高艳：“为群众办事的贴心人”

◎本刊记者 张永强



高艳：“为群众办事的贴心人”

◎本刊记者 张永强

在漯河市国土资源局，说起人事教育科科长高艳，大家就亲切地称她“为群众办事的贴心人”。正是因为她在工作中始终坚持以人为本，以服务群众为标尺，认真践行群众路线，架起了与群众心灵沟通的桥梁，才被干部职工所认可，成为大家的“贴心人”。

● 打铁先得自身硬

长期的工作实践，使她深知学习的重要性，尽管工作繁忙，但她把对岗位的热情全部融入工作学习之中，努力提高自己的整体素质。作为一名共产党员，她注重讲党性、重品行、树形象，不断加强党性修养和品行修养，不断改造自己的世界观、人生观和价值观，时时刻刻严格要求自己，事事处处做到自重、自省、自警、自励，始终保持党员干部应有的思想觉悟和道德情操。

● 群众利益无小事

“群众利益无小事。”这是高艳做人事教育工作10多年来的最大体会。

人事教育科负责人事管理工作，与机关干部职工打交道较多。在工作中，她牢记党的宗旨，坚持以人为本，把群众的事当成自己的事尽力办好。

2005年漯河区划调整，原郾城县国土资源局出现160名未入编人员。未入编人员情绪比较激动，多次到省、市上访。接访、劝回每月都要有那么几次。后来大家不去集体上访了，但有几个人经常来找高艳理论，像吵架一样。对待他们，她总是热情接待、不急不躁，慢慢地给大家解释政策，缓解矛盾。不论同事们说出多难听的话，她都笑着回答，积极向领导反映。同时，为了彻底解决这部分人的编制问题，也为了解决全局十年间没有进人，人员断层问题，她向局领导提出多种解决方案，并多次到相关部门呼吁。2014年市编办终于为漯河局批复了编制，历史遗留问题全部得到了解决。当时，她高兴得大哭了一场。

多年来，她还先后组织党员志愿者服务活动220多人次；开展访贫问苦送温暖，救助困难群众126人次；发起组织帮助困难职工捐款捐物活动4次，捐款4万多元；组织党小组结对帮扶农村低保户、优抚对象、五保户80多户，真正在党和群众之间架起了温暖、和谐之桥。

● 拼了命也得把工作干好

人事教育科除负责人事管理、机关党务、教育培训、计划生育和老干部等工作外，还要负责组织局里的大型活动。该科人员少，最多的时候只有3人。2015年因为工作调整，科里只剩下两个人。但人少不是干不好工作的理由，她每天把要做的工作列清楚，一件一件认真完成。每年年底是人事教育科最忙的时候，除了组织全系统春节联欢会，还要迎接各类检查考核，组织慰问退休干部、老党员、困难职工等，几乎没有喘息之机。

2015年组织全系统春节联欢晚会时，她刚做完手术3天，本来请了假在家休息，可是单位人员出现空缺，领导打电话，问能不能来。她缠着绷带，忍着剧痛，硬是坚持了8个小时，完成了下午的彩排与晚上的正式演出。演出结束，她又住进了医院。

● 干就要干出个名堂

“干就要干出个名堂”，这是高艳一贯的工作标准。2014年以来，在党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育中，她紧紧围绕群众关注的热点难点问题，跟随班子成员先后走访6个产业聚集区、122家企业、82户困难户，征求意见1000多人次，征集意见建议120条，解决问题62个，撰写调研报告17篇，使全局教育实践活动群众满意度达98％以上，圆满完成教育实践活动的各项任务。

对职工教育工作，她积极探索，勇于创新，组织的“追忆祭奠字圣、弘扬传统文化”活动、庆祝“五一五四·我的梦想”主题座谈会等活动，都得到干部职工的积极响应，收到良好效果。主持道德讲堂时，她在遵循道德讲堂基本程序的基础上，有目的、有针对性确定道德讲堂的主题和讲解内容，别开生面、寓教于乐，激发了同志们的极大兴趣，得到大家的好评，起到了传播道德、内化于心的良好效果。

正是靠着这种精神，她所负责的人事教育科连续8年被评为全市国土资源系统先进科室；她组织市局参加全市红歌大赛、市直机关运动会等活动均捧回大奖。她本人连续8年被评为先进工作者，连续5年获得漯河市直机关“优秀共产党员”荣誉称号，2013、2014年连续受到漯河市政府“嘉奖”，2015年被漯河市政府记“三等功”。