媒介公信力视角下网络新闻标题失范

胡利超

（广西艺术学院　影视与传媒学院，广西　南宁　530000）



媒介公信力视角下网络新闻标题失范

胡利超

（广西艺术学院影视与传媒学院，广西南宁530000）

网络新闻的及时性、海量性、全球性等特点，吸引了大量阅读人群，网络也成为人们获取新闻信息的新渠道。网民的点击率直接关系到新闻网站的效益及质量。现在，一些网络媒体盲目追求高点击率、高收益，忽视媒介公信力，导致网络新闻标题出现扭曲、夸大、失实等问题，并带来了网民对新闻网站的信任力下降和新闻网站自身公信力下降的双重负面效应。

媒介公信力；网络新闻标题；失范问题

网络和新媒体的快速发展拓宽了人们获取新闻和信息的渠道，但是新闻标题的重要性从未减弱，标题对于阅读量有着极大的影响。传统媒体在塑造媒介公信力方面已趋于成熟。在数字化时代下，网络媒体也要重视媒介公信力。

一、媒介公信力及其与网络新闻媒体的关系

国外对于媒介公信力的研究主要考察可信度的来源和媒介这两方面。媒介公信力这一概念在我国出现的时间并不长，我国考察的侧重点在大众传播媒介上。在我国，有学者将媒介公信力定义为“媒介在长期发展过程中积累的一种被社会公众所信任、信服的内在力量”，它的要素有四项：以人为本、内容真实、导向正确、形式亲和。媒介公信力的实质是接受新闻信息的受众对进行新闻传播活动的媒体表现出的责任力和信任力。在每一次的新闻传播活动中，媒介公信力发挥的作用是反映出受众对于新闻传播媒介的接受度，以及受众对其是否满意与信任，同时也能反映出新闻传播媒体自身是否吸引受众。

二、网络新闻标题概述

（一）网络新闻标题的基本特点

网络新闻不同于传统媒体新闻，新闻网站中有多个超链接标题。标题的表现形式除了文字内容以外，还有声音、图像、视频等，这也是网络新闻媒体的一大优势。由于版面设置的原因，一个页面要尽可能多地容纳新闻标题。为了整体效果更为美观，往往要求标题的字数尽量相同。这样一来，网络新闻标题便变得清晰和简洁。由于布局和文本超链接，网络新闻标题必须准确地把握新闻的亮点。这样，新闻中其他要素信息难免会被省略和欠缺，文不对题的失范问题由此产生。

（二）网络新闻标题失范的表现形式

在网络新闻传播过程中，“标题党”盛行，其以夸张、情色、诱惑、歧义、歪曲等和新闻内容相差甚远的方式来制作标题，吸引网民眼球，增加点击量。一些网络新闻从业者在处理来自传统媒体或其他网络的新闻时，避重就轻，断章取义，主观分解新闻内容，进行重组；对新闻次要内容大肆描述，以满足网民的猎奇心理，将情色、暴力、性相关的新闻素材放大。新闻叙事中的真实由此缺失，网络新闻报道呈现出低俗化的趋势。新闻媒体对于任何新闻事件都应该持中立态度，避免在新闻中掺杂个人的感情因素和个人见解。但在现实中，一些网络新闻标题使用了“最”、“惊”、“扒”、“史上”、“逆天”等强调词眼，肆意夸张渲染，制造歧义。此外，由于网络新闻的审查不严格，新闻事件的真实性难以求证。

三、网络新闻标题失范的原因

在转载或加工规定范围内的传统媒体新闻时，某些网络媒体采编者为了获得更高的经济利益，获得读者的点击率，忽视了标题本身的真实性、人文性，由此出现了大量不规范的网络新闻标题。

（一）网络媒体的相互竞争

商业利益的驱动对于媒体的经营方式有着巨大的影响。相对于提升新闻本身的质量和加强新闻团队建设而言，制作吸引人群点击、阅读的标题容易得多。一家网络新闻媒体是否成功，与点击率直接挂钩。新闻的质量并不是衡量一家网络新闻媒体工作质量的唯一标准，许多网络新闻媒体更关注点击率，毕竟在市场竞争的环境下，网络新闻媒体必须与时俱进，适应新的特点。

（二）从业人员的素养缺乏

网络新闻网站繁多庞杂，且不是所有新闻网站都具有采访权。网络新闻编辑的专业素质相比传统新闻媒体较低，同时受利益驱使，网络新闻编辑的新闻职业道德有所缺失。网络信息的更新速度如此之快，如若新闻媒体没有谨慎地使用好选择的权利，那么就很容易引起错误的舆论导向，增加社会的不安定因素。这与新闻“社会共器”的性质背道而驰。

（三）法律法规的不足现实

我国与网络新闻相关的各种公约和规定主要有《中国新闻界网络媒体公约》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网站从事登载新闻业务管理规定暂行规定》和《保护网络新闻作品权利信息公约》等。这些规定缺乏具体的执行措施，没有形成法律的威慑力。网络媒体对于信源的把控和辨识能力不足，以致网络平台上传播着大量虚假的信息。关于网络新闻违规的法律规范、法律规定、行政法规和规章较少。

四、网络新闻标题的规范策略

（一）网络媒体增强社会责任感，加强自律

坚持新闻的真实性和专业性原则。新闻的底线和最重要的特点便是真实性。网络新闻标题在追求新颖的同时，必须坚持客观的态度，说明事件最新的发展情况，突出事件的重点和中心。市场对于新闻媒体坚持新闻专业主义也是一种挑战。网络新闻媒体坚持新闻专业理念，对于传媒业的发展尤为重要，也是新闻传媒业从业人员服务大众的具体体现。

网络新闻媒体需充分发挥社会属性。在市场环境中追求经济效益，谋求自身发展，是网络新闻媒体的经济属性。同时，网络新闻媒体也具有社会属性，社会属性是网络新闻媒体尤需重视的一部分。网络新闻的信息量极大，且受众面广，因此网络新闻媒体从业者在制作标题时要想到新闻的舆论导向性，坚持正确的价值导向，创造良好的网络新闻阅读氛围。

（二）提高新闻从业人员的专业技能和素养

目前，我国网络新闻从业人员的专业技能和职业素养水平不一，这也是导致网络新闻标题失范现象的主要原因。网站在选择工作人员时，要全方位考察，定期组织专业技能培训，以提高整体的新闻工作水平。

在具体地制作网络新闻标题时，网络新闻从业人员还需注意以下几点：

网络新闻标题要注重技巧，做到简短、真实、易懂。网络新闻编辑在制作网络新闻标题时，首先要从新闻素材中提炼新闻点，以受众的角度来考虑新闻，使用生动形象、简洁明了的语言来制作标题；其次，注意标题幽默生动、实话实说、简短易懂，不显得单调乏味；再者，根据网络新闻媒体的定位和分栏，不同的版块应该针对性地运用不同要素来制作标题。另外，对于新闻的五要素、重要数据、消息来源、术语，网络新闻编辑要尤为慎重。

谨慎选择和转载新闻。由于网络新闻媒体自身的限制，没有采访权的网络新闻媒体在转载新闻时，尤需严谨选择。首先，在转载之前，要查询了解相关的新闻线索，调查背景资料，注明消息的来源以及在转载时是否对新闻进行了补充或删节等；其次，一定要确保转载的新闻来源具有可信度。

网络新闻标题要遵循社会主义核心价值观。新闻媒体应把社会主义核心价值观的宣传贯穿到日常宣传中去。在制作标题时，网络新闻媒体要强化新闻的价值，这是网站提高新闻标题可信度、保障网站媒介公信力的核心所在。网络新闻从业人员在发展自身能力的同时，要坚持正确的价值观，做好“把关人”的职责，时刻想到为人民服务。

（三）完善网络新闻规范

要解决当前网络新闻标题频频失范的问题，除了要在宏观上完善法律法规之外，更有效的办法是，各家网络媒体制定关于网络新闻标题的详细规范策略。例如，对于新闻标题修辞的使用、词语的描述、各种语码的转换等，具体到每一条新闻标题上去，日积月累，就会总结出网络新闻标题的规律来，也就能规避标题失范的问题了。

（四）注重网络新闻媒体的媒介公信力建设

1.建立和完善网络新闻媒体的新闻更正制度。网络新闻媒体在网站建设上，可以设定专门的更正纠错板块，安排专门的从业人员或建立与网民互动的纠错平台，发现问题及时互动交流。这对于修复网站的媒介公信力将有很大的帮助。

2.坚持实事求是，发挥舆论监督功能。网络新闻媒体的出发点是为人民服务，正确地反映人们的愿望和需求是网络新闻媒体的职责。所以，报道的新闻要尊重事实，实事求是，这样读者才会接受且产生信任。受众的用户忠实度决定媒体的发展程度和水平。媒体需要聆听受众的观点，为他们答疑解惑。在这种良性的互动中，受众心目中的媒体也就拥有了较高的媒介公信力。

五、结语

互联网的高速发展带动了网络新闻媒体的大量出现，网络已经成为读者们获取新闻的途径。但由于经济利益的驱使，网络新闻标题出现了一些失范问题，不利于网络新闻媒体的发展。在媒介公信力被日益重视的今天，网络新闻媒体应该去探寻可持续发展的道路，努力提高自身的公信力，赢得大众的信任与喜爱。

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