浅析冲突性报道中媒体立场的失衡——基于媒介素养视域分析

朱玲玉

（湘潭大学，湖南 湘潭　410000）

浅析冲突性报道中媒体立场的失衡
——基于媒介素养视域分析

朱玲玉

（湘潭大学，湖南 湘潭410000）

在新闻报道中，真实性和客观性至关重要，是必须遵守的原则。目前，传媒领域在这一块还有所欠缺，普遍存在报道失衡的现象，由此也直接导致新闻失实。媒体审判是一把双刃剑，媒体往往会受到报道视角的局限，只关注到或者偏重于某一方的观点，这在新闻报道中是严重的失衡，也反映出媒介素养的不足。

媒介素养；新闻失实；夏俊峰案；主我与客我；真实与客观

在新闻报道中不可避免地会出现失衡现象，或多或少也会表现出倾向性。在对事件进行报道时，记者总会发表自己的观点和看法，从而影响舆论导向。在商业化运作的背景下，新闻报道的失衡趋向越来越明显，越来越让人担忧，日渐引起了学者的重视，媒体也有所警觉。只有各方共同努力与改进，才能弱化这种失衡，减小危害，从而提升媒体的公信力，维护新闻的真实和公正。

一、新闻报道失衡的表现和危害

媒体审判引导观众对议题进行关注，从而各自形成观点和派系，法律的最终判决势必不能让所有人满意，于是会掀起新一轮的舆论热点。

纵观全局，媒介需要对新闻报道把握一个度，避免新闻失衡以及让它造成进一步的危害。

（一）新闻报道失衡的具体表现

“任何人都不是自我的实体，而是在社会交往中获得的一种双重结构，它包括‘主我’与‘客我’两个层面”，［1］新闻失衡在报道中的表现不一而足，既有新闻采访人的失衡，也有新闻受访者的失衡。总结起来，我们可以从客体失衡与主体失衡两个方面展开论述。

1.客体失衡。新闻客体指的是媒介所采访的新闻当事人，即我们通常所说的采访对象。所谓的客体失衡，指的是媒体新闻报道中新闻当事人的失衡，包括采访数量的差异、话语权利的偏颇和采访对象的侧重等。

首先，新闻当事人并不是单个的，他可能包括双方、三方甚至多方人员。在进行新闻采访时，记者如果只采访事件当事人的一方或者几方，这都是不全面的，会造成数量上的差异，很容易造成采访的偏听偏信。其次，记者要谨记给双方当事人平等的发言权，尤其是在采访有利益冲突的新闻案件时。

2.主体失衡。新闻主体就是以记者、编辑为代表的媒体从业人员。从心理学的角度上讲，“任何人都不是自我的实体，而是在社会交往中获得的一种双重结构，它包括‘主我’与‘客我’两个层面。所谓主我就是个体对所接受的社会态度作出的反应，是自己内心的一种想法和态度。所谓客我即个体所采取的社会态度与行动力量，是个体所在的共同体的价值观念、道德规范的内化形式。”［2］在新闻采访和新闻报道中，记者也分为“主我”和“客我”两个部分，当牵扯到“主我”时，记者会表现出个人的情感、喜好、意志等，这些私人化的情绪品质时刻影响着记者的新闻态度，不论是对新闻题材的选择、新闻对象的选择还是新闻立场的选择，都可能会受到影响。“客我”，指的是记者作为新闻媒介从业人员的职业道德、良知与责任感等。一旦记者“客我”失衡，那么他就失去了职业行规的约束，在报道新闻时就很容易被外界因素影响，产生偏颇。即使两家的记者是同时同地对同一个当事人进行采访，两个记者所呈现出来的新闻真相也必定大不相同，这就是“主我”的影响，它融入了记者个人的情绪和喜好。

（二）新闻报道失衡的危害

真实是新闻的灵魂，新闻报道中的失衡现象会影响整个传媒行业的正常运作，导致各种危害，也会给受众带来不可估计的负面作用。

1.造成新闻失实。由于报道失衡，记者对新闻事件的报道是有偏差的，受众会偏听偏信，被媒体所设置的拟态环境迷惑，最终不了解事实真相。不少媒体的立场是“弱势群体与强势群体的对峙”，他们将目光放在新闻当事人的身份背景上，呼吁人们关注所谓的“弱势方”。这种报道是不当的，并没有报道出全部的事实，必须尊重生命、尊重法律，不能因为情感上的怜悯而漠视法律的权威，这才是媒体正确的舆论引导方向。

2.引发错误舆论导向。引导舆论，简单地说就是指操纵受众的意识。引导舆论的目的是把公众引向更深刻、更正确、更能代表社会大多数人利益的方向，它主要通过议题设置来引导受众的意向，控制受众的行为。新闻失衡会在一定程度上破坏社会秩序，妨碍司法公正，将大众的意识导向错误的方向，不利于社会的和谐稳定。

3.损害媒体公信力。在商业化的今天，经济效益是媒体始终关注的一个问题。广告等主体业务是媒体获取经济效益的重要手段。公信力则意味着面对受众市场和社会市场，同时媒体公信力也是它从众多对手中脱颖而出，保持品牌竞争力的关键。如果媒体在新闻报道上失衡，议题设置不合理，就会折损媒体形象。

4.干扰司法公正。随着自媒体的发展，每个人都成为一个发声体，媒介审判已经成为一种趋势，越来越普遍。但是，媒介审判游离于法律之外，它没有完整的、固定的程序和系统，甚至没有明确的定义，媒介难以把握尺度。在这种情形下，媒体报道失衡就很可能带来负面的消极影响，妨碍司法审判，带来巨大的舆论压力，干预和影响最后的审判结果。

二、新闻报道失衡的原因

（一）商业化竞争的加剧

随着文化媒体事业的发展，电视新闻行业的竞争也越来越激烈，媒体商业化加剧，开始过分追求收视率。新闻策划逐渐兴起并盛行，媒体不再靠报道事实来引导受众，而是改为制造事实来吸引受众。如果公众对发生的某个事情感到愤怒，那么媒体就会巧妙地选取公众的愤怒点，进行火上浇油的报道。如果公众的喜好、道德习惯或者心理预期和事实相反，那么媒体就会选择隐瞒部分新闻事实，不进行全面的报道。

（二）媒介素养的滑坡

媒介素养理论最早起源于20世纪30年代，它指出，新闻传媒行业应该大力提倡媒介素养，以此来抵制流行文化和低俗文化的侵蚀。关于媒介素养，美国媒体界通行的定义是，“媒介素养是人们面对各种媒介信息时的选择能力、理解能力、质疑能力、评估能力、创造能力和制作能力，以及思辨的反应能力。”［3］媒介素养包括解读信息、批判地收受信息以及制作信息的能力。一方面，媒介从业者盲目追求新闻的新奇性和刺激性，在新闻选材上，忽视了真实客观的原则，不经认真核实就将信息传播出去；另一方面，媒体从业者放松了对话题的把控标准，过度渲染主观情绪，同时报道视角和立场模糊，过分追求煽动性。

（三）主流媒体的误导

当下，随着媒体竞争的不断激化，新闻业的垄断现象也越来越严重，传播资源不再是全民共享，而是被少数人掌握；思想市场不再自由而公开，而被小部分人垄断。垄断后的媒体破坏了社会机制，漠视社会利益，追逐金钱利益。当下，鉴于新闻媒体的影响力和公信力，这无疑会影响整个媒体行业的走向。

（四）报道视角的限制

叙述视角是指新闻从业人员观察和叙述新闻的角度，媒体人会根据媒体立场、新闻特性以及个人喜好来选择叙事的角度与切入口。叙事视角的选择很重要。叙事视角的各个层面都可以用来传达新闻话语，建构叙述声音，不仅控制着新闻事件、新闻人物及其命运，而且还控制了读者。

三、新闻报道失衡的解决方案

（一）尊重公众表达权

尊重公众的表达权，就要求媒体全面地反映新闻事实，包括各个方面、各个细节。只要不违背现行的新闻法律法规，媒介就应该接纳来自各方的不同的声音，甚至是公然相反的声音。记者在进行新闻报道时，要全方位地采集观点，多层次地收集资料，力争做到公正平衡。当遇到一些冲突性报道、突发性报道时，因为没有可参考的资料、可借鉴的案例，这时就更应该把握新闻报道中的平衡。

（二）坚持客观立场

记者的职责就是要还原真相，把事情客观真实地表现出来。要做到这些，所有的媒体人都应该做到“主我”和“客我”的统一。

1.事实与意见分离。根据塞缪尔·鲍尔斯的“独立新闻学”概念，媒体应该保持高度的客观，划清事实与意见，只报道新闻最原始的事情经过，然后让读者自行判断。

2.正面和反面结合。所有新闻在见诸媒体之前，都应该进行查证，在无法查证的前提下，媒体要尽可能地还原事件，这就要求媒体掌握全面的资料，收集各方的观点。

3.选择可靠消息源。新闻来源也事关新闻的真实与客观，媒体在收到新闻线报时，要选择可靠清楚的消息源，确保消息的可信度。

4.使用直接引语。媒体在进行新闻报道时，应该尽可能地使用直接引语，即直接引述新闻当事人所说的话，这样既能增加新闻的可信度，又有利于媒体在报道中保持客观。

（三）加强职业修养

作为媒体人，只有不断地充实自己，调整自己，才能提升自己。一个优秀的媒体人应该具备如下这些职业修养：第一，正确的价值观和人生观；第二，良好的新闻采写能力；第三，勤奋的精神品质；第四，敏锐的新闻感知度。

四、结语

真实客观始终是新闻报道的基本准则，媒体人只有时时以真实要求自身，才能有效地避免新闻报道失实。记者作为新闻传播的主体，起着至关重要的作用，职业道德的缺失就是新闻价值的缺失，所有的媒体人都应该重视新闻报道失衡现象，聚焦新闻的失衡与平衡。

［1］ 乔治·赫伯特·米德（美）.心灵、自我与社会［M］.赵月瑟，译.上海：译文出版社，1991：108.

［2］ 林晖.新闻报道新教程［M］.上海：复旦大学出版社，2005：45.

［3］ 刘建明.新闻学前沿——新闻学关注的11个焦点［M］.北京：清华大学出版社，2005：78.

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