媒介为社会提供的产品形式浅析

陈庆文

（作者单位：安徽大学）

媒介为社会提供的产品形式浅析

陈庆文

（作者单位：安徽大学）

媒介为社会提供何种产品服务，一直是学者们所关心的问题，有学者认为，媒介为社会提供纯粹的服务，那是因为媒介一直致力于为人们提供信息，而不提供具体的物品，但也有的学者认为，媒介会附带提供物品给广大受众。无论媒介为社会提供何种服务，我们都应当看到，不同的媒介情况是不一样的，应当具体问题具体分析。从不同的媒介角度分析，媒介其实是为社会提供混合型的产品的。

媒介产品；混合型产品；报纸；广播电视

现代市场营销理论认为，产品整体概念包含四个层次：核心产品、有形产品、附加产品和心理产品，而任何组织都要依靠为社会提供产品而生存，组织生产的产品既包括物质产品（物品），也包括服务，按照有形物品和无形物品所占的比重，可以把市场上的产品划分为五组，即纯粹物品，附带服务的物品，附带物品的服务，有形物品和服务的混合和纯粹服务。媒介产业链下，媒介产品的供给形式既有服务也有物品，媒介产品主要供给方式为服务，同时兼有实现服务的物品[1]。

媒介组织包括报社、广播台、电视台和杂志社等，他们需要依靠为社会提供产品而求得自身的生存。需要具体分析某类媒介产品，媒介为社会提供的产品形式中，无论是有形物品还是无形产品。

1　报纸媒介的供给形式

报纸的功能作用显而易见，人们通过报纸来获取当天的新闻资讯，在报纸上，人们可以了解世界的变动从而指导自身的生产活动。此外，报刊上刊登的广告信息成为用户了解相关资讯的途径，信息资讯等当属精神产品，人们并不能摸得着，从这种程度来看，报纸更多为人们提供的是服务型产品，尤其是代表官方意志的报纸媒介，编辑记者等必须遵循相关规定，报道适宜的内容，这种服务性更强。另外，纸质的报纸，人们需要购买才能得到，先是通过订购或者购买某份报纸，才能得到里面的内容，报纸作为纸质的媒介，属于物品，报纸的经营并不是靠这种单纯的售卖报纸而得到利润，其中存在着二次销售的情况，因此，报纸这种媒介并不是为社会提供纯粹的物品，而是附带物品的服务。在我国，报纸媒介的作用更大，不仅提供信息资讯，更能在重大灾难时稳定社会，其服务性质更大。

2　电视媒介打破纯服务型的限制

随着科技的发展，电视媒介的形式也在发生着变化，传统的媒介不再单纯地依靠自身而生存发展，他们或许借助新媒体不断地进行创新。如今，电视媒介与微博结合，为人们提供多样化的服务。首先，电视媒介为人们提供电视娱乐节目，人们在空闲时可以通过这些来放松自身，精神上得到很大程度的放松。其次，电视媒介也是人们获取资讯必不可少的途径，最明显的央视新闻联播，已成为中国人了解每日生活变化的方式。电视为社会为人们提供了服务型产品已是毋庸置疑的。然而，在新媒体对传统媒体造成一定的冲击之后，电视媒介为社会和人们提供的不仅仅是服务还有物质。例如，某个电视栏目会在微博上发起一个话题，参与话题者可进行抽奖，有实物奖品，也有会员充值福利，以此达到吸引受众进行互动参与的目的。2015年央视羊年春晚更是携手微信摇一摇活动为人们提供了诸多福利，可以说物质服务和精神服务的同时出现，带来了新一轮电视媒介的繁荣。电视媒介为社会为人们提供的产品也将打破纯服务型的限制，出现更多复杂的形式。

3　广播媒介的供给形式

广播媒介和报纸媒介类似，均是提供附带物品的服务，其主要的目的是向社会公众提供服务，这种服务也将随着科技的发展越来越多样化。人们通过广播获取新闻资讯，收听天气预报，更甚至于听故事，听音乐用来消遣，只要有一台收音机，甚至于现在的手机也自带了收音机功能，现代的人想要收听节目更无需费力得到收音机这样的载体，载体的易得性，也使我们能够更加轻松地接受广播带给我们的服务。因此，笔者认为，广播和报纸一样提供给社会和人们的是附带物品的服务，而其提供的服务是主要的方面。

4　网络新媒体提供的物品比重将扩大

网络新媒介是伴随着新技术的使用而出现的，时代在不断的变化，这些新媒介为社会提供的产品形式也在不断变化着，在笔者看来，大多数媒介产品提供的是附带物品的服务，以提供服务为主要目的，然而，其中附带的物品的比重将会随着新媒体的发展、经济技术的发展等而上升，如今的新媒体多以抽奖等形式来吸引受众参与互动，以2014年的春节期间的新媒体为例，微博上总会有一些明星等提供抽奖的红包，这些新媒体也在不断改进着提供产品的形式，物品形式也在不断出现，虽然可能的比例会扩大，但仍然以提供的服务为主导。

[1]陈祁岩.中国媒介产业链解析[J].武汉理工大学学报(信息与管理工程版)，2005(2).