齐胜利
“一眨眼之间,信用社的助农取款点也开到了村里,咱农民也用上了手机银行,以后取款和转款再也不用费心了,真的是太方便了,”大年初一尹庄镇岳渡村干部杨某在村文化活动中心高兴地对村民说,他的现场讲说也给村民们留下了深刻印象。
岳渡村杨某所诉说的只是灵宝市信用联社近年来打造智慧农信的一个缩影。为了最大限度为全市人民提供方便、快捷的金融服务,当前,灵宝市信用联社已在全市17各个乡镇的部分主要行政村中建成97处助农取款服务点,推广手机银行用户9400余户,开通网上银行用户4576户,安装商户pos602部,并在市区主要街道建设16个“警银亭,布放ATM、CRS等自助设备69台,将农信社的便捷金融服务触角延伸到了偏远山区和农民手中,使社会各个阶层的群众足不出户、足不出村即可实现转账结算、生活缴费、惠农资金支取等惠民服务,为农民节省了办理金融业务的时间,降低了在途风险,有效解决了农信社金融服务的“最后一公里”问题。
同时,为了满足部分客户日益增长的多元化金融服务需求,灵宝联社还积极推进精品网点打造工程,在社区精心装修了7个精品营业网点,在城市北区增设了金水、瑞金等两个信用社,为每个营业网点配备了产品广告机和电子填单台自动柜员等电子设备,客户走进信用社营业大厅,从广告机上就可了解业务种类和办公流程,并且手持居民身份证按提示操作,即可实现单据自动打印和预约叫号功能。办公自动化程度的升级,提高了客户信息的准确性及合法性,取代了传统的手写填单模式,提高了一线柜员和大堂经理的业务处理效率,缩短了客户柜面业务办理时间,为客户打造更加人性化、便捷化的服务模式。
目前,灵宝市信用联社的“智慧农信”覆盖面不断扩大,已初步形成了遍布城乡、便捷高效、安全畅通的普惠金融服务体系,有效突破了物理网点时间和空间限制,极大提高了社会各阶层金融服务的可得性和便利性。