服务大厅需要的是用心

服务大厅需要的是用心

【舆情回放】 别让公众“多跑白跑闹心跑”并联式审批、一站式办公，这是许多行政服务中心对自己运行模式的介绍。不过，这种最初希望“变群众跑为干部跑”的思路，却在一些地方成了“变群众跑为群众跑更多”。近日，为简化手续、优化服务，人社部公布《关于加强和改进人力资源社会保障领域公共服务的意见》。

【网络舆情】

@ 搜狐：现在全国各地都在开展“两学一做”“问责清理”活动，各部门要真正做到内化于心，外化于行，有则改之无则加勉。不仅仅是服务大厅，各个部门、每个窗口要一起努力，使“变群众跑为干部跑”的思路不只是希望。

@凤凰网：在国家对行政服务大厅有着明确定位和要求的前提下，在全社会都在努力优化营商环境、增强经济活力的时期，这种行为不仅让企业的负担不降反增，更是对中央精神的架空。

【决策点睛】对于一些地方一些部门来说，要想让群众和企业能够更顺畅地享受到公共服务， 必须要摆脱“以自我为中心”的办事思路，让“为您服务”的理念，贯彻于行政服务大厅的每一方寸空气，真正提高群众满意度。