能表，其工作原理同普通电子式电能表相同，都是通过乘法器进行运算，计量性能非常稳定，在全负荷范围内误差曲线几乎为一条直线，三相智能表的准确度等级最高可达0.2级。

（2）智能电表具有复费率功能。智能电表同分时电能表一样具有复费率功能，供电企业可充分利用该功能对用户实行分时计量电费，引导用户合理、均衡地利用电能，避峰填谷，提高电力系统的负荷率，确保电网经济安全运行，帮助用户节约电费，达到供需双方互惠互利的目的。

（3）智能电表具有预付费功能。智能电表采用先买后用的方式，当用户剩余金额不足时，智能电表能够以发光、发声的方式告知用户，提醒用户及时购电；当剩余金额为0或达到赊欠金额限值时，电能表能够自行实施跳闸操作，有效地避免了少部分用户的恶意欠费，有利于供电企业电费回收。

（4）实行阶梯电价离不开智能电能表。实行阶梯电价能够增强全民节能意识，在保证居民正常生活用电基础上，用价格杠杆的调节来提醒人们节电、有效用电和避开高峰用电，弥补由于燃料成本上涨增加的供电企业购电成本，保障电力正常供应，促进电力行业市场化改革。

2.3 智能电能表在清洁能源方面的应用

智能电网可以通过智能电能表实现与用户的交互和实时响应双向互动，到那时，每个用户都有自己内部网络和控制界面，智能电能表可以帮助用户计算自身发电量，将用户的光伏发电、风力发电等可再生能源本地发电通过智能电能表送入智能电网，满足用户对电力供应开放性和互动性要求，全面提高用电服务质量。

3 电力营销中计量改造工作的问题分析以及解决措施

3.1 电力营销中计量改造的思路转变

电力营销是建立以市场调节为导向，以客户为中心的智能化电力营销系统。在电力营销管理过去，一般是实际工作，客户投入了大量时间和精力浪费在查询工作上，这种营销方法现在已经逐渐淘汰了，不能够适应社会和经济发展。在目前电力营销管理系统中，以客户为中心，市场调节为基础，这种营销管理模式可以成为人们关注的焦点，同时也是电力营销理念改革的重点。

3.2 计量点的改造

目前，我国电力管理工作对于大顾客，通常采用的是集中管理。因此，电力营销智能电表计量改造时，专线专柜可以测出用户的用电量，使我们更好掌握实际情况，可以为客户提供更好服务。在测量过程中，计量点位置改造必须在变电站内，设置测量点的位置，科学分布测量点位置，提高管理效率，减少发生电盗窃状况。该装置作为一种高精度计量装置，不仅可以有效降低电流互感器工作中使用误差，还可以有效、科学控制测量误差范围，使电力计量更具科学性和准确性。

3.3 智能电能表推广应用中所遇问题的处理

各省、市供电公司在智能电能表推广应用初期都或多或少遇到过来自居民用户阻力，其原因均为害怕更换智能表后造成电费支出增多，网络上也有网友表示更换智能电能表后出现电费增多的情况。出现投诉事件后，省技术监督部门、市技术监督部门及供电公司立即对用户投诉智能电能表及待装、运行智能电能表进行了抽样检测，结果全部合格。通过对投诉逐个分析发现，绝大多数投诉是由于个人生活习惯的改变，或者由于旧电表老化导致电费过低，加上冬季气温较低，人们在家时间比以往要多等诸多因素而造成的。造成误解的主要原因是用户缺少智能电能表的使用常识，加上供电企业在换装智能电能表的初期对用户宣传不够到位，导致不少用户对使用智能电能表产生抵触情绪。为了减少智能电能表推广应用中的阻力，在遇到用户投诉安装智能电能表后电费增多的情况时，供电企业一定要帮用户分析查找电费增多原因，指导用户合理使用智能电能表，解决用户困扰。但是这只是一种被动应对的措施，作为供电企业还应该积极主动采取一些有力措施，例如在更换智能电能表前先进入居民小区进行智能电能表的宣传讲解，在报纸、电视等新闻媒体上多进行智能电能表的宣传，或是利用电力开放日邀请用户来供电企业参观智能电能表的检测。只有深入指导用户如何使用智能电能表，使用户充分了解智能电能表，才会对智能电能表不再感觉神秘，才能使用户接受智能电能表，真正利用智能电能表帮助用户去降低电费开支，使电费消费更加合理，达到节能的目的。

4 结束语

传统的电力营销计量作业模式已经不能适应时代发展的要求，充分利用现代化技术，对智能电表改装，建立一个安全可靠、智能便捷的移动作业系统，以此来提升电力营销计量工作的效率，满足电力营销计量作业人员和管理人员的工作需求，是电力企业发展的必然趋势。同时需要各级供电企业严格按照国家电网公司下达的检测和验收方案进行检测、验收，把好表计的检测质量关，选择性能稳定、质量优良的智能电能表，以积极的态度做好智能电能表的宣传工作，认真解决用户在使用智能电能表过程中遇到的问题，指导用户正确、合理使用智能电能表，就一定会帮助到用户减少电费支出，使电力消费更趋合理，同时也提升供电企业的电力营销管理水平。

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TM76

A

2095-2066（2016）34-0051-02

2016-11-15

付 昕（1982-），男，助理工程师，技师，主要从事电力营销工作。