多赚了一季

○ 文／秦晓耕 李志武

多赚了一季

○ 文／秦晓耕 李志武

中国石化山西晋城石油将“精、细、严、实”落实到每个环节，提前完成全年利润指标。

优质服务是业绩提升的关键。图为晋城石油将油送到时阳电子公司，直接为火车加油。 摄影/王军红

在区域经济增速放缓、替代能源迅速扩张、市场竞争日趋激烈等不利形势下，中国石化山西晋城石油把全面提升执行力、提高效率和效益作为出发点和立脚点，把“精、细、严、实”落实到工作的每个环节，通过完善市场把控、降本创效、考核激励、队伍建设等措施，企业经营效益大幅提升。截至9月底，成品油销售同比增加4000吨，非油营业额同比增加2240万元，实现考核利润3149万元，提前三个月完成全年利润指标101%。

市场把控：“精”字做文章

在晋城石油班子成员的电脑里，每天都会看到一份及时更新的成品油销售信息表，内容包括全市所有成品油销售企业的油品价格、优惠措施、车流变化等情况。这是晋城石油零管部通过30个市场信息监控点采集的信息。这组数据为适时调整营销措施提供了关键的第一手资料。

“市场是基础，销量是关键，利润是目标。”在日趋严峻的市场形势下，晋城石油把“抓市场”作为根本，在培育和开拓市场上把握重点，“精”做文章，通过实施“特色营销”、“情感营销”、“差异化营销”、“假日营销”以及“一站一策”、“一县一策”等营销策略，稳定客户，维护客户黏度，提高市场占有率。与此同时，晋城石油大力开辟城乡结合部汽柴油市场，将营销触角延伸到厂矿企业、楼堂馆所、建筑工地、运输车队等小型终端客户，弥补服务盲点、扩大市场覆盖范围。在此基础上，晋城石油还积极整合营销资源，开展零售、直销、非油联动的组合营销、与邮储、银行、保险、汽修等企业开展跨界营销，不断强化扩销增量“十一条”措施的落实，通过合理安排销售结构，科学把握量价平衡，算好综合账，打好组合拳等措施，今年前9个月，晋城石油实现了机出零售量同比增长3.5%，汽油同比增长4.9%，97号汽油同比增长10.8%的势头。

降本创效：“细”字勤雕琢

加油站立柱表面采用新工艺、新材料，改装后不仅美观实用，成本比过去节省近50%；消防用地土地使用税减免政策得到协调落实，每年减免费用约141万元；完善加油站库存损溢管理，创新“损溢指数”考核办法，保持了多年来全区整体零损耗，今年1—9月全区库存实现盈余率0.21‰……

这是晋城石油实施降本创效以来的一组数据。近年来，晋城石油从节约一滴水、一张纸等小事做起，不断强化“全员降费”理念，将降本创效意识细化到企业每个层面，渗透到每个环节、每个员工。

“过去花钱不算成本账，现在比任何时候控制得都严”，目前，晋城石油“花钱”的部门都有这样的感受。实施降本增效措施以来，晋城石油将省公司66项评价指标中有关成本和效率的36项逐项分析、层层分解、责任到人，细化了扩量降费、提效降费、重点降费、管理降费、科技降费、协调降费六项降费措施，并充分发挥财务管理的龙头作用，切实做好预算的编制、执行、分析、评估和考核工作，从严控制各项可控性费用支出。同时还围绕库存、资产、资金、用工等关键要素和运杂费、商品损耗、修理费、人工成本、日常操作费用及非生产性费用等重点项目，全面推进管理创效工作。

据统计，今年1—9月，晋城石油办公费同比减少9%、差旅费减少18%、人工成本同比下降12%、操作费用减少35%，吨油费用同比减少34元/吨、比计划节约 10元/吨，助推了提质增效目标的实现。

考核激励：“严”字动真格

“本月中旬专项抽查中，站长当日加油1小时以上的比例为80.82%，加油不足1小时的比例为1.14%，未加油的比例为18.04%，不达1小时的站点将扣减相应分值……”每个月晋城石油零管部都要逐项对检查情况进行考核通报。

晋城石油对加油站的考核从站长入手，采取多维度的严格考核机制，内容包括油品、非油、加油站损溢、油枪精度、神秘顾客暗查、客户投诉等13项。对每一单项考核结果划分为A到E五个档次，并据此对站长进行升降级，A档上浮2级，B档上浮1级，C档原级不动，D档下浮1级，E档下2级。如加油站油枪精度出现超差现象一次的则为D档；省公司“神秘顾客检查”中排名全市第一的加油站1次为B档，2次及以上为A档, 充分调动加油站站长的“领头羊”作用。

同时，他们还紧密结合市场变化和经营策略，不断完善考核激励体系，设立了零售量、直销量、非油品营业额及教育培训等6项经营类指标和8项管理类指标，并采取分级考核的方式进行考核。对机关科室，则按40%考核权重与结对子的县区公司经营业绩挂构、15%与本科室促销业绩挂钩，真正使机关与县区公司成为利益共同体，有效改进了机关工作作风。

队伍建设“实”字下功夫

张红燕是泽北片区的一名普通加油员，参加工作短短几年时间，从事过计量员、记账员、便利店营业员等多种岗位，由于善于钻研，业绩优异，在员工中脱颖而出，今年年初被竞聘为站长。与她一样，在今年的站长竞聘中，晋城石油共有14名优秀基层员工被聘任为站长。

一流的业绩要靠一流的队伍。近年来，晋城石油牢牢抓住员工队伍建设这个“牛鼻子”，打破了以往论资排辈的做法，改“相马”为“赛马”，建立起能上能下、择优聘用的用人机制，为“懂业务、会管理、善经营”优秀人才搭建平台、疏通渠道、提供机会。

今年年初，晋城石油在系统内大力开展了“对标找差距，赶超创一流”活动，从指标、思想、措施上找差距，并征求上级、基层及协作单位的意见。今年以来，共征集到省公司意见和建议52条、基层意见180条，通过梳理、归纳和改进，晋城石油完善了管理中存在的不足和漏洞。截至9月底共获得省公司颁发的“比学赶帮超”工作先进红旗27面，居全省榜首。

在日常工作中，晋城石油还把强化服务意识作为一项重要内容，班子成员及各部室人员定期到县区公司和加油站进行调研，同时参加县区公司的经营分析作会，与一线人员共摆问题、共找差距、共谋对策。公司领导每周到所包县区公司夜查2次，每月白天巡查不少于3次；机关科室，每月到结对子县区公司加油站帮扶不少于2次，不断向基层送政策、送技术、送点子。服务基层措施的落实，真正发挥了“连心桥”的作用，推动了晋城石油各项工作的开展。同时，创下了晋城石油北石店加油站施工建设仅用一个月完成施工、证照办理；微信营销5个月完成吸粉14万人、推荐注册11万人、绑卡9450人等多个“晋城速度”。

责任编辑：周志霞

znzhouzhixia@163.com