[本刊记者]冉瑞芳
光杆经销商两年开发120家客户
[本刊记者]冉瑞芳
他只有初中文化,却智慧超群,商业眼光敏锐;他涉足酒水行业只有两年,却单枪匹马创造了不菲的业绩——他就是国内名牌啤酒“金星啤酒”河南许昌市西区总经销王宏伟。
不可思议,放着店老板不做,偏偏去卖酒!
河南许昌市的王宏伟,从事餐饮经营多年,尽管当地的餐饮业竞争很激烈,但由于他经营有方,饭店的生意一直不错。王宏伟是一位居安思危的经营者,从不满足现有的成绩,他每天必做的事情就是坚持学习。通过长期坚持不懈地学习,他开阔了自己的商业视野,增长了经营管理知识,练就了敏锐超群的商业眼光。
经营中,王宏伟发现酒店每天的啤酒销量一直很稳定。特别是夏天,啤酒的销量呈上升之势,凉啤酒更是不够卖,不能满足顾客的需求。这个发现,让敏锐的王宏伟捕捉到新的商机,那就是搞酒水销售。为了论证自己的想法是否可行,他做了细致的市场调查,结果和预料的一样,餐饮业啤酒的销量大、利润可观。一般的小餐饮店,日啤酒销量在五六箱(每箱16瓶或24瓶)左右,每瓶纯利润1元钱。中高档酒店,日啤酒销量十几箱或几十箱,每瓶纯利润五六元钱,甚至更多。作为大众消费品和快速消费品,啤酒有着白酒、红酒等其他酒品不具备的销量大、消费快的优势。
王宏伟从事餐饮行业的最大感受,就是太累、太操心。经营中各个环节都需要全盘考虑,各方面的能力都需要具备,比如店面选址、前台前厅及后厨的管理、原材料采购、服务员的培训等。另外,做餐饮行业投入大、风险大。与之相比,酒品销售的优势显而易见,不仅风险小,而且运作简单,只需与酒店饭店建立合作关系,定量送货即可。
深入思考后,王宏伟确定了新的经营方向,决定退出餐饮业,专心做品牌啤酒的销售。
啤酒品牌众多,如何选择?
王宏伟理性分析后,考虑到当地没有地产啤酒,家乡人都喜欢喝河南人自己生产的品牌啤酒“金星”的实际状况后,最终确定经销“金星”啤酒。王宏伟先后几次前往省城郑州金星啤酒集团有限公司,申请区域总经销事宜。拿下许昌市西区总经销权后,王宏伟制定了一整套切实可行的营销方案,随后开始集中精力开拓市场。
为了能顺利接触到目标客户餐饮店的老板,王宏伟想出了很多办法。比如通过与酒店饭店前台服务员、迎宾员攀谈,从而得到老板的联系方式;比如通过装潢已进入尾声、开业在即的酒店饭店张贴的招聘海报,获得行政主管或老板的联系方式。每次与酒店饭店老板谈判前,王宏伟都做好充分的准备。谈判时,他会带齐金星啤酒集团出具的所有手续,如区域经销商授权合同、产品质检报告、当地工商局颁发的“商品流通许可证”、技术监督局出据的质检报告等。面对没开业、规模大的酒店,王宏伟会请来金星集团的业务员,根据酒店面积规模、地理位置估算该酒店的啤酒年销量,然后由厂家业务员以厂家身份上门与酒店谈判。面对生意好、经营久、销售其他品牌啤酒多年的酒店,王宏伟与其谈判时会从返利制度和“河南人应喝河南最好的金星啤酒”两方面进行说服。其他酒水厂家给酒店的返利,通常按照年销量进行返酒,而王宏伟给酒店的返利随时可以进行,是按酒店提供的啤酒空瓶,每个返2分钱。
不仅如此,王宏伟还从超值服务和其他优惠举措上吸引酒店合作。比如,炎热的夏季,如果合作酒店的凉啤酒热卖,出现断货的情况下,只要客户打来电话,王应伟就会第一时间为客户送上冰冻好的凉啤酒;比如,有特殊要求或者销量达到一定量的客户,王宏伟会给客户免费提供冰柜、产品展示柜、凉菜保鲜柜。附加条件是,不允许客户经销其它品牌的啤酒,一经发现所有优惠政策全部取消。
几元钱的利润也要赚!
市场开发中,同行看不上眼的小餐饮店,王宏伟却一样对待。比如那些坐落在建筑工地旁的小吃店,面对的都是消费能力弱的建筑工人,每次吃饭大都是一碗烩面、一瓶啤酒。一个小吃店啤酒日销量只有几十瓶,利润几十元钱,而王宏伟的利润只有五元钱左右(因这里的客户是最低端消费者,王宏伟刨除给店老板每瓶0.6的利润,自己每箱啤酒的利润只有1.5元左右)。
区区几元钱虽少,虽不被同行看在眼里,可日积月累就会积聚可观的财富。以这家小吃店啤酒销量计算,王宏伟日赢利5元钱,月盈利150元,年盈利只有1800元——不起眼的小店,微薄的年利润,同行都不屑去做,王宏伟却踏踏实实地精心做市场。
再大的生意也敢谈!
对于酒水经销商来说,规模大的高档酒店是最大的一块肥肉,谁都想吃到嘴里,但是很难。王宏伟是个遇到困难不认输的人,而且他不是“硬谈”,而是利用朋友资源“巧谈”,结果事半功倍。
当地几家星级酒店,规模面积都在1000平方米左右,有经营八大菜系的中餐馆,有经营海鲜系列的高档海鲜酒楼,还有粤菜和川味酒店。与其谈判前,王宏伟会通过各种关系对酒店做深入了解,或有朋友引荐,或直接找到负责人进行谈判。比如,他了解到市银监局的朋友,与其中一家酒店老总有业务关系,便请求这位银监局的朋友陪同自己前往酒店与老总进行谈判。比如,通过给大酒店做配送蔬菜生意的朋友,了解到一家大酒店与某品牌啤酒的合作合同即将到期,且酒店不满意对方的服务和送货不及时。王宏伟赶紧前往,由朋友引荐找到经营主管与之谈判,第二次由经营主管陪同找到店长,第三次由主管和店长陪同,找到总经理进行最后的谈判,终于签订了这个大单。
短短两年时间,王宏伟与120多家餐饮店建立了合作关系。作为河南许昌市西区总经销,王宏伟没有建立自己的销售团队,手下仅有两个送货员,是个名副其实的光杆经销商。但是王宏伟却凭超群的商业智慧和广泛的人脉关系,创造了销售奇迹,值得同行借鉴和深深思考。