物流企业成本管理研究

薛晓琳，徐　青，张　营

（国网山东省电力公司泰安供电公司，山东　泰安　271000）



物流企业成本管理研究

薛晓琳，徐青，张营

（国网山东省电力公司泰安供电公司，山东泰安271000）

对物流企业成本管理的必要性、物流企业成本构成等进行阐述，并分析了国内物流企业在成本管理方面存在的不足，结合相关理论提出改良物流企业成本管理的方案及建议。

物流企业；成本管理；成本优化

1　物流企业成本管理的必要性

物流企业成本是指在物流单位进行业务经营过程中履行相关合同时进行的并且能用货币估量消耗的所有资源的价值。这其中有运输过程中的运输成本耗费、物资仓储时的成本、存货管理中的管理成本以及在管理活动中的隐形资源耗费。物流企业加强成本管理，可以节约成本效益，从内部管理上给企业的总体经济带来收益，增强企业的市场竞争力，对资源的多重利用起到良好的作用。

1.1有利于增加社会经济效益

物流企业增强成本的管控，能够对资源进行循环综合利用，有效降低物流企业的运输成本，减少仓储管理的成本，提高物流产业链条整体效益，有效节约社会资源，并促进资源的有效配置，增加社会财富，降低社会经济成本，促进国家经济增长。

1.2有利于改善物流企业的物流活动链

物流活动链上良好的物流活动可以优化物流产业链条，提高物流业务的效率，同时还可以提升用户对于物流服务的良好性体验，从而提升企业自身的品牌价值。从物流企业的成本方面来对物流企业进行改善，加强业务优化和协调，改善物流产业链条上的资源利用率，最终可以改善物流企业的业务流程和服务质量。

1.3有利于提高物流企业的获益能力

假设企业的收入是固定的，唯有降低成本，净利润才会越高。在经济全球化的背景下，提高自身竞争力是企业生存之道，所以物流企业要想在提高服务质量的同时提高利润，对物流活动成本的控制就很有必要，它是增强企业竞争力和盈利能力的最有效手段。

2　企业物流成本组成

物流企业为顾客提供的是一种物流服务，以概念作为划分标准可以将成本分为两类，一是物流活动的运营成本，它与具体的物流服务活动中的物品转移成本有关，包括运输包装费、人工成本费、材料费及间接费用；二是非运营成本，它在间接管理中存在，包括物流业务管理费、销售成本和财务管理费。

（1）运输包装材料费：在物流活动中，物流产品对象转移过程中的物资消费，比如包装用的纸箱或者其他物料包装消耗。

（2）直接人工费用：企业为顾客提供物流活动时直接参与服务的工作人员的薪资，比如快递员、货车运输司机、录入人员等的薪资。

（3）营运间接费用：是指比较隐形的成本费用，它们不直接参与或者不容易被识别，但会对物流企业的成本产生影响，包括调度费用、油耗以及折旧、机器设备的维修保养费用等。

（4）非营运成本：主要有物流业务中的管理费、财务会计费、销售成本费。管理费主要指物流产业中企业人力资源部门的管理费用、差旅费用等。财务会计费是物流企业在业务活动中的资金垫资、筹集以及相关手续费。销售成本费是物流产业在获得业务订单时产生的业务费。

3　物流企业成本管理存在的问题

3.1成本管理意识薄弱

物流企业是新兴的第三产业，以提供服务为产品，并通过约定合同的方式承诺客户将物品在规定的时间内送到顾客手中。因此，顾客数量就是业务来源。目前我国许多物流企业把多数时间用在了拓展业务渠道上，缺乏物流成本管控意识，更没有将成本管控和企业发展战略相匹配，即使企业的业务有所上升，可是效益并不理想。

3.2物流企业成本管理方法落后

由于是新兴产业，多数物流公司的成本管理办法比较传统，物流成本财务会计核算手段不先进。体现为表面追求成本最小化，只将自身资源节约利用，未将物流成本管控与战略战术发展相结合；缺乏长远眼光，只注重自身内部横向发展，没有看到整个社会对物流产业链影响的纵向改变；在成本风险管控中过分重视短期利益，缺乏长远发展的眼光，企业风险管控力度较弱；在成本控制中，物流企业没有注意到企业无形成本所起的变化。

3.3物流企业管理效率低下、管理费用较高

物流企业管理水平的不足体现在企业在提供物流服务时，最主要的服务对象的转移环节出现了管理人才不足或者能力不够的问题，从而大大降低了运输配送的速度，增加了配送成本，运输中的调配不合理、重复运输等耗费的人力和物力以及时间成本增加，导致运输成本很高，企业经营效益降低。

3.4专业物流会计人才缺乏，管理水平较低

4　对于物流企业成本管理的建议

4.1强化物流企业的成本意识

要想在激烈的市场竞争中生存下来，提高企业效益的同时降低企业的成本是关键。成本的降低不单单是企业某个部门的责任，需要整个企业各个部门之间的团结协作来共同完成。在成本的控制过程中要对各个环节进行分工，并且要对各个部门以及员工的责任和义务进行规范，使得每个员工都参与其中。同时要建立合理的管束机制，将部门与个人的责任权利以及义务充分、有机地结合起来，唯有企业内部的这种成本意识深入人心，才有可能降低企业成本。

4.2实施战略成本管理

传统的物流管理系统已经无法适应现代物流企业发展的需求，无法为物流企业的管理者提供决策支持。在这种情况下物流企业必须从战略角度考察成本管理，包括企业内部可能产生成本的环节，以及可能增加自身成本的外部因素和对手因素；在处理这些问题的过程中协调好企业目前的利益和长远战略发展之间的关系；不仅要严格控制好成本，还要努力做好服务；对于企业的成本进行有效控制，要从企业的有形成本和企业潜在的成本等方面进行考虑。不仅要从时间成本还要从空间成本进行考虑，将企业成本的管理和企业的战略发展规划相结合，不仅要从思想上认识到这个问题，还要从管理上考虑这个问题，并以此为基础来提高整个物流企业管理者的管理水平。

4.3引进较为科学、先进的物流企业成本核算方式

目前我国大多数物流企业的成本核算方式都是延续很久以前的物流企业核算方式，面对物流企业新的部门以及业务流程，传统的核算方式有很大的局限性，目前已经很难适应现代物流企业的需要。改革是必要的成本控制手段，通过变革来对物流企业管理所存在的问题进行改进。其中物流企业作业成本管理以及目标管理是两个重要的方面。如果要控制物流企业的成本，就要结合物流企业的作业流程，并分析出物流企业整个物流成本的走向。通过该方法还能提高物流企业成本核算方式的准确性，对成本进行有效管理，还能够在一定程度上提升物流企业的服务水平，对整个物流过程进行优化。

4.4实施兼并整合，形成规模经济

我国物流企业现阶段的特点是企业的规模较小，但是数量较多，整体实力都较差，缺乏市场竞争力。为了解决这个问题，一些较大型的物流企业应该利用自己的优势资源对较小的物流企业进行整合，这不仅能够使得物流企业的综合能力增强，实现优势互补，还能够在一定程度上实现整个物流企业成本的降低。

4.5加强对物流活动的成本管理

根据上面系统需求分析，笔者确定该系统的实现软件为客户机/服务器模型，又称为Client/Server体系结构。服务器Server通常采用高性能的工作站或PC小型机，并采用Client/Server架构数据库系统，如Sybase Oracle或SQL Server，负责供多个用户共享其信息和功能。客户端Client部分通常负责执行前台功能，如与用户交互，数据处理等。这种架构由多台计算机构成，它们有机地组合在一起，协同完成整个应用，并达到使系统中的软件、硬件资源得到最大限度的利用。

对于整个物流业务流程的优化是降低整个物流企业成本的关键。

（1）业务流程优化。利用科学合理的手段对货物进行整合，利用科学的算法对路线进行规划，对于运输过程进行科学合理的规划；对于物流过程中货物的打包到货物的装卸以及配送等进行优化；做好物流业务流程各个环节之间的衔接，明确各个环节的责任和义务。

（2）配送路线的优化。物流企业的货物配送路线是产生成本的关键，整个物流过程配送路线优劣直接关系到物流成本的高低，所以一定要注意该环节。

（3）注意运输过程中的隐含成本。和上边的一条意见类似，在配送路线指定的过程中要注意配送效率以及配送费用等问题。

（4）在物流过程中有效利用外包手段。有效利用物流外包能够在很大程度上减少物流企业基础设施的建设和开销，减少配送过程中的业务环节和时间，有效减少物流过程中费用的损失，还能够在一定程度上优化资源配置，使得企业能够集中力量开展核心业务。

（5）提高物流企业自身的技术应用水平。在物流过程中要充分利用现代物流管理技术以有效降低成本。射频技术可以大大提高物流企业业务流程的速度，并且可以提高物流企业的服务水平。通过先进的管理理念使得企业作业效率得到提升。通过各种技术的应用使得客户直观全面了解在途的货物，利用定位系统对货物进行精确定位和跟踪等。这些环节的改善一方面使得物流企业的服务水平得到了提高，提升了用户的服务体验；另外一方面也有效降低了物流企业自身的成本。

4.6构建现代物流企业成本管理信息系统

结合目前最为科学的信息化管理系统来对企业进行信息化管理，实现对企业成本的有效管控，能够有效增强物流企业对于企业信息的整体管理水平，使得物流企业各个环节之间的信息传递更加快速、及时、有效、准确，使得企业内部的各种信息资源能够实现共享。将管理系统所整合的信息作为企业决策的依据，这不仅有利于企业正确决策，而且能够提高企业的核心竞争力。由于系统所传递的信息大多是企业的一些核心机密，所以一旦物流企业的系统不安全或者机密遭到了泄漏，那么对于整个企业的影响是非常大的。所以对于该信息管理系统还要制定一系列的安全管理措施，对于整个系统进行分级或者设置防火墙，对于信息系统中的数据要建立安全的预防措施，并且要将重要的数据进行备份，同时还要从各个方面对于接触到重要数据的管理操作人员进行严格的管控，防止数据泄露。先进的物流管理信息系统的应用在很大程度上就是对企业的成本运作进行有效的监控，对于发生成本风险的因素进行有效的参数监测预警，并根据经常发生的问题制定出有针对性的成本控制方案。

4.7加强对物流企业会计人员的培训

物流企业的会计人员对整个物流企业的作业环节和过程进行严格把关，几乎绝大部分的物流成本都是在作业过程中产生的，所以物流企业的会计人员一定要保证物流企业成本核算信息的准确性和真实性，这在很大程度上能够提高物流企业的决策水平。另外物流企业要不断地通过企业内部培训以及外部培训，使企业的会计人员能够快速掌握最新的成本核算方法和手段，并使其能够对物流企业的经营理念、经营的特点和方式以及成本控制有更好的了解。同时对于物流企业会计人员也要建立相应的激励机制，将学习的效果和奖励、晋升等结合起来，使其真正成为物流企业的把关者和成本的控制者。

［1］李会太，张文杰.生产企业物流成本的单独集中核算［J］.物流科技，2002，（1）.

［2］陈艳.论物流作业成本管理在企业中的实施［J］.安阳师范学院学报，2011，（1）.

［3］刘海潮，王磊.物流成本核算方法最新研究进展评述［A］.第六届（2011）中国管理学年会-会计与财务分会场论文集［C］.2011.

［4］陆昱博.基于业务分级的第三方物流企业业务流程再造研究［D］.大连：大连海事大学，2011.

［5］甘泉.作业成本法下制造企业物流成本核算研究［D］.合肥：合肥工业大学，2010.

Researches on Cost Management of Logistics Enterprises

XueXiaolin， Xu Qing， Zhang Ying
（State Grid Shandong Power Company Taian Power Supply Company， Taian 271000， China）

In this paper， we introduced the necessity of cost management to the logistics enterprises and the cost composition of them，then analyzed the many inadequacies of the Chinese logistics enterprises in this respect， and at the end， by referring to relevant theories，proposed the solutions and suggestions to improve the cost management practice for the logistics enterprises.

logistics enterprise； cost management； cost optimization

F253.7

A

1005-152X（2016）02-0016-03

10.3969/j.issn.1005-152X.2016.02.004

2015-09-20

薛晓琳（1979-），女，山东泰安人，国网山东省电力公司泰安供电公司中级会计师，研究方向：财务管理；徐青（1981-），女，山东泰安人，国网山东省电力公司泰安供电公司中级经济师，研究方向：财务管理；张营（1979-），男，山东泰安人，国网山东省电力公司泰安供电公司工程师，研究方向：信息化管理。