摘 要:伴随着现代科技的发展,数码电子产品市场的竞争也越来越激烈,纷繁复杂的各类产品,铺天盖地的广告宣传以及日新月异的更新换代,促使消费者对数码产品的热度只升不减。相比国外企业在数码电子商场上的绝对优势,三星、苹果等国际品牌争夺高端市场的同时,国内品牌却大多在中低端市场上进行着“山寨机”的较量,不由得让人想到我国数码电子企业的现状和未来。本文选取了一家具有代表性的企业--“珠海市魅族电子科技有限公司”作为研究对象。本文将采取pest分析、波特五力模型等方法进行战略分析,并提出一些建议。笔者希望能从我国数码电子企业的战略管理现状中的到一些启示。
关键词:电子科技;战略;pest分析;建议
一、案例简介
魅族科技于2003年3月成立,是国内一家非常知名的智能手机厂商,公司总部设立在中国广东省珠海市。公司致力于向消费者提供国际一流性能和品质的电子产品,并立足于中高端市场。
魅族是2006年被评为高新技术企业,是中国智能手机创新与设计的领先者。魅族MX系列成为国产智能手机创新精品,旗下Flyme系统是魅族设计理念在软件更深层上的体现,也是魅族手机的核心竞争力之一,被魅族称为“产品的灵魂所在”。
二、魅族战略分析——内部环境
本案例先从宏观环境分析深入到中观环境分析,再针对魅族的资源和能力进行分析。
1.PEST分析
(1)政治法律环境分析
现代社会对于通信的倚重越来越多,在各个国家里,通信行业的发展都是特别重要的,各国政府也都大力鼓励和支持通信行业。2005年,信息技术产品所涉及的251个税目将全部实现零关税,这有利于手机企业降低采购原材料和零部件的成本,从而使企业把更多的资金投入到技术进步和核心产品当中,但这给国内手机产业带来机遇的同时也带来了严峻的挑战。从目前看来,虽然手机行业的进一步深化发展任务十分艰巨,但政府的引导、相关组织的支持和政策的保障,为其快速的转型创造了优越可行的宏观政治法律环境。
(2)经济环境分析
2014年的国内生产总值较2006年增长了近2倍。在2008年经济危机时,增长率较上年有所降低,但在样本期间大致保持着10%的增长率。经济的稳健复苏给手机制造商的发展提供了较为良好的经济环境。
(3)社会环境分析
目前,我国不断增长的人口总量,预示着更加广阔的消费市场。从全球范围来看,智能手机则呈现异常猛烈的增长趋势,加上境外对我国手机的需求量大幅增加,这对我国手机行业中众多致力于智能手机研发和生产的企业来讲,无疑是一个值得垂涎的奶酪。
(4)技术环境分析
手机是一个快速消费品,由于通信技术的发展,所以手机更新换代速度是非常之快的,目前手机成品的的寿命周期一般为三到五年,但是技术的更新速度却通常只有一到两年,这也导致了通信技术与手机产品的更换时间不一致。移动通信与互联网的产业融合,多媒体技术与移动通信的结合在新技术方面既是未来的发展趋势,也是现在客户的最大需求。而现在移动互联网技术的大量应用和快速发展,也带来了手机行业的技术革命,智能终端也已经引领手机行业潮流。核心技术的掌握和进一步创新,才是我国手机行业发展壮大的唯一出路。
2.波特五力模型分析
(1)行业内现有企业间的竞争
2014年苹果智能手机全球销量达到7450万台,市场份额比例从18%提升至20%,该季度苹果首次成为全球最大的智能手机厂商。而三星则是从之前的32.30%降到24.70%。国内主流手机供应商主要有联想、华为、小米、酷派、中兴等。
(2)替代品的威胁
随着技术的发展,人们对便携设备的需求越来越大,手机的主要替代品为可穿戴设备、平板电脑等。因此手机行业必须时刻紧跟科技创新及应用创造,将最前沿的科技落实到手机交互中。
(3)潜在进入者的威胁
在利益的驱使下,越来越多的厂商企图进入智能手机市场分一杯羹,腾讯、360、百度也纷纷开始与各手机厂商合作,也企图在手机市场分羹一杯,更加剧了主流各手机厂商的竞争压力。这些企业与产品给当前的智能手机增大了竞争的激烈程度,同时也对魅族的市场份额产生了威胁。
(4)供应商谈判能力
由于魅族专注自己的产品研发,不多不削减自己的生产规模,但是产品价格又受制于供应商的决定,尤其某些供应商对一些零件有垄断权,这也让魅族的议价更加被动,加大了魅族的产品成本。另一方面,魅族创始人黄章放弃了16:9的行业标准,但是魅族的影响力还不足以影响产业上下游,所以魅族手机与市面上所有的游戏、视频、图像的长宽比都不适配。由此可见,魅族与供应商的讨价还价能力较弱,不得不为此支付昂贵的成本。
(5)购买者谈判能力
由于手机行业竞争激烈,并且当前网络非常发达。许多消费者具有很多的选择,同时也具有很强的信息意识,出于经济人的理性假设,消费者有很强的议价能力,这也让魅族的产品定价比较被动。
三、魅族战略分析——内部环境
对企业进行详尽而全面的外部环境分析后,战略分析还包括企业内部环境分析,据此我们可以了解到魅族有什么独特的资源以及能力来支持它现在的成就!
1.企业资源能力分析
下面我们就通过企业资源分析来识别企业的资源状况、企业资源方面所表现出来的优势和劣势,然后对未来战略目标制定和实施作出更好的决策。
企业的资源通常主要分为:有形资源、无形资源和人力资源。下面我们就这三方面分别展开叙述。
(1)有形资源-阿里的平台以及资金
在魅族成立之初,小米出现之前,魅族总裁一惯追求100%控股,不接受融资,也不发放期权,做着一个人的公司。但手机是一个重资金的行业,缺乏股权分享精神,难以吸引高端人才。其以前也不接受广告宣传,默默的通过论坛去吸引顾客。但是在黄复出之后,开始学会改变,学会用融资和与别人合作来强大自己。
(2)无形资源-“煤油”
在中国手机厂商里,魅族是一个特殊的存在。在小米出现之前,没有哪家中国手机厂商拥有那么多固定而忠实的消费者粉丝。如果说强大的粉丝文化是其特殊的表象,那么魅族独特的产品理念、企业文化则是其特殊的根源。魅族产品也许并不完美,但是在黄章和“煤油”们共同努力下,让一个又一个新接触魅族的用户成为了“煤油”大军中的一员。这也是其不可复制短时间内不可超越的资源,一种源自于顾客忠诚的资源。
(3)人力资源---领导者黄章
人是一个企业生死的灵魂,如果连人都没有了,还有什么成功与失败?而魅族就就是在集合了各方面人才的情况下成就了它现在的成功。
黄章对产品接近偏执的执着。比如做MP3时要用全球最好的飞利浦音频解码芯片;比如在体验工程机时挑剔外观的线条不够完美等等。就是这样的一个狂人,才能创造出最对得起消费者的产品。
2.魅族企业能力分析
企业能力主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力。
(1)研发能力
魅族手机一向以其的外观和音质为卖点。其最初以研发和生产高品质的MP3系列随身音乐播放器为主,因此使用高品质的音乐芯片带来的高音质也是其技术优势的延续。与此同时,当魅族开辟智能手机这块新战地的同时,魅族也把用户体验当做产品研发设计考虑的主要因素。魅族放弃了目前手机业界只注重硬件参数的做法,除了增大了屏幕和提升了cpu的速度之外,更加注重用户体验。
第一,延长电池寿命,虽然屏幕增大了,但并没有缩短待机时间。第二,减薄了厚度的,更方便操作。第三,修改了散热设计,让使用者手感更好,尤其是在上网和游戏时,手机壳温度也不会发烫。
我们看到魅族研发方面的优势的同时,也应注意到它的弱点。魅族从MP3期间就无法摆脱模仿苹果的影子,所以归根结底魅族作为一个电子企业创新上还存在短板。魅族在研发速度上较为缓慢,因此也无法和市场的更新速度匹配。
(2)生产管理能力
魅族从事智能手机行业十几年间年积累了丰富的生产经验。魅族之前所有的产品都是自己生产,并没有像小米等互联网手机企业那样找代工,魅族是一家对产品追求极致的厂商,从产品的设计开发,流水线生产,产品品控以及包装设计要求都极其严格。因此相对于诸如小米这种新兴的依靠代工的企业,魅族的生产线工艺流程更加成熟。现在魅族手机独特的超窄边框以及出色的工业设计正是数十年来生产经验的最好体现。
(3)营销能力
魅族现如今在全国有1000多家体验店,遍及全国各地。魅族体验店不仅销售魅族手机,还为顾客提供剪卡、贴膜等服务,这里不仅是魅族手机的售后服务场所,更是魅族粉丝们交流的场所。魅族也不定期的为粉丝举行各种活动,给大家介绍魅族产品的使用和魅族文化。因此,目前魅族在营销渠道中实体店面这一点上较有优势,但是专卖店入门门槛高,成本高,分布不够广泛,利润少。所以魅族需要拓宽渠道,以实体店面为根据点,向网络销售渠道辐射。
(4)财务能力
不可否认,产品很重要,但成就一个企业,资金是非常重要的,尤其是对于需要大量研发投入的手机企业,强大的资本支持是重中之重。创始人黄章回归后,魅族对多年来的发展路线作出了重大调整,其中很重要的一点就是开放融资,谋求做大做强首先,进行融资。在2014年,魅族宣布与阿里成为战略合作伙伴,其后阿里为魅族注入资金5.9亿美元。
四、总结及建议
魅族从早期专注做MP3音乐播放器到做到该领域的斐然成绩。到2007年,黄章毅然决然地选择了转型,破釜沉舟地放弃了中国国内MP3市场领头羊的地位,转战到智能手机的战地,可以说这是一个聪明之极的选择。其后,魅族研发团队励精图治,成功推出M8、M9两款良心巨作,成功奠定了其在智能手机市场的地位。但是,在这之后智能手机市场急速发展,多个竞争者进入市场,大家都想在这块大蛋糕上分一杯羹,消费者对产品更新换代速度的要求也更高了。这时,魅族以原有的研发周期以及营销模式来应对已经疲态渐显。因此,魅族应该逐步摆脱原有“小而精”的理念,转向研发生产面向多层次消费者的产品,同时加大产品研发力度,缩短产品研发周期,延续以往外观设计的优势,提供产品性价比。在营销方面,魅族已经拥有2000家门店,而不仅仅是像某些公司仅仅依靠网络营销,但是这里也是魅族营销的弱点,魅族在消费者中的知名度还有待提高,因此魅族需要拓宽销售渠道,加大网络营销及宣传的投入。
在2015年2月,魅族获阿里5.9亿美元投资。有了强有力的资本投入,魅族也在逐步加速自己的产品研发速度,并且给予了网略营销更多的关注。魅族的理念是世界因梦想而改变,我们有理由相信黄章会带领他的魅族团队继续把梦想照进现实,创造出更多精良的智能手机,改变智能手机市场的格局。
作者简介:王佳琳(1991- ),女,汉,吉林省舒兰市,学生,硕士,天津财经大学,会计