互联网时代机器人记者的发展研究

董博

（华中科技大学新闻与信息传播学院，武汉 430074）

互联网时代机器人记者的发展研究

董博

（华中科技大学新闻与信息传播学院，武汉 430074）

随着科学技术的进步与发展以及互联网和智能化时代的到来，在越来越多的领域中机器人正在解放人的体力和脑力，人类信息的采集、制作和传播方式也发生了巨大的变化。近年来，传媒领域出现的机器人记者成为人类脑力的延伸，为新闻的采编模式和记者角色带来了翻天覆地的变化。互联网为机器人记者的发展提供了巨大的发展空间。人机协作是当前机器人领域发展的一大趋势，机器人记者将记者从大量冗余重复的工作中解放出来，从而进行更好的高质量的新闻报道。

互联网；机器人；记者；人机协作

一、引言

在智能化时代，越来越多的领域中机器人正在解放人的体力和脑力，写作也不例外。“机器人”一词最初出现在捷克作家卡雷尔·恰佩克于1921年写的剧本——《罗素姆的全能机械人》中，意为“努力工作”或“奴役”。此后，该词的意思不断演变而逐渐接近于具有生物外形及功能的智能装置。现在，它的意思是在很大程度上拥有人类特征的机械。[1]从2009年开始，机器人进入了一个快速发展时期，市场研究公司IDC制造业分析师认为，“机器人是未来制造业创新的核心技术之一……今后机器人将广泛应用于电子、零售、医疗、物流、服务、教育以及政府部门等诸多行业。”[2]在国外，机器人作为记者在2014年就已经上岗。2014年3月洛杉矶发生地震，《洛杉矶时报》通过电脑自动写稿，仅用三分钟就报道了这一突发事件。2014年7月，美联社宣布开始启用Automated Insights公司的文章撰写软件“语言专家”，批量生产财经报道。在中国，2015年国家通讯社新华社正式推出了机器人写稿项目，目前可以撰写体育赛事中英文稿件和财经信息稿件。腾讯财经也采用Dreamwriter新闻写作机器人撰写财经新闻，它能够根据算法在第一时间自动生成稿件，一分钟内就可以将重要资讯和解读呈现到读者眼前。

虽然机器人记者近两年才发展起来，但发展态势迅猛。叙述科学公司联合创始人克里斯蒂安·哈蒙德认为，未来15年完全由机器人撰写的文章会达到90%，[3]更有预测认为机器人记者撰写的报道将会获得普利策新闻奖。

二、机器人记者的应用优势及局限

（一）机器人记者的应用优势

机器人记者在新闻领域最早应用于新闻采访。新闻采访，即记者为获取新闻对客体所进行的观察、询问、倾听、思索和记录等活动，是新闻写作的前提。在阿富汗战场上出现的首位机器人记者就是为了代替战地记者在危险的战场进行资料搜集和具体采访而被设计出来的，由此可见，最终新闻采访是机器人记者最主要、最擅长的工作。

随着互联网的普及和科学技术的进步，人们对电子设备的依赖程度日益增强，通过机器进行交流取代了人与人面对面的沟通。《机器人革命》一书中提出，以后会存在这样一种可能性，那就是人类乐于和机器进行交流。这就使得机器人谈话采访、邮件采访、电话采访越来越成熟。

此外，随着科技的进步，机器人情绪识别的技术也不断发展。由于照相机技术和计算机视觉算法的发展，计算机通过面部表情、眼动方式、肢体语言、说话方式甚至抬头等方式理解人类思想的能力显著提高。这将为机器人记者采访带来很大的发展空间。

除了通过采访获取信息之外，对于数据的整合分析也是当今新闻素材的一个主要来源。而这正是机器人记者最擅长、应用也最广的领域。尤其在大数据时代，随着工业4.0的变革发展，越来越多的产品、物品可以通过自身IP地址和互联网或其他物联网，将物理对象自动连接起来。因此，机器人记者会获得更多领域的数据资料，有着更广阔的发展空间。

（二）机器人记者的局限

机器人记者的写作模式主要是套用系统内已有的写作模板，从而生成新闻稿件。据报道，Wordsmith通过与微软、美联社、雅虎、《纽约时报》等合作，已经确定了超过3亿个可供使用的新闻写作模板，并且这一数字还在不断增加。[4]美联社使用来自于Automated Insights公司的自动化技术生成有关公司财报的新闻稿件，一篇150～300字的新闻快讯在几秒钟内就能完成。商业新闻的生产效率在机器人记者出现后明显提高了，由每季度的300篇左右提升到4 400篇，所用时间比人工撰写新闻报道缩短了90%以上。[5]这主要归功于机器人记者对于新闻模板的使用。而这些新闻写作模板目前主要适用于一些如体育比赛和财报数据之类的新闻报道，因为这类文章的写作对于内容准确率和发表速度有着较高的要求，但材料和写作模式呈固定化特点。

此外，由于目前技术的局限性，机器人记者的优势仅体现在对数据的搜集整理、套用摸板的规范写作等方面，在编辑和评论两方面还无法得到更好的应用。尤其是在评论这种基于人的高级思维和逻辑分析基础上的工作，机器人记者更是有着很大的提升空间。透过现象自如地进行深度阐释、联想想象、情感表达或价值判断，是机器人记者目前还无法实现的。

三、互联网助力机器人记者的发展

随着光纤网络的进一步推广普及，高速度、大容量、全覆盖的互联网将给新闻业带来更加深刻的影响。

（一）提供海量写作素材

通过前文对机器人记者写作模式的分析可以发现，在现阶段，与受访者面对面地交流访谈得到新闻写作素材是机器人记者的短板，互联网络的大量数据是其主要信息来源。互联网的发展为机器人记者新闻写作提供了海量的写作素材。

此外，基于互联网基础的新媒体为更多公民记者提供了施展空间。在许多突发事件中，现场的图片、视频和情况多来源于普通公民的微博和微信。而这些时效性高、现场感强的图片和视频也可以为机器人记者所用，借助互联网，通过准确的关键词搜索、内容分类整理等，机器人记者在突发事件的报道中能够抢占先机。

（二）提供私人订制新闻的发布平台

基于其写作效率高的特点，机器人记者能够为读者制作私人化的新闻，正如它已经被应用于个人财务报表的写作那样，机器人记者可以根据读者的兴趣、个人特点、需求等对新闻进行“私人订制”。

随着社会经济和互联网的发展，传媒业也进入了一个分众时代，为消费者提供了各式各样的新闻产品，以满足他们不同的需求。报纸会受到版面的限制，广播和电视会受到时长的限制，而互联网有着无限的潜力和巨大的空间，这也为机器人记者为每位读者量身定做新闻提供了畅通的发布平台。

四、机器人记者的发展前景

（一）机器人记者发展前景广阔

机器人的出现，许多人类劳动被它取代，正如工业革命时期机器生产代替纺织女工一样，现如今扫地机器人、无人驾驶汽车、自动收费员等技术已经可以取代许多低技能体力劳动者。然而机器人记者之所以能引起人们如此大的关注，是因为人们突然发现机器人已经从单纯的体力劳动向完成更复杂的脑力劳动任务转变，如编写稿件等，这也意味着机器人不仅会代替从事低收入的体力劳动者，而且会逐渐替代脑力劳动的中等收入者，继而为整个社会就业带来巨大的变革。

（二）“人机协作”是互联网时代新闻记者的发展方向

对于人类与机器之间关系的讨论由来已久，更多地表现为对抗，因此，反抗机器的斗争在资本主义形成过程中是很普遍的现象。[6]到近代，人类与机器的比拼也从未停止。在科技飞速发展的今天，机器人是否会抢夺人类的“饭碗”，从而取代人类，以及正确处理机器人与人之间的关系就成为重要的论题。

德国汉诺威大学机器人专家普拉德认为，未来的智能工厂不会变成“无人工厂”，而是“人机协作的工厂”，由机器人实现简单的操作，并运行底层的自动化控制，而通过“人”实现上层的监督控制、任务安排、轨迹设定和相关操作等，将人类员工从简单重复、劳动强度大的工作中解放出来，从而使其有更多精力和时间去从事其他的管理、维护等工作，整个任务由“人”与“机器人”协同完成。从制造业的发展趋势来看，机器在一定程度上为其在更高级的人工智能等方面的发展提供了借鉴意义。“人机协作”成为正确处理人类与机器人关系的一个重要方式及发展趋势。

计算机在特定程序的设计框架之内更为智能与高效，但是在程序和框架之外的表现则不尽如人意。人类劳动者拥有视觉、听觉、嗅觉、触觉等多重感官，逻辑思维能力、判断识别能力和复杂的沟通能力是人类所特有的、在一段时间内难以被机器人超越的优势。虽然机器人记者能够快速高效地完成稿件的写作报道，甚至与人类记者相比有着成本低、速度快、准确率高等诸多优势，但就目前的科技发展水平而言，其在更大程度上只是一个机器人写手，是人类记者用于采访写作、进行新闻传播活动的一种辅助形式和工具。正如录音笔帮助记者采访，计算机帮助记者搜集资料一样，机器人记者能够更为智能地帮助人类记者直接编写出成文的稿件，不仅节省了时间、提高了效率，保证了新闻的及时性，还能够将记者从海量的基础数据和信息搜索中解放出来，有更多的精力和时间去从事注重人性化色彩、体现人类智慧的工作，如深度报道、评论等。因此，“人机协作”将成为机器人记者与人类记者和平共处的一种有效方式。

互联网的发展给新闻媒体业带来了巨大的发展机遇与挑战。传统意义上的记者工作模式已不能适应时代的要求，机器人记者的出现将改变传统的新闻采编模式。机器人记者满足了人们了解信息资讯、数据趋势的需求，而人类记者凭借人类思维逻辑能生产出更高质量的深度报道、调查报道等，这种“人机协作”的模式，将成为新闻业未来发展的新模式。

［1］约瑟夫·巴—科恩，大卫·汉森.机器人革命：即将到来的机器人时代［M］.潘俊，译.北京：机械工业出版社，2015.

［2］中商情报网.IDC：2019年全球机器人市场规模将达1354亿美元［EB/OL］.（2016-02-29）［2016-06-15］. http：//www.askci.com/news/chanye/2016/02/29/15320bg8v. shtml.

［3］鲁烨.“机器人记者”在发酵［J］.中国传媒科技，2015（3）.

［4］黄可.机器人记者：本质、模式与意义［J］.中国记者，2015（3）.

［5］卜文娟.写稿机器人不会抢记者饭碗［J］.中国战略新兴产业，2014（16）：80.

［6］陈红兵，陈玉海.“卢德意象”正名的社会意蕴阐释［C］//陈凡，秦书生，王健.2007全国科技与社会（STS）学术年会论文集.沈阳：东北大学出版社，2007.

On the Development of the robot reporters in the Internet era

DONG Bo
(Journalism and information communication school, Huazhong University of Science and Technology，Wuhan 430074,China)

With the progress and development of science and technology and the advent of the Internet and intelligent era,more and more areas of people's physical and mental are liberated by the robot,which also makes the collection and transmission of human information a huge change.In recent years,the field of robotics media reporter appears as an extension of the human brain,bringing about huge changes in editing mode and the role of news reporters.Internet also provides a huge space for robot reporter’s development.Man-machine collaboration is a major trend in the current development of the field of robotics,the robot reporters freed the reporters from repeating a lot of redundant work,and made them perform better and high-quality news coverage.

Internet;robot;correspondent;man-machine collaboration

G206.4

A

1673-2022（2016）04-0074-03

2016－09－07

董博（1992-），女，河北保定人，硕士研究生，研究方向为新媒体传播、科技传播。