谈国际汉语教师跨文化交际的基本素质

刘 娟 李 平 刘 冰

（黑河学院，黑龙江 黑河 164300）

谈国际汉语教师跨文化交际的基本素质

刘 娟 李 平 刘 冰

（黑河学院，黑龙江 黑河 164300）

国际汉语教师在海外教学中能更好地进行跨文化交际，应具备一定的基本素质，可以从端正交际态度、提高文化修养和接受实践历练三方面入手。

国际汉语教师跨文化交际基本素质

汉语国际教育，顾名思义，自然是教外国人学习汉语。但是，无论对学习者还是对教育者来说，学汉语的背后都有某种动机——为什么学？为什么教？学习者是为了研究中国、跟中国做生意、从事汉语教学、继续求学、来中国旅游等。教育者除了帮助学习者实现上述目标外，还有更重要、更深远的目标，就是让外国人在学习中了解中国、理解中国。通过向世界传播汉语，同世界各国人民和睦相处、和谐发展，这是教育者的追求，也是汉语国际教育的终极目标。

这个目标的实现，国际汉语教师所起的作用不可估量。因为他们担负着推广汉语、传播中国文化的历史使命，所有教师的文化知识、修养、观念和传播能力，直接影响着外国人了解和理解中国文化的效果。

作为培养国际汉语教师的摇篮，汉语国际教育专业对此责无旁贷。专业教育中必然会设立专门课程，帮助未来汉语教师获得深厚的中国文化知识，同时帮助未来汉语教师具备与外国人沟通交际的能力，以便更好地将中国文化知识传授开来。

作为跨文化的汉语国际教育对汉语教师的沟通交际素质提出了更高、更加多元化的要求。虽然，有的教师穷其一生都不一定全部达到；但基本的要求，通过认真学习、实践历练，还是可以达到的，也就是说能基本满足海外沟通的需要。

国际汉语教师沟通交际的主要对象是学生，《汉语国际教师标准》和研究者涉及和关注的主要也是这一方面素质。如①教师应至少掌握一门外语，能够运用听、说、读、写、译等综合能力进行交流；②能用较为纯正的普通话以正常语速进行口头交际；③能使用规范、得体的教学语言；④能根据学习者的生理、心理及学习特点选用恰当的交流策略；⑤能在尊重学习者的语言、民族和文化背景的前提下进行交流；⑥能使用各种言语、非言语的手段（如表情、眼神、身姿等）与学生进行交流等；⑦能根据学习者的不同文化背景，选用不同的沟通方式。

那么，国际汉语教师怎样才能具备这些素质呢？

一、端正交际态度，做一个“世界的中国人”

有过国际汉语教学经验的教师都会有这样的感慨，即使教学多年，但要从“骨子”里完全转到对外汉语不止三年五载。这个所谓的“转”之难，不在知识性储备和更新，而是一种新的素质和能力养成。这种素质与能力有赖于汉语国际传播者的全球性眼光，对汉语国际传播的跨文化性有高度敏感性与自觉性。所以国际汉语教师要用客观、公正的眼光看待中国的文化，还要尊重、理解对方的文化，从理解自己人民的文化发展到鉴赏邻国人民的文化，并最终鉴赏世界性文化。

中国文化优秀成分很多，汉语教师在教学中应积极弘扬，让更多外国人了解中国这个历史大国有着深厚的文化沉淀，提高学生学习汉语的兴趣，从而更好地达到传播中国文化的作用。对于中国文化中的一些特殊现象，如科举、斗私批修、“文化大革命”、“三个代表”等词汇都具有鲜明的时代特征，背后都蕴含着深厚的文化内涵，我们一定要以历史的、理性的眼光看待。

对待外国文化，要体现平等、尊重、理解、包容的态度。随着中国国际地位的提高，民族自豪感的增强，人们常常习惯以中国文化价值评价外国文化，如对待同性恋者的态度是批评的、指责的，认为这是不正常的现象。但这一现象在西方国家中是正常的，是个人的选择，是应该得到尊重的。国际汉语教师既要提高自身的文化敏感性，又要增强对不同文化的理解能力，设身处地地体会外国文化。

二、提高交际国文化修养，做一个知己知彼的人

法国从2008年开始创立“中文国际班”，由国家汉办输送汉语师资，法方反馈的信息是：不会基础法语、不了解法国文化的汉语教师不能很好地胜任中文国际班的工作。这个反馈信息不仅说明了跨文化交际能力的重要性，还说明了跨文化交际中最容易出现沟通障碍的，多是文化方面的问题。所以，国际汉语教师要想在沟通实践中获得成功，还要多方面了解交际国的文化。

第一，了解交际国文化的同时，还要了解对方对中国文化的了解程度。张西平认为“了解别人怎么了解我们，我们才能更充分地了解自己”。知己知彼，才能更好地沟通交际。如果外国学生对中国文化背景的了解缺乏或不够深入，就可能以自己文化的标准对汉语教师的行为做出评判。这样的后果，一是学生受自己文化的羁绊，无法全面地、真正地了解中国文化，二是教师的教学目标无法实现，沟通交际效果大打折扣。

第二，重视交际国文化知识的学习，多方面了解交际国文化及风俗。交际离不开赖以生存的文化，赖以生存的文化必然在交际中产生制约作用。一个民族经历漫长岁月的历史文化积淀，形成自己的文化。不同文化有不同取向，对人们的思维方式、生活形式、价值观念、宗教信仰等有很大的影响，从而制约人们交际方式和交际习惯。

一是可以通过阅读经典文学作品了解。文学作品的基本特点是用形象反映社会生活。经典文学作品具有典范性、权威性，最能代表一个时代，反映一个时代的状貌。一个民族的经典文学作品应该是该民族优秀文化的具体体现，是优秀文化的精华部分。我们可以通过阅读经典文学作品达到对交际国文化生动、全面、深入、具体的了解。

二是可以通过问询了解。为什么要问询？凭一人之力能够解决的问题毕竟有限。跨文化交际中，产生交际冲突的部分原因是因为交际者忽略了文化差异，按照自己的习惯看待交际国的文化。其实解决办法有很多，可以查找书本，可以向专家请教，还可以跟当地人咨询。

问询前一定要做好规划，问询后做好总结。问询前要考虑好问什么问题，向什么人问，怎样问；问题如何解决的，有哪些思考，是否还有问题没有解决，是否又衍生出新的问题等，问询之后还要认真记录，好好总结。这样积累对以后教学益处多多。

三、接受实践历练，做一个脚踏实地的人

由于人类认识的局限性，对于没有体验过的事物，认知更多借助课堂或书本，对事物的认知往往带有片面性，体现在跨文化交际中就会以自己有限的认知揣度人和事，最终形成交际障碍。

怎样才能更好地转化理论知识，具备沟通交际能力呢？最好的办法就是接受实践历练。

可以将国际汉语教师专业发展分为职前和职后两个阶段，职前阶段以打基础为主，职后阶段以适应为主。职前阶段夯实专业知识，培养专业意识，训练专业能力。在此阶段，汉语教师专业知识的获取，可以通过专业辅导、培训、自学等方式，专业意识与专业能力可以通过参加一些涉外活动的翻译、志愿者活动及招商引资、贸易洽谈活动等培养和训练，还可以利用实习基地、国际交流与合作的平台提高。职后阶段主要适应课堂教学、跨文化沟通，沟通交际能力就是在适应过程中得到锻炼和提高。适应阶段，我们会发现针对不同国家的学生，采用的沟通策略要有所区别。如俄罗斯学生，独立性强，与他们沟通时尽量做到科学、理性、实事求是；韩国学生谨慎、稳重、敏感，不太喜欢做中韩文化近缘关系方面的印证，与他们沟通时要注意细节，关注他们的心理变化，尽量避免他们产生排斥或戒备心理。汉语教师的沟通能力必须到实践中学习，因为沟通能力要通过沟通获得，沟通的问题需通过沟通解决。

综上所述，国际汉语教师跨文化交际的基本素质可以从端正交际态度、提高文化修养和接受实践历练三方面入手。具备了这些基本素质，汉语教师为跨文化交际就做好了一般性准备，沟通就会变得顺畅许多。

［1］国家汉办编.国际汉语教师标准［M］.北京：外语教学与研究出版社，2012.

［2］吴为善，严慧仙.跨文化交际概论［M］.北京：商务印书馆，2014.

［3］李昊.汉语国际传播视角下的跨文化交际能力及其培养［J］.现代传播（中国传媒大学学报），2012（07）.

［4］刘欣.跨文化交际意识与对外汉语师资培养［J］.泰山学院学报，2013（04）.

［5］王恩旭.国际汉语教师专业发展的三个阶段［J］.现代语文（学术综合版），2014（05）.

［6］刘娟，李婧.高校汉语国际教育中跨文化交际能力的培养［J］.黑河学刊，2016（04）.

本文为黑河学院高等教育教学改革项目《对外汉语教学中跨文化交际能力培养的研究与实践》的阶段性研究成果（项目编号Xjg1431）。