探索互联网时代中制造业的人力资源创新管理

张 熙

(北京大学深圳研究生院，广东 深圳 518000)



探索互联网时代中制造业的人力资源创新管理

张 熙

(北京大学深圳研究生院，广东 深圳 518000)

以互联网时代作为背景，对制造业的人力资源管理展开了研讨，分析了制造业企业在互联网时代人力资源管理中存在的问题，提供了制造业企业如何在互联网背景下创新人力资源管理的思考，希望为制造业把握互联网时代浪潮，更好地创设制造业发展新局面，建立和创新人力资源管理新模式起到参考作用。

互联网时代；人力资源；制造业；创新管理

要想在互联网时代将制造业企业推向新的发展高度，必须从创新人力资源管理工作入手，确立人力资源管理的互联网时代发展大趋势，结合制造业企业的特点，创新人力资源管理中培养、提升、管理的新路径，变革创新机制和薪酬体系，打造人力资源管理的组织、结构、策略等新模式，做到对互联网时代加速制造业资源建设、体系建设的有力支持。

1 制造业企业在互联网时代中人力资源管理存在的主要问题

互联网是当前技术发展背景下经济、生产和社会表现出的重要时代特征，制造业存在技术固定、人员固定、体系僵化等一系列问题，特别在人力资源上存在管理落后、思想陈旧、改变困难等问题，不但影响着人力资源的发展和成长，而且对制造业企业更是形成了现实性的人力资源数量不足、质量不高、发展不良等一系列问题，形成了制造业企业成长的障碍和提升的阻碍。互联网时代制造业企业表现在人力资源管理方面的主要问题有：

1.1 制造业企业存在人力资源管理理念陈旧的问题

理念上的陈旧无疑会导致管理上的缺失，制造业企业在互联网时代没能把握技术、体系的发展规律和方向，仍以传统人力资源管理理念指导互联网时代的管理实际，导致制造业企业存在不适应时代要求，不能进行高速建设的问题。一方面，制造业企业没能把握互联网时代带来的机遇，没有将互联网时代的时代背景、技术特点和发展趋势融合在人力资源管理理念中，出现了管理僵化、认识落后、观念陈旧等一系列表现，产生了管理与互联网时代相互排斥的问题。另一方面，管理理念上存在重视短期目标和短视问题，不能从互联网时代发展大局出发，找不到制造业企业人力资源管理的切入点和时代发展契机，出现了管理系统性不强、人力资源发展不科学等现象，给制造业企业的长久发展带来人才和管理两方面的严重问题。最后，人力资源管理理念存在单一、片面的问题，不能与互联网时代互联互通、交互式影响的特点相互作用，影响了制造业企业对人力资源的认知和把握，出现了人力资源定义不正确、归类笼统、主要信息不足等现象，难于形成对人力资源管理平台上、理念上的有效支持。

1.2 制造业企业缺乏互联网时代的人力资源交通与沟通

制造业企业进行的人员管理和人力资源相关工作没有体现互联网时代的基本特点，既没有制造业企业内部的人才交换机制，也没有制造业企业之间的人员流动体系，导致制造业企业难于顺应互联网时代的特点，不能形成制造业企业内部的交流空间，也不能形成制造业企业外部的沟通环境，制约了制造业企业人力资源向成才、成长的方向发展的步伐。还有一些制造业企业不注重互联网时代背景下员工之间的沟通体系和交流平台的建设，企业内部的沟通停留在工作体系和组织系统之中，没能有更为良性的沟通机制，出现了员工之间的疏离，影响了制造业企业整体合力的形成。制造业企业还存在员工诉求难于表达的问题，与员工直接利害相关的想法、要求和意见没有规范的人力资源管理渠道作为保障，影响了员工企业发展趋向和个人成长意愿的形成，影响制造业企业整体能力、综合水平的建设与提升。

1.3 制造业企业薪酬激励体系不符合互联网时代要求

制造业企业存在着薪酬水平不高、激励体系不健全等一系列问题，不能适应互联网时代的建设需要，也不能适应制造业企业发展的需要，还给制造业企业人力资源的成长带来了制约作用。薪酬激励体系本可作为制造业企业重要的管理基础和人力资源发展基石，但是由于制造业企业过分强调苛性管理和僵化控制，导致薪酬激励体系出现了应用上的问题，使制造业企业失去了员工的认同感，出现了人力资源与制造业企业的相互隔离，造成制造业企业和员工、人力资源和管理工作上消极发展的问题。

2 制造业企业在互联网时代进行人力资源管理创新的主要对策

制造业企业要将互联网时代作为发展的背景和成长的环境，要向内实现企业重构和变革，特别在人力资源管理上要针对主要问题，通过观念创新、结构重构、体系调整等手段，形成互联网时代中制造业企业科学进行人力资源管理和发展的新策略和新举措，加速管理体系、管理模式的创新，使制造业企业更好地适应互联网时代的要求，重新建立起适应制造业企业的互联式、网络化的人力资源管理新平台。研究根据上文对主要问题的分析，提供了如下主要对策：

2.1 制造业企业要进行互联网时代的人力资源管理理念创新

转变制造业企业的理念，特别是转变人力资源管理的认识和理念是互联网时代中制造业企业的首要任务。人力资源管理部门要抓住互联网时代的特点和互联网时代带来的机遇，将产业调整战略机遇期、国家制造业振兴计划等外部有利条件和因素整合在人力资源管理体系之中，全面认知制造业人力资源的定义和特点，把握制造业企业发展大局，从理念上顺应互联网时代要求。在互联网时代制造业企业要坚持人力资源的可持续管理，要树立人才和人力资源的互联网时代新概念，把握管理的契机和切入点，提升人力资源管理的系统性和科学性。互联网时代制造业企业要做好人力资源管理的战略规划，从思想和认识上重视人力资源管理，将管理列为战略性的高度，打造人力资源的基础信息平台，形成对人力资源更为准确、更为深入、更为全面的认知，为管理体系建设与创新提供认识、信息基础。互联网时代中制造业企业要做好人力资源管理的标准化和数字化，要建立人力资源信息的归类体系、关键要素收集系统、主要信息加工平台，实施对人力资源全面的认知和把握，为制造业企业顺应互联网时代的发展需要和要求提供理念上、平台上的基础。

2.2 制造业企业要进行互联网时代人力资源的交流和沟通

制造业企业必须立足于互联网时代的特点，在企业内部加强人员交流和沟通工作，建立人才交换和流动机制，建立起制造业企业内部良好的交流空间和沟通氛围，以利于人力资源的成长和成才。要立足于制造业企业的生产特点、管理体系和组织系统进行人力资源的科学交流和系统沟通，进而达到培养人力资源创新能力、交流能力和互动水平等综合性、基础性素质的目标，进而将制造业企业整合为有创造性、有战斗力的集体，满足人才的社交需要、身份认同要求，构建制造业企业和谐、良性、互动的人力资源管理新平台和新环境，使人才能够自由表达自身的诉求、想法和意见，为员工建立起和谐的企业与文化环境，在提高员工满足度的基础上，提升制造业企业人力资源的整体能力和综合水平。

2.3 制造业企业要进行互联网时代薪酬激励制度建设

制造业企业要合理的运用薪酬激励制度来提高员工工作的热情以及挖掘员工的工作潜力，让制造业企业员工提高他们的自律性，让他们在制造业企业的岗位上进行自我管理。同时企业可以在互联网的平台上进行制造业企业与员工关于薪酬激励体系、方式的交流，制造业企业和员工进行互联网平台下的交流，不仅节省沟通成本，还可以使制造业企业上下级更快捷、更方便的进行组织、交流工作，从而也方便制造业企业在市场竞争中把握绝佳的决策时机。

[1] 彭剑锋.互联网时代的人力资源管理新思维[J].中国人力资源开发，2014，(12)：186-188.

[2] 吴玉洁.人力资源部门内部服务质量提升策略分析[J].人才资源开发，2016，(12)：166-168.

Exploring on human resource innovation management of manufacturing industry in the Internet age

ZHANG Xi

(Shenzhen Graduate School, Peking University, Shenzhen 518000, China)

Based on the background of the Internet era, the human resource management of manufacturing industry was discussed, the existing problems in the background of the Internet were analyzed, and the reflections on how to innovate human resources management in the Internet era was proposed, hoping to provide a reference for better establishing new situation of manufacturing development, building and innovating a new model of human resources management.

Internet age; Human resources; Manufacturing industry; Innovation management

2016-08-16

张熙(1984-)，女，学士。

F426

B

1674-8646(2016)20-0146-02