外向型产业集群与跨境电子商务融合发展的模式困境与对策研究

严厚雁

(金华职业技术学院，浙江 金华 321007)

外向型产业集群与跨境电子商务融合发展的模式困境与对策研究

严厚雁

(金华职业技术学院，浙江 金华 321007)

指出外向型产业集群与跨境电子商务融合发展存在渗透型、交叉型和重组型三种模式，两者融合发展时在企业家重视程度、运营模式、集群技术、供应链企业协作等方面存在困境，最后从开展企业家跨境电商培训、转变出口模式、发展以客户为中心的集群技术、提升集群供应链企业协作能力四个角度提出了对策。

外向型产业集群；跨境电子商务；融合发展

跨境电子商务企业通过应用互联网技术实现与海外消费者的直接对接，不仅推动了我国传统外贸模式的创新，而且有利于出口企业突破传统外贸模式下来自中间商的品牌垄断、渠道垄断和价格垄断，从而有利于推动我国外向型产业集群转型升级。因此，研究外向型产业集群与跨境电商的融合发展问题，一方面有利于实现我国外向型产业集群的转型升级，另一方面可以推动跨境电商的进一步发展，可谓“一箭双雕”。

一 外向型产业集群与跨境电子商务融合发展的模式

“产业融合(Industrial Convergence)，指的是在经济全球化、高新技术迅速发展的大背景下产业提高生产率和竞争力的一种发展模式和产业组织形式， 它是产业内在发展规律在实践中的具体体现”。 它是指社会不同产业或社会同一产业内部不同行业在竞争与合作中相互渗透、相互整合、相互资源配置，最终使多个产业融合为一体，并通过重构逐步形成新产业的动态发展过程。伴随着全球个人网上消费习惯的升级，我国跨境电子商务产业得到不断的发展，在外向型产业集群发达地域开始呈现出产业化、集聚化的发展态势,比如依托箱包、纺织、小商品等外向型产业集群，浙江省跨境电子商务近几年呈现快速发展势头，截止2015年底，全省约有跨境电商卖家4万多，在各类平台上开设跨境出口网店30多万个，共有20家省级跨境电商园区，分布在杭州、宁波、金华、台州等地，呈现出产业化、集聚化的发展趋势。在信息技术、个性化定制生产技术的支撑下，外向型产业集群将会同跨境电子商务出现融合发展的趋势。

1.外向型产业集群与跨境电子商务融合发展的动力。

二十世纪七八十年代以来，产业融合现象在全球范围内日益普遍，外向型产业集群与跨境电子商务融合发展的动力主要来源于两个方面。

(1)外向型产业集群生存环境发生了巨变，加快促成产业集群与跨境电商的融合。

一是在经济全球化和一体化背景下，世界各国产业之间的竞争呈现出以整条产业链进行竞争的基本特征，产业链价值重心由制造、加工环节逐渐转变成高价值的服务环节，比如产品研发设计、咨询、品牌、营销、售后服务等。改革开放以来，我国外向型产业集群一直处于“微笑曲线”的底端，主要依赖成本优势从事制造、组装加工活动，然后以一般贸易或加工贸易等传统外贸模式将产品出口到海外市场，期间很少涉及到产业链的其他服务环节，获得的附加值少。随着我国要素成本的上涨，传统外贸形势的恶化，外向型产业集群出口利润及产业竞争力日益减弱。在此背景下，我国外向型产业集群必须要进行转型升级，向“微笑曲线”的两端发展。跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。在这种新出口模式下，集群企业可以通过电商平台直接同境外消费者完成出口贸易，绕开了传统外贸模式下的中间商，因此，外向型产业集群与跨境电商融合可以突破传统外贸模式下中间商对品牌、渠道、价格、售后服务等方面的垄断，进而有助于推动我国外向型产业集群转型升级，提升产业竞争力。二是全球消费环境的变化。随着竞争的加剧，全球出口市场由卖方市场转为买方市场，市场需求呈现出多样化的特征，出口企业必须要更加关注客户的个性化需求，以“客户”为中心。传统外贸模式下外向型产业集群是以标准化、规模化的“生产”为中心，生产效率虽高但从长远看并不受市场的欢迎，而跨境电子商务模式却能直面消费者，能为消费者提供个性化、高质量的多样化服务，包括定制服务等，所以外向型产业集群与跨境电子商务进行融合可以改变外向型产业集群传统运营模式，形成以“客户”为中心，用 “产品+ 服务”的模式赢得国际市场。

(2)跨境电子商务竞争优势形成要求与外向型产业集群进行融合。

跨境电子商务同传统外贸模式相比具有很大的竞争优势。跨境电商企业通过平台直面境外消费者实现产品出口，不仅能将传统外贸模式下的中间销售环节略去，包括进口商、境外批发商、境外零售商等，节约中间性成本；而且能为消费者提供各种私人服务，从而形成竞争优势。随着跨境电子商务产业的形成，跨境电商企业与企业之间的竞争日益激烈，为了在竞争中始终处于优势地位，跨境电商企业会渐渐地从商业企业向电商制造业方向演进。因为只有通过影响生产、控制生产才能让电商企业拿到稳定、低价、优质的货源，并有利于给消费者提供产品定制服务等，让生产为商业服务，从而在竞争中获得优势。因此，随着跨境电子商务产业竞争日益加剧，行业中规模较大、资本雄厚的企业可能会越过产业界线，同外向型产业集群进行融合发展，以获得更大的竞争优势。

2.外向型产业集群与跨境电子商务融合发展的模式。

外向型产业集群与跨境电子商务融合发展是基于贸易与生产业务相互渗透、相互整合、相互资源配置，最终使两个产业融合为一体，并通过重构逐步形成新产业的动态发展过程，其模式主要有三种形式。

(1)渗透型产业融合模式。

外向型产业集群在传统外贸模式出口形势不断恶化及跨境电子商务快速增长的背景下，集群企业为了保持出口的持续发展，可能会尝试在公司内部增设跨境电子商务销售部门，以专门负责公司产品的出口跨境电商业务。这时，渗透型产业融合现象就发生了。由于此时集群企业整体经营理念和模式并没有发生根本变化，只是简单地在公司内部增设了一个出口销售部门，并没有从本质上改变集群企业原有的运作模式，也不会在融合中产生新业态，对于推动产业集群转型升级并没有多大的意义，因此渗透型产业融合模式是低级的、初始阶段的融合模式。

(2)交叉型产业融合模式。

产业交叉是通过产业间的功能互补和延伸实现产业间的融合。外向型集群企业为了获得更大的出口市场，形成更高级的竞争优势，可能会将出口跨境电商业务专门委托给更专业的跨境电商服务企业，而它们自己则从事更熟悉、更有效率的生产等业务，此时，交叉型产业融合情形就发生了。这种模式导致了生产和贸易产业边界的交叉融合,随着融合深度和广度的推进，最终导致两大产业边界的模糊或消失。交叉型产业融合模式下，外向型产业集群传统的规模生产和规模出口模式尚在，但已开始受到跨境电商出口模式和生产模式的冲击，产业集群运营模式、生产技术等出现多元化的变化，产业转型升级开始发生。

(3)重组型产业融合模式。

产业重组是实现产业融合的重要手段 ,是产业融合的高级方式。随着交叉型产业融合现象的不断深化和演变，跨境电商出口模式会在本质上取代传统外贸模式，并引发外向型产业集群在生产理念、生产模式、产业结构、合作与竞争等方面发生本质的改变，最终实现外向型产业集群与跨境电子商务的完全融合。这时，旧的集群业态消失，新的集群业态出现并且更加富有产业竞争力，代表着产业未来的发展方向，产业集群实现了转型升级。

当然，上述三种产业融合发展模式也有可能是从跨境电子商务产业这一端先发起的，只不过由于商业企业受资本、技术、人才等的限制，发生的可能性会更小些。

二 外向型产业集群与跨境电子商务融合发展的困境

外向型产业集群主动融合跨境电子商务产业是经济发展的必然产物，对推动外向型产业集群转型升级有着重要的作用，但在融合过程中也会遇到一些问题。

1.集群企业家重视跨境电商出口模式的程度不够。

虽然我国跨境电子商务产业发展态势十分迅速，但跨境电子商务产业仍处于较低发展水平，2015年我国跨境电商出口额仅占整体进出口贸易规模的 9.5%，这也恰恰说明我国外向型产业集群仍旧主要依靠传统外贸模式进行产品出口，企业家在思想观念上并没有重视跨境电商这种新型外贸模式。其中的原因主要有：一是跨境电子商务是属于网络零售的范畴，单次成交利润额与传统外贸模式相比相去甚远，对于长期从事规模生产和规模销售的集群企业家没有吸引力；二是集群企业中应用跨境电子商务模式的企业不多，对其他企业家没有形成榜样力量和外部压力；三是虽然我国跨境电子商务硬件建设已经比较完善，但软件建设还没有完全跟上。比如，跨境电商通关模式各地不一致，还在试点当中。政府扶持产业集群开展跨境电子商的法律政策缺乏等；四是能够提供跨境电子商务综合服务的企业不多。通过跨境电商模式出口的程序比较复杂，包括，平台的选择、网店建设、产品上传与营销、交易磋商、生产、包装、报检报关、出口退税、后续服务等，并且与传统外贸出口模式大不相同，因此，目前能够提供跨境电子商务综合服务的企业不多。

2.集群传统运营模式与跨境电商格格不入。

由于历史和现实原因，我国产业集群被迫处于全球价值网络低端环节，导致集群企业陷入大型跨国公司所主导的 “俘获型”全球生产网络，集群企业高层次 “功能升级( Functional Upgrading)”和 “链条升级 ( Inter-sectoral Upgrading)”难以实现，被陷入“双重锁定”。正因为如此，我国外向型产业集群长期处在产业链和价值链的低端，形成了以“大规模生产+传统外贸出口”的运营模式，在品牌、销售渠道、售后服务甚至是产品设计等诸多制造加工之外的产业链环节对中间商形成了严重的路径依赖。这种运营模式的重要特征是以“生产”为中心，而不是以“客户”为中心。随着竞争的加剧，全球出口市场已经由卖方市场转为买方市场，消费者需求呈现多样化的特征，以客户为中心的运营模式更能赢得国际市场，代表着产业发展未来的方向。跨境电子商务正因为能直面客户，注重客户的消费体验，能为客户提供个性化的服务而得到大力追捧。因此，外向型产业集群传统的只注重生产而不注重客户的运营模式与跨境电子商务融合时就会显得格格不入。

3.集群技术不能满足跨境电商生产要求。

跨境电子商务企业之间的竞争，归根到底是制造业和制造技术的竞争，而不是商业模式的竞争。商业模式很容易被模仿，而制造技术却有很强的壁垒性。在各种产业中顾客需求的个性化都是一个显著的趋势 ,在跨境电商服务业中更是如此。外向型集群企业如何打造高效、大规模的个性化制造技术，从而为跨境电商消费者提供优质的个性化服务是一个难题。一方面我国外向型产业集群技术创新不足，缺乏先进制造技术基础。个性化制造需要有先进制造技术进行支撑,例如虚拟设计、柔性制造、快速成型等技术。这些先进技术基本属于工业4.0时代的技术，代表世界制造业未来的发展方向。而根据《中国制造如何避免被洗牌?》一文的观点，目前我国绝大多数工厂还处于劳动密集的“规模化流水线” 的工业 2.0 时代，尚未踏入大规模自动化生产的工业 3.0 时代，距离工业4.0时代更远。另一方面，还需要通过先进的管理理念来实现对产业工艺流程的再造，使之与跨境电商运营模式相吻合。由于我国外向型产业集群尚未完全走出“双重锁定”的限制，大量企业仍然走在以成本取胜的大规模生产的路径上，管理理念建立在以生产为中心之上，距离跨境电子商务以客户为中心的管理理念还有距离。

4.集群供应链企业协作能力弱。

随着跨境电商行业竞争的日益激烈和消费者需求的多元化，高质量、个性化的产品、优质的服务、更快的新产品开发能力逐步成为跨境电商行业竞争力的重要来源 。在这种发展情势下，从事跨境电商活动的集群企业只有加强上下游的合作和连接，在设计、生产、物流、资金流等方面相互间搞好协调关系，才能实现竞争环境下的共生共荣。然而，由于我国市场经济的契约精神尚未完全建立，集群企业在合作过程中存在着各种各样的困难，比如经常拖欠货款、交货不及时、交货质量不符合合同规定等等，企业之间在履行合同时法律意识淡薄，随意性较大，给合作企业正常生产和快速交货带来很大的障碍。此外，集群企业之间的业务和技术关联性不高，信息化应用程度低也是一个重要原因。总之，外向型产业集群供应链企业之间尚未形成一股合力，协作能力弱，影响生产成本与高效生产的统一，产业集群跨境电子商务的竞争优势大打折扣。

三 外向型产业集群与跨境电子商务融合发展的对策

促进外向型产业集群与跨境电商的融合发展，最终形成新业态，推动我国产业集群的转型升级，这个目标不是一蹴而就的，而是一个渐近的融合过程。这个过程是跨境电商外贸模式逐渐替代传统外贸模式，从而引发产业集群在运营模式、集群技术、供应链企业协作等多个层面逐渐从以生产为中心走向以客户为中心，最终实现产业集群转型升级的过程。

1.转变传统出口模式，培育以客户为中心的集群运营模式。

以客户为中心的产业集群运营模式是建立在出口模式转变的基础之上的，只有产业集群大量采用跨境电商这种新出口模式，才会逐渐改变原先建立在“大规模生产+传统外贸出口”基础之上的以生产为中心的传统运营模式。转变传统出口模式要注意以下几点：一是需要转变一直以来以商业企业推动跨境电商被动发展的模式，建立以制造业推动跨境电商主动发展的模式，通过引导整个外向型产业集群与跨境电商主动融合发展的思路，依托贸工一体化培育以客户为中心的产业集群运营模式；二是需要政府完善产业集群跨境电商发展的各种软件条件，主要是出台鼓励产业集群与跨境电商两大产业互相融合的相关政策措施，比如税收优惠措施，规则的制定；三是要大力培育跨境电商综合服务类企业，为产业集群跨境电商发展提供个性化、一站式的综合服务；四是加大既懂跨境电商运作又懂生产经营的复合型人才培养，为产业集群与跨境电商融合发展提供智力支持；五是重点培育一批适合开展跨境电商的产业集群，在行业内形成示范效应和龙头效应。

2.开展产业集群跨境电商培训，引导集群企业家重视跨境电子商务模式。

与传统外贸模式相比，跨境电子商务外贸模式具有很强的优势性：一是可以通过平台直面消费者，突破传统外贸模式下来自中间商的品牌垄断、渠道垄断和价格垄断，打造以客户为中心的先进运营模式，推动集群技术创新和产业集群转型升级；二是在全球网购升级背景下主动适应对外贸易格局新变化，通过抢先发展、优先发展的思路占领外贸发展新市场，为以后制定跨境电商国际贸易标准夯实基础，掌握主动权和发言权。然而，当前我国外向型产业集群企业家对跨境电商的认识还不足，重视程度还不够，应用范围还不广。因此，当地政府及有关部门要面向各类外向型产业集群中的生产型外贸企业、加工贸易企业等相关外向型企业家开展产业集群跨境电子商务专业培训，引导集群企业家经营理念的转变，自上而下推动产业集群跨境电子商务事业的发展。

3.大力发展以客户为中心的集群技术，满足跨境电商生产要求。

外向型产业集群一直以来采用的是与大规模出口相匹配的以生产为中心的集群技术，实行的是流水线生产，以大规模、集中化和标准化的刚性生产方式为基本特征，其组织和管理机制不能更加有效地调动人的积极性与创造性；作为企业或制造系统整体 ,在人、设备与仪器、软件三方面缺乏柔性 ,对市场需求变化的适应力差。而跨境电子商务出口模式是以客户为中心的外贸模式，更加关注客户多元需求的变化，要求生产部门能够根据客户需求的变化做出快速调整，比如提供个性化定制服务等。因此，要推动外向型产业集群与跨境电商的融合发展，就要求企业转变生产理念，大力发展以客户为中心的集群技术，即从传统的标准化、批量化生产向多样化、柔性生产方向的根本转变，同时在产业内部利用信息技术等手段对生产工艺流程进行再造，提高产业集群自身的效率和竞争力，达到满足跨境电商生产的要求。

4.提升集群供应链企业协作能力，最大限度地满足客户的需求。

外向型产业集群与跨境电商的融合发展不是单个生产企业与跨境电商的融合，而是整个集群供应链企业与跨境电商的深度融合，只有这样才能形成产业集群跨境电商的优势和竞争力。产业集群具有共生性和互动性的特点，为了使跨境电商企业能够快捷、及时、准确地了解客户需求信息的变化，并通过集群供应链上下游企业的生产协作，最大程度地满足客户的需求，这就要求集群供应链上下游企业要以增强跨境电商销售企业对个性化客户需求的适应能力为导向，以动态联盟的快速重构为基本着眼点，以互联网技术为依托，提高企业间的信息化应用程度，实现供应链上下游企业的合作和优势互补。同时，政府应当尽力完善市场经济领域的法律法规，加快企业诚信系统建设，加大企业违法机会成本，强化市场经济的契约精神，使企业达到“影响信用的事 , 哪怕十分琐屑也得注意 ”的境界。集群供应链企业只有共同关注生产质量、生产速度、并始终追求对客户需求的快速反应，缩短交货时间，才能实现在跨境电子商务销售模式上的共赢局面。

四 结论

实现产业集群转型升级是当前我国经济发展过程中遇到的一个难题。在我国众多产业集群中，绝大多数产业集群的最终品是居民消费品，具有外向型的特征并且大多适合跨境电子商务模式。因此，外向型产业集群可以通过与跨境电子商务主动融合的路径，依托出口模式的转变进而引发整个产业集群在运营模式、集群技术、供应链企业协作能力等方面的改变和提升，最终实现外向型产业集群转型升级。

[1]陈放，罗晓梅.互联网+金融:产业融合的模式、困境与政策建议[J].上海行政学院学报,2016(3)：70.

[2]胡汉辉，邢华.产业融合理论以及对我国发展信息产业的启示[J].中国工业经济，2003(2)：24-25.

[3]郑准，等.我国产业集群双重锁定的形成机理与突破策略——基于集群知识守门者视角的案例研究[J].经济地理,2014(11)：101.

[4]武玥，等.跨境电子商务发展趋势及对我国外贸转型升级的促进作用[J].商业经济研究,2015(23)：63.

[5]李勖，等.中国制造业的电子商务战略分析[J].中国机械工程,2001(10)：1159-1160.

[6]王晓蓉.新世纪企业生产模式的转变——从大规模生产到灵捷制造[J].天津师范大学学报：社会科学版，2001(1)：29-30.

[7]赵广华.产业集群供应链协同管理体系构建[J].科技进步与对策,2010(18)：53-54.

[8]钱平凡.我国产业集群的发展状况、特点与问题[J]. 经济理论与经济管理，2003(12)：27-28.

Class No.:F270：F724.6 Document Mark：A

(责任编辑：蔡雪岚)

Patterns, Difficulties and Countermeasures of the Integration of Export-oriented Industry Cluster and Cross Border E-commerce

Yan Houyan

(Jinhua Polytechnic, Jinhua, Zhejiang 321007，China)

This paper points out that the integration of export-oriented industrial cluster and the cross-border e-commerce take the form of penetration, cross fusion and recombinant . And the integration has met difficulties in the degree of attention, operation mode, cluster technology, supply chain collaboration. The paper proposed that some measures should be taken in the cross-border E-commerce development , the export model, the development of customer centered cluster technology and the collaboration capabilities of cluster supply chain.

export-oriented industry cluster; cross-border e-commerce; integration and development

严厚雁，硕士，助教，金华职业技术学院。研究方向：区域经济，电子商务。

1672-6758(2016)12-0081-4

F270：F724.6

A