关于提高企业中层干部执行力初探

廖邦旭

摘 要：企业经营管理目标的实现，主要靠执行力，企业执行力的关键在于中层干部。本文从中层干部的角色定位出发，指出了中层干部执行力在企业经营目标达成中的重要作用，分析了造成中层干部执行力不到位的主要原因，提出了改善中层干部执行力的几点想法。

关键词：企业；中层干部；执行力

在企业经营管理过程中，关于执行力，常常被提及。随着改革的不断推进，很多企业机构重新得以整合设置，管理工具引进推行，工作条件大为改善，薪酬机制也在改进，可以说很多东西都改了，但效果总是不尽如人意。究其原因，就是“革”的缺位。一份文件、一项制度，如果没有执行到位、执行到底的决心和耐力，一遇到利益冲突或者流言蜚语就想妥协和退缩，那么改革就会变成镜中花、水中月。由此可见，很多企业是不缺战略、不缺思想的，缺的是落实与执行。执行力不到位已经严重制约了企业的改革与发展，成了不能回避的问题。

在企业的组织机构中，中层干部起着承上启下的管理作用。所谓中层，就是夹层，要承受上面的压力，要接受下面的顶力。中层干部既是兵头，又是将尾，权力虽然不大，但却都“独挡一面”，起着“承上启下”的作用。中层干部的角色定位是，对上配合是助手——参与决策（提建议）的高参、形成决策（写文本）的高秘、执行决策（抓落实）的高手；对下管理是能手——目标统领、制度运行、绩效保证、突破创新；平级协作是好手——善于协调、及时沟通、相互支持、补台共赢。由于中层干部特殊的角色定位，其执行力直接决定着企业的整个执行力。所以，要想执行到位、执行到底，关键在于中层干部。

一、造成中层干部执行力不到位的主要原因

一是责任意识淡薄，执行理念不明确。少数干部目前存在思想僵化、观念陈旧；精神不振、混天度日；作风飘浮、怕苦怕累；韧劲不足、消极畏难；全局观念弱、大局意识差等问题。执行理念不明确，执行思路不清晰，工作作风不扎实，不执行决策，不按文件制度办，抓落实力度不够；面对问题，不是积极主动想办法解决，而是一筹莫展，不思进取；遇困难就让，陷逆境就退，没有克服困难的信心和决心。思想上安于现状，缺乏危机感和责任感，压力不够、动力不足，敬业精神、奉献精神和团队精神不足。

二是部分干部素质不高，执行能力欠缺。部分干部综合素质不高，难以履行正常职能；工作方法、工作技巧不丰富，处理事务的能力较差；业务技能、专业知识不专不精，对政策理解把握不准，不能适应新一轮跨越发展的需要。工作中缺少学习，不主动学习，很少冲电，或不冲电。业余生活基本消耗在饭局、牌局中。八小时之外，工作上的事便撂一旁，不思考、不总结、不积累，认识难有质的飞跃。随着年龄增长，凭着老资格、老关系立足，自然不能适应新形势的需要。

三是工作主动性不强，执行效能较低。有的干部工作缺乏积极性和主动性，行动迟缓，拖拖拉拉，推诿扯皮，致使工作质量不高和效率低下；有的理解企业决策不全面，执行决策不认真，甚至搞“上有政策下有对策”；有的在执行过程中为了自身利益私自变通，附加条件地执行；有的表面一致、阳奉阴违地执行，使得执行的效能较低，执行的效果较差。

四是监督考核不到位，执行机制缺位。由于种种原因，不少企业缺乏完善的监督制约机制，对制度执行情况不清、工作效率低下、执行力不强等“软问题”缺少有效的“硬办法”，没有形成“以尽责为荣、以失责为耻”的工作氛围；同时，长期以来存在的“大锅饭”、“不患不公，唯患不均”的思想也制约了奖惩体系作用的发挥，奖惩措施不落实、激励机制缺位导致干多干少一个样，干好干坏一个样，平均主义盛行，造成工作主动性、创造性不强。

二、提高中层干部执行力的几点想法

中层干部如何提高执行力？从中干自身而言，就是在思想品德上要先进靠得住，专业技能上要技高一筹，表率作用上要先干一步；从企业层面上，应建立健全长效的执行机制，以机制促进中干执行力的提升。

第一，中干要砺炼思想品德，重塑形象。

思想端正，品德高尚，作风过硬，这是中干的基本要求，在实际工作中，特别需要这种隐形的力量来提升中干的执行力。

一是严于律己，守住底线。作为党组织培养的中层干部，“官”不大，但职工的企盼却很高。职工盼着中干办事讲原则，公正廉洁；盼着中干做事讲效率，带领团队提高企业经济效益；企盼着领导嘘寒问暖，把他们放心上；企盼着能早日过上好日子、幸福安康，开心工作。为了这些企盼，中干要自觉培养高尚的思想情操，清廉律已，守住底线，让职工充分信任，认为跟着我们干没有更多的牢骚和怨言。

二是尊重关爱，营造和谐。作为干部，既是一名管理者，要认真履行职责，做到严格管理；又是普通的一员，带领这个团队能在一起工作十年、二十年是一种缘分，应该珍惜。中层领导要常怀感恩的心，感谢员工的辛苦付出，尊重员工的劳动，关心员工需求。爱是相互的，在工作中不断和员工建立起深厚的感情，有利于营造快乐的工作氛围，激发员工的乐观心态，换来员工主动工作、完成任务的回报。

三是容人容事，心态阳光。作为中层干部，在所带的团队里，面对的是素质、个性、习惯等不尽相同的员工，中干要有容人的胸怀、容事的雅量。常常换位思考，将心比心，尽力宽容职工。容得下员工的过失、错误，给予改正的时间和机会。放下官架子，听得进反对意见，认真倾听员工的不满和牢骚，以阳光的心态去化解员工的“心结”。切忌斤斤计较，小肚鸡肠。只有更多的宽容才能换来更好的执行力。

第二，中干要提升专业技能，做到技高一筹。

一般来说，中层干部是具备了高于普通职工的专业技能才走向管理岗位的。但是在知识经济时代，信息化高度发达，竞争日益激烈，中干的专业技能不可能永远高于普通职工。这就要求中干要在工作中不断冲电，提升综合素养，将所学知识，内化于心，外化于形，体现在管理工作中。

一是再忙也要学习。每个中干都会感到一年的经营任务才是重点，每日忙于现场、忙于指标、忙于市场，但常常会感到事倍功半。不少中干感叹，哪有功夫学习呀！作为一名基层单位的决策者、指挥者，如果不抢先学一些新知识、新本领，不及时研究在经营中出现的新情况，新问题，就不具备领导能力，就要被岗位淘汰，被职工淘汰。中干不光要学习，而且还要多学习。生产管理、法律知识、资本运作等要学，先进管理工具，如IBSC、6西格玛、精益生产等也要学。通过学习，才能为有效地指挥工作积累能力。

二是勤于思考，善于积累，学以致用。学到的知识要付诸于工作实践，才能将静止的知识变得鲜活起来，才能把零散的知识系统起来。在学习中勤于思考，日积月累，思想才不会陈旧僵化，指挥才不会盲目，工作才会有创新。可以给自己定一个学习目标，学什么，怎么学，达到什么目的？可以列成“菜单”，细化在工作和生活中。最终要将学习当作工作对待，把工作当作学问研究，以达到提升专业技能的目的，从而提升自己的执行力。

第三，中干要先干一步，凸显表率作用。

“领导领导就是领路引导，干部干部就是先干一步”。中层干部的行为会直接影响到企业风气的形成，影响到各项规章制度在企业中的执行力度。处处作表率，时时作表率，应是中层干部的立身之本。

一是做好执行制度的表率。带头遵守制度，服从纪律。凡是要求职工做到的，首先要自己做得到，要求别人不做的，自己首先不做，这样才会有威信。只有让你的部下心悦诚服，你才有说服力，你说的话，别人才会听，才谈得上执行力。也只有这样，才能带来正面的示范效应，才能让这种正能量得以漫延开来，营造风正气顺的好环境。

二是做好真抓实干的表率。中干带头将工作做到位，就是最好的执行力。具体来说就是，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴，各项工作要随时督促；眼睛到位——及时发现问题，及时解决；耳朵到位——及时了解部门、外围、基层、上层，领导对自己工作的意见和建议；腿脚到位——经常深入基层一线，了解情况。很多先进的现代企业，都提倡走动管理。职工不情愿做你希望他做的事，只情愿做你检查他做的事，不检查就会消极怠工。

三是做破解难题的表率。面对企业当前出现的问题和矛盾，要迎接挑战，直面问题，要有强大的精神力量。不能只讲客观原因，两手一摊，表现出无力回天的消极态度。坚忍不拔的意志和毅力，在执行过程中所能发挥的作用，是才干、天资等所代替不了的。惟有坚忍的意志和坚定的信心，才能不为挫折所折腰，不为困难所吓倒，不为压力所屈服；才能宠辱不惊，真正成为工作和生活中的强者。

四是做好有效沟通的表率。企业的生产经营是由很多单元构成的，许多工作都是系统工作，需要相关单位的大力支持与配合才能有效执行。为保证执行力在每个环节上都畅通无阻，中层干部一定要真诚相待，真诚地接纳别人的意见和善意地提醒别人的不足，真诚地补位而不拆台。这样才能以真诚换取真心，形成有效沟通，办事才有成效，执行力也才能得以提高。

第四，建立长效的执行机制。

一是建立激励机制。推动工作任务的高效执行和落实，需要有相应的激励机制，否则干好干坏一个样，干了也白干，必然影响积极性。有了激励制度，就有了执行的动力。企业在论功行赏的时候，要转变观念，要以实干论英雄，以业绩论英雄。对真抓实干、能干善干的中干要予以重用，经济上予以奖励，精神上予以鼓励，使广大干部在执行中得好处，在落实中得实惠。只有这样，才能不断激发广大干部提高自己执行力的主动性和积极性，形成一种推动工作执行落实的强大力量。

二是建立问责机制。按照有权必有责、权责相统一的要求，建立健全岗位责任制，使每一种职能、每一项任务、每一项工作都落实到人，责任明确。在此基础上，按照奖优、治庸、罚劣的原则，坚持赏罚分明，既要有奖励，也要有问责和处罚。严格执行企业制定的奖罚制度，该问责的问责，该道歉的道歉、该停职的停职、该免职的免职。让不干事的干部有“闲不起”的危机感，让不执行的干部有“坐不住”的忧患感，让不作为的干部有“懒不得”的紧迫感，充分发挥问责的导向作用和约束作用。

三是建立监督机制。督导检查是保证决策执行的重要手段，要充分发挥督导检查在推动执行力中的重要作用，提高执行效率。企业应该设有“督导小组”这样的机构，负责督促中干在工作中带头承担责任，带头勇挑重担，带头真抓实干。督导中干紧紧围绕企业决策工作，对中干的执行情况实行重点事项全程督查、紧急事项即时督查、日常事项定期督查，多管齐下，立体约束，促使干部执行力不断提高。

参考文献：

[1]余世维.赢在执行.

[2]王爱红.砺炼提升中层干部的执行力.企业文化纵横，2012（07）.