关于煤矿企业办公室管理的创新策略分析

石莉

摘 要 在新的经济形势下，市场竞争日益激烈，给企业带来机遇与挑战，煤矿企业也是如此，办公室是煤矿企业内部综合管理部门，对煤矿企业的发展有着重要的作用，为了促进煤矿企业的发展，办公室管理水平也要不断提高，本文深入分析当前煤矿企业办公室管理存在的问题，认识到创新办公室管理工作的重要性，提出优化办公室管理的创新措施，保证煤炭企业的健康发展。

关键词 煤矿企业 办公室 管理 创新

中图分类号：C931 文献标识码：A

0引言

煤矿企业与普通企业又有所不同，煤矿资源有限，在煤矿企业中，各项规章制度依靠办公室来实现，办公室作为企业的综合服务部门，其工作质量的高低直接影响到企业能否良好发展，因此，提升办公室管理水平刻不容缓。

1煤矿企业办公室管理出现的问题

煤矿企业办公室管理虽然在不断改善管理方式，但仍然存在着许多不足，主要包括以下几个方面：

1.1煤矿企业办公室管理制度不健全

在煤矿企业当中，办公室应该严格按照规章制度进行工作，提高工作效率，充分发挥办公室的作用，但目前许多煤矿企业办公室管理制度存在许多不合理的地方，处理事情不能有效地按照规定进行解决，造成企业资源的浪费，比如人管人的工作理念，不能更好地利用网络进行传达，浪费时间；办公室内人员责任不明确遇到问题相互推脱；值班人员不能有效解决工作中出现的紧急事件等等，增加了办公室人员的工作量，降低办公室管理效率，影响煤矿企业的发展。

1.2煤矿企业办公室管理人员素质不高

煤矿企业办公室管理人员个人素质的高低，直接影响办公室内管理工作能否高效进行，目前，煤矿企业办公室管理人员文化水平不高，缺乏专业的培训指导，专业技能不高，遇到问题时没有充足的理论依据，仅仅依靠自己的感觉去解决该问题，服务意识淡薄，没有时间观念，降低了办公室管理的效率。

1.3煤矿企业办公室管理创新意识有待加强

受传统理念的影响，煤矿企业仍旧重生产轻管理，追求经济效益，煤矿办公室管理人员往往能迅速准确的完成领导要求，但是仍习惯凭借自身经验选择应对措施，缺少与同事之间的沟通，缺乏先进的管理理念，缺乏与时俱进、开拓创新的意识，不能更好地把控全局，发现企业问题的敏感点，不能结合实际情况制定工作计划，提出的意见和建议参考价值不大。

1.4煤矿企业办公室管理人员协调能力较差

协调能力是管理人员应该具备的工作能力，办公室是协调各部门工作的枢纽，负责各部门之间的信息传递，但在煤矿企业中，办公室管理人员责任不明确，管理对象混乱，一旦出现问题，相互推卸，协调能力较差，降低工作效率。

2优化煤矿企业办公室管理的创新策略

2.1完善办公室管理工作制度

随着市场经济的不断发展，办公室管理制度也应逐步规范，适应现代社会的发展需要，在煤矿企业工作中，在市场经济的基础上，依靠煤矿企业自身的实际情况，建立一套严格的规章制度，充分发挥办公室部门的重要作用，调动办公室人员的工作热情，奖惩有度，责任到人，提升工作效率。

2.2提升办公室管理人员的综合素质

提高办公室管理人员的综合素质是改善办公室管理工作的关键，如何才能提升办公室管理人员的综合素质，首先，提升煤矿企业管理人员的专业知识和技能，既要熟悉自己的本职工作掌握丰富的理论知识和实践技巧，又能全局把控煤矿企业的运作流程；其次，提高自身的计算机应用水平，现代社会是互联网的时代，工作信息的传达主要依赖于网络的传输；再次，加强办公室管理人员政策法律法规的学习，提升管理人员的政治理论修养，树立正确的团队观念；最后，办公室管理人员要不断进修，与时俱进，了解最新的行业动态，创建良好的阶梯性知识结构。

2.3提高办公室管理人员的创新精神

现代社会，企业间的竞争压力越来越大，为了提高企业的市场竞争能力，企业应该不断创新，引进先进的管理理念，培训最新的管理知识，提升办公室管理人员的管理水平，形成浓厚的学习氛围，培养办公室人员的创新意识，不断鼓励员工善于思考、勇于创新、与时俱进，提出对煤矿企业发展有利的建设性意见，此外，还应适应时代发展要求，对办公室管理的工作方式及内容进行创新，更大限度地发挥办公室的作用。

2.4加强办公室管理人员的交流

为了提高办公室的工作效率，必须加强管理人员的相互交流，充分发挥办公室的协调作用，以便在处理企业问题时，能够结合企业当前形势，按照企业规章制度执行，此外，详细了解各个层面的基础信息，对于其他人员提出的意见和建议进行分析，了解其想法的来源，善于总结，向领导反映时提出自己的解决对策，不断提升办公室的工作效率。

3结语

综上所述，随着煤矿企业的不断改革，加强办公室管理创新刻不容缓，要求办公室工作人员站在当前形势根据煤矿企业的形势去考虑问题，不断学习新的管理方法，开拓创新，坚持以人文本的管理理念，做好本职工作，人性化管理，提高办公室管理水平，实现煤矿企业的可持续发展。

参考文献

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