现代医院的信息化建设探究

包国强

（内蒙古林业总医院,022150）

现代医院的信息化建设探究

包国强

（内蒙古林业总医院,022150）

信息技术随着不断发展已经应用在医院的众多领域中，对医院运行管理发挥着不容忽视的重要作用，保证了医院经营的高效性和高质性。本文从医院信息化概念入手，对现代医院信息化的建设侧策略进行了深入的分析和探索。

医院；信息化建设；措施

当前正是数字化、信息化发展迅速的时期，各领域加大了对信息技术的应用。我国的医院也在新医改的背景下，进入了数字化时代，大型的数字化医疗设备在医院中使用，各种医院管理信息系统和医疗临床信息系统正在普及。医院信息化使医院工作流程发生了改变和创新，并使医院得到了全面的发展。它是实现医院现代化的重要任务之一，也是社会信息化不可缺少的组成部分。

1　医院信息化

医院信息化不是简单的医院管理流程计算机化，而是以病人信息的共享为核心，包括医院各个科室之间、医院之间、医院与社区、医疗保险、卫生行政等部门的信息共享，最大限度地方便病人就医、方便医院一线医护人员工作、方便各类管理人员分析决策；医院信息化也不是简单的计算机软件硬件的购置和安装，而是包括系统规划、系统建设、维护运营、人员培训、信息分析利用等。医院信息化是涉及信息技术、管理科学的系统工程，需要医院全员参与、全程参与。

医院信息管理系统涉及到医院的各个方面，只有做好全局规划，细化业务环节，明确业务需要，才能取得好的效果。这就要求一定的软硬件支撑环境，硬件支撑环境主要由后台服务硬件、遍布医院各部门的用户终端设备以及计算机网络组成。其中后台服务硬件有高性能的各类服务器、大容量的存储和备份装置、大容量不间断电源等设备；用户终端设备包括台式机、笔记本电脑、平板电脑、掌上电脑、读卡机、打印机等设备。软件支持环境包括操作系统、中间件和数据库等。

2　当前医院信息化建设存在的问题

2.1缺乏总体规划

国内医院信息系统从上世纪 80 年代中后期开始建设，由于医院信息化建设的体制和机制不健全，缺乏总体规划，大多采用“百花齐放”的建设模式，导致项目成功率、投资效率和信息共享水平较低。另外，还有很多医院的信息化建设，仅从自身情况出发，未能从区域性、乃至全国性人口健康信息的全局发展考虑，导致医院院际间、区域间信息共享、业务协同难以实现。

2.2缺少统一标准

目前，医院和软件开发商大多根据自己的实际需求和技术水平建立相应的医疗信息系统，导致医院缺乏统一的标准。不仅区域间不能完成信息共享，而且软件之间也不能相融，严重阻碍了同行业各机构之间的信息交流。而纵观国外发达国家，很多医院均已有完善的标准体系，所有医院的系统都遵守相关标准，使各个医院间可自如地交换患者的数据资料。

2.3专业人才匮乏

负责医院信息系统管理的 IT 部门仅作为一个维护部门，一直不被医院管理者重视。大多只能被动地在业务流程的方案确定后配合方案进行系统的修改，大大制约了信息化对提高医院工作效率、规范医院管理的作用。但在信息系统建设中，特别需要既熟悉医院业务流程，又具备扎实的计算机应用技术的复合型技术人才。然而，这种复合型的人才当前十分匮乏，加之很多医院不能及时地组织相关人员进行专业培训，导致医院信息系统建设人员知识结构落后，不能满足医院信息系统建设的需求。

3　现代医院强化信息化建设的有效措施

3.1重视理念的更新与宣传

医院信息化建设能够推动医院核心竞争力的提高，所以医院在进行信息化建设的过程中应当以长远的发展眼光实现医疗行为、后勤保障、行政组织的规范化并在此基础上使医院的精神面貌得到改变。针对一些在医院信息化中的消极情绪，医院应当重视宣传工作和教育工作的开展，通过信息化优势和作用的宣传来让医务人员认识到信息化给医院工作带来的优势和便利。医院的信息化建设过程是一个漫长发展的过程，所以必须在信任以及服从医院信息化部门指挥与调配的基础上通过使信息化发展成为改造医院流程并提高医院服务质量与效率的工具和平台。

3.2给与充足的资金保障

医院信息化建设的推动，需要资金做保障，因此必须坚持“一把手”原则，保证每年将医院收入的一定比例用于信息系统建设。要充分认识到 HIS 系统建设对医院发展的重要作用，大力支持信息技术的应用，将管理知识、管理经验和领导能力与医院信息化建设融为一体。

3.3合理制定规划并分步落实

数字化医院的建设能够为医院发展提供信息技术与管理技术支持，在此过程中，医院的发展战略需要与信息化建设规划结合起来，通过对医院本身的实际情况进行调研并以此为依据来推动医院信息化建设的发展，从而突出信息化建设的集成性、开放性、长期性与实用性，在实施过程中同样要以医院内外环境的变化来对制定的规划进行有针对性的修订与完善，从而让医院信息化建设在有理有据的基础上取得进一步的发展。在医院使用信息化系统的过程中，可以采用先外后内的顺序，试点需要根据系统的功能和规模进行选择，在系统使用过程中需要根据出现的问题进行反复的调试，从而在增加系统适用性的。

3.4推动信息规章制度的健全以维护信息系统的安全

在医院信息化建设的过程中，需要在符合医院实际的基础上进行信息化系统设计方案的制定，同时有必要通过完善信息系统管理制度、操作规程以及维护制度来为信息系统的使用和安全建立配套制度保障，在此基础上要确保这些制度的落实，通过奖罚分明、严格管理来保证数字化医院建设目标的实现。在信息系统的安全保护方面，医院有必要建立与系统业务和功能相符合的应急预案，特别是一些与患者直接接触的部门更需要通过应急预案的制定来确保医院一线服务质量，通过重视信息系统操作人员培训与演练以及对信息系统进行备份等手段来确保信息系统在产生故障的情况下系统的使用者能够从容应对并避免重要数据的丢失。

3.5重视人才的培养

在信息部门专业技术人员问题上，医院管理者要给予必要的重视，加强信息技术队伍的建设，提升其在信息管理中的作用和地位，从而推动信息化建设稳定、快速地发展。

3.6实现医院管理改革与信息化建设的结合

医院信息化建设的根本目标是推动医院管理改革而非仅仅为了实现医院业务开展的计算机化，所以医院管理改革应当与信息化建设结合起来并实现二者的互相支持与互相促进。在此需求下，医院可以建立 OA( 办公自动化) 系统，通过这一系统实现医院信息的共享并实现医院办公的信息化与无纸化，从而在降低纸张、传真、复印、会议资料等费用的同时显现医院信息沟通反馈渠道的拓展。

3.7推动责任监督和效益评估的结合

效益评估是医院开展信息化建设中重要的监督手段，通过效益监督可以比较信息化建设前后医院的效益来考察信息化建设的成效，如果效益评估情况理想则可以坚定医院进一步完善信息化建设的信心，如果效益评估与预期有一定差距，则应当积极寻找问题并解决问题以提升信息化建设质量。

4　结语

医疗信息平台是现代医院发展的重要工具，不仅能保证医院运营的效率，还能促进医院整体服务水平和核心竞争力的提升。为此，现代医院应重视信息化建设，做好总体规划，从医院整体功能需求出发，注重系统的稳定性和可扩展性，才能建成符合信息化发展趋势、适合医院自身发展的信息化系统。

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[3]肖杰，郭云仙.我国医院信息化建设的若干问题探讨[J]. 卫生软科学，2010，02:109-110.

Probe into the information construction of modern hospital

Bao Guoqiang
（Inner Mongolia forestry general hospital，022150）

With the continuous development of information technology has been applied in many areas of the hospital,the operation of the hospital management plays an important role can not be ignored,to ensure the efficiency and quality of hospital operations.Based on the concept of hospital information,this paper makes a deep analysis and Research on the strategy of the construction side of the modern hospital information.

Hospital;information construction;measures