城市特色商业街问题研究

赵永胜　王文海

摘要：采用实地调研的方法对无锡市特色商业街的基本情况进行分析，包括了业态分布、运营模式、发展瓶颈及未来规划等。通过调研和分析，指出目前无锡市特色商业街存在的问题分析，如：业态相似度高、文化深度挖掘不够、规划前瞻性、科学性不够、业态结构不合理、规划调整频繁等。进而提出改进意见和建议，以期对其他城市的特色商业街规划、建设提供借鉴。

关键词：商业街；规划；定位；建议

中图分类号：F2

文献标识码：A

文章编号：16723198（2015）18002405

1 调研背景及目的

在我国“十二五”规划开局之时，无锡进入了率先基本实现现代化的新阶段。率先基本实现现代化既是无锡市“十二五”的奋斗目标，也是江苏省委、省政府对无锡的殷切期望。如何率先基本实现现代化，再创一个黄金发展期，就无锡而言，建设创新城市、加快产业升级是核心任务。当前，无锡市人均GDP已超过1.3万美元，资源驱动早已进入瓶颈期，投资驱动也进入了稳定期，粗放的资源换增长、投资换增长效应已大大衰减。无锡经济要适应国内外经济环境的重大变化，继续保持较快的增长速度，必须摆脱原有发展模式，加快进入创新驱动的新阶段，加快产业升级步伐。

在此背景下，无锡市提出来建设“三地三中心”的目标任务，“三地”指新兴产业发展高地、先进制造业基地、旅游度假胜地；“三中心”指科技创新创业人才集聚中心、文化创意中心、商贸物流中心。其现代产业体系的提法是：以新兴产业为先导、现代服务业为主体、先进制造业为支撑、现代农业为基础。江苏省商务厅于震副巡视员指出：“‘十二五期间江苏要在全国成为消费推动经济增长的先行区，内外贸互动发展的实验区，现代流通产业体系建设的领先区，流通业品牌化、信息化、资本化、国际化、低碳化的示范区”。其中“特色商业街”的发展是无锡市建设商贸物流中心、促进商业业态创新和推动“四区”建设的重要内容。

为此，课题组调研的目的是为无锡市特色商业街的规划设计和品牌提升提供信息支持。

2 无锡主要特色商业街概况

2.1 南禅寺商业步行街

2.1.1 概况

无锡南禅寺位于无锡古城南隅、古运河畔。据史载：南朝梁武帝萧衍（464年-549年），崇尚佛教，在全国大兴寺庙，无锡当时也兴建了不少寺庙，其中有一座规模宏大的护国寺，位列梁溪十大刹之第二。唐高宗咸亨年间（670-674），改名灵山寺，北宋仁宗时赐名“福圣禅院”，百姓因其地处南门而称为南禅寺。南禅寺内的妙光塔，建于北宋（1104年），由宋徽宗赐名“妙光”。塔为七级八面楼阁式内木外砖结构，高43.3米，塔基为青石须弥座，檐角悬挂铎铃。南禅寺及其妙光塔已成为商业街的标志性建筑。

南禅寺商业步行街其前身为20世纪80年代始的南禅寺文化商城。随着时间的推移，在2000年2月29日，南禅寺文化商城规划方案出台，在以妙光塔为中心的南禅寺景观区基本建成后，文化商城由此向南扩展至跨塘桥，西起古运河，东至向阳路、槐古路之间，已建成商业用房9.5万平方米，规划建设12万平方米。

2.1.2 主要业态

南禅寺商业步行街是集餐饮、娱乐、购物、休闲为一体的综合性商业街，作为无锡老牌商业街，它已在中山路南端形成了一个比较独特的商业体。

南禅寺商业步行街有如下几大功能拓展市场：

（1）古玩字画片区。

自商业街成立以来古玩字画一直是最主要的业态之一，经过市场规划和调整之后，在2010年年底形成了以“妙光街淘宝楼”带和“紫金古玩玉器城”为主的两大古玩片区。

“妙光古玩珠宝一条街”在经过10几年的打造业已形成无锡最主要的古玩珠宝一条街，全市近三分之一的珠宝批发量来自这里，一年成交额过亿元，目前有经营户50多家。这其中最主要的是淘宝楼。淘宝楼建筑面积2500多平方米，入驻商户50多家，一楼经营黄金珠宝，二楼经营玉器、翡翠和银饰品，三楼和四楼以古玩字画经营居多。作为“妙光古玩珠宝一条街”中的升级点，淘宝楼将古玩传统的“地摊军”销售模式按照资源集约化、经营规模化和衔接链式化的经营理念，将珠宝古玩的原材料集散交易、批发、展示、拍卖等多个环节进行有机整合并全面开放，与南禅寺地域文化有机融合，形成产、供、销一条龙的交易平台和收藏大市场。此外，市文物公司南禅寺门市部也入驻古玩淘宝楼，无锡市文物公司始建于1961年，是我市唯一一家从事文物艺术品交流业务的国有专业机构，这对淘宝楼信誉的提升有较大帮助。

位于紫金广场的紫金古玩玉器城，总体面积30000平米，以玉器珠宝的生产、加工、拍卖、鉴赏、会展等为一体，于2011年开业。据无锡市收藏家协会贾扬透露，该商城因与淘宝楼功能定位重叠，以及无锡惠山古镇缺乏文化及商业氛围，该商城里的所有入住商家将搬迁至古镇。在上述珠宝相关产品之外，该条街上，还有以收藏邮票、钱币为主的邮币卡门店50多家。

（2）风味小吃片区。

风味小吃永远是旅游景区的主要业态，在这里历史最久远、最知名的是穆桂英美食广场。“穆桂英美食”的前身是创建于1946年的倪氏桂花点心店，1956年更名为穆桂英点心店。经过六十多年的创业发展，“穆桂英美食”已拥有“中华餐饮名店”、“中华名小吃”、“中国驰名商标”等一系列殊荣。目前“穆桂英美食”分两个门店营业，其一为营业面积3000平方米的“一帆风顺大酒店”；其二为3000平方米的“中外名小吃美食广场”。

除此以外还有“南门头上美食街”，该街以南禅寺古运河码头为起点，沿古运河水弄堂一侧，有数百米的亲水步道。步道边白墙黛瓦飞檐的商铺全部为清一色的特色餐饮，设计时尚但门面不大，食客可同时享美食、赏水景。目前已入驻国内美食品牌商家30多家，既有以王兴记、王裕兴、熙盛源、张嫂子镇江锅盖面、王裕兴肉庄等“老字号”领衔的本帮特色品牌，又有金陵酸菜鱼、武汉好吃佬和成都小吃等国内知名小吃。除上述小吃以外还有品牌连锁，如肯德基、麦当劳、德克士、COCO、塔罗塔克等。首批引入16家台湾美食店铺，已经基本撤出。

在该片区还定期举办美食展，例如，2013年11月举办的“十一”黄金周南禅寺金秋美食节上就有100多个展位、300个各式小吃品种，汇集了中国大运河沿线33个城市的美味，以及其他中外名小吃。据江苏南禅寺企业管理发展有限公司统计每天吸引食客上万人次。

（3）花鸟鱼虫片区。

该片区到目前为止已有10多年的历史，经营项目有鸟、鱼虫、宠物狗、猫等各类品种店铺摊位达80多家，虽然数量较多，但面积不大，除少数鱼类产品以门店经营外都是最原始的摊位为主，卫生脏乱，特别是鸟类宠物区空气污浊，空间狭小。花木类产品在2010年后搬迁至紧邻的无锡文化工艺品市场一楼，搬迁目的是使花木展示空间及经营更加规范。

（4）特色小商品及旅游工艺品片区。

该片区目前主要集中在一路之隔的无锡文化工艺品市场二楼和南禅寺地下广场。文化工艺品市场主楼二楼面积共计7500平米，为文化工艺品区，有店铺150间，面积从10平米至60平米不等，少部分有100平米以上。经营项目包含玉石珠宝、陶瓷古玩、书画字画、木雕奇石、金属制品、玻璃制品等，引进了南京云锦、扬州漆器等人类非物质文化遗产代表品牌。由于该市场开业时间较短，本地居民及游客并不熟悉，因此人流量较低，致使所经营的店铺生意冷清，部分商铺已经撤出。该广场共分五大区域，总面积达12000平方米，约有350个商铺，每个区域的业态定位都非常明晰。具体是：A区以旅游工艺品为主，该区所经营的商铺数量约为80家。B区是小商品、小百货；C区是箱包、电子产品；D区是服装、精品百货；E区下沉式广场则是品牌专营店。在实地走访后发现，由于商铺所经营商品在质量、价格和品牌等方面没有其独有的特色，该广场的350个商铺中大部分门店已经撤出，致使人流量比较低。

（5）书刊音像片区。

书刊音像类产品主要集中在南禅寺书城。该书城位于南禅寺旅游景区中规模最大的2号仿古建筑大楼内，经营面积3000多平方米。一、二层经营书刊，三层经营音像制品。经营模式是分区出租，目前有数十家书商进驻，经营品种为图书、音像、旧书、字画、文化用品等。书刊种类齐全，尤其是中小学教辅类书籍较齐全，价格低廉，均为原价的6到8折。但其所销售的书籍与正规渠道所售书籍比对之后发现多为盗版，产品陈列杂乱，没有文化气息。在大众点评网上129人点评中，有90%的人都提及盗版，杂乱是其关键词。

（6）茶叶及相关产品片区。

茶叶及相关产品是由无锡朝阳集团在南禅寺旁的槐古路所开设具有一定规模和具有浓郁茶文化特色的朝阳茶叶市场，与无锡文化工艺品市场一墙之隔。市场拥有店铺近50间，入驻全国各茶叶产区的商户50余家，形成了以无锡、宜兴等绿茶为主，兼营安徽黄山绿茶、福建红茶、云南普洱茶等一批中国名茶和根雕茶艺器具以及陶艺工艺茶具的特色茶叶专业市场。这一片区有效的增加了景区的产品种类。

2.1.3 政府相应规划

“十二五”期间，该街区应以轨道交通建设为契机，依托紫金广场、运用现代商业运营理念，进行本土化科学布局管理。对古玩古币工艺品、茶文化体验、佛教文化用品、民族文化工艺品等产业要进一步提升发展规模。在原来业态为文物古玩、书画艺品、花鸟鱼虫、古旧家具、邮币交易、图书出版、风味小吃的基础上，以打造“无锡首席淘宝旅游主题街区”为目标，引进国内一线品牌加盟，将该街区建设成以淘宝、购物、美食、休闲、娱乐、文化等业态为主的特色街区。

2.1.4 停车及交通状况

南禅寺停车车位主要有旁边的无锡工艺品市场主楼地下一层地下车库：拥有近300个车位。地面有外围停车广场，可同时停靠近30辆旅游大巴。除此之外还有紫金广场地下停车场的200多个车位。

公共交通主要有公交105路、201路、24路、313路、40路、81路、312路、53路、67路、85路朝阳广场站。地铁一号线即将于2014年开通。

2.2 惠山古镇历史文化街

（1）概况。

惠山古镇历史文化街区是无锡市最完整，具有高度复合多元文化特征的历史文化街区。该街区是宗教、泉茶、江南曲艺等传统文化集聚区，《无锡历史文化保护规划》确定的五处重点保护的历史文化街区之一。街区面积30公顷，常住人口3600余人，按照规划修复等要求，上述常住居民已经全部迁出。

惠山历史文化街区傍山而存，临水而建。古街以惠山浜、龙头河为水轴全长980米，两侧延伸出两条横轴分别为惠山横、直街及宝善街。惠山直街长420米，惠山横街长150米，两街相垂直并成为古街的主要通道，宝善街全长630米，成为古街内最长的旱路。平行于直街的龙头河两侧，延伸出上、下河塘片区。它以地理位置独特、自然环境优美、古祠堂群密集分布为特色，是无锡老街坊风貌保存完好的唯一街区。惠山古镇有着江南古镇特有的水旱街坊空间格局，密集穿插的祠堂群融于水旱街中，街尽头是锡惠二山，使得古镇的水旱街坊独具风韵。然而，曾被誉为惠山“黄金水道”的惠山浜，现不仅基本丧失了水运交通功能，水质污染也较严重；水旱街坊的旅游功能和特色没有得到发挥，缺乏规划和统一管理，面貌杂乱。2007年12月，惠山古镇保护修复工程正式启动，通过对龙头河（惠山浜从宝善桥至浜底龙头下的部分河道）、烧香浜的水域整治，改善河水水质，修建古韵古色的亲水步道，重现河道两旁景观，形成“小桥、流水、人家”的江南水乡景致，一条以龙头河为轴线的充满惠山旧貌古韵的特色风光旅游带已于2008年建成。

目前惠山古镇历史文化街建筑经修缮基本恢复了旧貌，文化特色有一定的彰显。主要有古镇祠堂文化：无锡惠山古代祠堂群以其浓缩的中国祠堂谱牒、堂号文化在国内独树一帜并引起关注。在不足0.3平方公里范围内，拥有和分布着118处唐宋至明清的祠堂建筑和祠堂花园，分别有庙祠、宗祠、先贤祠、忠孝祠、专祠等11大类、22种共80多个姓氏的庙祠，为中华祠堂文化的“活化石”，体现了忠孝节义的儒教文化价值观，对中华谱牒学及祠堂文化研究起着重要作用，是国内乃至世界独有的文化现象。尤其在坚持把握正史、方志的同时，在涉及人口学、社会学、经济学等现代学科的研究方面，可以弥补历史资料的不足。更为重要的是，祠堂为“寻根认祖”提供依据，对联系港澳台同胞，海外华侨、华裔归祖认宗，促进民族的向心力与凝聚力意义非凡。古镇园林文化：惠山古街的祠堂园林有别于苏州园林，多为休闲之用，并非常住之所；惠山古街的园林巧用天然环境，达到人与自然融洽成景，以真山真水造园，自成一派。街区内寄畅园、惠山园、黄园、留耕草堂峰叠峦秀，翠拔蓝天。锡山龙光塔借景于祠堂园林内，园因山得名，山为园增色。尤其园内亭台倚山，楼阁临水，泉水淙淙，古木参天，峰回路转。全园环境清幽，景色秀丽，被誉为无锡的“天然博物馆”，成为中外游客来锡旅游的首选地。古镇泉茶文化：惠麓一带林茂石壑、泉水丰富，素有九龙十三泉之称，其中以二泉最负盛名，其生于石骨，源自山中，四季灵浆满池，为历代名家公认。国内自称天下第一泉众多，但唐代茶圣陆羽品宜茗者，评惠泉第二，“天下第二泉”因此而得名。次者，实为国内第一也。李绅也将二泉泉水誉为“人间灵液”。1200年来，二泉使文人雅集、天子折腰，大文学家苏轼多次带好茶来惠山品泉，并留下歌颂二泉的千古名句“独揽天上小团月，来试人间第二泉”，明代著名书画家文征明所画《惠山茶会图》，形象地描绘出文人雅士云集惠山集会品茗的情景。清代康熙、乾隆每至惠山，必到二泉品茗，并为二泉吟诗题字。由此可见，惠山天下第二泉，自古就是中国赏泉品茗文化的中心。古镇名人文化：无锡惠山自古为江南著名游览胜地，文人墨客纷至沓来，自南北朝至唐宋元明清，激赏惠山钟灵毓秀、地杰人灵的诗词书画成为厚积千年的历史珍藏。品读这些作品，仿佛在和李绅、皮日休、苏轼、杨万里、赵孟頫、倪云林、文征明、海瑞等众多文人畅叙神谈，还能与康熙、乾隆品茶论禅。上世纪40年代，著名民间音乐家阿炳在惠山创作了二胡曲《二泉映月》，如今已成为世界名曲。当年二泉以水驰名全国，而今结合乐曲名传世界，实乃名泉妙曲，相得益彰。古镇祠丁及泥人文化：古代祠堂不住人，全靠祠丁看护，祠丁一般家境贫寒，看到惠山泥土粘性强，闲暇之余便捏泥人出售以补贴家用，久而久之形成泥人文化。文献记载，宋代开始惠山就有泥人，于明清时达至鼎盛。惠山泥人也被国家文物局列入首批国家级非物质文化遗产保护名录。近年来，多位国家级著名泥塑大师还应邀出访美国、日本等国进行表演交流，为中外文化交流作出重大贡献。而经过世代繁衍及演变，目前祠丁虽为数极少，但已成为惠山历史和祠堂布局、祠堂文化的活字典。

（2）主要业态。

目前该街区空间布局划分为五大部分：祠堂文化体验区、惠山博物馆聚落、惠山艺术街区、老惠山、新体验区、水街风情文化休闲区，以全面展现古镇的历史文化、艺术传统、民俗风貌和水乡风情。具体产品有惠山祠园观光、祠堂文化研究所及展览馆、中华百家姓氏园、惠山古镇博物馆、名人博物馆、私人收藏博物馆、遗址博物馆、地方手工艺人作坊、当代艺术家工作室、艺术品交易市场、主题茶吧、文艺书店（先锋书店）、主题餐厅等。

在实地走访中发现，该街区商业氛围不浓厚，没人气，与前期规划相差很大，餐饮类和旅游工艺品类等业态缺失严重，有游客说这就是典型“鬼城”。这表现在两个方面：一是，由于原住民已经被搬出，其生活状态和场景已被忽略或破坏。二是各类经营门店的进入没有明显定位，虽进入古镇的人多，但也只是匆匆而过。

（3）政府相应规划。

“十二五”期间，要在该街区核心保护区内，以老字号，非遗项目、惠山泥人、锡绣、传统小吃为主要经营特色，重点建设“惠山古街民间美食一条街”和“惠山泥人一条街”。在风貌协调区内，沿御水道惠山浜，通过垂直的巷道，建设滨水的惠山浜民俗风情水街，与杰能科地块商业广场相连，打造一个集商业、旅游、文化、休闲于一体，蕴涵深厚文化气息的城市休闲娱乐集聚区。要按照旅游休闲化，蕴涵深厚文化气息的城市休闲娱乐集聚区。要按照旅游休闲化，体验化，市场化的发展趋势，大力发展与古镇主题相协调的高品质、高档次的特色旅游、休闲、购物、商务等产业。用3～5年时间建成商业面积达50万平方米以上，年客流量达到2000万人次左右，年销售量总额达到20亿万元左右的特色街区。

（4）停车及交通状况。

惠山古镇停车场在通惠西路，停车位在200个左右。

公共交通主要有公交途经公交车：4路、10路、15路、16路、43路、56路、75路、76路、89路、98路、139路、158路和216路。

2.3 崇安寺生活步行街区

（1）概况。

崇安寺是沪宁线上四大寺庙之一，另三座分别是上海的城隍庙、南京的夫子庙、苏州的玄妙观。崇安寺最初名兴宁寺，建于东晋兴宁二年（364年），南朝梁武帝时，改名为静慧寺。北宋太平兴国初年（976年），改称崇安寺。清咸丰、同治年间，崇安寺两次大火，除大雄宝殿外，大部分建筑被焚毁，留下大片空旷的地方，逐渐演变成了民间杂耍和风味小吃集中之地。解放后经过多年的发展，成为无锡的繁华商业区。

无锡市从2003年开始崇安寺街区的改扩建工程，经过两年多时间的精心设计施工，无锡崇安寺生活步行街区总建筑面积28万平方米。2005年10月1号正式对外开放的崇安寺生活步行街区一期建筑面积3.9万多平方米，分地上地下两部分，2009年1月份启动建设的崇安寺生活步行街区二期工程于2011年6月底完工对外开放。街区位于公花园北侧，东起新生路，西至中山路，北靠县前东街，建筑面积达7.39万平方米，以无锡城市历史为背景，集商业、文化、旅游、餐饮等功能为一体。

（2）主要业态。

地上以东西横向排列的商铺为主体，形成四横两纵的格局，重建了山门和皇亭，在原崇安寺大雄宝殿位置建造了崇安阁。地下城中购物公园以400平方米的下沉广场为中心，形成四横三纵格局，入驻营业的多是无锡百年老字号、外地风味小吃、洋快餐以及众多品牌店的加盟，人气商气日趋旺盛，商业街每天的人流量都在10万人次以上，集购物、休闲、餐饮、娱乐、旅游为一体的现代商贸、历史文化旅游特色街区。目前地上部分入驻品牌餐饮，如王兴记、皇亭美食、拱北楼、功德林素菜馆和三凤桥等。服装品牌连锁：有如七匹狼、森马、真维丝、安踏、S·DEER、阿迪达斯、耐克等品牌专卖店。除此之外还有银行、美容美发等业态，由于地处中山路旁，多家门店经营状况良好，地下部分80%门店已经关闭。

（3）政府相应规划。

“十二五”期间，该街区在改造建设中应明确方向，实现历史与未来，传统与现代的对接和相融。要通过打造具有‘脉络功能的映山河，把散落在中心城区，呈片段性、不连贯性的历史遗存串接起来，将其打造成最具老无锡印象的特色街区，要进一步增加人性化设施，做到步行300米就有休息区，要依托公花园，民居博览园、文化产业楼、阿炳纪念馆、天韵书社、崇安历史文献馆等载体，挖掘街区文化底蕴，让人们在逛街的同时，还能品读老无锡文化，提高“愉悦指数”，要振兴老字号餐饮，大力发展商贸业，文化产业、旅游业、使其发展成为市中心的商核、文核、绿核和都市休闲旅游街区。

（4）停车及交通状况。

崇安寺生活步行街区地下有停车场，停车位在300个左右。

公共交通主要有公交途经公交车：11路、12路、65路、79路、85路、87路、118路、201路、211路、216路、312路、316路和319路。地铁一号线在此经过。

3 调查结论与建议

3.1 街区开发力度增大，空间布局日趋合理

“十一五”期间，围绕建设区域性商贸流通中心，积极实施“13515”工程的发展战略，作为“商贸服务功能拓展区”的我市商业街建设，取得一定成效。形成了集聚度高、人气旺、效益好的发展格局。崇安区依据实施“四品”联动的要求，结合历史文化街区修复整合老字号特色商铺，该区的中山路商业街已跻身为全国十条中华商业示范街，崇安寺生活步行街区已成为江南四大特色街之一。南长区以服务不同层次居民的生活和休闲需求为重点，着力打造“百亿商街”、“亿税楼宇”，加快建设八条特色街。锡山区按城市化要求，已着手建设全区的7条镇级商业特色街和1条台湾宝岛风情街。新区东亚国际风情街已开业，坊前的新东坊商业街已形成了商业氛围，梅村香梅商业街已建成，硕放商业街在规划建设方案。北塘区已在所属街道内分别建设以汽车销售、特色旅游购物、五金机电、电子产品为特色的商业街。惠山区依托阳山、玉祁旅游文化正规划建设8条商业街。滨湖区以将特色街打造成城市“名片”为目标，把城市综合体、酒店、娱乐等项目融入街区中，正全力打造5条“功能特色街”。截止到2011年底，无锡市、区规划建设的商业街数量明显增长，空间布局与结构日趋合理。

3.2 商业街区多样化，市场特色逐步显现

“十一五”期间，无锡主要的商业街，不少特色已有所显现，专业性与综合性比例为4∶6。中山路、人民路、青石路已成为集餐饮、休闲、娱乐、购物为一体的综合性商业街；健康路、后西溪共同打造了以服饰、布料为特色的商业一条街；人民西路有以梦之岛、百脑汇为核心的电子信息特色街；大成巷步行街已成功实现华丽变身，成为无锡首个创意市集；江海东路、苏锡路形成了以汽车业为特色的商业街；锡沪路是以建材、装饰装潢材料为特色的商业街；南禅寺商业步行街、惠山古镇历史文化街、荣巷民族工商旅游文化特色街、小娄巷历史文化街等集文博旅游为一体，也颇显地方文化特色。

3.3 拉动消费贡献明显，形象地位更加突出

2010年，无锡市实现社会消费品零售总额182579亿元，其中，各商业街区实现社会消费品零售总额约748亿元，占比为40.97%。据统计，商业街企业产生的税收增长贡献已占全市商业零售税收增长总量的40%以上。商业街已成为拉动消费和推动区域发展的重要力量，并以点带线、以线带面、以特色发展辐射全市。目前，湖滨路旅游休闲商业街已成为继无锡崇安寺、南禅寺后的城市南部重要的休闲消费产业集聚之地。锡沪路建材家居一条街等，通过企业自主发展、引进龙头企业等手段，已发展成为特色集聚，对全市有较强辐射作用的标志性产业。

3.4 商业旅游互动发展，购物环境日益改善

目前，无锡商业街购物、休闲、旅游功能已基本融为一体。根据旅游城市的特点，特别是市政府提出“打太湖牌，建山水城”的口号后，商旅互动，既有效地集聚了人气，又形成了鲜明的旅游个性，更好地展示了无锡风貌特色和城市形象。城市基础设施的加大投入，道路、停车场、环卫和休闲等配套设施的不断完善，并与商业网点有机地融为一体，成为商业街不可或缺的重要组成部分，商业街的购物环境正日益改善，越变越好。

3.5 调查结论及其建议

（1）商业街定位方面特色不够。

商业街作为城市商业活动的重要场所和空间载体，必然体现出其综合性和一定的专业性功能。调查中发现有些商业街在建设、整治改造中存在照搬、照抄现象，未能结合本街的自然、历史、区位条件而形成自己的特色，往往造成商业街的趋同发展。同时，由于政府在加快商业街发展过程中，因缺乏对商业街的发展进行系统性的规划建设和管理，进一步导致商业街趋同现象较为突出，商业街发展方向比较盲目，市场定位不明确，特色不明显。比如，在此次调查中，除了月星家居，第六空间等这些以专售家具软装为主的卖场，其余的大部分卖场经营的建材产品，尤其是嘉饰茂居家生活广场等，无论从品牌，还是产品陈列，甚至到楼层的分布，都出现不少相似的情况，对于消费者来说，大家更愿意信赖一些知名度较高的老牌家居卖场。而其余的家居卖场为了吸引人气，取得业绩，也会推出促销、打折和返现等活动，希望能够利用价格优势将消费者聚集过来，事实上，这些家居卖场由于类型和商品的同质化，要想光靠活动来拉动人气，是远远不能抵挡竞争的，宜家在锡城的热捧也很好的说明了这一点。同时缺少大型品牌商家和知名龙头企业带动，持续宣传推广和主题营销活动不够，再加上商户经营方式传统，管理水平低等，商业街同质化现象十分突出。

（2）规划与布局不够合理。

无锡市虽然曾对商业街的发展制定过专业的规划，但是随着城市区域功能、整体定位发生变化，规划的调整跟不上变化。特别是最近五年规划马上结束，但上述所调查商业街都没有按时完成既定任务，而且是与规划不一致现象比较严重，比如惠山古镇及崇安寺商业步行街。无锡市的商业街主要分布在老城区，布局过于集中，不利于综合利用城市资源和形成商业街的个性特色，而且对交通组织、基础设施配套、旅游资源开发等方面亦造成较大压力。

（3）设施设备尚不配套。

形成一条具有持续竞争力、较高档次的商业街，除了应具有合理的市场定位、经营特色外，还需具备为商业街服务的软硬件设施和条件。如绿化、休闲娱乐设施、标牌指示、货物托管站等，在所调查的商业街中这些方面还不够完善，从而在一定程度上制约了商业街的发展。所以需要精心设计和完善配套设施，美化环境，精心布置特色商业街绿地、花坛，修剪出各种各样的形状和图案，美化街景；铺设色彩鲜艳、材质讲究的步行道，如由彩砖、麻石板或鹅卵石铺设而成的道路；增加饮水机、艺术座椅、观光车、触模式导视屏、监控系统、公共厕所等，为顾客提供各种方便；增设休闲小广场、艺术走廊、雕塑、路牌与导向标志、广告灯箱等，增添街道的趣味。

（4）经营业态与特色衔接不够。

在所重点调查的商业街中，惠山古镇历史文化街区中所涉业态组合不合理，重历史文化、轻商业类业态，如：餐饮、特色旅游纪念品和住宿等。原住民是古镇的灵魂之所在，但在古镇修复时将其全部搬出，这是古镇没有活力的重要原因。所以，要根据商业街的发展历史中根据其特色定位，合理确定业态组合，有效的进行功能分区。

（5）运营管理缺失。

在所调查的锡沪路建材家居商业街的运营模式主要是将店铺所有权出售，然后交由管理公司统一运营，但以收租为主，承租商户所经营产品自定，缺少统一规划。同时缺少大型品牌商家和知名龙头企业带动，持续宣传推广和主题营销活动不够，再加上商户经营方式传统，管理水平低等，致使其无法满足消费者的需求，经济效益低下。

（6）政府扮演角色错位。

调查中发现，无锡市所有商业街的发展都是政府进行规划，并在此基础上由有政府背景的企业进行建设和运营，如崇安寺商业街是属于城投公司管理的，该公司负责该商业街所有的招商、管理和运营。因此政府要加快政府转变职能的步伐，政府部门要找准定位，努力做好服务工作，寓管理于服务之中，要遵循市场的规律，按市场规律办事，加强特色商业街的硬件、软件环境建设，做好基础性工作，维护、整顿好市场秩序，坚决打击以次充好、以劣充优的违法行为。要借鉴国内外发达城市特色商业街的成功发展模式，善于发现、总结、推广按市场规律形成的特色商业街的好经验、好做法。