从旅游业发展趋势分析我国旅游管理方法的创新

刘佩颖

摘要：自改革开放以来，我国社会主义市场经济得到了快速发展，人们的生活水平、生活质量也得到了不断提高，外出旅游的人数呈现出逐年增长的趋势，旅游行业迅速发展起来，并经过了起步、发展、深化以及改革这四个阶段，逐渐走向了成熟，为推进我国社会经济的进一步发展作出了突出贡献。本篇论文主要从旅游业发展趋势分析我国旅游管理方法的创新。

关键词：旅游业；发展趋势；分析；我国旅游管理方法；创新

在发展过程中，旅游行业不断暴露出了各种缺陷与弊端，尤其是在旅游管理方法方面，具有非常大的滞后性。因此，旅游管理方法的创新成为旅游行业亟需解决的一大问题。

1.我国旅游管理中出现的问题

现阶段我国政府在旅游行政管理中存在着很多弊端，其中较为明显的一项便是各级旅游管理机构的名称因所在地区的不同而缺乏一定的规范性，从而导致了行政部门无法及时地采取有效的措施解决旅游管理中出现的问题，既难以有效使用其应有的行政能力，又难以满足旅游行业快速发展的要求。第一，各乡镇旅游管理机构不规范，管理职能不完善。在我国，中央级别的旅游管理机构名称为“中华人民共和国国家旅游局（NTA）”，我国省、市、县级的旅游管理机构名称为“××省（市）（县）旅游局”，而在乡镇级别，有的地区直接由当地乡镇人民政府统管旅游，有的地区成立了名称为“××旅游办事处”的旅游管理机构，有的地区则是由相关旅游协会管理当地旅游工作。因此，尽管乡镇旅游景点在旅游行业的发展过程中起着不可忽视的作用，但就目前的情况来看，位于旅游管理第一线的乡镇旅游管理机构较难进行全面规范的管理，这就在很大程度上对旅游业的发展产生了阻碍。第二，部分地区的旅游管理机构之间的职能职责存在一定的重合和分歧。许多拥有4A级以上景区的地区都成立了相应的景区管委会或景区管理局，其行政级别大多和当地旅游局平级，部分地区甚至高于当地旅游局，这些特有的景区管理机构固然能大力改善景区管理状况，但也难免和当地旅游局出现业务交叉的情况，导致“九龙治水”现象。造成这些问题的主要原因在于我国国土面积辽阔，东西部发展不平衡，从而在旅游管理方面的地域差异比较大。例如，我国的东部沿海地区具有非常优越的地理位置和良好的旅游基础条件，交通也比较便利，基础设施比较完善，具有非常大的旅游市场需求量，也会产生较大的旅游行政事务工作量，因此旅游管理工作相对来说更规范和系统。而与沿海发达地区进行对比，我国的中部及西部地区虽然旅游景点非常丰富，但除了一些大型城市，如成都、武汉外，得到合理开发的旅游地区却并不多，因此相应的旅游管理行政水平也有待提高，最终实现较好的规范性管理还需时日。

2.我国旅游业的发展趋势

2.1现代化技术与旅游管理的结合

在旅游产业未来的发展过程中，现代化技术的应用是大势所趋。第一，在旅游管理的发展过程中有效利用现代化的管理方式，能够使管理效率得到有效的提高，使其满足时代发展的需求。各级旅游管理部门以及旅行社等在发展过程中会应用到旅游信息平台。例如，旅行社能够通过应用旅游信息平台，查询旅游管理部门所颁发的最新条例，再以最新条例为根据，做出相应的调整。此外，还可以通过应用旅游信息平台，查询旅游市场所发生的最新情况、最新变化，可以根据市场要求，制定出具有针对性的、符合市场要求的旅游计划，从而可以满足游客的要求，更好地为游客服务。当发生问题时，旅游信息平台也能够成为一个凭证，保护旅行社、游客双方的合法权益。第二，在旅游管理的发展过程中有效利用现代化的管理方式，能够使管理质量得到有效的提高。当今时代，人们的市场观念逐渐得到了强化，因此，在从生产到销售的全过程中，旅游行业都必须从市场中获取大量信息，并进行信息交流，才能推出最合适的旅游产品，从而获取良好的效益。

2.2旅游业逐渐走向综合化

随着市场全球化的不断深入发展，我国的旅游行业也逐渐走向了综台化的发展道路。第一，在我国，旅游产业逐渐成为支柱型产业，旅游行业的综合化发展有产业链完备、资金充足、大规模等优势。如果旅游产业链可以得到有效运行，还能够带动我国多个行业进行快速发展。第二，旅游行业是一项综合性比较强的产业，主要包括了购、玩、行、住、吃等，在旅游行业加入一些新元素，打破传统的旅游产业模式，将其与市场中的多个行业进行紧密结合，有利于促进旅游产业整体效益实现规模化发展，从而使我国旅游产业的综合竟争力得到全面的提高。

3.旅游管理方法的创新

3.1建立多元化的旅游管理方法

我国传统的旅游管理方法已逐渐无法满足时代发展的要求，只有对旅游管理方法进行创新，才能使其得到稳定的、可持续的发展。多元化的旅游管理方法通过将多种新兴的旅游管理方法进行有效地融合，能使我国从中央到地方的旅游管理工作实现有效运行，加快旅游行业的发展进程。

3.2推动完善旅游资源规划与开发

旅游管理方法的创新同时又能推动对旅游资源规划与开发工作的逐步完善，使其充分遵循旅游自身的发展规律。第一，如信息平台的搭建等就有助于相關部门对旅游景区开展合理有效的保护，继而参照国际化标准，降低旅游资源规划与开发工作给当地环境带来的破坏；第二，有助于加强各级旅游管理机构的交流与合作，继而充分发挥各自的职能职责，实现最大化的管理效果，既从相关旅游资源规划与开发中获取管理效益，也能推动打造一个合理规范的旅游资源规划与开发工作链。

结语：

综上所述，自进入21世纪以来，随着社会经济的不断发展以及人们生活水平、生活质量的不断提高，我国的旅游行业得到了快速的发展，但其在发展过程中暴露出了很多缺陷与弊端，尤其是在旅游管理方法方面，已逐渐无法满足时代发展的要求，在很大程度上对旅游产业的发展起到了阻碍作用。因此，我国旅游行业应不断对旅游管理方法进行创新。

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