检验报告质量控制的建议

李悦（陕西省能源质量监督检验所， 陕西 西安 710054）



检验报告质量控制的建议

李悦（陕西省能源质量监督检验所， 陕西 西安 710054）

摘要：检验报告是由质量检验机构出具对产品质量性能做出的科学、公正、权威地评价，也是质量监督部门依法监督的重要依据。检验报告结果的准确与否，不仅直接关系到被检企业的成败，也会直接影响质量监督部门的权威性。通过分析当前检验报告质量控制存在的问题，对有效提高检验报告的准确性提出指导性建议。

关键词：检验报告；质量控制；分析；建议

0 引言

检验报告是质检机构依据技术资料、技术要求等技术标准对产品的质量性能进行检验，其目的是运用科学的方法取得产品的质量特征，用以客观准确地对受检产品进行质量评价，并通过数据处理的方法进行整理归纳以后，得出科学、公正、权威的产品质量性能技术报告。因此一份检验报告不只是能反映产品的质量性能好坏，也直接关系到质量监督管理部门的社会声誉。而当前质量检验报告的质量控制存在许多问题，鉴于此对提高检验报告质量控制提出了一些建议［1-2］。

1 检验报告质量控制存在的问题

一份标准的检验报告应包含封面和检验报告内容两个部分。其中封面部分应包括：检验报告编号，产品名称，受检单位，委托单位，检验类别，质检单位名称与盖章，以及计量、标准认证标志与符号等。而检验报告内容部分又分为两部分，一部分是检验报告信息页，另一部分是检验报告数据页。检验报告信息页内容包括除封面内容外，还有商标，规格型号，生产日期/批号，抽样地点，抽样基数，样品数量，送样日期，检验依据，检验项目，注意事项等。检验报告数据页包括检验项目对应的检验数据，还有检验结论，签发时间，批准人，审核人，主检人的签名等。而在录入检验报告的过程中，却存在各种各样的问题，例如：在所见各石油产品、天然气等能源产品检验报告中经常出现错录、少录、少项等问题，如缺少主检人员签字，甚至个别检验报告没有审核人或批准人的签名，导致出具的检验报告无效或者不符合规定［3］。

一份完整准确的检验报告还需要注意检验过程以及审批过程中存在的问题，在检验过程中，有的检验人员不能严格按照计量认证和质量审查认可的要求进行检验，有的检验人员错误地使用了仪器设备，有的检验人员不能保证在良好的环境条件下检测，以上种种原因都能使检验数据不够准确。例如在检验车用汽油硫含量项目时，紫外荧光法测硫含量需要用到试样密度值，如果检验人员测出的密度值不准确，就会对硫含量的检验值产生很大的影响。同样在审批的过程中，审批人员要审核检验人员得到的检验结果是否符合检验方法标准的要求，如果不能够仔细审阅检验报告，并对检验结果的准确与否给出合理的结论评价，最终会导致检验报告缺乏科学性、客观性、权威性［4］。

2 如何做好检验报告质量控制的分析

2.1 检验过程的质量控制

检验过程中需要检验人员按照质量审查和计量认证认可的要求，使用正确地仪器设备，并在保证合适的环境条件下进行检测，保障检验过程合理顺利地进行，这是做好检验报告质量控制的基础。例如：在检验车用柴油闪点（闭口）项目时，要记录检验时的室温，查看大气压仪表，要在合适的环境条件下进行试验。如果检验时室温和大气压值不查看准确，有可能就会造成检验数据的不准确，对检验过程的质量控制就会有影响。

2.2 编制过程的质量控制

一份高水平检验报告的外观应该是：书写或打印清晰明确，字迹规整，页面规范整洁，填写全面完整，符合规定；内质应该是：数据准确，计量单位符合标准，检验结果精确，这是做好检验报告质量控制的保障。

2.3 检验结论的科学规范

检验报告的结论是完成检验工作以后对产品质量特性的整体评价，它是产品质量是否达标的依据，也是质量监督管理部门等执法部门审查和管理的依据，同时也是质量检验机构信誉的保障，更是消费者保护其权益的证明。因此，要做到科学有效、精确无误、权威公正，这是做好检验报告质量控制的关键［5］。

3 优化检验报告质量控制的建议

3.1 提高检验人员的素质

在进行检验的过程中，由不同的人负责完成抽样、检验、填写检验报告等工作。检验人员素质的高低将直接关系到检验工作质量的好坏，同时也会关系到检验报告的水平高低。因此加强对检验人员进行培训是质量检验机构的首要工作，要确保其工作人员能够得到合格的培训，应该以业务水平、检验技术、以及先进仪器设备的使用等方面为培训的重点内容，确保一线检验人员充分理解检验标准、规范合理的使用仪器设备，通过提高一线检验人员的水平和素质来提高检验报告的准确性。

3.2 加强实验仪器设备的管理

随着社会的发展，各类检验仪器设备发展迅速，而检验工作也离不开这些仪器。质量检验机构应制定一套完整的仪器设备管理规章制度，能够有效地控制仪器设备的采购、维护、维修、以及运行检查，并编制详细的仪器设备操作流程。在检验过程中，必须严格按照规定的检验方法使用相应的仪器设备进行检验。在进行检验之前，应检查所有使用的仪器设备以保证其完好无损。在日常管理过程中，也需要对仪器设备进行定期的检查和维护以确保其良好的使用性。

3.3 加强产品标准和检验方法的现行有效性

产品检验过程中，从头到尾都应该严格根据产品标准和检验方法标准来进行检验，不能有任何的违规。近几年国家对标准化加强了管理，标准的变动很大，因此在检验过程中应明确标准的变化，保证使用新推出的现行有效标准。

3.4 加强环境条件的控制

产品检验过程中，必须在规定的环境条件下使用具有规定精度的仪器设备。仪器设备和环境条件是能够正常进行检验工作的最基本条件，若缺少这基本条件，检验工作也就无法正常的进行，也会导致检验报告无法完成。进行检验工作时，应严格依据规定的标准对检验工作所需要的环境条件进行控制，使其符合检验工作的环境需要，并记录好相关的情况。例如在检验车用汽油辛烷值时，检验人员必须要用标油，先校准机子，才能进行正常准确的检验工作，如果不校准机子，检验结果就可能产生误差。

3.5 正确、规范的检验和填写原始记录

在满足检验人员、仪器设备、标准、环境等工作条件下，严格按照仪器设备操作流程和标准检验方法来进行检验工作，才能得到正确的检验数据，从而提高检验报告的准确性。

3.6 加强检验报告的审查和审批

对审核人员和审批人员要加强培训其监控全部检验过程的能力和理解相应准则、标准文件的能力；同时加强培养质量负责人和技术负责人对《标准文件》、《质量手册》以及评审细则等方面的理解能力，以确保检验工作的正规化、法制化。除了提高工作人员有关的业务、技术方面的能力以外，还应对其进行道德和法制观念方面的教育，提高检验人员的整体素质水平，以提高检验工作的质量控制［6］-［7］。

4 结语

综上所述，检验报告的质量控制是一个系统的全面的工作，它的准确与否关系到企业、质检机构、消费者等多方权益，对社会的发展有重大的意义。希望各检验人员、审查人员对其所存在的各方面问题能够加以改正，做到检验过程符合标准规定，检验报告中数据精确合理，得出的结论准确无误，审批过程科学公正，为质量监督管理部门行政执法提供最可靠的法律依据。

参考文献：

［1］潘玉珍， 董德光.谈谈检验报告的质量控制［J］.轻工标准与质量，2000，（3）：41-42.

［2］邱云森， 肖苓秋.谈谈检测报告质量管理的体会［J］.中外健康文摘，2013，（19）.

［3］粟双军.对检验报告强化质量控制的建议［J］.时代报告月刊，2011，（7）：165-165.

［4］姜有伟.浅议检验报告的质量控制［J］.中国技术监督，2013，（3）：62-62.

［5］韦公远.检验报告的质量控制［J］.福建质量，2003，（3）：46-46.

［6］张勇.浅谈检验报告的质量控制［J］.中国标准导报，2012，（3）：24-24.

［7］王丽敏.浅析质检机构检验报告的质量控制措施［J］.石油工业技术监督，2011，27（2）：18-20.