商务英语口语特点及教学策略

季梦雅

（南京晓庄学院，江苏 南京 210000）

商务英语口语特点及教学策略

季梦雅

（南京晓庄学院，江苏 南京 210000）

本文分析商务英语口语的特征，商务英语口语教学的弊端以及商务英语口语的相关学习策略进行探析。

商务英语；特点；教学建议

1 商务英语口语特点

相比一般英语，商务英语在交际活动中，需在语言应用上进行控制，避免出现单纯追求华丽辞藻的现状，其极易影响语言的严谨性与客观性。

1.1 商务英语口语词汇特点

词汇作为商务英语口语的重要组成部分，其在特点上首先表现为简言意骇、平实易懂。交际活动中，部分学生多会认为引入更多晦涩难懂的词汇，意味自身语言功底较高，但事实并非如此，其将会造成商务英语交际中的内容难以准确有效表达出来。以“此时、现在”为例，其在商务英语活动中，一般多以“now”为主，而非选择“at this time”进行表示。同时，与一般交际用语中的词汇相比，商务英语口语中的词汇相对更为简单，如利用at $5可替代日常交际中的at price of $5。这种表达方式较为简单易懂，且可使交际活动中的时间被节约许多。其次，商务英语口语在特点上也以灵活为主。现行商务英语交际中，常用的词汇多表现在缩略词、术语方面，且运用的词语多有一词多义现象存在，若语言环境不同，词语的含义也可能出现差异。以“player”为例，其原本含义可表示为运动员、竞赛者，但就爱你鼓起置于商务活动语境下，其将会被指代为局中人、参与者以及竞争对手等。此外，商业英语中的较多术语应用较为频繁，这些术语涵盖较多含义，并融于极多边缘学科内容。如FCA，指为货交承运人，是Free Carier的缩写，又可被称作货物交承运人[1]。

1.2 商务英语口语句法特点

一般英语交流或写作中，更注重追求华丽、丰富的语言语句，而相比之下，商务英语口语中涉及的语句，则强调长话短说、朴实无华，避免在交际活动中使人产生矫揉造作之感。从语句的具体特征看，首先表现为目的性较强。商务英语活动中，任何语句的运用旨在完成交际任务，这样交际中的语句便需具有较强的客观性特征，且带有一定的目的性色彩。其次，语句的表达表现出明显的逻辑性、有效性特点。商务交际活动中，为使双方能够了解彼此的意愿与相关要求，需保证口语表达中所有语句都具有一定的合理性与逻辑性，保持语义连贯，这样才可使信息准确的传达出去。需注意这种逻辑性与有效性并非意味交际中长篇大论，更应注重在恰当使用的前提下节约时间。例如，商务交际活动中通常涉及“由衷感谢”的语句，若选择“Express my heartfelt gratitude to you for”的形式，尽管也可被对方理解，但却极为啰嗦，难以达到语句精炼的效果。此时，可直接考虑利用“Thank you for”进行替代。若涉及到逻辑性较强的内容，可考虑引入for this reason或as result表示，也可达到语句表达逻辑性较强的要求。

2 商务英语口语教学弊病研究

首先，从商务英语口语教学内容角度看，其本身要求将所有相关知识内容如物流、旅游、管理、营销以及金融等融入其中，但实际教学中大部分内容仍停留在基本的对话层面，强调对话过程中词汇、语句与语法的训练等。尽管部分院校在开展商务英语教学中将《体验商务英语》、《剑桥商务英语》等作为教学材料，但这些材料往往针对商务英语教学整体而言，口语仅被作为其中一小部分。同时，也有院校在开展商务英语教学活动中，存在分割英语、国际商务知识的现象，在商务英语知识讲授中完全以中文为主，难以提升学生整体口语能力。

其次，从商务英语口语教学模式上看，传统以教师为主体的教学模式仍居于主流。具体口语教学中，部分教师多会在录音或录像播放的基础上，进行相关词汇、语句与语法的讲解，然后由学生结合知识点内容进行口语训练，开展简单的对话活动。这种方式下，学生口语学习目标完全被界定在完成教师任务方面，积极性很难被调动，长此以往便出现学生口语学习兴趣缺失的现状，口语能力很难得到真正提升。这就要求教学过程中，做好教学方法的创新，以此使学生口语能力得到提高。

3 商务英语口语的学习策略

3.1 从学生商务英语口语学习策略角度

第一，口语学习中注重语音训练的加强。语音训练旨在使学习者发音更为标准，在保证消息被准确传达外，还需使目标对象能够对自身传递的信息产生好感。训练过程中应对英语发音规则进行学习，并在英语语音语调上进行训练。需注意的是语音训练中，应确保所选取的训练材料较为合理，如《新概念英语》，学生可有针对性的对其中语言知识进行训练。第二，语言基本功的强化。较多学生在商务英语交际中，多忽视商务英语词汇与语句的特点，这样表达过程中常出现词汇缺乏、语句结构错误或反复啰嗦等现象，究其原因在于基本功不扎实。所以，学生应坚持做好商务英语词汇的背诵，并在记忆中分析不同商务语境下词汇的含义，同时熟练掌握相关的语法规则，进而达到基本功夯实的目标。第三，口语语感的提升。所谓语感，实质为对口语领悟的一种表现，可使学生在交际中更能做到游刃有余。如现行较多院校为学生提供的《经典十八篇》，其中的篇章多以名著作品为主，学生训练中英语语感很容易被锻炼，且在该过程中自身文化修养也会得到提高。

3.2 从商务英语口语教学相关策略角度

商务英语口语教学有效性是影响学生口语能力的关键所在。实际教学活动中，首先应在商务英语口语教学内容方面进行完善。从商务英语特征看，其融入较多学科知识内容，如金融学、经济学、法学以及历史文化知识等，所以在口语教学中，应注意将这些知识囊括在教学内容中。同时应注意在口语内容中也需引入国际商务礼仪内容，其目的在于规范学生的口语表达。例如，教学过程中关于商务英语交际中的“At the dinner”部分，要求学生熟练掌握相关的如中、西餐餐具如何使用、餐桌上的祝酒与致辞等，且注意在赴宴过程中对到达时间进行控制，并确保能够按位入席。这些商务活动礼仪是否规范通常会对整个商务活动的顺利进行带来影响，所以口语训练中应注重将这些知识内容融入其中。

另外，商务英语口语教学方法的创新也极为重要。实际教学活动中，可应用于商务英语口语教学方法极多，如情境教学法的引入。除此之外，口语教学活动中，为使相关的知识内容被引入，也可考虑引入“微课”教学手段，将对话视频以及具体知识内容融入到视频中，这样可解决口语教学中知识点难以讲解的问题，学生可通过对视频对话的模仿学习，提升自身的口语能力。

4 结论

商务英语口语能力作为现行商务英语复合型人才培养的重要内容之一，是高等院校商务英语教学需考虑的主要问题。学生在实际提高自身口语能力中，应正确认识商务英语口头语的特点，包括词汇、语句等方面特征。同时，需立足于现行商务英语口语教学中的弊端，采取针对性的完善策略。

[1]张东东. 商务英语口语特点及学习策略刍议[J]. 黑龙江科技信息,2010,01：138.

The characteristics and teaching strategies of business English

JI Meng-ya
(Nanjing Xiaozhuang University, Nanjing Jiangsu 210000)

This paper analyzes the features of business English, the disadvantages of oral English teaching and the related learning strategies of business English.

Business English; Characteristics; Teaching suggestions

G42

A

10.3969/j.issn.1672-7304.2016.05.092

1672–7304(2016)05–0186–02

（责任编辑：张时玮）

季梦雅（1994-），女，江苏盐城人，研究方向：商务英语。