浅谈新媒体环境下的医院思想政治工作

王磊

摘 要：随着互联网技术的日益更新，现在的媒体环境和传统的媒体环境已经大不相同了，新媒体与人们的日常生活联系得更加紧密。医疗卫生行业作为知识密集型的产业，同时又作为与人们关系比较特殊的行业，伴随着新兴媒体的广泛运用，给医院的思想政治工作带来了前所未有的挑战。

关键词：新媒体；医院；思想政治

中图分类号：G41 文献标识码：B 收稿日期：2015-09-24

1.新媒体环境下医院思想政治工作的困境

（1）医院思想政治工作“新媒体意识”普遍薄弱。随着网络的快速发展，医务工作者的网络意识普遍增强，上网成为他们生活和工作中必不可少的内容。但是，也存在着一些不容忽视的问题：员工上网，经常是看新闻、读小说；少数人主要是交友、聊天、玩游戏或漫无目的地浏览，而几乎没有人会关注思想政治工作网，即使某些员工关注思想政治工作网，也仅仅是形式般地浏览网站，很少反馈自己对医院的思想政治工作的现状与问题的看法。

这说明医务工作者的思想政治工作网络化意识淡薄，最终导致了思想政治工作难以保持与时俱进的态势。

（2）医院思想政治工作“新媒体机制”建设落后。目前，为了紧跟网络社会的潮流，很多医院都创设自己医院的官方网站，但是开设的思想政治教育网站只占其中的很小一部分。就在这一小部分开设的思想政治工作教育网的医院，也流于形式，存在着很多的缺点：在内容设计上缺乏多样化、趣味性，与员工工作和生活缺乏关联，更新的速度慢等。这样就造成医院的员工很少主动去浏览，或者只是为了应付上级检查，没有发挥真正的教育作用。

（3）医院思想政治工作“新媒体人员”素质欠缺。思想政治工作网络化建设对人才的要求比较严格，它要求思想政治工作人员既要有一定的思想政治教育工作理论水平，能够把握思想政治教育工作规律，甚至可以创新思想政治教育工作方法，又要娴熟掌握网络知识和网络技术。

但从目前来看，医院思想政治工作人员的网络素质远达不到要求，医院思想政治工作人员中，既学习思想政治教育工作理论又能从事思想政治工作网络工作的人才更少。

2.新媒体环境下医院思想政治工作面临的挑战与机遇

（1）新媒体环境下医院思想政治工作面临的挑战。在新媒体无处不在的今天，信息的内容涉及广，并且传播速度快，几乎可以和事件发生保持同步。医生、病患、患者亲属以及周边群众可以通过手机、电脑等新媒体的终端来获取与传播信息，而“先入为主”的观念往往会左右信息接收者的思维，对医院思想政治工作来说，是一项艰巨的挑战。往往群众会更加同情患者，这种情绪更大程度地影响大多数人的看法，这对医院的应急处理事件的能力就提出了更严苛的要求，必须做到尽快、妥帖。怎样在信息传播速度如此快速的情况下，加强对医务工作者的思想政治教育，对医院而言又是一项艰巨的任务。

新媒体广泛运用于我们的生活，给大众提供了很多话语权，大众可以对如今紧张的“医患关系”进行任意的评价甚至批判，往往这种环境中，医院很可能成为众矢之的。为此，怎样引导医务工作者在新媒体参与社会互动中保持理性、感知社会责任等，这些都对医院思想政治工作来说是一个巨大的挑战。

（2）新媒体环境下医院思想政治工作面临的机遇。新媒体给思想政治工作者提供了交流互动最有效的平台。以前，医院思想政治工作与医生之间的交流，主要是面对面的直接交流，新媒体的互动性，不受时间的限制，不用面对面直接交谈，交流的方式与交流的真实度会更加直接，双方都能大胆地表达出自己内心最真实的想法和心声。新媒体的互动性给医院思想政治工作提供了有效的渠道。

新媒体时代，网络舆论的影响力呈现出愈来愈大的发展趋势。网络舆论，可以在一定程度上反映出人们心中的真实想法。在医院思想政治工作的平台上，医务工作者可以通过匿名的方式来表达自己对医院思想政治工作的看法、意见和要求。思想政治工作者可以对这些看法和主张的调研结果进行工作方面的自我检查与对照，甚至能够开展匿名的批评与自我批评，可以更加高效地开展医院思想政治工作。

3.新媒体环境下医院思想政治工作的对策与实践

（1）树立正确的网络意识，丰富新媒体环境下的医院思想政治工作的重要载体。由于多重原因，网络上存在着很多不良的信息，对医务工作者造成了很多不好的影响。这就要求医院方面提高防范意识，保证网络环境下的思想政治教育工作沿着一条正确的政治导向前行，针对当前存在的缺点与不足，展开经常性的批评与自我批评，尽可能地抑制网络的消极负面影响，为医院其他工作者提供良好的精神动力和思想保证。

因此，医院要加大对思想政治工作网络化建设的投资力度与关注度，所有的医务工作者，需要树立正确的网络意识，充分认识到互联网对我们的生活和工作“双刃剑”的作用，研究网络对医务人员的世界观、人生观、价值观的影响，加强对思想政治教育工作者对网络思想政治工作理论的研究以及实践的探索，从而能够探索出网络思想政治工作创新的方法和途径。

（2）加强网络日常监管，发挥新媒体环境下的医院思想政治工作的最大作用。网络技术水平不断提高，越来越多的医院重视网络思想政治工作，并且开始建立起具有本院特色的网络体系，网络技术支持下的医院思想政治教育将会成为一种潮流。医院的思想政治教育工作者要在这样一个契机下，努力抓住机遇，充分利用医院内部的网络资源，建立极具特色的思想政治教育网站。

医院思想政治工作网络化的建设，应当秉承“两手抓”的原则：抓硬件即网站建设，抓软件即内容编排。同时，要把握好医院思想政治网络化建设中的要点：①在内容设置上，可考虑设置时政要闻、文件讲话、红色影音、思想政治工作新探等栏目；②网站内容也必须具有趣味性，激发医务人员积极参与其中的欲望，增强对他们的吸引力；③创设的内容要贴近医务人员工作和生活，不能“本本主义”，为了研究理论而研究，要增强内容的时效性。因此，要着眼于大局，从小事开始，既要宣传党的大政方针，又要分析人民群众最关心的问题。

（3）加强思想政治工作队伍建设，提升新媒体环境下的医院思想政治工作的人员素质。要加强培养思想政治工作网络管理和运用人才，注重提高三种能力。一是熟练的技术，提高新媒体知识和技能、传导机制等，创新其新媒体语言技巧。二是信息洞察能力，面对纷繁复杂的信息，要学会去伪存真，汲取精华。三是舆情应对能力，在面对负面的舆情时，能够具有轻松“化险为夷”的能力。医院各级领导以及思想政治工作者，要从自身做起，经常采取举办网络思想政治工作知识和技术的理论研讨会、经验交流会等活动，使学习网络知识成为医院思想政治工作者的一种“新常态”，掌握娴熟的网络技术，使之成为既懂得思想政治工作业务，又懂得网络技术的新型思想政治工作者。

新媒体的出现，使得现在媒体界的面貌焕然一新。新媒体环境下的思想政治工作也发展成一个极富时代感的命题，有关部门必须引起相当程度的重视与关注。医疗卫生行业作为一个知识密集型的行业，医务人员会随着医院的发展改革而产生变化，其思想观念必定会发生重大的转变。对医院而言，做好每一位医务工作者的思想政治教育工作是极其必要的，使每一位医务工作者能够自觉地加入思想政治工作的队伍中来，进而开拓新媒体环境下的医院思想政治工作的新局面。

参考文献：

[1]李 明.浅谈新形势下医院思想政治工作的创新[J].安徽卫生职业技术学院学报，2011，（10）.

[2]刘和平.浅谈当前医院思想政治工作网络化的问题与对策[J].学理论，2010，（19）.