从“柳岩当伴娘被扔事件”透视移动互联网时代的群体极化现象

刘晓新

（西南大学，重庆　400715）

从“柳岩当伴娘被扔事件”透视移动互联网时代的群体极化现象

刘晓新

（西南大学，重庆400715）

“柳岩当伴娘被扔事件”在网上引起轩然大波，在舆论压力下，涉事各方纷纷致歉，一件普通的事情何以激起千层浪？这与网友们不理智的行为有必然的联系，移动互联网时代，互联网的聚合作用将有共同兴趣的人群集中成一个个群体，群体趋向一致的意见导致一种群体极化的倾向，对事件的发展方向产生不容小觑的舆论压力。笔者认为“柳岩被扔事件”就严重透着群体极化的因子。本文试图从此事件透析群体极化这一现象。

柳岩被扔事件；群体极化；移动互联网时代

包贝尔夫妇大婚，伴郎团闹伴娘，伴娘柳岩险些被扔在水中，一两分钟的视频引起网民大批量的转发、评论。此事件所制造的话题“柳岩当伴娘被扔”在新浪微博持续一个星期成为热搜和热门。梳理网民的评论，对于伴郎团的指责弥漫网络，当然其中不乏理解的声音，但近乎被埋没。在舆论压力下，相关人员纷纷出来致歉。一场婚礼，何以造成如此闹剧？

新媒体技术本应该呈现多元的观点、意见，但纵观整个网络，情况并不理想。随着社交媒体的出现，网络趣缘群体充斥着整个网络，出现与多元观点背道而驰的意见集中现象，针对同一话题的极端的人群往往形成。他们持有自己群体内部的观点，与外界不同的声音隔绝，重者导致严重的社会悲剧，这种现象被称为群体极化。本文试图以桑斯坦在《极端的人群》中所提出的群体极化形成的过程为依据探析此事件。

第一，极化的推手。纵观网络事件，在其发生发展的过程中，势必会在网络上掀起一股强烈的舆论力量，在事件发展的基础上推波助澜，致使事情发展偏离最初的方向。在网络中，通常这种扭转局势是朝着不好的方向发展。例如，范玮琪阅兵晒娃事件，本来很正常的妈妈晒孩子，但是却被某些极化的人解读成为不爱国，致使当事人出来道歉。

第二，抱有偏见的争论。在社会转型期间，各种矛盾突发，阶层的差异，仇官仇富现象十分突出，娱乐圈的大腕是典型的富人群体的代言人。贵圈总是纷乱不断，一直被贴上行为不检的标签，在此次柳岩被扔事件中，通过对于网民评论的梳理，显而易见地发现网民仅在短短一分多钟的玩闹视频上借题发挥，大做文章，网民对这个群体抱有一种固有偏见，他们不去在意柳岩没有被扔进水里的事实。臆想的“假如柳岩被扔会有什么样的后果”充斥网络。

第三，社会流瀑效应。社会流瀑效应属于群体行为的心理学范畴，一种社会趋同的心理。当流瀑发生时，信念和观点从一些人那里传播到另一些人，以致许多人不是依靠自己实际所知，而是依靠（自己认为）别人持有什么想法。这种信念很可能是错误的，依靠自己所信任的别人作出判断。本事件中，网民趋同地指向伴郎团，并由此引出的女权主义争论，持续不断地被传播。此情况下，网民发表观点，已偏离事实本身，而是围绕网友的评论展开。

一、群体极化的舆论特点

（一）集体同化

群体内不允许异己观点，即使有，也会被分离在外，当某一种声音占据主流时，迫于一种言论压力，或追求一种心理上的认同感，很多网民纷纷投靠进这种单一的声音，柳岩被扔事件，尽管有理性声音，但被“主流声音”覆盖，伴郎团被贴上渣男的标签。同样，天津爆炸事件，马云微博评论被一系列的“逼捐款”留言覆盖，“富人就要多捐钱”成为网民的共同呼声。

（二）偏执性

极端化的人群对于事情抱着一种极端的看法，经过讨论后，多数人持有相似的观点，极端化思维加强，少数被多数感染，对事情的判断完全出于一种感性的状态。为了寻求认同感，尽管对事件没有客观的把握，但仍固执地坚守群体思维，不轻易改变。在柳岩事件中，舆论形势并没有逆转，一开始固有的思维一直坚持到最后。

（三）权威与服从

毋庸置疑，会有一部分在群体内有相当影响力的群体，在某种程度上，他们是群体内部的权威，他们的意见具有代表性，在群体内承担着引导的作用，他们的态度基本上决定着整个群体的走势。因此，群体内的成员认同他们的观点，跟随着其步伐。

二、群体极化的将导致的问题

（一）导致网络环境无秩序可言

正如桑斯坦所言，群体极化现象所产生的后果大多都是恶性的，不理智的负面情绪搅动整个网络环境。道德绑架、网络暴力行为每年持续发生。柳岩被扔事件，指责的矛头纷纷针对伴郎团，本来一件开心的事情，却意外中枪。网民的人肉功能强大得令人发冷，作为伴郎团其中一员的韩庚，在经历此事之后其形象一下子由当初那个吃苦耐劳的阳光男孩转变成为行为不检的无良男，甚至小时候偷东西的事都被翻出在网上展览。这种极端的行为给当事人造成严重的心理打击，网民这种扒黑的行为，导致网络环境呈现低俗之态。

（二）导致单一的社会观点

移动互联网时代，网民发表意见，有利于多元化的观点传播、成长，是民主社会不可或缺的，应该被激励、被提倡。然而，群体极化产生了单一的社会观点，对于异己进行排斥、扼杀，社会上的声音越来越单一，对于决策将会产生不良的影响。柳岩被扔事件中的群体极化，对于社会的决策影响较少，群体极化若出现在政治领域中，将产生不可挽回的后果。如当年布什对于伊拉克的战争，战后相关部门爆料，当时在讨论对伊的战事时，正是由于单一的观点，趋同现象严重，而不同的声音较少，而且被分离出去，酿成如此悲剧。

（三）影响民主在移动互联网中的发挥

移动互联网的优势，使网民的发声成为可能，互联网领域被当做一个公共领域，它最初是由哈贝马斯提出的，是介乎于国家与社会（即国家所不能触及的私人或民间活动范围）之间、公民参与公共事务的地方，它凸显了公民在政治过程中的互动。随着移动互联网的普及，越来越多的政策性问题被呈现在网络中进行民主协商，而群体极化与这种形式完全背道而驰，非理性群体极化，协商便无可言说，民主更无从谈起。

三、结语

不是所有的极化都是负面的，桑斯坦曾提到过一种说法：极化揭示了隐藏的信念与欲望，使一些被隐藏但却需要解决的问题得以解决。然而，现今呈现的群体极化绝大多数是负面的，理性的相对较少，如此将会对社会产生严重影响。发挥移动互联网的效力，让其造福社会，是迫切需要解决的问题，有针对性地处理问题，营造理性的互联网环境。

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1674-8883（2016）15-0005-02