基于“互联网+”形势下嘉欣丝绸跨境电商发展模式创新与策略研究——以嘉欣丝绸银茂进出口公司为例

徐娟娟

（嘉兴职业技术学院外贸分院，浙江嘉兴 314036）

1 “互联网+”形势下跨境电商发展现状分析

随着电子交换技术的不断完善和国际互联网飞速发展，国际市场消费格局发生了巨大的变化，全球消费者不仅可以到实体店面消费和国内网络消费，还可以通过国际性平台进行跨国零售消费，缩短了厂商和终端消费者的距离。因此跨境电商模式有了B2B、B2C等多种方式。作为外贸进出口新的增长点，我国政府近年来出台了一系列政策，鼓励新型跨境电商的发展，如在2012年3月，国家工信部已发布的《电子商务“十二五”发展规划》中特别提到跨境电子商务是发展重点。2015年3月12日，李克强总理签批，国务院印发了《关于同意设立中国（杭州）跨境电子商务综合试验区的批复》，该批复明确规定了试验区以深化改革、扩大开放的作用，着力在跨境电商各环节中的技术标准、业务流程、监管模式和信息化建设等方面先行先试，逐步形成一套适应和引领全球跨境电子商务发展的管理制度和规则，为推动我国跨境电子商务发展提供可复制、可推广的经验。

不仅政府在大力支持跨境电商的发展，跨境电商也成了理论界研究的热点。东北财大的鄂立彬，黄永稳在《国际贸易新方式：跨境电子商务的最新研究》中对跨境电子商务做了详细的陈述：跨境电子商务是指分属不同国界或地区的交易主体，通过互联网平台进行交易和支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。当前主流模式认为主要有B2B、B2C、C2C三种。他们认为跨境电商有着传统贸易不可比拟的优势，如突破传统地理范围限制、受贸易保护影响小、中间商少、价格低利润高等优势，同时分析全球市场对我国产品的刚性需求，以及企业通过发展跨境电商提升产品质量、技术和品牌的强烈愿望，得出我国传统外贸企业发展跨境电商的必要性[1]。

姚钟华(2002)第一次在其《国际贸易电子商务全攻略》一书中，提出“E-国际贸易”的概念。认为E-国际贸易在电子商务时代将成为重要的全新的贸易模式，并研究了电子商务的特点及将其与国际贸易活动结合[2]。

王为(2007)在其论文里从竞争优势理论角度，分析了跨境电子商务对于增强国际贸易比较优势的作用，并指出跨境电子商务的发展使得信息技术作为一种新的重要生产要素，从而引发国际贸易比较优势的要素基础产生革命性的变化[3]。

郑东明(2008)认为电子商务价值分析的理论基础是交易成本理论。因此，其从交易成本理论的角度，深入分析了我国电子商务对国际贸易的影响，并从多方面对加速我国跨境电子商务发展进程提出了措施[4]。

杨得芊（2013）认为跨境电子商务是互联网发展到一定阶段所产生的一种新型贸易形式，相比较于传统国际贸易具有较多优势，应重点支持电子口岸建设机构，完善跨境贸易电子商务综合服务系统，支持外贸电子商务企业建立在线通关、结汇、退税申报等应用系统，制定跨境电子商务相关基础信息标准规范、管理制度，提高通关管理和服务水平[5]。

总结我国政府和各个专家的意见，在本文中所研究的跨境电商主要是指广义的跨境电商，主要是在不同关境的交易主体，通过跨境电子商务的方式将原来通过传统国际贸易进行的交易，主要的标志有三个：既通过政府认可跨境电商平台进行，订单、资金流和物流信息都可以通过平台进行查询，在海关备案中有特定报关标识的跨境电子商务活动，均可列为跨境电子商务范畴。

2 嘉欣丝绸股份有限公司简介及银茂进出口业务现状及现有模式分析

浙江嘉欣丝绸股份有限公司坐落在“中国绸都”嘉兴，主要弘扬中国古老的丝绸文化。公司主营高档丝、绸、服装等产品制造。总部及属下企业从事蚕茧收烘、制丝、织造、印染、针织、服装的生产和销售，与全球众多的知名品牌联手打造极具震撼力的丝绸及服装产品，是我国最大的丝绸产品生产和销售企业之一。中国资本市场纯丝绸的第一股“金三塔”丝绸服装已被评为浙江省名牌产品和重点发展出口产品、国家免检产品、中国驰名商标，赢得国内外客户普遍信赖和支持。嘉欣丝绸是全国丝绸行业重点骨干企业，全国民营企业500强。

嘉欣丝绸公司经证监会 [2010]440号文核准，于2010年4月28日在A股上市，公司同时于2010年5月11日在深圳证券交易所挂牌交易，股票代码002404。现公司参股公司有26家，其中合并报表的有19家，浙江银茂进出口有限公司主营箱包出口，为嘉欣丝绸联营企业。

浙江银茂进出口股份有限公司是1997年8月份经外经贸部批准的拥有进出口权的综合性国际贸易股份公司，坐落在美丽的浙江嘉兴市。公司以灵活多样贸易方式，与一百多个国家和地区的客户建立了贸易关系，年进出口额接近1亿美元。

银茂进出口股份有限公司是传统的外贸企业，公司主营箱包等具有嘉兴优势的产品，主要是以展会及传统电商平台从事跨境B2B业务，从1997年到2008年，公司业务一直发展良好，出口规模达到了近1美元，但是从2008年之后，由于世界经济危机，我国外贸形式也日益严峻，特别是2012年之后，又随着智能设备特别是智能手机的普及，消费模式又发生了很大的变化，原有的经营模式已经不能满足公司的发展，特别是从2012年之后，公司营业额一直下滑，展会收效甚微，公司业绩下滑，从2013年到2015年，业务量由原来的1亿美金下滑到7000万美金左右，出口形势严峻。因此，在互联网迅速发展的今天，紧跟全球趋势，结合整体市场经济形势进行模式创新迫在眉睫。

3 银茂进出口“互联网+”形势下的跨境电商模式创新分析

3.1 强化传统跨境电商平台，加强B2B贸易量的提升

作为传统外贸公司，B2B业务是其非常熟悉的业务板块，公司从2012年其也通过阿里巴巴，环球资源等知名的外贸网站的运用，获取客户的询盘以及订单，但是随着电商的不断发展，这些传统的外贸平台也在不断的更新和优化，以期能够有更好的表现。如最知名的阿里巴巴国际站，在2014年推出了信保服务，阿里的信保体系全面颠覆了L/C，T/T等全球的贸易支付方式，保证买卖双方的利益，特别是对于买方在虚拟空间进行交易对于资金的不放心进行了保证，从而促进了买方的询盘和订单，因此，紧跟全球趋势，紧抓主要平台的规则发展，深入研究传统跨境平台的规则，将会对公司业务订单量的提升有很重要的作用。

3.2 通过第三方跨境B2C平台由B2B向B2C及B2B2C模式的转变

随着智能手机的普及，消费者通过网络终端消费的趋势越来越明显，因此，公司必须重视B2C业务的发展，现在国内跨境电商平台主要有阿里巴巴旗下的速卖通平台、美国的亚马逊、Ebay、Wish和敦煌平台，不同的平台有不同的特征，根据公司产品的特征和目标人群，选择适合本公司发展的平台进行操作，通过这些跨境B2C平台的操作，熟悉国外市场终端消费者的习惯，掌握终端消费者的消费特征，在销量稳定之后，可以通过在主流销售市场国设立海外仓，通过B2B2C的模式，降低物流成本，提升客户满意度，从而扩大终端市场占有率。

3.3 传统箱包产业通过国内电商平台出口转内销

箱包产品是银茂的主营产品，除了发展出口业务之外，公司也布局国内市场，国内市场的开拓初期主要是通过天猫旗舰店进行电商推广，在天猫发展稳定的同时，开拓其他电商平台进行不同类型消费者的推广，如可以通过京东平台进行一些对京东比较认可的消费者进行推广，同时可以开拓一些综合性的专业箱包平台对箱包进行宣传和推广，通过此种方式扩大公司品牌知名度和销量。

3.4 依靠企业优势，大力发展进口产业

依附在丝绸集团下的银茂进出口公司在之前主要是以出口为主，而随着经济的发展和国内消费者消费全球化趋势，我国进口市场需求量增长迅速，特别是食品类产品，由于国外的监管力度严格和产品来源广泛，国内进口食品市场潜力巨大。而公司由于长久的出口经验和与国外客户的良好业务关系，国外客户同样也有向我国出口的市场需求，因此，公司在之前进口麻丝等产品的基础上，2016年初通过审批肉类进出口权，初期主要是以猪脚、鸡爪等家禽辅料为主，在稳定市场之后，后期在不断扩大市场种类，在进口肉食品市场中获取一定的市场份额。

4 总结

在互联网快速发展的今天，企业要善于捕捉市场机会，及时了解市场变化，才能够在瞬息万变的市场中立于不败之地。嘉欣丝绸作为集团公司，银茂进出口只是其在互联网快速发展的一个方面。

[1]鄂立彬,黄永稳.国际贸易新方式:跨境电子商务的最新研究[J].东北财经大学学报，2014(02).

[2]姚钟华.国际贸易电子商务全攻略[M].广州:广东经济出版社，2002.

[3]王为.国际电子商务对提高我国贸易竞争优势的影响分析[D].山东大学,2007.

[4]郑东明.电子商务对国际贸易的影响及我国的发展策略——交易成本视角的分析[D].南开大学,2008.

[5]杨得芊.跨境贸易电子商务试水[J].中国海关,2013(2):68．