沟通在大学辅导员学生管理工作中的运用

刘丹

（长春光华学院，长春130033）

沟通在大学辅导员学生管理工作中的运用

刘丹

（长春光华学院，长春130033）

沟通是人与人之间相互信任的基础，而学生工作又是高校工作的重要组成部分，辅导员要始终站在学生工作的第一线，直接与学生面对面。由于辅导员所肩负的使命非常多，不仅要负责学生的教育教学，还要对学生进行管理和服务，由于不同阶段学生的学习任务和学习方式都是不同的，所以大学的辅导员与中学的辅导员之间存在很大差异。

大学生；辅导员；学生管理工作；沟通；运用

当代大学生的发展会直接影响到国家未来的发展，而对学生的思想政治教育以及行为教育也是当前我国大学教育教学中的一个重点问题，大学的辅导员是学生思想政治工作的主要力量，因此辅导员的工作也会影响到学生的多元化发展，可以说辅导员工作对学校的管理以及学生的发展都起着极其重要的作用。怎样获取学生的尊重和信任，及时掌握学生的心理状态，这就要求我国高校的辅导员要不断的调整自身的心态，抓住主要的矛盾，从而更好地解决问题。本文针对大学辅导员学生管理工作进行细致的分析，着重体现沟通在大学辅导员学生管理工作中的重要作用。

1 沟通要先尊重学生

每一个人都希望被人所重视，都渴求被尊重，所以高校辅导员应该有义务为学生去搭建一个表现自我价值的平台，让每一位学生都能够感觉到自己是被重视的，从而提升学生自己的自信心，培养大学生的自尊心和自信心，对于每一个学生来说都是非常重要的。

2 沟通要先关心学生

爱是人世间最伟大的力量，这里所说的爱并不是单指爱情，而是指的友情和关心，关心可以是亲人之间进行的，也可以是教师和学生之间进行的，二者虽都为关心，但是最终的效果却是不同的。关心一个人可以让人感觉到温暖，而教师关心学生，用自己的爱心去关爱身边的每一位学生，学生就会给予相应的支持，这样一来，教师才能够更好地去落实各项学习任务。关心学生也不仅仅只是对学生进行简单的提问，而是要深入学生的学习和生活中，包括关心学生的学习、心理，学生与家庭、学生与社会之间的关系。由于每一位学生的家庭背景都是不同的，在不同的家庭背景下，造就了学生不同的性格。辅导员要根据不同的性格来采取不同的方式与之进行交流，充分的分析学生问题的本质。帮助学生，让学生认识到问题的严重性。但是在为学生解答难题的时候，还要注意，不同学生的问题不同，所以采取的沟通方式也要有所不同，有的学生可以直接对其进行引导，而有的学生由于问题的特殊性，则需要采取间接迂回的方式进行，从侧面来揭示事物的本质。这样就可以让学生在潜移默化中受到教育和启示，但是不管是从哪一个方面入手，辅导员都要用简单、实际的语言来与学生进行交流。

3 辅导员要提高自身的语言魅力

当辅导员在评价事情，布置工作的时候，都要提前组织好语言，要经过缜密的思考和提炼之后才能够表达出来。辅导员每一次的演讲和谈话都要精心的做准备，这就要求辅导员要不断地提升自己的语言运用技巧，增强自身的语言魅力，提高教育的整体水平，运用更加打动人的语言，在教学的时候，要融入感情，这样学生才会更容易被带入到知识中，从而促进学生的学习。

4 沟通途径分析

著名学者苏霍姆林斯基曾说过，在人的心灵深处，有一种根深蒂固的需求，这就是希望自己是一个研究者、发现者和探索者。赞美是最好的肯定方式，赞美对于学生来说的意义也是非常重大的，赞美会更好地激励学生指引学生做得更好，但是辅导员在赞美学生的时候也要掌握好赞美艺术，绝不要为了赞美而赞美。这样会让学生觉得辅导员的赞美只是对自己的敷衍之词，辅导员在激励学生进步的时候，最好是从细小的问题入手，先发现学生的可赞美之处，然后再去赞美学生，这样学生才会接受赞美，才会踏实下来去学习。

除此之外，倾听学生的心声也是非常重要的一个沟通方式，倾听学生的心声可以及时地了解学生的真实需求，有些学生会把自己包裹在自己设计的外壳之内。辅导员如果不去倾听学生的心声，根本就不知道学生的真实需求是什么，需要哪些帮助也不清楚。在倾听学生心声这一环节，辅导员可以通过参与学生的活动，以学生朋友的身份来与学生相处，从学生的方方面面来了解学生。这样辅导员的各项工作才能够真正的做到有的放矢，才能够真正的抓住工作的重点。

另外，辅导员还要有针对性的对学生进行心理辅导。学生的个性差异各有不同，辅导员绝对不可以在出现问题之后再去解决问题，一定要在问题出现之前去消灭问题。那么就需要辅导员详细的了解学生的各项基本情况，包括家庭、学习、特长、性格等等多个方面。针对每一个学生都要建立档案，在发现学生问题的时候要及时的与学生进行沟通，要站在学生的立场上来分析问题，这样问题解决起来就非常容易，而且学生的内心也会因辅导员的这种解决问题的方式而钦佩辅导员。

5 沟通可以促进大学辅导员的学生管理工作

从学生的角度出发，辅导员在学生管理中如果可以做到及时高效的沟通，是非常有利于促进师生关系的，而且也有利于促进学生人格、心理等多方面的快速发展，而且还有利于学生形成正确的人生观和价值观，让学生树立远大的理想和抱负。从辅导员和学校的角度出发来看，还有利于辅导员提高自身的素质，增强辅导员的自身管理经验。

6 结语

辅导员与学生进行有效的沟通在现如今的高校管理中非常关键。我们平时看辅导员工作都是非常简单的，其实不然，辅导员需要有极强的耐心，需要随时随地为学生考虑，还需要有一定的教育教学管理策略。除了一些硬性的条件以外，辅导员还需要做好为人师表，这也是所有教师都必须要具备的基本职业素质。辅导员还要教会学生如何做人，怎样做人，在实际的工作中还要不断的学习新的知识点，积极的去提高自身的思想道德素质及业务水平，这样才能够在学生的人生道路上真正的起到指引的作用，为学生今后走向社会奠定坚实的基础。

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Application of communication in college student management of counselors

LIUDan
（Changchun Guanghua University，Changchun 130033，China）

Communication is based on mutual trust between people.Working with student affairs as an important part of college work requires the counselor stand in the forefront of work with students.Counselors are not only responsible for education，but also have management and service for students.There is a big difference between university and high school counselors due todifferent learning tasks and learning styles in different stages.

Undergraduates；Counselor；Student management；Communication；Application

G641

B

1674-8646（2016）13-0072-02

2016-05-05