学生工作中的一个典型案例分析

罗 伟

（吉林铁道职业技术学院，吉林吉林 132000）

1 案例名称

我相信，你一定会好起来

教育对象：

2013级一位男生

2 案例事件

学生小齐，因父母生意繁忙无暇照顾，从小跟爷爷奶奶长大。直至初二，因迷上网络游戏，中考失利，才被父母接回身边。小齐虽有懊悔之意，无奈自我控制能力差，未能经受住同学和网游的诱惑，网游的兴奋感和羞愧感碰撞，学习成绩一落千丈。小齐父亲“恨铁不成钢”，但只懂得棍棒教育。生活环境的不适与内心冲突日趋严重，小齐与父亲之间的冲突越来越多，对学习也失去了兴趣，最初因玩网游的羞愧感渐渐消失。高考失利后，小齐开始否认自己，认为自己“什么也不行”。小齐父亲也认为小齐“无药可救”，对他失去了希望。升入大学，小齐很少跟同学有交往，不参加集体活动，更加放任自己，上课睡觉，下课上网吧，甚至逃课、到网吧包宿。班主任多次找他谈话，但效果不大。大一第一学期期末考试后，小齐4门课程不及格，更因为夜不归寝而被警告处分。我从班主任那里了解到该生的特殊情况后，多次与家长沟通。家长的反应竟然是：不用管他了，没什么希望了。在与家长的沟通中，我感觉到家长的无耐和失望，也认识到家长在应对孩子的问题时，心态和方式方法存在问题。

3 案例分析

（1）从小跟爷爷奶奶长大，高中时被父母接到身边。在他还没有调整好如何适应与父母生活和沟通时，父亲就因他玩网游开始了“棍棒”教育。小齐从小在爷爷奶奶的溺爱中长大，抗压、抗挫能力差，在遇到困难时，因缺乏经验和全局观念，常常会出现如自暴自弃、自甘堕落等较为极端的行为。

（2）初二时，学习下降后，小齐存在羞愧心理，曾经下决心戒掉网游。由于存在正确的认识和自我管理的方法，最终网游的“诱惑”战胜了“自制力”。

（3）缺乏明确的学习目标，没有树立起正确的人生观和价值观。对于未来几乎没有进行过思考。

（4）爷爷奶奶和父母教育方式的差异，让他产生了混乱。在于“网游”斗争时没有得到父母的支持和正确的引导，开始自我怀疑和自我矛盾的恶性循环。对自己失去信心，开始封闭自我，对别人有种戒备和不信任的心理。

（5）不能正确认识兴趣和爱好与学习之间的关系，没有正确的学习方法和学习计划。

4 解决过程

4.1 建立起信任关系，获得家长支持

在谈到网游时，小齐表示对网游也没有像之前那么沉迷了。对于未来他表示没有想过，实在毕不了业就回家继承家业——做生意。面对这样的情况，我一方面帮助树立正确的学习观，学习不单单是书本上的学习，更是能力方面的培养。学习成绩不能决定一个人是否成功，但是自我管理的能力确是一个人成功的首要条件，即使做生意也是要有能力的。另一方面也积极与家长取得联系。通过和家长的沟通，了解了生活环境和教育方式的改变对他的冲击。在这种情况下，我跟家长沟通，通过分析小齐的成长经历和心理变化历程，家长也认识到自己在处理孩子问题确实武断，没有考虑到孩子的心理。

4.2 改变错误认知，改变玩网游时矛盾心理

在分析兴趣爱好与专业学习之间的关系时，我说网游本身没有问题，玩游戏并不代表就变成了“坏孩子”。小齐精神为之一振，问我：老师，玩游戏不就代表变坏了吗？我说：游戏本身没有问题，游戏创造出来绝对有它的道理，很多游戏的创造者也是先玩游戏，体验游戏，然后创造游戏。玩游戏本身没有好坏，但是要与你的理想结合起来，如果你的人生目标中包含“网游”，或者说你要从事相关的行业，就必须要玩“网游”，如果你的目标与之无关，只是一种业余的爱好，就又是另一种说法。改变了错误的认知后，小齐反而对“网游”不怎么感兴趣了。

4.3 确立学习目标和学习计划，学会自我管理

合理的分配玩与学的时间。通过设闹表或者请同学监督等方法，引导小齐学习自我控制，并根据实际情况调整学习计划。经过两个月的实践，小齐逐渐对自己的自制力回复了信心。

4.4 走进集体，发挥班集体作用

班委轮换时，我鼓励他发挥专长，竞选文体委员，进一步拉近了他与同学的距离。通过学期初的一系列文体活动，他寻找到了自信，并加入到系里的文艺部。课余时间他大多跟同学练习乐器和排练节目，而在网游上花的时间越来越少。我基本一周与他交谈一次，探讨最近发生的问题和修改学习计划，了解心态的变化。

4.5 建立良好的亲子关系，形成正确的亲子沟通方式

通过分析小齐的成长经历，让家长意识到自己教育方法存在问题。当孩子出现问题时，希望家长给予小齐正面的鼓励。小齐每有一点进步，我都会第一时间告知他的家人，他父亲对小齐越来越有信心。大一第二学期，父母认可了他的改变，也改变了对他的态度，而父母的认可让他进一步提升了对自己的信心。

5 教育效果

该生已经能够合理的分配网游与学习的时间，明确了的学习目标，制定了学习计划；与父母的关系由不信任到良好的沟通；正确的认识人生中的各种“小问题”，树立了战胜“问题”的信心。该生现在学习比较认真，第二学期期末考试没有不及格科目；积极参加文艺部活动和班级活动，已经有很多任课教师在我面前表扬他的重大转变。

6 教育案例反思与总结

6.1 不放弃“坏”学生，不轻易“贴标签”，坚信一切皆有可能

学生有学习目标，辅导员也应该有明确的工作目标，作为一个学生工作者，要能够相信学生能够自己管理自己，相信学生自己控制自己，才能坚定信息并制定正确的帮助学生的目标和计划。

6.2 从教育的本质来引导学生，形成正确的学习观

很多大学生对“玩”与“学”两者之间的关系没有正确的认识，在分配“玩”和“学”的时间中容易出现偏差。如果没有正确的引导，在“玩”中越走越远，走向不归路。学生应该明确认识兴趣爱好与学生学习之间的关系，两者相辅相成，制定合理的大学学习的目标。

6.3 利用团体学习的优点，激发个人学习的主动性

个体可以在团体成员的影响下保证自身学习，团队成员互相学习、集体学习又可以进一步提升团队整体的成绩。但在团体学习中有一个关键，就是团体中必须要有优秀的学生。小齐曾在高中时想要改变自己、约束自己不去玩网游，可是身边的同学起了反作用。所以注意建立班级整体的学习氛围也是很重要的。

6.4 做好与家长的沟通

家长的教育方式对孩子的影响很大，单靠学校教育影响甚小。在整个教育过程中，我都会及时跟家长沟通，除了教育方式的统一，也会商量如何帮助孩子树立正确的人生观和价值观，帮助他自己管理自己，自己约束自己。在对他教育的过程中并不是一帆风顺的，中间也曾经出现过反复。我都告诉家长不骄不躁，耐心的引导，适时的等待，在家长的配合下，小齐逐渐形成了自己管理自己的能力。

6.5 及时鼓励，长期关注，善于发挥教师“期望效应”

辅导员对学生的教育不是一朝一夕的事情，要长期关注，不能时冷时热。不然一时的努力就会变成泡影，前功尽弃。作为教师，要用发展的眼光看待他们，鼓励他们在原有的基础上不断进步。

[1]郑丹.论陪伴在学生心理问题发现初期的干预效果[J].佳木斯职业学院学报,2016(05).

[2]盖迪.大学辅导员对家庭变故学生转化工作案例探析[J].时代教育,2015(21).

[3]朱娜.班主任学生工作案例分析[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2013(10).