市级台自办电视节目的“出路”之浅见

宋晓云

（作者单位：鞍山广播电视台）

市级台自办电视节目的“出路”之浅见

宋晓云

（作者单位：鞍山广播电视台）

如今，市级电视台的生存环境举步维艰，家庭电视频道里有央视十几套地面落地频道、几十个省级卫视频道，机顶盒还有100多套专业频道，网络中新媒体的“百花争鸣”，手机客户端的“繁花似锦”，现在市级台的节目与之相比，有如以卵击石，可以用“四面楚歌”“水深火热”来形容市级电视台的境遇一点都不为过。市级电视台境遇“四面楚歌”，自办节目如何突破重围找到“出路”成为市级台生存的关键。

本土特色；服务；跨屏

本文提及的电视节目是指除新闻类节目之外的服务、教育和娱乐等类节目。

虽然市级台的节目从诸多方面与各个卫视频道以及专业化频道、网络节目自由化相比没有优势，不过，近水楼台先得月，地方台守着本土资源也可以开辟出与之竞争的“出路”，走出一条市级台电视节目独特之路。

1 以内容为王坚持本土特色

坚持本土特色办台是方向。地方台在当下各媒介竞争的最大优势在于它离本土受众最近。因为土生土长会产生乡情，同样就有着一份亲切。如果把摄像机对准本土、对准大家熟悉的生活，把话筒递给本土平常百姓，那么，这些人就会成为节目的受众群体。此外，一方水土养育一方人，地方台利用本土独有的资源，会增加节目的生命力和传播力。所以，立足本土是吸引本地受众相当有效的方法，也是地方台得以生存和发展的基本保证。

无论新媒体还是传统媒体，都有着同一个共识，那就是以内容为王，要做到这一点还必须以内容为王制作节目。要走基层，将脚印踏踏实实地踩在老百姓的生活当中去，了解老百姓的所思所想，了解他们的真正需要。节目中除了要反映当地政府的方针、政策、政治、经济、文化、教育和医疗等各个领域的改变与发展，还要反映老百姓日常的生活状态与精神面貌，使电视节目真正成为老百姓生活中不可或缺的内容，而不仅仅是消磨时间的一种无目的行为。坚持本土特色办台，就要挖掘地方资源，彰显地方特色。要寻根，要记忆，引导电视观众对城市历史文化进行思考和追问。鞍山电视台打造了许多此类节目，比如小日播专题《发现鞍山》栏目是一档文化类栏目，以“我发现、我热爱、我自豪”为口号，发现鞍山不同历史时期见证者的视角再现鞍山的历史、文化古迹、民间艺术以及政治经济、文化艺术的变化与发展，为电视观众打开了回望过去以及迈向未来之门，这样富有地域特色和本土文化的电视节目是观众喜欢收看的。

2 走服务受众路线

电视除了新闻和娱乐功能，还有一个不容忽视的功能就是服务。很多企业在设计自身运营管理构架时都会把产品售前、售中、售后的服务状况考虑进来，用以消除发展障碍，提高经营绩效，传统行业如此，电视行业亦如此。要细致地考虑节目在播出之前、播出的过程中、播出之后服务的必要性。首先，播出之前要对受众的多方面调查，充分了解和摸清受众偏爱哪类节目、节目中最能吸引受众的要素又是哪些、他们一般在什么时间收看节目等，因为只有掌握了受众的需求，才能制作出符合受众口味的节目。古语云“知己知彼，百战不殆”，不了解受众具体需求，就像商品一样，即使投放市场消费者也不会买单。其次，播出中受众的互动参与。节目投入市场后，重视受众对其的反响，可以采用的微信公众平台或幸运奖等不同方式刺激观众参与节目，让观众觉得在节目中有种创作人员和主人的感觉，这样就会形成一个良性循环。做好电视节目播出过程中的服务可以消除节目与观众的距离感，增加节目的粘合度。最后，播出后受众的反馈。节目播出之后的服务是一

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种责任，要巩固受众，发展潜在受众群体。常用的方法有问卷调查法、电话访问法、实地观察法或微信等。电视节目的前中后服务是相辅相成的，忽略哪一个环节都不利于节目的壮大和发展。

3 跨屏时代的台网微信巨阵

随着新媒体的发展，受众的收视特点不局限于某一个媒介，而是一个跨屏媒介，即节目适合在不同媒介中看，媒介可以是手机、电脑、IPAD或电视等。因此，2016年，鞍山电视台利用本市35万有线机顶盒用户这一个大数据，从台网联动到TV跨界微信矩阵。数字电视+宽带+互动点播模式总体上还属于同质化竞争，不能从根本上解决与各新媒体和运营商的竞争劣势，在此情况下，寻找出路就是要寻求差异化。首先，传统媒体与互联网营销深度融合、联动，进行360度传播；其次，整合营销能力就是线上营销与线下实体营业厅、网络经理服务结合起来；最后，媒体+社群+商业的模式。本台采用微信矩阵，通过技术平台，将本台电视节目与老百姓手机中的微信相联系形成了一个节目的跨屏播放，不仅可以提高节目对本土受众的传播，还可以通过微信这个拥有8亿群体的媒介使地方台节目传播得更远。

4 结语

得受众者得天下是节目运营永恒的真理。穷则变，变则通，通则久，新媒体多变的时代里，将传统节目与新科技相联系，实现节目在跨屏时代新要求，扩大节目的影响力，吸引新观众，留住老观众，笔者认为市级台的电视节目必将度过发展的寒冬。