毛毅峰
摘 要:当前,我国经济形势整体进入新常态。这种外界环境的变化,对银行业的发展带来许多新的挑战。如何在这种环境下实现银行业合规经营和稳健发展的有机统一,对于银行业的长远发展至关重要。
关键词:新常态;银行;合规经营;统一
一、明确合规是一切工作的首要前提
银行是经营货币的特殊企业,这种性质上的特殊性注定了这个行业的发展一定是伴随着风险的。实践证明,要实现银行不出风险,就必须把依法合规经营作为一切工作的前提。
(一)树立正确的发展业绩观
业绩观是创造工作业绩的价值判断和取向,只有正确的业绩观才能带来合规稳健的发展,合规稳健的发展也必须由正确的业绩观来引领。在经营发展中坚决不能为了短期效应、个人业绩去做表面文章,去搞“政绩工程”,而是要沉下心来,放眼长远,立足当下,围绕发展战略,扎扎实实把各项业务发展与内部管理工作的基础打牢、打实。
(二)突出抓好各类风险防控
从目前实际情况看,道德风险、操作风险、信用风险是银行业依法合规经营面临的主要风险,要实现依法合规经营,就必须把严格控制三大风险作为一项重要任务来抓。
第一,强化人员管理,严控道德风险一是加强道德风险研究,前移风险控制关口。要深化细化员工思想行为能力分析,按照人员实际和主要业务岗位分布情况,明确各岗位人员的职责及操作规程,以明晰的岗位制约关系和内控管理措施,前移风险控制关口,达到“以控防患”的目的。二是加强政治思想教育,提高员工道德水准。要有计划有步骤地对员工进行思想政治、职业道德和法律法规教育,使之牢固树立正确的人生观、价值观,增强廉洁奉公、遵纪守法的思想意识。三是加强案防警示管理,控制员工道德风险。定期对全行员工进行案防警示教育,让员工“珍惜职业生涯,远离职业犯罪”,做到“警钟常鸣,鸣而有效”。
第二,规范流程管理,严控信贷风险。要严格做好信贷过程管理,落实好贷款调查、发放、管理责任制,真正使每笔贷款、每个操作环节都合规办理、有人负责。
第三,抓好运营管理,严控操作风险。要切实加强对重点部位、重点业务和重点环节的检查,全方位地从组织建设、制度建设、系统建设和监督机制等方面积极推进运营精细化管理,力争实现“操作风险控制”和“运营效率提高”两大目标。
(三)着力加强依法合规文化建设
合规文化作为企业文化的一个重要方面,在浓厚合规氛围、培育合规习惯方面具有重要的正向引导作用。如何加强合规文化建设?笔者认为要树立“三种意识”,一是合规办事意识,要坚决剔除凭感觉、凭经验、凭习惯办事的陋习,坚持合规办事;二是责任意识,要本着对事业、对自己负责的态度认真执行规章制度;三是监督意识,要破除员工之间建立在私交基础上的盲目信任意识,信任必须建立在遵章守纪基础上,要形成自觉监督的意识,养成相互监督的习惯。
二、牢记发展是各项工作的第一要务
发展是硬道理,是第一要务。业务发展会有风险,但业务不发展、慢发展风险更大。笔者认为,实现稳健经营的基本保障还是要抓住有效发展这个第一要务,要以业务的有效发展带动银行业各项工作向前推进。
第一,以扩户提质促均衡发展。要通过抓好推进企业客户群体扩容、加快实施网点客户分层管理等多种措施扩充客户覆盖面,为各项业务的发展夯实基础,充实源泉。
第二,以强化创新促跨越发展。创新创造竞争力。当下同业竞争的同质化决定了谁善于创新,谁就领跑行业。一是创新服务。要树立起“大服务”的观念,把改进服务态度、改善服务环境、延伸服务手段作为经营管理的大事来抓,逐步突破柜台服务、信贷服务的狭隘范围,把窗口营销、前台营销和全员营销的理念贯彻到业务经营中,不断创新营销方式,全面推行差别化服务,抓好优质公司客户和高中端个人客户的服务。二是创新内部权限管理机制。要继续开展简政放权,通过权力的下放,改革现有部分不合理的管理机制,主动激发基层行经营活力,提高工作效率。
第三,以结构调整促可持续发展。要按照有所为有所不为,量力而行尽力而为的原则,突出特色服务和品牌优势,正确处理好规模、质量和效益之间的关系,统筹兼顾,调整结构,推动各项业务的可持续发展。科学盘活存量信贷资源,重点支持优质客户和综合回报率高的客户,坚决退出低经济增加值的客户,确保将有限的信贷资源投入到更高收益率的项目上去。加快推进渠道建设,完善中间业务营销网络体系。
三、正确处理好合规经营与发展的关系
目前,有部分银行从业人员错误认为依法合规就难发展,要发展就难免违规,有的人甚至把合规与发展对立起来。笔者认为,合规不是发展的垫脚石,而是发展的铺路石。只有合规经营、强化内控管理,业务才能得到健康协调发展。违规经营、违规操作,即使业务发展了,那也是暂时的发展,存在很大的风险发展。一定要正确认识合规经营与业务发展的关系,做到围绕发展抓合规,抓好合规促发展。
(一)依法合规是加快发展的前提和保障
无论发展什么业务,首先要合规。俗话讲“没有规矩不成方圆”,在日常工作中常常有人认为,一些规章制度在束缚着业务的办理,在制约着工作的发展。其实并非如此,因为银行业各项规章制度的建立,不是凭空想象出来的,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,有些甚至是经过惨痛的教训才总结出来的。我们要清楚认识到,合规是发展的方向盘,如果没有合规,我们的经营发展就失去了前提和保障,就会偏离轨道,迷失方向,迷失自我,就会付出沉重代价。只有建立严密的风险管理和内控制度,才能保证各项业务持续健康发展。
(二)加快发展是依法合规的基础和目的
没有业务经营的发展,银行的一切工作都将成为无水之源、无本之木,合规工作也是如此,离开了业务的发展,依法合规也将失去对象,成为空谈。
(三)合规和发展相辅相成,相互促进
发展与风险是银行日常经营中的双刃剑,二者同等重要,缺一不可。只有把发展与防范风险放在同等重要的位置,坚持两手抓,两手都要硬,哪个都不懈怠,才能既防范经营中的风险,又推动业务的持续、快速、稳定、健康发展。