办公室精细化管理模式的应用分析

潘倩　吴江　金璐

摘 要：随着国家经济的快速发展，科学技术水平不断提升，为办公室精细化管理模式的实现和应用提供了可能。目前，精细化管理模式在办公室中的应用，不仅提高了办公室管理水平，而且提升了办公室工作效率，对社会发展和进步发挥着积极的推动作用。所谓精细，指注重并落实任一细小环节，确保工作的精益求精，实现工作的高效性。本文主要论述了办公室精细化管理模式的特点，并分析了精细化管理模式的应用特点及其具体应用。

关键词：办公室；精细化管理模式；应用

办公室应用精细化管理模式，不仅提高了办公室工作效率，而且促进了办公室的高效管理，具有积极的作用。对于企业而言，办公室精细化管理模式的应用，既能激发各部门人员的工作热情，又提高工作质量，对企业发展有利。所以，有必要对办公室精细化管理模式的应用进行深入研究，以更好开展办公室工作。

一、办公室精细化管理模式的特点

办公室精细化管理模式的应用，能够推动企业更好更快发展，其优势特点主要表现在三个方面：

首先，办公内容的精细化。通常，企业办公室工作内容相对较为复杂，工作人员一旦有疏漏，则会造成工作失误，影响工作效率，可能对企业造成不必要的损失。精细化管理模式下的办公室内容实现了精细化管理，能够根据工作性质等特点，对工作内容进行管理分类，实现精心安排。同时，将责任落实到个人，有利于增强工作人员的责任意识，以达到精细化管理的目的。其次，办公操作的流程化。针对办公室的任意一项工作内容，制定有效的分配计划，包括内容操作顺序、如何控制等，针对具体内容而形成完整的、科学的、规范的管理运行模式，确保办公室工作的顺利开展。最后，办公管理的制度化。通过规章制度对办公室工作人员加以约束，以规范工作人员行为，不仅提升了办公室工作效率，而且推动了办公室的制度化发展进程[1]。

二、办公室精细化管理模式应用的重要性

办公室精细化管理模式应用于企业中具有重要作用。在市场经济体制下，企业面临着较为复杂的竞争环境，管理水平和工作效率对企业实力有重要影响。将办公室精细化管理模式应用于企业中，既能加强工作责任的有效落实，又能激发员工工作积极性，进而提升工作效率。传统办公室工作中，员工沟通效率较低，且存在着权责不明确现象，导致员工责任意识不强，一旦出现工作失误，推诿现象严重，对办公室工作水平提升和企业发展发挥着不良影响。由此可见，办公室精细化管理模式的应用具有重要性[2]。

三、办公室精细化管理模式的应用对策

（一）提升办公室人员的责任意识

目前，办公室工作中，存在着办事效率低的现象，主要由于办公室人员责任意识不强引起的。所以，提升办公室人员的责任意识具有必要性，能够促进办公室精细化管理模式的应用。俗话说，细节决定成败。提高办公室人员责任意识，有利于员工注重工作细节，实现自我管理和约束，从细节之处对工作环节进行严格把关，确保工作的有效性。因此，办公室精细化管理模式的应用，提升了办公室人员的责任意识。

（二）建立或完善办公室岗位职责体系

对于企业而言，如果办公室岗位职责体系不够完善，则会导致责任推诿、工作效率低下等管理无序的现象，对企业发展有着制约性影响。在办公室精细化管理模式下，建立或完善办公室岗位职责体系具有必要性。一方面，促使员工明确工作目标，以合理安排工作进展情况，确保工作内容的切实履行；另一方面，调动办公室员工的工作积极性，增强工作人员的责任意识，提高工作质量。因此，有必要对办公室员工加以绩效考核[3]。

（三）加强办公室管理和监督

办公室精细化管理模式的更好应用，要求有关单位加强办公室管理和确保办公室监督的有效性。首先，建立精细化管理系统，使办公室人员明确工作方向和目标，依据自身实际而制定有效的计划，确保工作项目的有效落实。其次，建立办公室监督体系，对精细化管理的落实情况进行检查和监督，以规范办公室员工的工作行为。例如：定期对办公室员工工作开展情况进行检查、总结和反馈，既能加强管理，又能促进办公室人员更好开展工作。

（四）完善和落实办公室工作考评制度

办公室精细化管理模式的有效应用，必须建立一套完善的办公室工作考评制度，既对办公室员工工作成果进行检测，又检查精细化管理的工作效率。首先，确保考评制度的公平公正性，客观对待每位员工，激发员工工作积极性。其次，在考评工作中，应对办公室员工的综合情况进行考评，避免考评的片面性。如从员工业绩、工作能力、态度等指标进行综合评定，能够激发办公室员工的工作热情，促使员工提高工作效率。

四、结论

办公室精细化管理模式的有效应用，不仅能够有效分配管理责任，使责任明确到个人，而且为员工工作行为提供精细化规范，有利于员工更好检验和纠正工作中存在的细节问题，进而提升工作效率。办公室精细化管理模式主要具有内容精细化、操作流程化、管理制度化的特点，在办公室工作中的应用，对规范工作人员操作行为和增强工作人员责任意识发挥着积极的作用。总之，办公室精细化管理模式的应用具有积极意义。

参考文献：

[1]青玮.高职教育内涵建设背景下的办公室精细化管理探究[J].北京劳动保障职业学院学报，2013，01：34-37.

[2]王欣.实现办公室行政管理精细化的思路与对策分析[J].科技与企业，2013，05：69.

[3]王争光.企业岗位价值精细管理模式研究——以铁煤集团小青矿精细管理为例[J].煤炭经济研究，2015，06：68-74+78.