“互联网+”驱动下高校学生管理结构优化研究

邵 明 颖

(江苏建筑职业技术学院，江苏 徐州 221006)



“互联网+”驱动下高校学生管理结构优化研究

邵 明 颖

(江苏建筑职业技术学院，江苏 徐州 221006)

为改革传统的高校学生管理工作，实现高校学生管理工作的“升华”，对“互联网+”的提出和内涵进行解读，分析“互联网+”高校学生管理中存在的问题，提出针对性建议，对“互联网+”高校学生管理进行展望，以期为我国“互联网+”高校学生管理结构优化提供借鉴。

互联网+；高校；学生管理；结构优化

“互联网+”，英文为“Internet Plus”，这里的 Plus，是“化”的意思。“互联网+”不仅仅是一个口号，而是对信息技术发展所进入的新阶段的一种称谓，它强调数据的联接化、共享化、要素化[1—2]。近年来“互联网+”被应用于大数据和物联网，促进了电子商务的发展，尤其是国家从政府层面以工作报告的形式提出“互联网+”战略行动计划，推动了“互联网+”的热度不断升温[3]。以往的高校学生管理工作建设，网络更多地以一种工具的形式加入其中，随着更高层面问题的凸显，如何改变传统的学生工作管理模式，实现高校学生管理工作的“升华”显得尤为重要[4—5]。“互联网+”以互联网为基础，为构建学生管理新模式提供了契机。面对新时期高校学生管理的问题，“互联网+”给我们带来了有效的应对和解决手段。

1　“互联网+”解读

1.1“互联网+”的提出

“互联网+”理念在第五届移动互联网博览会中首次由学者于扬提出，她认为“所有传统和服务都应该被互联网改变”[6]。李克强总理在首届世界互联网大会上提出“互联网是大众创业、万众创新的工具”之后，人们对此逐渐重视起来。马化腾向全国“两会”提交了提案，希望能从顶层设计上制定国家的“互联网+”生态战略。 随着国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，我国 “互联网+”理论与应用研究的大幕正式拉开。

1.2“互联网+”的内涵

对“互联网+”的内涵，仍处于理论分析和探索阶段，至今尚无统一定论，从公共服务学和信息管理角度来看，“互联网+”对提高资源利用率，实现互联网与公共服务体系的深度融合有着重要的作用。从经济学角度看，“互联网+”代表的是一种新的社会形态，是先进生产力和实体经济创新力的代表。马化腾认为，“互联网+”是以互联网平台为基础，利用信息通信技术为平台，将社会各行业进行融合。黄骞、付志勇、黄璜、曾润喜等均对其进行了研究，认为“互联网+”是一个综合性的概念，2.0模式是创新驱动的最佳选择[7]。

2　高校学生信息管理面临的主要问题

2.1学生信息管理建设问题

目前，在高校学生信息管理工作建设中，由于软件和硬件建设不是同时进行，导致数据整合难度增大。再加上移动化工作的广泛性，大部分的系统应用被局限于桌面端，影响了交互场景的多样性[8]。鉴于此，在今后高校学生信息管理建设中，应该“云网端”一体化推进。以大数据基础设施，为各类应用提供基础数据，使得新增价值持续得到挖掘。端是数据的来源，将过去单一的桌面端支持，转变为对用户直接接触的多终端支持。

2.2信息、数据分散，缺乏整合

高校学生信息和数据分散在高校各个系统应用中，一方面由于信息拥有职能部门不一，不同的信息由不同的部门受理，导致其过于分散，缺乏有效整合；另一方面，信息和数据不能多渠道传达给所需用户，有效性低，阻滞大。面对以上问题，需要敢于打破信息和数据与其他要素的耦合关系，使其在充分流动中发挥出更大的价值[9—10]。在此基础上，高校还应加强数据分析和研究，深入挖掘和分析，进而发现数据背后所蕴藏的价值。

2.3体制机制问题

高校学生管理问题归根结底是体制和机制问题，因此，作为高校应制定好近期和远期云网端一体化推进以及数据架构的整体再设计等重点工作的建设规划。同时，应根据学生的实际情况制定有效的策略，针对存在的问题，建立教学常态化机制[11]。最后，转变管理服务方式，倡导利用社会资源购买管理服务，为师生提供更加方便、快捷、优质、高效的校园服务。

3　“互联网+”驱动下高校学生管理结构的优化对策

3.1以CIO负责制促进高校信息化建设

对高校学生信息管理工作建设，首先应该敢于打破数据壁垒，促进高校各系统数据和信息的充分流动和整合。高校中数据掌握在不同部门的手中，某些部门把数据和信息作为政绩和权力看待。因此要从管理机制入手，破除影响信息化建设的障碍。另一方面则要从技术层面入手，为数据和信息的整合和流动提供技术保障。一些高校虽然设有信息化管理机构，但是基本停留在基础设施建设阶段，对科研和教学等核心数据和信息掌握有限，尚无法统计和深度应用相关数据。CIO(首席信息官)负责制近年来被广泛应用，因此各高校要以CIO为核心，打破制约信息化发挥效用的制度壁垒。

3.2建设高校大数据库

大数据指的是众多相关数据的集合。对于高校大数据来讲，既包括科研教学非结构化数据，也包括学业成绩这样的结构化数据。目前，国内大部分高校已经充分意识到结构化数据对高校的学生管理的重要性，因此对数据的集聚、积累步伐有所加快，但是对非结构化数据重视程度仍有不足。产生这一现象的原因，一方面是由于相关人员对大数据内涵理解产生偏差，尚未深刻认识到只有将两者一体处理分析，才能发挥其最大功效，实现其价值。同时，由于条件限制，部分高校缺乏对非结构化数据的收集。因此在以后的学生管理中，高校学生管理工作人员需要加深对大数据的理解，加大对非结构化数据采集、储存工具的建设力度，引导师生利用线上平台开展相关业务，提升相关数据的采集水平，建成高校大数据库。

3.3组建高校数据分析专业团队

对数据的专业化分析才能使数据发挥自身的价值。通过数据分析会得出某些规律性结论，进而可以充分利用。从世界范围内看，将科研、教学、管理数据进行深度分析是一流高校的共同做法。我国在这方面起步相对较晚，数据仍然处在比较零散的阶段，尚未建立相应的制度。造成这一现象的原因，从主观上看，是由于我国高校中尚未建立一支专门的数据分析队伍；从客观原因看，在技术和硬件设备上，与国外尚有差距。国外一流大学基本会组织专业的团队对教学、科研和管理进行数据分析和研究，得出整体规律和个性特征，提供数据评价和改革意见。在这方面，我国高校可以在条件允许的情况下仿效国外模式，建立我国高校自己的专业数据分析团队，对高校教学、科研和管理数据进行分析和研究，为我国高校管理信息化提供依据。

3.4推进“互联网+”快速应用发展，提升高校学生管理水平

首先，做好高校学生管理“互联网+”的顶层设计，将广泛应用大数据服务作为推进“大数据知识服务生态系统”工作的重要途径。通过“互联网+”协会及联盟加快推进移动互联网、云计算、大数据、物联网在高校学生管理领域的应用渗透，进而稳步推进“大数据知识服务生态系统”的应用与推广工作。其次，创造有利于“互联网+”发展政策、法规和市场环境，特别是基础设施与基础平台支撑工程建设工作，并根据自身特色进行学生管理。再次，制定相应的政策法规、管理制度、应用接口和交互协议，保证“互联网+”能够适应高校学生管理与服务的要求。最后，创建“试点+样本、带动示范”模式，解决主要矛盾，突破重点、难点。以部分高校作为试点和样本，发现在实施过程中出现的问题，进而形成一套预防机制和制订带有普遍性的推广方案。

4　结语

“互联网+”将信息技术与各行业深度融合，对高校而言，要对“互联网+”涌现的诸多新特征展开深入探究。目前，许多高校正在打破自身原有的传统教学和科研思维，用开放的姿态拥抱互联网,用科学的管理方式管理学生，找出学生管理存在的问题，及时调整管理对策。总之，“互联网+”高校学生管理将在高校信息化建设中扮演重要角色。

[1]豆俊杰，王强.“互联网+”教育：冰火两重天[N].中国教育报，2015-05-04(5).

[2]吴瑜，刘欢，任友群.“互联网+”校园：高校智慧校园建设的新阶段[J].远程教育杂志，2015，(4)：8—13.

[3]黄荣怀,张进宝,胡永斌,等.智慧校园:数字校园发展的必然趋势[J].开放教育研究,2012,18(4):12—17.

[4]马化腾.“互联网+”国家战略行动路线图[M].北京：中信出版社，2015.

[5]赵振.“互联网+”跨界经营:创造性破坏视角[J].中国工业经济，2015，(10)：146—156.

[6]张兴旺，李晨晖.当图书馆遇上“互联网+”[J].图书与情报，2015，(4)：63—70.

[7]魏群义,袁芳,贾欢，等.我国移动图书馆服务现状调查——以国家图书馆和省级公共图书馆为对象[J].中国图书馆学报,2014,40(3):50—63.

[8]张兴旺.大数据知识服务体系研究[J].情报资料工作,2013，(2):11.

[9]宋荣.高职院校学生信息管理系统的研究与实现[D].南昌：南昌大学，2007.

[10]许晔,孟弘,程家瑜,等.IBM“智慧地球”战略与我国的对策[J].中国科技论坛,2010,(4):123—125.

[11]祝智庭,贺斌.智慧教育:教育信息化的新境界[J].电化教育研究,2012，(12)：5—13.

责任编辑：卢宏业

10.3969/j.issn.1674-6341.2016.04.043

2016-03-08

江苏建筑职业技术学院2015年校级教育科学“培育计划”课题立项(编号:Py2015-19)

邵明颖(1981—)，女，江苏徐州人，研究生，讲师。研究方向：教育管理。

G647

A

1674-6341(2016)04-0104-02