物流项目风险分析与防范研究

宋晓婉

(辽宁理工学院，辽宁 锦州 121000)



物流项目风险分析与防范研究

宋晓婉

(辽宁理工学院，辽宁 锦州 121000)

摘要：物流业的发展为我国社会经济的发展做出了很大的贡献，但物流业在开发新项目的时候也面临着很大的风险，产生这些风险有着多种原因。这些风险的存在阻碍着我国物流业的进一步发展，这些风险的爆发不仅对物流业也对其他行业产生了重要的不良影响。本文分析了物流项目风险产生的原因并根据这些原因的产生提出了一系列的防范措施，希望能够为物流业的发展提出一些值得借鉴的建议。

关键词：物流项目;风险分析;防范研究

1物流项目风险产生的原因

1.1管理松散缺少严格地行业规章制度

物流项目风险产生的原因很大一方面是和物流企业的管理有关，我国的很多物流企业都没有一个明确的规章制度。管理的不严格使得物流企业经营起来政令不统一，往往一个项目的开发多个部门负责一旦出现问题却找不到直接的明确负责人。管理松散就增加了企业被兼并和淘汰的风险，我国的很多物流企业都采用家族式的经营管理模式，很多重要职能部门都有亲属和朋友之间担任，虽然这种经营管理方式在企业刚开始的时候具有一定的凝聚力和便于管理，但随着企业的不断发展壮大，在一些项目的开发上就会出现分歧与矛盾。同时管理者的能力素质也已经不能适应企业向前发展的需求了，这些人又不愿意放弃手中的权利给那些有能力的外来员工，这就使得那些有能力的人员不能信服和听从原有领导的指挥和调度了，这就使得物流企业显得十分涣散没有凝聚力，在一些市场风险来临的时候就不能很好的应对，增加了企业倒闭的可能性。

1.2物流企业缺少市场风险预警机制，抵御市场竞争风险的能力弱

我国的物流企业虽然发展的很快、进步也十分的明显，但每年淘汰和被兼并的物流企业也很多，总体来看物流企业平均存活的年限都不是很长。为什么会出现这种现象呢，这和物流企业缺少一个良好市场风险预警机制有关，物流市场的发展变化非常大，尤其是现代物流的逐渐兴起对传统物流形成了一个巨大的冲击和挑战。我国的很多物流企业还采用传统物流的经营发展模式，很明显与现代物流的经营管理以及发展模式相比其存在着很多不足和落后的地方，外加上外部环境的快速变化，很多物流企业很难及时的做出调整并推出适应外部需要的物流项目。同时由于缺少物流市场风险预警机制，对于一些竞争对手的变化很难做出及时的判断，往往都是竞争对手已经占据了物流市场的优势地位他们才给予足够的重视，这时再出台对策已经来不及了。

1.3没有形成统一的行业联盟，相互之间恶意竞争现象普遍

我国物流市场不规范的一大表现就是行业乱象、物流企业鱼龙混杂，同时物流企业之间的竞争没有一个明确的原则与制度。我国物流行业的分散与缺少统一的协会与联盟，在外来竞争对手面前显得十分脆弱，因为外来的竞争对手可以根据各个物流企业的弱点给予致命的打击，在遭受外来竞争对手的兼并与竞争，时，由于缺少统一的联盟这些遭受危机的物流企业很难得到其他同行业者的帮助。在同行业者遭受危机的时候一般的物流企业不仅不愿意深处援助之手还会进行一定的打击，我们常说的落井下石在很多物流企业的身上就会得到一个很好的体现。在物流市场中，尤其是一些偏远的县城和农村地区，由于缺少严格的规章制度进行管理，一些根本就不具备物流营运资质的企业也会进行物流经营，这些物流企业由于缺少相应的行业经验与经营管理的能力，在很多项目与业务的承接上就会显得很落后，但这些企业又不甘心自己的利益受到损失，他们就会采用一些非法的手段打击同行业者，这种行为在很多地方尤其是一些偏远的地区是十分普遍的，他们经常采用的手段就是垄断经营，一旦又其他物流企业不愿意听从他们的就会受到报复与打击，这些地区的物流行业管理又不是很严格，这也助长了他们进行违法行为的气势。他们的违反市场原则的行为对那些合法经营的物流企业造成了极大的风险与危机。开发一个新的物流项目，需要多个行业的共同协作才能很好的完成。

1.4经营理念落后以及管理经营者经常出现决策失误的现象

物流项目风险产生的一大原因和管理者的经营理念落后有着直接的关系，物流企业的经营理念落后体现在很多方面。随着现代物流的快速发展，其使得整个供应链体系因为物流业的进步发展而变得更加统一，但很多物流企业在经营的时候往往会选择单独作战，也就是与其他行业缺少紧密的合作联系，没有建立一个经济发展的共同体，这样在发生危机以及遇到困难的时候其他行业不能给予及时的帮助，这就使得物流企业在开发新项目的时候就比较孤立与力不从心，这也就增加了其面临失败的可能性。另一方面，物流业在整个供应链体系中处于一个十分重要的位置，这就对物流企业的经营管理者提出了一个很高的要求，尤其是在一些项目的开发上更是很重要，但物流企业发生风险的一个重要原因就是经营管理者的决策会出现失误的情形，一旦决策失误不仅对物流企业对供应链的上下节点都会产生极大的损伤影响，所以管理经营者出现的决策失误也增大了物流项目发生风险的几率，这一发生风险的原因需要得到尽快的解决。

1.5由于缺少资金民间物流企业往往出现资金链断裂的现象

我们都知道物流企业在开发新项目的时候要投入大量的资金，我国的物流企业很多都是民间的民营企业，这些民营企业由于规模较小以及融资渠道有限，所以在一些新项目的开发往往会出现资金链断裂的现象。资金的不充足以及融资渠道较少使得物流企业在开发新项目的时候就增加风险发生的可能性，为企物流业的发展埋下了定时炸弹。中小型物流企业的融资渠道有限一方面和企业自身的财务管理状况有关另一方面就是缺少政府以及社会的帮助，在紧要的时候尤其是一些新项目的开发之时，民间物流企业往往会被资金问题所困扰，市场的瞬息万变使得这些物流企业一旦在资金链断裂的时候就会被淘汰或者是兼并。

1.6由于服务人员的能力素质不高产生的风险

人员风险包括快递公司管理者素质，快递服务人员素质，快递人员流动性。快递公司管理者素质对企业管理水平和管理效率有直接影响，随着申通的快速发展，专业人才的缺乏成为物流发展的瓶颈。缺乏高素质的人才直接导致物流业的管理水平、技术水平落后。目前,由于物流企业在发展的过程中没有重视对员工的培训，其很大部分物流员工没有经过培训学习，在招聘完成后就开始岗位工作。员工只能在工作中摸索学习，这样难免浪费许多时间和精力,降低了劳动效率。同时也使的物流员工的专业技能不过关，服务态度恶劣。低素质的员工难以提供高水平的服务，长此以后，严重影响了物流企业的信誉与品牌形象。

2物流项目风险防范的方法研究

2.1加强管理和制定严格地行业规章制度

物流企业要想增强抵御市场风险的能力首先就要加强对企业的管理，提高管理经营者的管理能力是必须要做到的，只有管理者的能力素质提高了才能管理下面的员工以及能够及时的处理好因市场变化而产生的风险。加强管理不仅要提高管理者的能力素质还要让员工养成对企业负责人的态度，时刻将企业的利益牢记在心上，不能为了谋取自己的一己私利就做出一些有损企业形象与利益的事情来。物流企业在加强管理的同时还要制定严格的规章制度，这一制度不仅要对员工进行严格的约束对管理者也要进行管理，对于员工要制定一些明确的规则，规定哪些事情可以做哪些事情不可以做，而且还要严格明确的指出做了违反企业规则的事情会受到那些惩罚，这样才能形成一定的警示作用。只有建立一套完善高效的信息系统，对配送业务进行全方位的监督管理。使得公司能及时、准确地接收包裹信息，高效完成人员调度，向客户提供货品跟踪服务、确保配送服务的时限，提供投诉与理赔信息服务，随时解决客户疑难纠纷等。使用信息系统后可以减少客户对物流公司的误解和加强对物流公司的业务服务认识，从而提高顾客满意度，提高配送业务的质量，减少投诉理赔，合理规避运输风险。

2.2建立健全物流市场风险预警机制增强抵御市场竞争风险的能力

物流企业要想在快速变化的物流市场中长远发展就必须要建立健全物流市场风险预警机制，建立市场风险机制需要建立一个能够准确掌握物流市场变化的部门，这个要有专业的物流人才来管理和运行，他们需要懂得能从物流市场的变化中捕捉到有用的信息。同时还要加强与其他行业的联系，因为根据物流行业的特征，其与其他行业的联系是非常紧密的，其他行业的变化和异动也会对物流业产生一定的影响，所以物流企业建立预警机制不能只局限于本行业还要对整个社会的发展变化进行随时的跟踪与调查。建立健全物流市场预警机制的目的是为了增强物流企业抵御市场风险的能力，对市场的变幻能有一个准确的掌握，进而使得其在一些新项目的开发上避免遭受到一些不必要的损失，这样也能促进物流企业的良好向前发展。

2.3积极建立行业联盟形成一个利益共同体避免恶意竞争现象的出现

物流项目风险发生风险的一个原因就是物流行业内部的恶意竞争，这种恶意竞争对物流项目的开发建设有着最直接的破坏。为了避免这一现象的发生一定要建立物流业统一的行业联盟，这个行业联盟要有一个统一的行业规章制度，对于那些违反市场经营原则的物流企业要给予严厉的惩罚，同时还要引导各个物流企业之间在其他同行者发生危机的时候不能落井下石，要积极地进行帮助使其走出危机，这样就将物流项目发生风险的危害降到了最低，减少其对整个物流行业的冲击影响力。建立行业联盟是规范物流市场以及降低物流项目风险的有效措施，这应该得到物流经营者的足够重视，没有一个物流企业能够脱离整个行业自己就能发展好，所以物流企业要积极地建立一个统一的并且互帮互惠的行业联盟，这样才能增强抵御物流项目风险的能力。

2.4提高管理经营者的业务能力素质

上面提到了物流项目发生风险的一个重要原因就是管理经营者在决策上出现的失误，出现觉得失误这就和经营管理者的业务能力较低有着直接的关系。所以提高经营管理者的业务能力就显得十分的重要了，为了提高管理者的业务能力可以多组织他们进行一些提高业务能力的培训，将物流业经常发生风险的案例让他们进行一定的了解并让他们知道是什么原因导致风险的发生，从这些前车之鉴中可以得到哪些经验和教训以及我们在今后的工作应该这样避免这些风险的发生。

2.5政府与民间物流企业加强合作，政府积极扶持民间的物流企业

民间的物流企业由于资金有限以及规模较小或者是在经营管理上的不科学合理使得其面对物流项目风险的时候就显得抵抗能力较弱，为了发展民间物流业以及繁荣整个物流市场，政府要加强与民间物流企业的合作。一方面要加强合作另一方面更要积极扶持民间的物流企业发展，增强其抵御物流项目风险的能力，由于民间物流企业规模较小以及资金有限、融资渠道有限，为了帮助民间物流企业政府可以在资金上对其给予更多的帮组与扶持。政府可以让银行加大对民间物流企业的信贷规模，对一些因抵抗不了市场风险的物流企业可以及时的伸出援助之手进行资金的直接扶持，或者是适当地减免一些民间物流企业的税收，这样就可以极大的减轻了民间物流企业的资金压力，这样也就使得当他们面临物流项目风险的时候能够很好的应对和处理。地方政府还可以制定一些优惠政策，积极扶持民间物流企业的发展，增强民营物流企业的抵抗市场风险的能力，充分发挥好其对地方经济发展的重要作用。

3结语

物流项目风险是制约着物流企业向前良好发展的一个阻碍因素，其应该得到物流企业以及政府的重视，只有民间与政府共同努力发展物流业，增强物流企业项目开发时抵御市场风险能力是促进物流业长远发展的根本保障。

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[5]马鹏程，物流企业风险管理研究;《时代经贸》,2013(9):46-46

中图分类号:F250

文献标志码：A

文章编号：1671-1602(2016)02-0179-02

作者简介：宋晓婉(1994-)，女，汉族，辽宁省铁岭市人，学生，大学本科，单位：辽宁理工学院，研究方向：英语(国际货物运输与物流管理)。